校園機(jī)房維護(hù)與網(wǎng)絡(luò)故障排除

摘要：校園機(jī)房的維護(hù)工作，是學(xué)校計(jì)算機(jī)機(jī)房使用過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的重要保障，是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)正常運(yùn)行、發(fā)揮系統(tǒng)功能的必要措施。文章討論了計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)的意義、結(jié)構(gòu)，分析闡述了機(jī)房環(huán)境維護(hù)、計(jì)算機(jī)單機(jī)維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)故障的排除。

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)機(jī)房；維護(hù)；網(wǎng)絡(luò)故障

中圖分類(lèi)號(hào)：TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-3044（2012）33-7891-02

校園機(jī)房是學(xué)校進(jìn)行計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)教學(xué)、多媒體學(xué)科教學(xué)及考試的重要教學(xué)場(chǎng)所和教學(xué)工具，機(jī)房的運(yùn)行情況直接影響學(xué)校的教育教學(xué)工作。為保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行，機(jī)房的維護(hù)和網(wǎng)絡(luò)故障排除極其重要。

1校園機(jī)房維護(hù)的意義和結(jié)構(gòu)

校園機(jī)房維護(hù)是指對(duì)學(xué)院計(jì)算機(jī)機(jī)房及設(shè)備的管理和養(yǎng)護(hù)，是對(duì)整個(gè)機(jī)房電子教學(xué)系統(tǒng)的一種保養(yǎng)?？茖W(xué)合理的機(jī)房維護(hù)可以保證機(jī)器的正常運(yùn)行、優(yōu)化計(jì)算機(jī)的性能、提高計(jì)算機(jī)使用者的工作效率、教學(xué)效率和學(xué)習(xí)效率。機(jī)房缺乏維護(hù)將會(huì)影響機(jī)器的正常運(yùn)行，可能造成配件損壞或硬盤(pán)數(shù)據(jù)丟失，甚至是整個(gè)計(jì)算機(jī)機(jī)房系統(tǒng)的崩潰，嚴(yán)重影響學(xué)校的正常教學(xué)秩序。計(jì)算機(jī)機(jī)房的維護(hù)包括的外部環(huán)境、計(jì)算機(jī)單機(jī)、網(wǎng)絡(luò)三個(gè)方面。計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)結(jié)構(gòu)如圖1所示：

圖1計(jì)算機(jī)機(jī)房維護(hù)結(jié)構(gòu)圖

2機(jī)房環(huán)境的維護(hù)

計(jì)算機(jī)機(jī)房放置的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等電子設(shè)備易受環(huán)境條件、人為因素的影響。合適安全的機(jī)房環(huán)境包括以下幾個(gè)方面。

1）自然環(huán)境

計(jì)算機(jī)機(jī)房應(yīng)安裝空調(diào)，溫度控制在15～35℃，以保證計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行時(shí)所需的環(huán)境溫度。機(jī)房應(yīng)保持通風(fēng)良好，房間的相對(duì)濕度在20%-80%之間，有條件可以安裝通風(fēng)設(shè)備、濕度調(diào)節(jié)設(shè)備。保持機(jī)房的干凈清潔，定期整理機(jī)箱內(nèi)部的衛(wèi)生。

2）電源

機(jī)房的用電設(shè)備密集，包括計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、空調(diào)等，首先要保證用電安全，其次應(yīng)配備穩(wěn)壓器，保證機(jī)器工作所需的穩(wěn)定電源，配備不間斷供電電源UPS，防止突然斷電，造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)破壞。

3）防止干擾

機(jī)房?jī)?nèi)部及附近要避免干擾。主要是避免電磁波干擾、靜電干擾、振動(dòng)和噪音干擾。計(jì)算機(jī)正在工作時(shí)，應(yīng)避免附近存在強(qiáng)電設(shè)備的開(kāi)關(guān)動(dòng)作；避免使用電爐、電視或其它強(qiáng)電設(shè)備；防止用戶(hù)帶靜電接觸計(jì)算機(jī)的配件；防止較強(qiáng)的噪音和振動(dòng)。

4）正確操作

計(jì)算機(jī)使用者是機(jī)房環(huán)境的一部分，用戶(hù)是否正確的進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作將直接影響計(jì)算機(jī)的性能，錯(cuò)誤的操作如開(kāi)機(jī)順序錯(cuò)誤、開(kāi)關(guān)機(jī)間隔時(shí)間不夠、非法關(guān)機(jī)等，容易造成系統(tǒng)損害，甚至造成物理傷害。

5）建立健全計(jì)算機(jī)機(jī)房各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理職責(zé)，執(zhí)行上機(jī)登記制度，遵守計(jì)算機(jī)機(jī)房開(kāi)放時(shí)間，嚴(yán)禁帶食物與飲料進(jìn)入機(jī)房等。

3計(jì)算機(jī)單機(jī)的維護(hù)

對(duì)每臺(tái)計(jì)算機(jī)單機(jī)建立檔案，包括計(jì)算機(jī)的配置信息，上機(jī)情況登記，維修記錄等。

3.1硬件維護(hù)

計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)主要是主機(jī)主要部件的維護(hù)。使用主板時(shí)，插拔外部接口部件或主板上各板卡時(shí)注意垂直插拔，不要用力過(guò)猛，否則可能造成板卡變形、接口損壞，甚至是主板線(xiàn)路板的斷裂、元器件脫落等故障。使用CPU時(shí)要注意防高溫、防震動(dòng)，一般不要超頻。對(duì)于內(nèi)存條，要定期用橡皮或酒精擦拭清洗，避免內(nèi)存條金手指氧化造成接觸不良。機(jī)器盡量放在平穩(wěn)的地方，少搬動(dòng)。尤其是硬盤(pán)在工作時(shí)盤(pán)片高速旋轉(zhuǎn)，不要移動(dòng)機(jī)箱，其次要做好硬盤(pán)的散熱。

3.2軟件維護(hù)

計(jì)算機(jī)維護(hù)，主要是對(duì)計(jì)算機(jī)軟件和數(shù)據(jù)的維護(hù)。

1）系統(tǒng)軟件

及時(shí)備份系統(tǒng)、進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)、修復(fù)系統(tǒng)漏洞，必要時(shí)可以還原系統(tǒng)或重裝系統(tǒng)。對(duì)有特殊要求的機(jī)房可是設(shè)置為每次重啟自動(dòng)還原，可以是軟件還原也可以用還原卡還原。

2）應(yīng)用軟件

最重要的軟件是電子教室，其他應(yīng)用軟件可根據(jù)教學(xué)的需要進(jìn)行安裝。選擇軟件注重夠用、實(shí)用的原則。對(duì)于同一功能的軟件，不要重復(fù)安裝，節(jié)約系統(tǒng)資源，避免軟件沖突。應(yīng)用軟件的使用過(guò)程中要及時(shí)打補(bǔ)丁或下載某些插件。

3）數(shù)據(jù)整理

隨時(shí)或定期做好機(jī)房數(shù)據(jù)的整理、備份工作。即防止硬盤(pán)中冗余數(shù)據(jù)影響計(jì)算機(jī)性能，又避免系統(tǒng)軟件或硬件的損壞而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。

4）防毒和殺毒

安裝正版的反病毒軟件并進(jìn)行設(shè)置，確保使用前先查病毒，及時(shí)對(duì)反病毒軟件進(jìn)行升級(jí)。及時(shí)查殺病毒，以免感染、直接或間接傳播病毒，危害網(wǎng)絡(luò)上其他機(jī)器的安全和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行。

4網(wǎng)絡(luò)故障排除

計(jì)算機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)是否連通決定了電子教室軟件的使用，決定了是否能順利的完成教學(xué)工作。校園計(jì)算機(jī)機(jī)房一般是由計(jì)算機(jī)、網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等組成的局域網(wǎng)。局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)故障主要是指計(jì)算機(jī)之間不能相互連通，網(wǎng)絡(luò)故障的判斷可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)命令如Ping、Ipconfig命令、查看設(shè)備管理器、使用測(cè)試儀器等方法確定，常見(jiàn)的機(jī)房故障及排除方法見(jiàn)表1。

表1 常見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)故障排除

[故障原因＼&故障現(xiàn)象＼&排除故障的方法＼&連接故障＼&網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)、集線(xiàn)器、路由器等設(shè)備之間連接松動(dòng)或錯(cuò)誤＼&正確連接個(gè)部件＼&網(wǎng)絡(luò)設(shè)置＼&資源沖突，IP沖突、禁用網(wǎng)絡(luò)等＼&正確配置計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)＼&驅(qū)動(dòng)故障＼&網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序不正常＼&重裝驅(qū)動(dòng)程序＼&硬件故障＼&網(wǎng)卡、網(wǎng)線(xiàn)、水晶頭或集線(xiàn)器等設(shè)備故障＼&更換發(fā)生硬件故障的部件＼&]

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)故障的嚴(yán)重程度可初略判斷故障原因和大概位置，然后遵循“先軟件后硬件，先本機(jī)后網(wǎng)絡(luò)”的原則，逐步檢查并排除網(wǎng)絡(luò)故障。

5結(jié)束語(yǔ)

加強(qiáng)對(duì)機(jī)房設(shè)備的維護(hù)，及時(shí)排除機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障，可以提高機(jī)房計(jì)算機(jī)的使用效率，提升使用者的學(xué)習(xí)效率，確保機(jī)房教學(xué)工作的順利開(kāi)展。

參考文獻(xiàn)：

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