企業(yè)競爭力衰退影響因素分析

【摘要】企業(yè)競爭力直接關(guān)系到企業(yè)的綜合實力，它即可反映企業(yè)向市場提供產(chǎn)品、服務(wù)的質(zhì)量，也可反映企業(yè)實現(xiàn)經(jīng)濟效益和社會效益的優(yōu)化程度。本文僅就我國企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀、企業(yè)競爭力衰退的影響因素等做了簡要分析，并有針對性地提出應(yīng)對策略。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 競爭力影響因素應(yīng)對策略

在我國社會主義市場經(jīng)濟快速發(fā)展的背景下，國內(nèi)企業(yè)迎來了前所未有的良好發(fā)展機遇，但是也面臨了日趨嚴峻的挑戰(zhàn)。特別是在我國加入WTO以后，作為國際金融領(lǐng)域的新興力量，國內(nèi)企業(yè)在經(jīng)營與管理方面由于缺乏足夠的經(jīng)驗，在經(jīng)濟實力、技術(shù)力量、產(chǎn)品研發(fā)等方面也明顯落后于國際知名企業(yè)，進而導(dǎo)致競爭力的逐漸衰退。在新的社會經(jīng)濟條件下，我國企業(yè)若想要繼續(xù)保持高速發(fā)展的勢頭，就必須強化企業(yè)競爭力衰退相關(guān)影響因素的系統(tǒng)分析，并且結(jié)合先進的管理理念和方法，不斷尋求科學(xué)、有效的應(yīng)對策略。

一、企業(yè)競爭力衰退的理論分析

所謂的企業(yè)競爭力衰退主要是指在與其他對手競爭過程中，企業(yè)的整體競爭力趨向于衰弱，難以保持現(xiàn)有的市場占有率，產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平也呈現(xiàn)逐漸下降的趨勢。目前，國內(nèi)外管理學(xué)界對于企業(yè)競爭力的定義仍然存在較大的差異，所以，企業(yè)競爭力衰退的定義始終不夠明確，在我國的現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)理論研究工作中，將企業(yè)競爭力衰退列為企業(yè)經(jīng)營或管理不善的范疇，進而展開相關(guān)問題的深入研究，就國內(nèi)外經(jīng)濟市場的總體發(fā)展狀況而言，國內(nèi)企業(yè)競爭力衰退的現(xiàn)象是客觀存在的，而且表現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢，這對于國內(nèi)各類企業(yè)的發(fā)展都將產(chǎn)生嚴重的影響和制約。

在20世紀80年代中期，邁克爾?波特（美國哈佛商學(xué)院教授，世界著名的管理思想家）在對企業(yè)競爭力問題進行研究時，率先提出了企業(yè)競爭力衰退的相關(guān)因素，并且認為在企業(yè)的發(fā)展中此類問題的出現(xiàn)具有必然性。從企業(yè)生命周期論、企業(yè)進化論及產(chǎn)業(yè)生命周期論等現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)理論中，我們也不難發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)歷了一段時間的發(fā)展中，都將面臨競爭力衰退的問題，其影響因素既包括企業(yè)自身經(jīng)營與管理方面，也包括外部經(jīng)濟市場環(huán)境變化方面。在馬歇爾（英國著名經(jīng)濟學(xué)家，劍橋?qū)W派創(chuàng)始人）的相關(guān)研究成果中，首次提出了企業(yè)進化論的觀點，他認為企業(yè)競爭力衰退符合經(jīng)濟學(xué)進化論的基本原則，而且與生物學(xué)研究的“適者生存”理論有著密切的聯(lián)系，即企業(yè)在進化過程中，要經(jīng)歷資本積累管理升級、經(jīng)營改革等步驟，但是隨著各類新興企業(yè)的出現(xiàn)，傳統(tǒng)企業(yè)在市場中面臨的壓力將更為巨大，如果傳統(tǒng)企業(yè)不能及時進行相關(guān)問題的總結(jié)與研究，必將因競爭力衰退而導(dǎo)致被市場所淘汰的局面。直到，20世紀90年代后期，阿爾欽（美國著名經(jīng)濟學(xué)家，著有《進化與經(jīng)濟理論的論文》）、西德尼?溫特勞布（英國經(jīng)濟學(xué)家，新劍橋?qū)W派的標志性人物）等在現(xiàn)代企業(yè)管理學(xué)的研究中，更多的對企業(yè)競爭力衰退問題進行闡述，他們認為企業(yè)如果不能適應(yīng)經(jīng)濟社會的發(fā)展環(huán)境，必將逐漸退出歷史舞臺，這與達爾文進化論中的“物競天擇，適者生存”思想基本吻合。由此可見，從進化論的角度出發(fā)進行企業(yè)競爭力衰退問題的研究具有可行性，而且體現(xiàn)了企業(yè)競爭力衰退的實質(zhì)，即企業(yè)由于受到各種因素的影響，無法適應(yīng)外部經(jīng)濟社會的發(fā)展環(huán)境，無法與競爭對手進行抗衡，最終只有面臨被淘汰的命運，這是社會發(fā)展的基本規(guī)律。

以上觀點來看，企業(yè)競爭力衰退是一個必然的過程，也是決定企業(yè)生命周期的關(guān)鍵因素。但是縱觀國內(nèi)外企業(yè)的發(fā)展，大量“百年老店”長期存在也是事實，例如：在國內(nèi)外醫(yī)藥界馳名的“同仁堂”，雖然中醫(yī)藥行業(yè)總體呈現(xiàn)出衰退的態(tài)勢，但是“同仁堂”作為一個具有較高聲譽的企業(yè)，在醫(yī)藥市場的激烈競爭環(huán)境中仍然保持較強的競爭力，這與企業(yè)自身經(jīng)營與管理模式的改革，以及發(fā)展理念的創(chuàng)新都是分不開的。由此可見，雖然企業(yè)競爭力衰退具有必然性，但是企業(yè)在綜合分析內(nèi)外部影響因素的基礎(chǔ)上，積極制定和實施有效的預(yù)防機制，完全可以避免競爭力衰退現(xiàn)象的出現(xiàn)。因此，筆者認為企業(yè)競爭力衰退是一個復(fù)雜的、多因素作用的非線性變化過程，而解決此問題的根本在于企業(yè)能否通過有效的途徑實現(xiàn)盈利。由于盈利指標是判定企業(yè)是否出現(xiàn)競爭力衰退的關(guān)鍵，因此必須引起企業(yè)高層管理者及財務(wù)管理部門的高度重視。

二、我國企業(yè)競爭力衰退的影響因素

與歐美、日本、韓國等資本主義發(fā)達國家相比，我國企業(yè)的競爭力衰退問題更為嚴峻，尤其是對于一些中小企業(yè)、家族式企業(yè)而言，由于受到競爭力衰退的影響，而導(dǎo)致企業(yè)的生命周期明顯短于經(jīng)濟發(fā)達國家的企業(yè)。因此，在對我國企業(yè)競爭力衰退影響因素的分析中，一定要堅持全面分析、綜合考慮的基本原則。只有在準確查找出各種影響因素的前提下，才能引導(dǎo)國內(nèi)企業(yè)積極進行改革，有效預(yù)防企業(yè)競爭力衰退問題的出現(xiàn)。筆者結(jié)合國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國內(nèi)市場經(jīng)濟的發(fā)展情況，認為我國企業(yè)競爭力衰退的影響因素主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）知識儲備與研發(fā)能力不足

從現(xiàn)代企業(yè)競爭力的本質(zhì)特征而言，知識儲備與研發(fā)能力具有重要的意義和作用，也是現(xiàn)代企業(yè)展現(xiàn)自身特色的先決條件。現(xiàn)代企業(yè)的競爭力只有建立于知識儲備和研發(fā)能力不斷提升的基礎(chǔ)上，才能保持企業(yè)競爭力的持久性。但是從國內(nèi)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀而言，很多企業(yè)的經(jīng)營與管理者文化素質(zhì)偏低，未經(jīng)過系統(tǒng)的管理學(xué)培訓(xùn)，在各項管理工作的開展中，也多是憑借主觀判斷，而少從全局的角度對企業(yè)進行合理的管理。同時，我國傳統(tǒng)以勞動密集型企業(yè)為主，高新技術(shù)企業(yè)的數(shù)量相對較少，而企業(yè)在人力資源管理中，也普遍面臨著高級管理人才、高級技術(shù)人才、市場營銷人才，以及復(fù)合型管理人才嚴重缺乏等問題，這必然導(dǎo)致企業(yè)的知識儲備和研發(fā)能力不足。在與國內(nèi)外高新技術(shù)企業(yè)的競爭中，這些企業(yè)的競爭力將明顯下降，僅是依靠價格優(yōu)勢即可占據(jù)市場的時代已經(jīng)過去了，消費者在各類產(chǎn)品或服務(wù)的選擇中，更加注重企業(yè)的高科技研發(fā)能力，更加注重產(chǎn)品中的高附加值，消費者對于知識儲備和研發(fā)能力不足的企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品會普遍存有疑慮，這種消費觀念的進步無疑也會促進企業(yè)競爭力的提升。

（二）缺乏科學(xué)、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃

在現(xiàn)代企業(yè)的管理工作中，制定科學(xué)、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃是至關(guān)重要的。這也是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。但筆者發(fā)現(xiàn)國內(nèi)企業(yè)普遍存在著缺乏科學(xué)、合理戰(zhàn)略規(guī)劃的缺陷，這與企業(yè)決策層的綜合素質(zhì)與能力、管理層的執(zhí)行能力有著密切關(guān)系。國內(nèi)企業(yè)管理者多數(shù)缺乏危機意識，認為戰(zhàn)略規(guī)劃的制定只是“表面文章”，而獲取眼前的經(jīng)濟利益才是最為重要的。正是這種錯誤理解的普遍存在，而導(dǎo)致國內(nèi)企業(yè)呈現(xiàn)出競爭力衰退的跡象。例如：在20世紀90年代，我國的出口企業(yè)在國際貿(mào)易中占據(jù)了較大的份額，但是隨著現(xiàn)代生產(chǎn)技術(shù)的不斷升級，國內(nèi)出口企業(yè)人力資源成本低的優(yōu)勢逐漸減弱，而企業(yè)管理者沒有結(jié)合國內(nèi)外市場經(jīng)濟的發(fā)展趨勢，適時的開展技術(shù)改造和產(chǎn)業(yè)升級，從而導(dǎo)致國內(nèi)出口企業(yè)的競爭力整體衰退，有的企業(yè)甚至面臨淘汰的命運。由此可見，國內(nèi)企業(yè)缺乏科學(xué)、合理的戰(zhàn)略規(guī)劃，不僅會造成國內(nèi)企業(yè)在人力、資金與技術(shù)等方面優(yōu)勢的喪失，甚至會嚴重制約其競爭力的提升，直至造成企業(yè)完全被市場淘汰。

（三）企業(yè)文化模糊

在我國企業(yè)競爭力衰退影響因素的分析中，企業(yè)文化模糊是不容忽視的關(guān)鍵問題之一。企業(yè)文化主要是指企業(yè)在長期的經(jīng)營與管理活動中，形成的全員普遍認可的行為規(guī)范、價值觀念與思維模式。但是國內(nèi)企業(yè)管理者多數(shù)重經(jīng)濟指標、輕文化建設(shè)，忽視文化建設(shè)的重要性。即使部分企業(yè)開展文化建設(shè)，也多照搬國外企業(yè)文化建設(shè)模式，欠缺考慮其針對性和可行性問題，從而導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)與現(xiàn)實發(fā)展狀況的不相適應(yīng)。更有甚者企業(yè)因忽視了工作的全面性和具體性，很多員工并不了解企業(yè)的價值觀念、行為規(guī)范等基本內(nèi)容，造成企業(yè)文化建設(shè)長期停留于表面，無法深入貫徹和實施，所有這些問題對于企業(yè)競爭力的影響都是不容忽視的。

（四）企業(yè)信用缺失

近年來 我國企業(yè)逐漸凸顯出誠信缺失、信用紊亂等問題，特別是部分企業(yè)為了追求暴利，而不惜做出違法、違規(guī)的事情。在新時期的國際貿(mào)易中，外國企業(yè)對于合作伙伴的信用十分看重，而中國部分企業(yè)卻暴露出嚴重的信用缺失現(xiàn)象，導(dǎo)致很多國外企業(yè)不愿意與我國企業(yè)合作。由于企業(yè)信用缺失問題的存在，必將導(dǎo)致我國企業(yè)的整體社會信譽嚴重受損，消費者對于企業(yè)的信賴度也將無形中降低，對企業(yè)競爭力的影響是十分巨大，尤其是外向型企業(yè)其影響將更加巨大。例如：我國近年來出現(xiàn)的三鹿奶粉、雙匯火腿等食品安全事件，由于企業(yè)在生產(chǎn)與經(jīng)營中缺乏必要的社會信用，出現(xiàn)問題后也未能履行承諾及時進行事件的處理，而導(dǎo)致上述企業(yè)的聲譽嚴重受損，競爭力衰退也是必然的。

（五）企業(yè)過度追求多元化發(fā)展

目前，我國國內(nèi)企業(yè)尚未構(gòu)建完善、高效的生產(chǎn)體系，特別是在全球經(jīng)濟發(fā)展緩慢的大環(huán)境下，部分企業(yè)過度追求多元化發(fā)展，不但沒有實現(xiàn)預(yù)期的效果，而且有可能導(dǎo)致企業(yè)的競爭力不斷下降。與國際知名企業(yè)、大型跨國公司相比，國內(nèi)企業(yè)在資產(chǎn)、規(guī)模、管理等方面都存在一定的差距，而企業(yè)不切合實際的多元化發(fā)展，其后果只能是縱向產(chǎn)業(yè)鏈過長、橫向產(chǎn)業(yè)跨度過寬、核心產(chǎn)業(yè)虛弱，企業(yè)有限的資源在分散后，很難培育出新的利潤增長點，甚至導(dǎo)致企業(yè)原有的競爭力逐漸衰退。另外，企業(yè)多元化發(fā)展中，對于管理者的經(jīng)營水平、管理能力也有更高的要求，如果企業(yè)管理者不具備足夠的能力進行運作管理，無論是在產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，還是在企業(yè)競爭力方面，都不具備構(gòu)建實際意義上企業(yè)集團的條件，企業(yè)長期處于這種的發(fā)展環(huán)境中，競爭力的持久性必將受到嚴重的影響。

三、提升我國企業(yè)競爭力的途徑

當前，世界上主要的經(jīng)濟發(fā)達國家都呈現(xiàn)出了經(jīng)濟發(fā)展放緩甚至下滑的現(xiàn)象，而我國作為世界上最大的發(fā)展中國家，國內(nèi)社會經(jīng)濟形勢總體趨于平和，這為國內(nèi)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機。但是國內(nèi)企業(yè)長期存在的競爭力衰退問題也是不容忽視的，特別是對于一些原本競爭力就相對較弱的企業(yè)而言，更要注重自身競爭力的提升，否則將難以在競爭日趨激烈的市場環(huán)境中立足。針對國內(nèi)企業(yè)競爭力衰退的影響因素，筆者提出提升國內(nèi)企業(yè)競爭力的以下幾條主要途徑：

（一）構(gòu)建完善的現(xiàn)代企業(yè)制度

在我國企業(yè)競爭力的提升過程中，必須認識到現(xiàn)代企業(yè)制度構(gòu)建的中的重要性，以及其所具有的保障作用。目前，我國的國有企業(yè)已經(jīng)基本完成了經(jīng)營與管理制度改革，而不少民營企業(yè)的現(xiàn)代企業(yè)制度改革問題仍然存在，這對于企業(yè)競爭力的提升是極其不利的。因此，在我國企業(yè)的發(fā)展中，必須繼續(xù)加強企業(yè)制度改革的力度，促進企業(yè)各項制度的科學(xué)化和規(guī)范化，為企業(yè)的競爭力提升提供必須的管理環(huán)境。同時，企業(yè)還要注重組織結(jié)構(gòu)的合理設(shè)計，科學(xué)配置現(xiàn)有的人力資源，這樣才能保證管理理念、工作控制、人力資源管理等工作的全面創(chuàng)新，進而促進自身競爭力的提升。

（二）制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略

戰(zhàn)略是現(xiàn)代企業(yè)長期發(fā)展的主要方向，企業(yè)中無論是管理者，還是普通員工都要認識到戰(zhàn)略在企業(yè)競爭力提升中的重要意義。在企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略的制定中，一定要結(jié)合企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，以及國內(nèi)外同類企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢所在。企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略必然包含競爭戰(zhàn)略，在競爭戰(zhàn)略的制定中要突出經(jīng)營、管理、技術(shù)、產(chǎn)品、銷售、服務(wù)等方面的阻隔特色。唯有如此，企業(yè)最終才能突破眾多競爭者的重重，構(gòu)建起符合市場經(jīng)濟發(fā)展趨勢的競爭戰(zhàn)略，并且?guī)悠髽I(yè)競爭力的有效提升。

（三）塑造良好的企業(yè)文化

企業(yè)文化展現(xiàn)了全員的共同價值觀念，其在企業(yè)競爭力的提升方面具有獨特的作用。針對國內(nèi)企業(yè)文化構(gòu)建的現(xiàn)狀，我們應(yīng)當更加注重企業(yè)發(fā)展深層次問題的分析，而不是僅將企業(yè)文化作為一種宣傳和思想教育手段。在我國企業(yè)的文化建設(shè)中，要有機結(jié)合各種內(nèi)外部文化資源，特別要注重對于普通員工的激勵，以激勵來促進企業(yè)員工的精神塑造。因為只有強化企業(yè)全員的精神塑造，才能實現(xiàn)文化體系功能的全面化。另外，在企業(yè)文化體系的建設(shè)中，要塑造具有良好社會信譽的企業(yè)形象，利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒介進行廣泛宣傳，不斷提升企業(yè)文化的社會影響力，從而促進了企業(yè)競爭力的提升。

（四）加強技術(shù)的創(chuàng)新

究其本質(zhì)而言企業(yè)整體競爭力的核心還在于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新力，在現(xiàn)代企業(yè)的競爭中，技術(shù)才是競爭的本質(zhì)，不具備技術(shù)創(chuàng)新能力的企業(yè)很難保持長久的競爭力。我國企業(yè)在今后的發(fā)展中，必須注重高科技人才的引入，并且在現(xiàn)有技術(shù)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，加強對于關(guān)鍵技術(shù)、專有技術(shù)的攻關(guān)，充分利用現(xiàn)有的人力、財力、物力資源，實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，從而在同行業(yè)中形成較強的競爭力。

（五）培育忠誠、穩(wěn)定的顧客群

企業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在市場占有率方面，而培育忠誠、穩(wěn)定的顧客群則是我國企業(yè)現(xiàn)階段急需解決的問題之一。企業(yè)只有通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、誠信經(jīng)營、周到服務(wù)，才能贏得消費者在心理、情感上的信任與依賴。顧客忠誠度的不斷提升，企業(yè)的競爭力也自然會越來越強。因此，我國企業(yè)一定要善于運用宣傳、公關(guān)、營銷等手段，盡量培育自己的顧客群體，并且堅持動態(tài)分析的意識，及時了解消費者的根本需求，適時進行自身經(jīng)營與管理策略的調(diào)整，從而實現(xiàn)企業(yè)競爭力的穩(wěn)步提升。

綜上所述，在我國企業(yè)的發(fā)展中，競爭力衰退的影響因素是多方面的，若想完全破解此問題，我們務(wù)必加強造成企業(yè)競爭衰退相關(guān)問題的深入研究和探析，結(jié)合國內(nèi)外經(jīng)濟及企業(yè)發(fā)展形勢，積極制定和實施有效的企業(yè)發(fā)展應(yīng)對策略，在促進企業(yè)競爭力不斷提升的前提下，努力實現(xiàn)企業(yè)自身經(jīng)濟發(fā)展效益和社會效益的最優(yōu)化。

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作者簡介：陳秀萍（1969-），女，福建閩清人，本科，經(jīng)濟師，研究方向：經(jīng)濟工作。

（責任編輯：陳岑）