名片打開移動社交

張曉潔

交網(wǎng)絡(luò)=Facebook嗎？環(huán)顧一下自己的社交生活，你會發(fā)現(xiàn)：你認識Facebook或者人人、開心網(wǎng)上那些被你“l(fā)ike”最多的用戶嗎？你見過微博上@你和轉(zhuǎn)發(fā)你最積極的用戶們嗎？相反，最能說明你的現(xiàn)實社交生活的是一同工作合作過的人，曾經(jīng)見面交換過名片或者交談的人，是你撥打過的電話，發(fā)出過的短信。

去年LinkedIn收購的一個名為CardMunch的應(yīng)用，使linkedin的用戶免費而方便地轉(zhuǎn)錄和整理商業(yè)名片上的信息，并連接到其LinkedIn個人資料上。LinkedIn聲稱，“現(xiàn)在你知道可以了解名片持有者是誰，曾在何時何地做過些什么事了”。

顯然，電子名片正在突破手機通訊錄成為移動社交的新敲門磚，不僅可以切入人們的商務(wù)社交，而且使用戶采用一種全新而又獨特的方式向世界范圍內(nèi)的朋友分享自己的聯(lián)系信息和其他資料。而未來，電子名片有可能為用戶打造一張獨特的ID，整合他們的所有社交生活。

從電子名片進入商務(wù)社交

“紙質(zhì)名片本身就具有社交屬性，通過交換電子名片進入商務(wù)社交，我覺得中國可能會率先在手機上出現(xiàn)linkedin這樣級別的網(wǎng)站?！北本┯唁浽诰€科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO曾袆安說。

友錄在線推出的一款名為“友聯(lián)系”的移動社交產(chǎn)品剛剛低調(diào)上線一個月，便引起了不少關(guān)注，有數(shù)萬用戶開始使用?！坝崖?lián)系”的核心理念就是通過提供電子名片服務(wù)切入人們的商務(wù)社交，這款軟件可以免費幫助你掃描紙質(zhì)名片并轉(zhuǎn)換成聯(lián)系人信息反饋給你，同時篩選你的聯(lián)系人列表，看哪些人已經(jīng)在友聯(lián)系上，查看并認識好友的社交人脈，你也可以通過遞電子名片、創(chuàng)建或參加聚會并參與聚會討論的方式在線認識新朋友。

作為曾袆安的第三次創(chuàng)業(yè)，友錄在線天然的社交基因與曾的前兩次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷有關(guān)。1999年，曾袆安做為公司第一個職員加入Chinaren.com，任技術(shù)總監(jiān)，與陳一舟、周云帆、楊寧一起打造了代表中國年輕一代網(wǎng)上生活的產(chǎn)品“校友錄”,后來賣給了搜狐；2002年，曾袆安又與陳一舟一起創(chuàng)建了千橡互動；而這一次選擇在中國移動商務(wù)社交領(lǐng)域創(chuàng)辦一家公司也是順理成章的事。他說自己“只會做社交”，而目前社交網(wǎng)絡(luò)在偏娛樂市場領(lǐng)域已經(jīng)是大玩家在充分競爭了，騰訊、開心、人人等網(wǎng)站把現(xiàn)有用戶延伸到手機上非常容易，反而是商務(wù)細分人群留給創(chuàng)業(yè)公司的空間更大。

曾袆安最早的想法是做手機通訊錄。2010年，他和幾個朋友創(chuàng)辦友錄在線后很快推出了一款名為友錄通訊錄的工具類產(chǎn)品，到目前已經(jīng)有近千萬的用戶。

不過在此期間，有兩件事引起了他們的反思，一個是微信、米聊的迅速走紅；另一個是蘋果手機的大規(guī)模爆發(fā)，智能手機性能提升了市場成熟度。這讓公司的團隊感到，手機上可以出現(xiàn)比較重的全功能社交產(chǎn)品，友聯(lián)系不能單純地圍繞名片，而應(yīng)該通過名片這個服務(wù)手段直接切入商務(wù)社交。于是他們在2011年12月推出了具有社交雛形的名片云識別產(chǎn)品——友聯(lián)系。

友聯(lián)系征服用戶的秘訣就是“準確度”。曾袆安為了保證用戶拍照上傳的名片識別率達到100%的準確率，公司有員工專門對每張使用OCR(光學(xué)字符識別)技術(shù)識別的名片進行人工審核，這需要2到10分鐘的時間反饋給用戶。雖然犧牲了時間，但名片上手寫修改的手機號碼都能夠準確識別的結(jié)果肯定能夠增強用戶的滿意度。曾袆安計算過，即便未來用戶和上傳名片越來越多，人工干預(yù)量也不那么大。“因為機器會學(xué)習(xí)的，和Google Voice Search一樣，即使不同人用自己的方言喊出地名千差萬別，機器仍然能精準地識別這個地址，當我們的采樣量達到一定的量，我們產(chǎn)品也會越來越準。”他說。

目前，“友聯(lián)系”體現(xiàn)產(chǎn)品社交屬性的功能是交換名片。注冊手機用戶都可以通過你的好友發(fā)現(xiàn)他們的朋友，通過請求后，可以查看對方包括工作履歷在內(nèi)的詳細資料。而被拍攝上傳名片的人也會被系統(tǒng)默認發(fā)出加入友聯(lián)系的邀請，目前從邀請進入友聯(lián)系的新用戶也為數(shù)不少。不過，目前從邀請進入友聯(lián)系需要首先下載改軟件，這種限制使得邀請的成功率沒有互聯(lián)網(wǎng)和web上的容易。

事實上，“友聯(lián)系”的應(yīng)用與美國一家提供云識別的公司Card-Munch.com提供的服務(wù)相似，后者在去年被商務(wù)社交網(wǎng)站Linkedin收購之前，CardMunch的大量用戶都愿意付費2.99美元購買名片電子化服務(wù)。當然，要做成中國的linkedin，“友聯(lián)系”僅僅靠拍名片、交換名片，無法爭搶用戶更多的時間，商務(wù)用戶本來活躍度就相對低,為用戶提供更好的社交服務(wù)就尤為重要?，F(xiàn)在“友聯(lián)系”的用戶自發(fā)發(fā)起的聚會有可能吸引上百的用戶，用戶還自發(fā)創(chuàng)造內(nèi)容形成圈子是一個亮點。

從交換工具到社交網(wǎng)絡(luò)整合

可以說，電子名片取代紙質(zhì)名片成為人們的社交工具是順理成章的，不少公司都是從通訊錄工具產(chǎn)品、電子名片交換到圖片音樂分享多種功能的集合。比如去年上線的臉譜換換，名片碰碰等都是基于手機通訊錄的熟人社交應(yīng)用，從交換電子名片到好友之間交換分享名片外的地理位置、圖片、音樂等信息資料。去年11日上線的名片碰碰3.0版本支持基于地理位置的名片交換查詢、多人同時交換，新浪、騰訊微博互粉等功能。

“我們這個階段就是要跟電子名片交換這個功能死磕，名片碰碰首先在谷歌Android、蘋果iPhone兩個智能手機平臺上運行，解決用戶手機聯(lián)系人信息分享這個需求?！?上海即略網(wǎng)絡(luò)科技創(chuàng)始人兼總裁王雨豪這樣認為。同樣作為連環(huán)創(chuàng)業(yè)者，王雨豪的產(chǎn)品嗅覺也非常靈敏，即略網(wǎng)絡(luò)從“中國Twitter”轉(zhuǎn)向無線互聯(lián)網(wǎng)，而在他看來電子名片社交顯然是最符合無線社交的領(lǐng)域之一。

目前無線信息交換領(lǐng)域最火的應(yīng)用無疑是Bump。創(chuàng)建于2008年10月的Bump公司率先為蘋果IOS和谷歌Android操作系統(tǒng)創(chuàng)造的應(yīng)用程序，幫助智能手機用戶只需要互相碰撞就可以相互交換聯(lián)系信息、照片和其他目標。目前據(jù)Bump宣稱，Bump用戶已經(jīng)超過5000萬，并先后獲得數(shù)千萬美元的投資，這意味著Bump已經(jīng)可以稱得上是美國最大的移動社交網(wǎng)絡(luò)。而Bump還懷揣著更大的雄心，“盡快搶占那些Facebook尚未控制的區(qū)域?！?/p>

Bump的野心也激發(fā)了王雨豪的靈感，他認為現(xiàn)階段的目標就是讓用戶的手機通訊錄活起來，將名片交換的成功率提升到最大比率，擺脫bump的交換成功與否過度依賴wifi網(wǎng)絡(luò)，使名片碰碰能適應(yīng)國內(nèi)的多種網(wǎng)絡(luò)并存的使用環(huán)境，最大化地拓展用戶群，并且逐步加入了更多的擴展功能。

事實上，電子名片和利用二維碼等應(yīng)用掃描技術(shù)的手機好友碰碰交換身份信息將成為各大社交網(wǎng)絡(luò)無限應(yīng)用的普遍配置，爭奪用戶也走向激烈。比如，開心網(wǎng)在去年夏天推出了手機好友碰碰功能受到了很多80、90后白領(lǐng)年輕用戶的喜愛。開心網(wǎng)副總裁郭巍表示，盡管開心網(wǎng)并沒有大規(guī)模地宣傳這個產(chǎn)品，從后臺數(shù)據(jù)上看，僅靠口碑相傳，目前這個應(yīng)用的使用率還是很高的，但是開心網(wǎng)現(xiàn)在最關(guān)注的是如何在移動互聯(lián)網(wǎng)上開辟“與熟人的熟人社交和分享”的產(chǎn)品。

因此，未來的電子名片將有可能取代手機號碼成為用戶不變的身份認證ID， 整合自己所有的社交網(wǎng)絡(luò)信息。目前，電子名片正與各大社交網(wǎng)站更深度集成，像“My Name Is E” 通過一個很好的基于網(wǎng)絡(luò)的“虛擬名片”幫助用戶進行無線分享，除了基本的電話號碼和電子郵件地址，它還支持超過 50 個社交服務(wù)；以及“Jumpscan” 將用戶的所有聯(lián)系信息放置到一個單獨的二維碼圖形中，用手機上的二維碼應(yīng)用掃描即可獲取其想要的信息。你可以打印你的二維碼，這樣可以與更多人分享你的信息，你也可以將二維碼放到你的照片或者資料上面，人們就可以快速獲取你的信息了。這意味著，當你遞出電子名片之后，對方可以看到一切關(guān)于你的社交網(wǎng)絡(luò)信息，包括你的工作背景、微博的發(fā)言，你的QQ狀態(tài)更新……同樣，你可以在線發(fā)現(xiàn)好友的好友，并遞出名片提出邀請，未來的移動社交網(wǎng)絡(luò)將成為用戶個人社交信息的聚合中心，也能作為個人信息的發(fā)布和好友分享的超級社交平臺。