馬化騰錯過的重要機會

風青楊

也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于，馬化騰更像是一名政治型商人，更善于組合和利用身邊的各種資源。

一直以來，騰訊就像是一個不可戰(zhàn)勝的帝國，它善于模仿，從模仿ICQ推出自己的第一款產(chǎn)品OICQ(騰訊QQ的前身)開始，一直到QQ秀、騰訊游戲、拍拍網(wǎng)、團購網(wǎng)及財付通等，騰訊總是在一項互聯(lián)網(wǎng)應用即將興起的時候，騰訊就推出與之相似的產(chǎn)品，并基于客戶端進行推廣，只要騰訊進入某一個領(lǐng)域，就會成為殺手，憑借著它的QQ龐大用戶群和用戶的黏性，就能夠把對手擠到市場的邊緣。爭奪市場份額，將競爭者由“先驅(qū)”變成“先烈”。

模仿戰(zhàn)略的好處是成本低，風險小，即使沒有收益，至少也不會損失多少。更何況，在后發(fā)制人之前，騰訊可以在暗處仔細地研究對方的產(chǎn)品，因此在騰訊推出類似產(chǎn)品的時候，不僅頗有“驚艷”之感，而且憑借著模仿戰(zhàn)略，騰訊不僅僅在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域完成了產(chǎn)業(yè)多元化，也因為這些“模仿”項目，帶來了巨大的收入。但凡事有利就有弊，騰訊的模仿戰(zhàn)略走到今天，越來越吃力，更像是走進了死胡同。

有人說在美國，學生會想，如果我搗鼓出好東西，Google會收購的。但是在中國，他們會想，如果我弄出來好東西，騰訊就會山寨一個。騰訊在歷史上推出的產(chǎn)品基本上都是屬于中庸。不是騰訊沒有人才，而是這些產(chǎn)品都沒有當作戰(zhàn)略性產(chǎn)品來看待?？赡馨v訊的馬化騰在內(nèi)，都迷信QQ永不破滅的神話，都相信通過QQ這個平臺進行推廣的效用，因此沒有全心全意地去鉆研信息共享，沒有專心致志地去做產(chǎn)品。搜狐的首席執(zhí)行官張朝陽曾批評騰訊說，這家公司不創(chuàng)造任何東西。

騰訊在很多領(lǐng)域都做“老二”，即模仿者，大部分都很成功，少數(shù)項目也有失敗的。但這種政策將越來越難以有效，一方面，對于被模仿者來說，他們的產(chǎn)品是他們“全部的心血”，所以無論如何，他們都要全力以赴，那樣才有活下去的可能。但是，對騰訊來說，如果東方不亮，希望亮，由于他們有用戶的基礎(chǔ)，所以不會像被模仿者那樣，有那么深的憂患意識。簡單的來講，模仿者不會像“被模仿者”那樣 “拼命”。

騰訊的這些霸道動作，不禁令人想起1500年左右的那個龐大的奧斯曼帝國，他們甚至將歐洲人趕入大西洋當海盜。然而奧斯曼帝國就是從1500年開始，即在帝國看上去最輝煌的時候走向衰敗。奧斯曼帝國的蘇丹并沒有真正認識到國家競爭力的本質(zhì)是什么。他相信財富、相信領(lǐng)土、相信武力、相信酷政，但其實這都是表象，西歐的崛起，關(guān)鍵是鼓勵理性主義的思想、保證財產(chǎn)權(quán)、建立資本市場、促進有利于交通和通訊的科學技術(shù)。

這與2010年的騰訊帝國有相似之處。它相信它的模仿戰(zhàn)略的有效性，相信QQ客戶端的黏性，相信自己在客戶體驗方面對細節(jié)的把握。然而，這可能會引導騰訊帝國去執(zhí)行一個錯誤戰(zhàn)略。當愛迪生把燈泡發(fā)明出來的時候，你花很大力氣打磨那一盞油燈，能有什么用呢？這個錯誤戰(zhàn)略甚至有可能是致命的，但要三年、五年之后才能表現(xiàn)出來。正是在模仿戰(zhàn)略的主導下，騰訊沒有第一個占據(jù)住微博這種信息共享形式的戰(zhàn)略高地。騰訊對模仿戰(zhàn)略的“路徑依賴”將是長期的，但卻是致命的。

顛覆騰訊QQ的，不是客戶端，而是類似于Twitter、Facebook、新浪等，這是因為它們有能力對信息共享重新定義。騰訊有點像PC時代的微軟。威脅Windows操作系統(tǒng)的，不是Linux，而是谷歌的Chrome瀏覽器，這是因為谷歌對計算進行了重新定義。換句話說，微博與QQ在本質(zhì)上是相同的，都是信息溝通與共享。只不過在微博上，信息共享的載體是頁面。在QQ上，信息共享的載體是客戶端。而客戶端注定是一種過渡性的產(chǎn)品。隨著帶寬不斷加寬，很多客戶端不斷被頁面應用所替代。比如音樂或視頻，現(xiàn)在基本上都是在線播放。

在微博上，用私信交流可以取代QQ上一對一的交流；對公眾發(fā)布信息可以取代QQ上聊天室的功能；微博上的群組功能可以取代QQ的群聊功能；微博上發(fā)布視頻和圖片可以取代QQ上的視頻和圖像傳輸。新浪的微博可以開發(fā)出更多的應用，不僅可以取代QQ的全部功能，而且還有更豐富的應用，還有更新穎的體驗。更何況，新浪的微博已經(jīng)形成了品牌，形成了用戶黏性，有了用戶規(guī)模，而且截止到目前，它的用戶規(guī)模還在迅速膨脹。

也許馬化騰與喬布斯的區(qū)別在于，馬化騰更像是一名政治型商人，更善于組合和利用身邊的各種資源。這種策略更符合當下的中國的國情，但是他的這種策略是建立在兩種假設(shè)之上的，一是中國對Facebook和Google等，國際互聯(lián)網(wǎng)巨頭有一定的門檻，對騰訊起到一定的保護性作用。二是中國當下的民營企業(yè)，必須與政府搞好關(guān)系，獲得政府的資源和認可才能更好的生存。但在經(jīng)濟與政治越來越全球一體化的今天，一切皆有可能，一切皆在變，包括這兩種假設(shè)。而唯一不變的是，所有的企業(yè)，尤其在是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，只有創(chuàng)新才是生存和持續(xù)增長的源動力。即使是過去騰訊的“黃金十年”似乎顛覆了這個理論，但下一個十年，這種價值觀肯定會恢復正常，只有變才是一直不變的東西。