農業(yè)科研信息服務模式初探

信麗媛,蘇麗娜,張玉瑋,王曉蓉,王麗娟

摘要：分析了農業(yè)科研信息資源環(huán)境和農業(yè)科研人員信息需求的特點，并以天津農業(yè)科技圖書館在為農業(yè)科研信息服務的實踐為例，對農業(yè)圖書館為農業(yè)科研服務模型進行探索。

關鍵詞：農業(yè)； 科研信息服務； 模式； 天津

中圖分類號：F302文獻標識碼：ADOI編碼：10.3969/j.issn.1006－6500.2012.02.024

Study on the Model of Agricultural Scientific Research Information Service——Tianjin Agricultural Science and Technology Library as an Example

XIN Li-yuan1,SU Li-na2, ZHANG Yu-wei1, WANG Xiao-rong1, WANG Li-juan1

(1. Information Institute of Tianjin Academy of Agricultural Sciences,Tianjin300192,China； 2.Tianjin Academy of Agricultural Sciences, Tianjin 300192, China)

Ａｂｓｔｒａｃｔ: The paper analyzed agricultural scientific research information environment and the character of information demand from scientific research staff, and then it took Tianjin agricultural science and technology library as an example, at last it gave the model of agricultural scientific research information service.

Key words: agriculture;information service;model; Tianjin

科研人員在項目選題、立項、試驗、撰寫報告、成果鑒定到獎項申報和每一個步驟，都離不開查閱文獻信息。據統(tǒng)計，科研人員在整個研究過程中，查閱文獻信息的時間要占全部科研時間的40%左右[1]。在網絡環(huán)境下，農業(yè)科研人員對文獻信息的需求呈現出較強的專業(yè)性，他們希望能夠方便、快捷地找到自己需要的文獻信息資源，把時間和精力主要用在發(fā)揮創(chuàng)造性思維中，以加快科研課題研究進程。因此，檢索、加工、提煉信息資源，針對不同類型、不同層次用戶，主動地提供有創(chuàng)新意識的信息服務，已成為農業(yè)圖書館信息服務工作發(fā)展的必然趨勢。

1農業(yè)科研信息資源環(huán)境

從實體資源來看，這類文獻主要包括紙制圖書、期刊、報紙和隨書光盤等。農業(yè)圖書館所收藏的專業(yè)知識文獻資源，具有館藏特色，范圍相對集中，一直受廣大農業(yè)科研人員的青睞。

從虛擬資源來看，這類信息資源主要包括涉農權威網站網頁信息、數據庫資源等。農業(yè)科研人員可以利用計算機和網絡使用數據庫等電子文獻資源，也可以利用專業(yè)網站隨時查詢最新的行業(yè)信息報道，還可以把自己的心得體會及成果放在網絡平臺與同行交流。

2農業(yè)科研人員信息需求特點

2.1獲取信息能力不斷增強

農業(yè)科研人員大多數具有信息素養(yǎng)，他們能夠通過參加信息檢索方面的培訓、向圖書館咨詢、向身邊同事請教以及在使用信息資源的過程中自我摸索等多種方式，不斷提高自身獲取信息資源的能力。目前，有許多農業(yè)科研單位的圖書館，都開展了提供館藏網絡數據庫的使用、網上免費資源的推介、各類信息資源軟件的使用等方面的培訓和講座，已經有越來越多的科研人員掌握了文獻查找、工具書利用、專利檢索、某些專業(yè)數據庫的運用等獲取信息的方式。

2.2信息需求層次越來越高

農業(yè)科研人員的信息需求主要朝學科化、綜合化、知識化、互動化4個方向發(fā)展[2]。一是學科化。當前，課題項目研究都要求具有一定的創(chuàng)新性和探索性，學科方向不斷向縱深發(fā)展，科研人員對文獻信息需求的針對性、專業(yè)性也隨之越來越強?？蒲腥藛T需要及時掌握本學科研究領域國內外科研的發(fā)展動態(tài)、專利、技術創(chuàng)造以及專業(yè)學術刊物的最新報道等信息。二是綜合化。在學科化的同時，信息需求還有一定的綜合性，這是因為科研活動中的許多問題需要跨學科協(xié)同解決?？蒲腥藛T所需的信息范圍更加寬泛，向多個領域互相滲透。三是知識化。為科研人員提供簡單的文獻檢索已經遠不能滿足他們的需求，他們需要的是深度數據挖掘、內容分析和知識發(fā)現的服務，以及需要將各類信息進行綜合集成的個性化、知識化的服務。四是互動化。以互動為方式，能夠強化學科化信息服務水平。網絡條件下，科研人員的信息需求頻率加快，他們期望館員能融入到自己的科研活動中來，提供能支持科研創(chuàng)新全過程的文獻信息服務，能智能響應具體問題。

2.3個性化趨勢越來越明顯

不同學科、不同研究方向、不同科研課題、不同層次的科研人員，對信息服務的需求不盡相同。他們需要的是解決問題、形成方案、注重知識內容的針對性極強的深層次集成化的服務[3]，這要求信息提供者根據不同的需求提供個性化的知識服務。由于個性、興趣、信息習慣不相同，科研人員越來越需要根據自身的興趣得到以適合的知識組織形式、傳遞載體和交流方式提供的信息服務。特別是從事重點學科研究的學術帶頭人和專家，他們需要從紛繁的信息中提煉出本研究領域的專深全面、準確權威、新穎及時、針對性強的信息，以利于掌握研究方向，調整科研的攻關重點，贏得在同研究領域中的優(yōu)勢地位。

3 天津農業(yè)科技圖書館服務科研的實踐

針對天津市農業(yè)科學院廣大科研人員越來越強烈的信息資源需求，天津市農業(yè)科技圖書館（以下簡稱農業(yè)圖書館）在圍繞院學科建設中，有組織、有計劃、有步驟地通過采購、引進、自建等多種方式，進行了農業(yè)科研信息資源建設與積累，逐步建立起了一個結構科學、內容全面、層次分明、布局合理的農業(yè)科研信息資源系統(tǒng)，在為農業(yè)科研信息服務模式方面做出了不斷的探索和努力。

3.1構建適合天津市農業(yè)科學院學科特色的館藏資源

豐富的館藏專業(yè)資源是圖書館的優(yōu)勢所在。以農業(yè)圖書館為例，目前館藏圖書7萬多冊，現刊500余種，過刊30 000余冊，建立資料交換關系的單位有30多家，并編輯了中外文期刊和圖書目錄[4]。隨著計算機技術、網絡技術和數字化技術的應用，自2000年以來，農業(yè)圖書館陸續(xù)購置了維普數據庫、萬方數據庫、CNKI數據庫和CABI、AGRICOLA和AGRIS數據庫等中英文電子資源使用權，并購買了超星電子圖書1 000余冊，開通了電子閱覽室[5]。還自建了一系列小型農業(yè)專題信息管理數據庫，通過天津農業(yè)科技信息網，用戶可以在線訪問數據庫和圖書館書目檢索系統(tǒng)。

3.2 建設科研信息服務隊伍

為了更好的提供信息服務，農業(yè)圖書館十分重視信息服務隊伍建設。一方面，建立了館員專業(yè)知識的學習與培訓制度，通過開展數據庫使用方法，信息分析方法等專門的培訓，提高館員的業(yè)務素養(yǎng)與能力。另一方面，建立專家咨詢制度，遴選院內各學科專家為兼職館員，將館員收集、篩選、挖掘信息的專長與專家的專業(yè)背景知識和豐富經驗相結合，為科研人員提供更加專業(yè)的信息服務。專家是寶貴的智囊團，館員多與他們溝通，可以逐步豐富專業(yè)背景知識。同時，專家的需求和建議為圖書館資源的引進和購買提供參考，為如何有效開發(fā)和利用這些資源提供專業(yè)支持。

3.3 科研信息服務的主要內容

借鑒目前已有的科研信息服務模式，并結合現狀，農業(yè)圖書館提出的農業(yè)科研信息服務模式為:以重點學科建設為中心，輔以個性化定制的信息服務模式。農業(yè)科研信息服務主要包括以下內容。

3.3.1提供文獻定題檢索與查新服務憑借著所擁有的文獻信息資源，近5年來，農業(yè)圖書館提供的國內外科技查新報告年均百余項。此外，農業(yè)圖書館還提供文獻代查代檢、館際互借、新書新刊推出送等服務。如，為本院黃瓜、蔬菜、保鮮等重點學科課題組提供文獻檢索服務，按照科研人員提供的關鍵詞，文獻語種、國別以及所屬年限等要求，檢索數據庫中收錄的該學科最新進展，通過電子郵件互動溝通提供信息服務，節(jié)約其查找資料的時間。農業(yè)圖書館還面向全院開放了數據庫資源原文自助服務，為每個研究所（中心）設置了專用賬號，供全院人員提供中文文獻全文。這樣既減少了圖書館原文提供工作量，又滿足了用戶的需求。

3.3.2 編印《農業(yè)科研信息簡訊》2008年農業(yè)圖書館面向科研人員開始編印《農業(yè)科研信息簡訊》，主要收集了天津市農業(yè)科學院相關學科的研究前沿、最新資訊和國內外相關科研機構最新進展等內容，每月編印一期。信息選擇的領域主要是要結合天津市農業(yè)科學院優(yōu)勢學科、重點學科、新興學科發(fā)展趨勢和方向，同時兼顧傳統(tǒng)學科的優(yōu)勢領域。信息的來源，主要是農業(yè)領域相關的權威網站，國家和地農業(yè)科研單位及大學的門戶網站，還有科研人員推薦的專業(yè)網站等。農業(yè)圖書館根據館員的學科背景和研究方向，將上述網站進行分類，由專人負責定期瀏覽和下載相關信息，跟蹤學術研究動態(tài)、追蹤學術前沿，并對熱點問題、新觀點進行整理、分析、提煉與濃縮，為科研人員提供專業(yè)的、高層次的信息服務。

3.3.3建立專題信息管理數據庫農業(yè)圖書館還依據院重點學科建設需要，與院重點學科團隊合作，自建了一系列專題數據庫。根據立項課題發(fā)展需要，跟蹤重點課題項目在國內外的最新動態(tài)及論文發(fā)表的數量，了解國外內相關領域的網站信息，掌握該領域最新進展。利用數據庫存儲檢索到的信息，并按照主題進行分類，供科研人員參考使用。以自建的專利信息管理數據庫為例，該數據庫收錄了1983─2010年天津市農業(yè)科學院共取得的214項專利，科研人員可以就專利基本情況的選項進行簡單檢索，也可以進行復合檢索。

3.3.4推出了專題研究系列報告專題研究系列報告主要針對重點學科科研創(chuàng)新需求，針對領域內熱點問題進行有重點的跟蹤與系統(tǒng)的分析，協(xié)助科研人員了解自己的專業(yè)領域以及相關學科的國內外發(fā)展動態(tài)、研究方法等。如，與黃瓜研究所課題組合作，開展了國內黃瓜專利和品種權情報分析。利用中國知識產權網（http://www.cnipr.com/），在專利檢索的高級檢索欄目下的全文字段中輸入“黃瓜”一詞，得到全部與黃瓜相關的專利991件。剔除無關專利，得到黃瓜核心專利共121件。從專利構成、年度分布和專利權人分析3個方面完成了對國內黃瓜核心專利趨勢分析和黃瓜生物技術育種專利分析；從年度申請量、類別分布和趨勢分析3個方面完成了黃瓜品種權概況及趨勢分析。也開展了黃瓜育種與栽培國外專利情況分析，選擇了世界專利數據庫公開的歐洲、美國、日本等50多個國家和世界專利組織的專利文獻，將黃瓜育種與栽培等相關專利分成7類，進行比較詳細的統(tǒng)計分析。

3.3.5提供培訓與咨詢一是舉辦專題培訓。只有科研人員熟練地操作計算機，正確地使用網絡和數據庫的檢索手段，才能以最快的速度獲得所需要的信息。農業(yè)圖書館每年都會對院內科研人員進行1~2次基本檢索技術培訓，把最新的資源和服務介紹給他們，通過培訓不僅可以提高科研人員駕馭信息資源的能力，也能夠加深科研人員對先進信息服務手段的認識，調動他們對科研信息的潛在需求，促進資源有效利用[6]。二是開展咨詢服務，通過電子郵件、電話和在線服務的形式，解答科研人員資源使用過程中的遇到的難題、故障，年均300人次以上，根據他們的需求和建議，不斷調整信息服務方式。

4結語

農業(yè)科研信息服務是一項系統(tǒng)性、基礎性、長遠性工作。需要農業(yè)科研單位加大對信息服務的支持力度，信息服務部門也應充分挖掘自身的資源和特色潛力，探索和創(chuàng)新服務模式，為推動農業(yè)科研學科建設和提升學術水平提供強有力的文獻支撐。

參考文獻：

[1] 孔燕,劉成新,楊磊.信息檢索技術的發(fā)展與教育應用探討[J].現代教育技術,2009(19):32-34.

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[3] 趙林英.高校圖書館面向科研項目的服務創(chuàng)新探究[J].通化師范學院學報,2011(2):70-71.

[4] 張玉瑋,郭彩，陳建國.農業(yè)圖書館數字資源建設研究[J].天津農業(yè)科學,2011,17(6):136-139.

[5] 郭彩,賈寶紅，陳建國.推進農業(yè)科技信息服務 為天津現代農業(yè)保駕護航——天津市農業(yè)科技圖書館服務“三農”實踐[J].天津農業(yè)科學,2004(4):54-56.

[6] 鄔麗雅.農業(yè)科研圖書館信息服務模式初探[J].農業(yè)圖書情報學刊，2007,19(6):66-67.