遼陽縣有線電視數(shù)字化轉(zhuǎn)換過程中的幾點經(jīng)驗

李昌

摘要：我縣城區(qū)數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換工作，通過前期精心準(zhǔn)備、精心組織、廣泛宣傳，做好人員分工和技術(shù)培訓(xùn)。通過實施階段，規(guī)劃好整轉(zhuǎn)區(qū)域的分片。機(jī)頂盒灌裝工作，做好BOSS系統(tǒng)的地址樹等工作順利完成了整體轉(zhuǎn)換。各項技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

關(guān)鍵詞：BOSS系統(tǒng)和CA系統(tǒng)整體轉(zhuǎn)換

中圖分類號：TN949 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2012）08（c）-0108-01

有線數(shù)字電視是一個從節(jié)目采集、節(jié)目制作節(jié)目傳輸直到用戶端都以數(shù)字方式處理信號的端到端的系統(tǒng)。基于DVB技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的廣播式和“交互式”數(shù)字電視。采用先進(jìn)用戶管理技術(shù)能將節(jié)目內(nèi)容的質(zhì)量和數(shù)量做得盡善盡美并為用戶帶來更多的節(jié)目選擇和更好的節(jié)目質(zhì)量效果，數(shù)字電視系統(tǒng)可以傳送多種業(yè)務(wù)，如高清晰度電視、標(biāo)準(zhǔn)清晰度電視、互動電視等等。與模擬電視相比，數(shù)字電視具有圖像質(zhì)量高、節(jié)目容量大和伴音效果好的特點。

為滿足廣大人民群眾日益增長的文化需求，我縣繼遼陽市數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換完成后，于2009年末，進(jìn)行縣城區(qū)域有線電視整體數(shù)字化轉(zhuǎn)換，前后用兩個月時間，圓滿地完成了整體轉(zhuǎn)換工作。我縣城區(qū)用戶有2萬戶左右，怎樣能夠順利地完成整轉(zhuǎn)工作，并能夠讓廣大用戶滿意是我們整轉(zhuǎn)工作開始前我局必須面臨的問題，下面就我縣整轉(zhuǎn)工作過程中積累的幾點經(jīng)驗和大家一起分享。

1前期準(zhǔn)備工作

（1）首先進(jìn)行縣城區(qū)域有線電視網(wǎng)路改造。我縣模擬電視網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年運行，出現(xiàn)線路老化、接口腐蝕、信號分配不均、光纖網(wǎng)絡(luò)延伸短等問題。以數(shù)字整轉(zhuǎn)為契機(jī)，我縣首先進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的整體改造，在原有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)上，實現(xiàn)光纖到樓頭，使信號更穩(wěn)定。更換大部分分支分配器、加固部分線路，減少節(jié)點故障。擴(kuò)展集中供電區(qū)域，減少因供電問題帶來的信號中斷幾率。

（2）在遼陽市已經(jīng)完成數(shù)字化整體轉(zhuǎn)換的基礎(chǔ)上，我縣利用遼陽市的BOSS系統(tǒng)和CA系統(tǒng)，在我縣收費大廳設(shè)立8臺電腦組成局域網(wǎng)，通過光纖連接到遼陽市的BOSS系統(tǒng)，節(jié)省了前端系統(tǒng)的投資。事先進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測試，保障網(wǎng)絡(luò)暢通。

（3）全局上下精心組織，充分利用廣播、電視、報紙、海報等各種宣傳媒介深入宣傳發(fā)動，為有線電視數(shù)字化順利推進(jìn)營造良好的輿論環(huán)境。公開收費標(biāo)準(zhǔn)、說明改造的好處和必要，讓用戶切實了解數(shù)字化帶來的好處，避免用戶的抵觸情緒。

（4）做好人員分工和技術(shù)培訓(xùn)。整改工程涉及千家萬戶，是一項紛繁復(fù)雜的工作，一定要做好整轉(zhuǎn)預(yù)案，做好人員分工，做到各司其職、有條不紊。對涉及的新技術(shù)，要指派業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、技術(shù)好的同志參加培訓(xùn)，充分了解和掌握相關(guān)知識，并對一些過程進(jìn)行模擬演練，及時發(fā)現(xiàn)在處理問題過程中可能出現(xiàn)的問題并找到解決方案。

（5）規(guī)劃好整轉(zhuǎn)區(qū)域的分片工作，根據(jù)每天能夠完成的工作量分片整轉(zhuǎn)，這樣在轉(zhuǎn)換過程中，保證原有模擬用戶正常收看，新的數(shù)字用戶能在整轉(zhuǎn)當(dāng)天看上數(shù)字節(jié)目。分片工作是靠前端機(jī)房的光纖配線來控制的。

（6）做好機(jī)頂盒灌裝工作。由于機(jī)頂盒是機(jī)卡分離的，所以要實現(xiàn)把IC卡進(jìn)行預(yù)開通，并打印IC卡條碼標(biāo)簽。在灌裝時把卡裝入機(jī)頂盒，貼好IC標(biāo)簽，實現(xiàn)盒卡配套，為錄入BOSS系統(tǒng)工作做好準(zhǔn)備。

（7）做好BOSS系統(tǒng)的地址樹，根據(jù)不同的光節(jié)點錄入相應(yīng)的用戶，方便了信號的控制和信號維護(hù)。地址樹建立過程中，要收費部緊密配合，盡量做到地址的準(zhǔn)確詳細(xì)。

2實施過程

（1）安排工作人員對即將整轉(zhuǎn)的片區(qū)提前三天張貼通知，做到每個單元都貼到，以保證整轉(zhuǎn)當(dāng)天的用戶能夠及時領(lǐng)到機(jī)頂盒，并能入戶安裝。

（2）整轉(zhuǎn)的當(dāng)天早晨，在發(fā)放機(jī)頂盒前，把即將整轉(zhuǎn)的片區(qū)，通過光纖配線柜將原有模擬信號換成數(shù)字信號，最大限度地減少信號中斷時間，保障模擬數(shù)字信號在最短時間內(nèi)過渡。

（3）在整轉(zhuǎn)的片區(qū)找合適的地方作為臨時辦公場所，發(fā)放機(jī)頂盒。做好分工，有檢驗是否有效用戶的，有發(fā)放出售第二終端的，有維持秩序的，重點放在發(fā)放機(jī)頂盒上，這也是工作量最大的一部分，邊發(fā)放邊登記，即事先擬定好的協(xié)議，一式三份，包括使用協(xié)議，用戶信息等內(nèi)容。

（4）安裝人員根據(jù)登記表及時入戶安裝，因為是新事物，所以大部分用戶對機(jī)頂盒的連接比較陌生，我們的安裝人員及時周到的上門服務(wù)，為用戶調(diào)試信號，保證用戶正常收看。整轉(zhuǎn)期間，我們?nèi)孔龅搅水?dāng)天領(lǐng)盒當(dāng)天安裝收看。針對整轉(zhuǎn)當(dāng)天家中沒留人的用戶，我們會在整個片區(qū)轉(zhuǎn)換結(jié)束后留一天時間專門針對這些用戶進(jìn)行服務(wù)。

（5）整轉(zhuǎn)當(dāng)天晚上，將當(dāng)天的整轉(zhuǎn)用戶信息錄入BOSS系統(tǒng)，這項工作由遼陽市有線電視臺協(xié)助完成，對于一些信息不明確的單子，轉(zhuǎn)到我縣營業(yè)大廳，由我縣工作人員校正后錄入系統(tǒng)。對所有的單位留存用戶信息單子，根據(jù)不同小區(qū)或樓區(qū)建立檔案，分片、編號保管。

（6）我們在數(shù)字信號里保留一定數(shù)量的模擬頻道，針對因經(jīng)濟(jì)方面或其他原因不愿轉(zhuǎn)換數(shù)字信號的用戶，仍可以收看到一定數(shù)量的電視頻道，并免費收看，滿足不同需求的用戶收看電視問題。

（7）數(shù)字電視開機(jī)畫面有我們的服務(wù)電話，用戶有問題可以隨時打電話咨詢，我們的工作人員會及時解答，并第一時間派出維護(hù)人員到現(xiàn)場處理故障。

從整體上看，整個整轉(zhuǎn)工作工作量最大的在于機(jī)頂盒的灌裝、發(fā)放、安裝環(huán)節(jié)，技術(shù)要求較高的在BOSS系統(tǒng)的錄入和管理環(huán)節(jié)。遼陽縣城區(qū)有線電視整體數(shù)字化轉(zhuǎn)換工作，在領(lǐng)導(dǎo)精心部署和全體員工緊密配合，并在上級部門全力指導(dǎo)下，圓滿出色地完成了任務(wù)，沒有發(fā)生一起因為用戶不滿而產(chǎn)生的糾紛。為我縣下一步進(jìn)行鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的整轉(zhuǎn)工作積累了寶貴經(jīng)驗，鍛煉了一支強(qiáng)有力的隊伍。