論商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任

【摘要】商業(yè)銀行在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中有信用中介、金融服務(wù)和調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)等職能，在國(guó)民經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著重要作用。因此，商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任意識(shí)強(qiáng)弱直接影響到社會(huì)的穩(wěn)定與和諧。本文以金融危機(jī)的原因提出了商業(yè)銀行承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性，并通過對(duì)商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的定義，構(gòu)建了商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任模型，并著重探討了商業(yè)銀行在“綠色信貸”及農(nóng)村弱勢(shì)金融等方面的社會(huì)責(zé)任建議。

【關(guān)鍵詞】商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任綠色信貸弱勢(shì)金融

一、前言

2008年因美國(guó)次貸危機(jī)而衍生的全球性金融危機(jī)，使得國(guó)家乃至全球經(jīng)濟(jì)停滯不前甚至衰退，但究其原因卻是銀行體系發(fā)生了嚴(yán)重的危機(jī)，不負(fù)責(zé)任的銀行企業(yè)唯利是圖，單純追求自身利益最大化，使社會(huì)蒙受巨大損失。由此可見，銀行經(jīng)營(yíng)成敗直接關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定。銀行作為社會(huì)資金的調(diào)配者，其資金的來源以負(fù)債為主，是一個(gè)具有很大外部性的行業(yè)，對(duì)經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展也有重大作用。而在我國(guó)商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)還有很大的壟斷性，正是這些特殊性及其獨(dú)特的社會(huì)地位決定了它必須承擔(dān)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，而且還要比其他一般企業(yè)承擔(dān)更大更多的社會(huì)責(zé)任。

二、社會(huì)責(zé)任的概念

商業(yè)銀行的社會(huì)責(zé)任，主要指商業(yè)銀行對(duì)其利益相關(guān)者所承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德和慈善方面的責(zé)任，即商業(yè)銀行在依法合理地追求股東及自身利益最大化的同時(shí)，對(duì)銀行非股東利益相關(guān)者承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)，并主動(dòng)引導(dǎo)社會(huì)企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，促進(jìn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置，維護(hù)和增進(jìn)金融業(yè)的穩(wěn)定與發(fā)展乃至整個(gè)社會(huì)和諧發(fā)展。

三、商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的模型

（1）經(jīng)濟(jì)責(zé)任。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是商業(yè)銀行社會(huì)責(zé)任的基礎(chǔ)，是其承擔(dān)其他責(zé)任的前提，也是商業(yè)銀行發(fā)展的必然要求。商業(yè)銀行的經(jīng)濟(jì)責(zé)任包括維護(hù)國(guó)家金融穩(wěn)定；提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，滿足社會(huì)各層次的相關(guān)需要，并保障公眾資產(chǎn)的安全；為股東謀取最大利潤(rùn)，不斷創(chuàng)造利潤(rùn)和財(cái)富和促進(jìn)社會(huì)上的資金效用最大化等。經(jīng)濟(jì)責(zé)任是商業(yè)銀行首先要履行的社會(huì)責(zé)任，它不僅促進(jìn)銀行自身的快速發(fā)展，同時(shí)在自身發(fā)展的同時(shí)也具有較大的正外部性。經(jīng)濟(jì)責(zé)任的承擔(dān)，不僅促進(jìn)了銀行自身的發(fā)展，促進(jìn)金融也穩(wěn)定健康的發(fā)展，同時(shí)也促進(jìn)了整個(gè)社會(huì)的資源優(yōu)化配置，提高國(guó)家宏觀調(diào)控政策的實(shí)效性。從而也為國(guó)家宏觀調(diào)控政策提供強(qiáng)有力的金融支持。

（2）法律責(zé)任。商業(yè)銀行作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)的樞紐，對(duì)金融環(huán)境的穩(wěn)定和社會(huì)的和諧發(fā)展有至關(guān)重要的作用。眾所周知，企業(yè)都是以營(yíng)利為目的，商業(yè)銀行也不例外，因而為避免商業(yè)銀行單純的追求經(jīng)濟(jì)的利益，法律規(guī)定了商業(yè)銀行必須承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，這是對(duì)商業(yè)銀行的一種強(qiáng)行約束。因此商業(yè)銀行的法律責(zé)任包括遵守國(guó)家制定的法律法規(guī)，幫助政府監(jiān)督社會(huì)資金交易、依法納稅、保護(hù)客戶法律權(quán)益、維護(hù)員工的法律權(quán)利和遵循環(huán)境保護(hù)條律等。銀行在追求經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)還要考慮自身行動(dòng)的負(fù)外部性。比如觸犯法律，使員工受損，使廣大消費(fèi)者受損。這些都就將對(duì)社會(huì)產(chǎn)生重要的影響。因此商業(yè)銀行在考慮銀行發(fā)展、追求自身利益最大化的同時(shí)，必須考慮自身的法律責(zé)任，必要時(shí)應(yīng)主動(dòng)犧牲追求利潤(rùn)的代價(jià)，切實(shí)承擔(dān)好法律責(zé)任和義務(wù)。

（3）道德責(zé)任。商業(yè)銀行在發(fā)展的過程中還需要具備道德責(zé)任，自覺滿足日益增長(zhǎng)的利益相關(guān)者或是社會(huì)成員的期望。商業(yè)銀行的道德責(zé)任包含了積極投身對(duì)社區(qū)建設(shè)、維護(hù)股東權(quán)利和對(duì)員工激勵(lì)及關(guān)愛、幫助消費(fèi)者了解貨幣與金融知識(shí)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及對(duì)自然環(huán)境和社會(huì)環(huán)境的保護(hù)，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展等。社區(qū)為銀行提供了基礎(chǔ)設(shè)施等方面的保障條件，商業(yè)銀行也應(yīng)積極主動(dòng)參與社區(qū)的建設(shè)活動(dòng)，利用自身的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)扶持社區(qū)的文化教育事業(yè)，舉辦銀行服務(wù)、金融知識(shí)宣傳等活動(dòng)，不僅能為社區(qū)建設(shè)做出貢獻(xiàn)，而且能擴(kuò)大銀行自身的知名度，提高企業(yè)的良好聲譽(yù)，樹立其作為“社會(huì)公民”的良好形象。在保護(hù)環(huán)境方面，銀行可以通過對(duì)紙張重復(fù)利用或是間接通過信貸控制，如以綠色價(jià)值觀為指導(dǎo)，實(shí)施“綠色信貸”工程，通過信貸制度控制或減少可能對(duì)環(huán)境有破壞的貸款項(xiàng)目，或貸款支持科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)開發(fā)節(jié)能環(huán)保的新技術(shù)，減少貸款客戶可能對(duì)大氣和河流帶來的污染，以保護(hù)自然環(huán)境，造福子孫后代。

(4) 慈善責(zé)任。慈善責(zé)任也是商業(yè)銀行的重要責(zé)任之一，由于社會(huì)的不均衡發(fā)展需要商業(yè)銀行主動(dòng)的承擔(dān)慈善責(zé)任，以促進(jìn)社會(huì)快速有序的發(fā)展。商業(yè)銀行慈善責(zé)任主要表現(xiàn)在農(nóng)村、社會(huì)福利和公共事業(yè)等。比如大力發(fā)展農(nóng)村等領(lǐng)域的弱勢(shì)金融 。格拉明銀行就是很好的例子，它向農(nóng)戶提供無抵押短期小額貸款，貧困者在自愿的基礎(chǔ)上組成貸款小組，相互幫助選擇項(xiàng)目，監(jiān)督項(xiàng)目實(shí)施，相互承擔(dān)還貸責(zé)任。這使得該行資產(chǎn)質(zhì)量良好，還款率高達(dá)98.89%。因此商業(yè)銀行在護(hù)持農(nóng)村發(fā)展，加大農(nóng)村信貸力度的同時(shí)，更多的提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)以及資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，與農(nóng)民共同努力幫助他們脫貧致富。此外還可以積極出資或貸款支持公共醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和醫(yī)療設(shè)施的改善；設(shè)立各種救助基金、獎(jiǎng)勵(lì)基金，資助弱勢(shì)群體、資助貧困學(xué)生、救助災(zāi)害等；開展對(duì)口扶貧支援，進(jìn)行慈善捐款和其他救助活動(dòng)等有助于社會(huì)和諧發(fā)展的責(zé)任。

四、總結(jié)

在新的經(jīng)濟(jì)形式下，尤其是我國(guó)商業(yè)銀行的特殊性地位，要求銀行在各個(gè)方面履行其社會(huì)責(zé)任。在不斷完善銀行內(nèi)部管理和發(fā)展的水平基礎(chǔ)上，積極履行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)、法律、道德、慈善責(zé)任。以可持續(xù)發(fā)展觀為指導(dǎo)，實(shí)施“綠色信貸”，支持低碳經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，減少碳排放量。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村弱勢(shì)金融的扶持，加快農(nóng)村的脫貧致富步伐。這不僅使整個(gè)社會(huì)的效益提高，促進(jìn)社會(huì)資源的優(yōu)化配置，維護(hù)社會(huì)和諧與穩(wěn)定，同時(shí)長(zhǎng)期來看對(duì)銀行也是非常有利的，提高其自身的信譽(yù)，增加其品牌效應(yīng)。

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作者簡(jiǎn)介：鐘珂（1990-），女，四川成都，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)2009級(jí)國(guó)際商務(wù)本科生，研究方向：國(guó)際貿(mào)易、企業(yè)管理。

（責(zé)任編輯：趙春輝）