王耀增
華夏銀行是成立較早的一家全國(guó)性股份制商業(yè)銀行,也是全國(guó)第五家上市銀行。去年,華夏銀行武漢分行圍繞"做實(shí)儲(chǔ)蓄日均存款、做大個(gè)貸業(yè)務(wù)規(guī)模、做強(qiáng)個(gè)人中間業(yè)務(wù)"的總體發(fā)展要求,各項(xiàng)業(yè)務(wù)均得了較大的突破,超額完成了總行下達(dá)的任務(wù)。華夏銀行"龍舟計(jì)劃"信貸服務(wù)產(chǎn)品,幫助近千戶中小企業(yè)走出融資困境,已成為湖北市場(chǎng)上知名的中小企業(yè)信貸服務(wù)品牌。
在個(gè)人業(yè)務(wù)上,我們也有新進(jìn)展。華夏銀行商旅卡沒(méi)有年費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)、短信通知費(fèi),跨行或異地每天取款第一筆免手續(xù)費(fèi),國(guó)內(nèi)所有華夏銀行柜臺(tái)存取款免手續(xù)費(fèi),再加上不斷推出的優(yōu)惠活動(dòng),已成為武漢商旅人士出差出境的首選。去年我們還在漢正式推出校園一卡通,首次將銀行卡和手機(jī)捆綁起來(lái),實(shí)現(xiàn)了學(xué)生學(xué)籍檔案管理、學(xué)費(fèi)代收、校內(nèi)消費(fèi)等為一體的綜合管理,成為湖北省高校校園卡項(xiàng)目的樣板工程。
在自營(yíng)理財(cái)產(chǎn)品、代理保險(xiǎn)、基金等銷售上,我們也有不俗的成績(jī)。尤其是去年在漢推出黃金業(yè)務(wù)以來(lái),迅速在市場(chǎng)上刮起了一陣旋風(fēng)。全年黃金T+D交易超過(guò)20億元,在總行系統(tǒng)排名第一。在我們的財(cái)富管理中心,由國(guó)家注冊(cè)黃金分析師帶領(lǐng)的黃金交易服務(wù)團(tuán)隊(duì)可為市民提供24小時(shí)在線投資專家建議。我們的黃金卡業(yè)務(wù),是一種可回購(gòu)的黃金儲(chǔ)值卡,免去了投資者實(shí)物黃金不便存放的煩惱,金價(jià)漲時(shí)可回購(gòu)套現(xiàn)獲利,跌時(shí)可買(mǎi)入實(shí)物黃金抗通脹,還可為各大企事業(yè)單位提供福利發(fā)放提供新選擇。
在高端服務(wù)平臺(tái)打造上,華夏銀行財(cái)富管理中心自成立起就推出了"7+N"貴賓增值服務(wù)平臺(tái),從7項(xiàng)全國(guó)性的貴賓增值服務(wù)到N項(xiàng)當(dāng)?shù)靥厣馁F賓增值服務(wù)全方位滿足客戶需求,現(xiàn)已形成四大類22項(xiàng)服務(wù),包括易登機(jī)、易登車、優(yōu)價(jià)觀影、訂閱報(bào)刊、全程無(wú)憂車友服務(wù)、免費(fèi)洗車等等特色增值服務(wù),均獲得喜愛(ài)和認(rèn)可。
今年,是我們?cè)陟柟倘ツ瓿煽?jī)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)新跨越的關(guān)鍵一年。我們將在"創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、精細(xì)提升業(yè)績(jī)"的基本要求下,從客戶基礎(chǔ)、渠道拓展、產(chǎn)品服務(wù)、運(yùn)營(yíng)管理和隊(duì)伍建設(shè)等5個(gè)方面進(jìn)一步努力,提升"華夏服務(wù)"在客戶中的品牌影響力。
今年元月,華夏銀行財(cái)富管理中心新品牌"龍盈理財(cái)"在北京誕生,這將成為我們新年奮斗的起點(diǎn)。正如我們的口號(hào)"龍澤華夏·盈享財(cái)富"一樣,我們將深層次挖掘客戶的文化需求,啟動(dòng)2012年"華夏惠生活"藝術(shù)之旅,提供多場(chǎng)次、多種類的藝術(shù)享受,讓客戶在輕松之余感受到多元化的文化氣息,體驗(yàn)華夏銀行貼心、全面的服務(wù);同時(shí),致力于為財(cái)富級(jí)客戶提供專業(yè)理財(cái)投資服務(wù)、打造完美品質(zhì)生活、實(shí)現(xiàn)理想財(cái)富增值,并在不斷創(chuàng)新與日臻完善中前行。
【理財(cái)建議】
因外部經(jīng)濟(jì)不確定性的背景下,今年市民理財(cái)要注重安全性和收益率,應(yīng)關(guān)注高質(zhì)量、相對(duì)較安全的債券、貴金屬等投資品種。
比如,受證監(jiān)會(huì)將大力促進(jìn)上市公司以及發(fā)行債券的方式再融資、銀監(jiān)會(huì)大力整治銀行超短期理財(cái)產(chǎn)品等影響,債券市場(chǎng)的供給有望大幅增加,收益率水平有望提高,債券型基金的投資機(jī)會(huì)也有望大有改善;去年因流動(dòng)性緊張而“一枝獨(dú)秀”的貨幣基金,因流動(dòng)性寬松程度較去年提高是一種趨勢(shì),貨幣市場(chǎng)利率可能會(huì)逐步回落,收益率可能會(huì)下滑。今年降息預(yù)期較強(qiáng),風(fēng)險(xiǎn)偏好小的市民還不妨購(gòu)買(mǎi)中長(zhǎng)期國(guó)債以鎖定高額利潤(rùn)。