基于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組

【摘 要】 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)融入企業(yè)管理信息系統(tǒng)作為其子系統(tǒng)，在企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組中，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程如何適應(yīng)變化進(jìn)行優(yōu)化，是實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)。文章闡述了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的優(yōu)勢(shì)，探討了重組會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的必要性，并對(duì)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程做了具體分析。

【關(guān)鍵詞】 財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化； 流程重組； 會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組

數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)了企業(yè)信息系統(tǒng)的發(fā)展，由此出現(xiàn)了信息系統(tǒng)的集成問題，企業(yè)系統(tǒng)的集成程度越高，各種功能就越協(xié)調(diào)。現(xiàn)階段會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)越來越多地融入到企業(yè)管理信息系統(tǒng)中，成為其中一個(gè)子系統(tǒng)，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化能充分實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，實(shí)時(shí)的處理方式能最大限度地監(jiān)督和控制經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，將會(huì)計(jì)的管理職能發(fā)揮出來。

一、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化信息系統(tǒng)的特征

（一）系統(tǒng)高度集成

1.信息的高度集成

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)中集成了業(yè)務(wù)子系統(tǒng)和財(cái)務(wù)子系統(tǒng)，協(xié)同完成企業(yè)的業(yè)務(wù)處理，一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從開始到結(jié)束的處理過程是多個(gè)子系統(tǒng)共同作業(yè)的結(jié)果。比如賒銷業(yè)務(wù)，銷售部處理客戶訂單，生成銷售發(fā)票傳遞到財(cái)務(wù)部作為應(yīng)收款；倉(cāng)庫(kù)根據(jù)訂單處理發(fā)貨，生成發(fā)貨單；財(cái)務(wù)部門根據(jù)銷售發(fā)票和出庫(kù)單制作記賬憑證。在整個(gè)處理過程中，通過建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)，對(duì)這筆業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)保持共享，物流、資金流、信息流高度集成。

2.業(yè)務(wù)流程的集成

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)內(nèi)的數(shù)據(jù)高度集成的同時(shí)，業(yè)務(wù)流程同時(shí)集成，消除過程之中的各種冗余和非增值的活動(dòng)，使企業(yè)流程達(dá)到總體最優(yōu)。上例中，整個(gè)業(yè)務(wù)活動(dòng)涉及銷售、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)3個(gè)部門，包含開具銷售發(fā)票、填寫出庫(kù)單、登記賬簿3個(gè)環(huán)節(jié)，企業(yè)的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了一體化。財(cái)務(wù)系統(tǒng)在處理財(cái)務(wù)活動(dòng)的同時(shí)，實(shí)時(shí)監(jiān)控業(yè)務(wù)活動(dòng)，隨時(shí)反饋和提供各類決策信息。

（二）事件驅(qū)動(dòng)的體系結(jié)構(gòu)

事件驅(qū)動(dòng)是指某一特定事件要求程序指令開始執(zhí)行。事件驅(qū)動(dòng)的信息系統(tǒng)將實(shí)時(shí)的信息處理嵌入業(yè)務(wù)處理過程中，在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)入信息系統(tǒng)后，通過業(yè)務(wù)和信息處理規(guī)則生成集成化的信息。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)下，財(cái)務(wù)系統(tǒng)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)觸發(fā)：業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)首先由業(yè)務(wù)子系統(tǒng)對(duì)所有的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理，處理完畢后，財(cái)務(wù)系統(tǒng)的處理通常是業(yè)務(wù)處理過程的最后一個(gè)步驟。

（三）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)采用實(shí)時(shí)、同步的信息處理模式

在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化系統(tǒng)中，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)在信息系統(tǒng)中的處理表現(xiàn)為一連串的、跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理行為，隨著經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)的推進(jìn)，業(yè)務(wù)子系統(tǒng)一個(gè)接一個(gè)不斷觸發(fā)后續(xù)業(yè)務(wù)子系統(tǒng)，直到把整項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)全部處理完畢，這既是一種跨系統(tǒng)合作處理，也是一種實(shí)時(shí)、同步的信息處理模式。

二、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式提升了會(huì)計(jì)職能

（一）會(huì)計(jì)信息及時(shí)性得以更好體現(xiàn)

會(huì)計(jì)信息的及時(shí)性包含了兩個(gè)方面的含義：一是核算上應(yīng)當(dāng)及時(shí)；二是信息的傳遞上應(yīng)當(dāng)及時(shí)。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化核算模式下，實(shí)時(shí)獲取業(yè)務(wù)事件信息并保存到數(shù)據(jù)庫(kù)中，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)可以實(shí)時(shí)、高效地生成會(huì)計(jì)信息，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)下報(bào)表數(shù)據(jù)滯后的問題得以解決。

同時(shí)，因?yàn)闃I(yè)務(wù)系統(tǒng)的單據(jù)可以根據(jù)憑證模板自動(dòng)生成記賬憑證，減少了憑證處理時(shí)間，財(cái)務(wù)系統(tǒng)能夠更完整地體現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況，企業(yè)的各級(jí)管理者能夠得到實(shí)時(shí)、有用的信息，從而很好履行控制和決策職能。

（二）會(huì)計(jì)信息可靠性得以更好保證

企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化使企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)自動(dòng)傳向財(cái)務(wù)系統(tǒng)，做到同出一源，減少了人為的干擾因素，保證了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠、及時(shí)準(zhǔn)確。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式下，從對(duì)減少會(huì)計(jì)憑證錄入的錯(cuò)誤率、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)控制可靠和可行、有利于減少舞弊行為、有利于提高信息的透明度幾個(gè)方面的調(diào)查上看，能夠顯著地提高會(huì)計(jì)信息的相關(guān)性，能夠在一定程度上提高會(huì)計(jì)信息的可靠性（張瑞君，2004）。

（三）會(huì)計(jì)的決策功能得以更好實(shí)現(xiàn)

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事后記錄的方式使得提供的決策信息往往缺少時(shí)效性，并且會(huì)計(jì)的貨幣計(jì)量屬性使得大量非財(cái)務(wù)信息沒有得以體現(xiàn)，這些都削弱了會(huì)計(jì)的輔助決策功能。財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化方式下財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)緊密連接，使會(huì)計(jì)人員能夠直接關(guān)注實(shí)際業(yè)務(wù)過程，專注于為管理者特別是中高層管理人員提供各種形式的決策輔助功能。

三、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組的必要性

（一）現(xiàn)行會(huì)計(jì)流程的弊端

現(xiàn)有的會(huì)計(jì)流程依然是手工處理方式的模擬，有必要對(duì)其進(jìn)行重組。

手工會(huì)計(jì)流程基于會(huì)計(jì)恒等式，對(duì)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行記錄、匯總、報(bào)告，是以會(huì)計(jì)科目為核心的一個(gè)分類系統(tǒng)。

電算化方式下的會(huì)計(jì)流程，取代了大量的分類、存儲(chǔ)的操作，比如賬簿和報(bào)表的自動(dòng)生成。當(dāng)信息系統(tǒng)做好賬簿格式、報(bào)表公式等設(shè)置后，信息系統(tǒng)可以迅速實(shí)現(xiàn)從原始數(shù)據(jù)到會(huì)計(jì)賬表的轉(zhuǎn)換。但是，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)依然是按照手工會(huì)計(jì)處理流程和處理規(guī)范運(yùn)作，并沒有因此而改變會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的本質(zhì)，依然是基于會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)等式的，會(huì)計(jì)工作本身并沒有發(fā)生根本的改變。ERP中包含的標(biāo)準(zhǔn)成本、預(yù)算系統(tǒng)依然由財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，“已經(jīng)扭曲得與管理者的計(jì)劃和控制決策完全不相關(guān)了”（庫(kù)珀、卡普蘭，1998）。

要想大幅度地提高企業(yè)的績(jī)效（會(huì)計(jì)信息的效果），必須打破舊的體制（傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)模型），重新開始設(shè)計(jì)全新的企業(yè)事務(wù)流程（會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程）（袁樹民，1998）。

（二）企業(yè)業(yè)務(wù)流程變化帶來的變革

電子商務(wù)時(shí)代的到來給企業(yè)帶來了巨大的沖擊，企業(yè)除了要關(guān)注企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的增值活動(dòng)外，還要更加關(guān)注于企業(yè)與企業(yè)之間的行業(yè)價(jià)值鏈，強(qiáng)調(diào)企業(yè)之間的外部協(xié)作，即實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部人員、企業(yè)和業(yè)務(wù)伙伴、企業(yè)與客戶之間的電子化業(yè)務(wù)的交互過程。

此時(shí)的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程應(yīng)能滿足與企業(yè)供應(yīng)鏈、銷售鏈等的協(xié)同，以及與政府相關(guān)部門的協(xié)同；在線采購(gòu)、在線銷售、在線支付等操作（牛艷芳，2008），會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組勢(shì)在必行：

1.跨企業(yè)過程集成。新會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)不僅能夠?qū)ζ髽I(yè)內(nèi)部的幾乎所有業(yè)務(wù)和信息進(jìn)行管理，而且能夠不斷融合企業(yè)邊界外的供應(yīng)商、分銷商，與企業(yè)外部進(jìn)行信息交換和協(xié)同處理。例如，客戶的采購(gòu)訂單可直接進(jìn)入企業(yè)信息系統(tǒng)，訂單上的交貨日期、數(shù)量等信息能夠直接返回會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)進(jìn)而分析處理，調(diào)整運(yùn)營(yíng)和資源計(jì)劃。

2.動(dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)。激烈的競(jìng)爭(zhēng)和不斷變化的企業(yè)環(huán)境下，企業(yè)自身的流程在持續(xù)的改進(jìn)，供應(yīng)鏈的應(yīng)用又將會(huì)使得企業(yè)間的流程發(fā)生變化，一些流程消失，一些新的過程出現(xiàn)。在這樣的環(huán)境下，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要具備一定的可擴(kuò)展性和開放性，能夠適應(yīng)業(yè)務(wù)流程的靈活變化、支持業(yè)務(wù)流程的持續(xù)改進(jìn)。

四、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的會(huì)計(jì)處理流程

（一）傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程

傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)流程中，當(dāng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生，相關(guān)部分采集轉(zhuǎn)換業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，會(huì)計(jì)部門根據(jù)會(huì)計(jì)規(guī)則加工并存儲(chǔ)會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)至數(shù)據(jù)庫(kù)，信息使用者根據(jù)需要瀏覽輸出會(huì)計(jì)信息，如圖1所示。

（二）財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的會(huì)計(jì)處理流程

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化是會(huì)計(jì)流程與業(yè)務(wù)流程的有機(jī)融合：在業(yè)務(wù)活動(dòng)發(fā)生時(shí)將大量業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)地采集并存儲(chǔ)在業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)庫(kù)，數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)最大限度地存儲(chǔ)了財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)。當(dāng)信息使用者發(fā)出請(qǐng)求事件，系統(tǒng)在報(bào)告工具庫(kù)中選擇相應(yīng)的報(bào)告工具，之后按選定的信息處理規(guī)則處理業(yè)務(wù)原始數(shù)據(jù)庫(kù)中的業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)，最后向信息使用者輸出所需要的報(bào)告視圖。信息用戶可以根據(jù)報(bào)告規(guī)則，如財(cái)務(wù)報(bào)告模型、財(cái)務(wù)分析模型等，將模型庫(kù)與數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，得到相應(yīng)的信息。如圖2所示。

1.以原始業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為起點(diǎn)

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式下的會(huì)計(jì)處理流程采用的是事件驅(qū)動(dòng)的處理流程。會(huì)計(jì)處理流程的起點(diǎn)不再是原始憑證或根據(jù)會(huì)計(jì)規(guī)則加工處理后的記賬憑證，而是業(yè)務(wù)事件本身，即原始的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，并且這種采集由于由業(yè)務(wù)事件驅(qū)動(dòng)，所以是伴隨著業(yè)務(wù)活動(dòng)實(shí)時(shí)進(jìn)行的。

2.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)

業(yè)務(wù)事件數(shù)據(jù)的收集依照一定的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理規(guī)則進(jìn)行，最后存儲(chǔ)于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。在財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式下財(cái)務(wù)信息來自于業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)，因此業(yè)務(wù)規(guī)則的制定是會(huì)計(jì)信息能否滿足信息使用者要求的先決條件，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下管理會(huì)計(jì)職能的實(shí)現(xiàn)也需要規(guī)范的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)收集。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是一切信息用戶的數(shù)據(jù)來源，因此它的質(zhì)量至關(guān)重要，也是系統(tǒng)成功的關(guān)鍵之處?，F(xiàn)代會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)需要支持多種信息輸出，如采購(gòu)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)，甚至計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)等，在這樣的需求下要考慮采用何種業(yè)務(wù)處理規(guī)則，REA會(huì)計(jì)以及在其之后發(fā)展的REAL模型都是積極的探索。

3.借助報(bào)告工具向信息用戶提供有用的信息

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的會(huì)計(jì)處理流程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)就是借助一定的報(bào)告規(guī)則向信息用戶輸出一定的用戶視圖。在這個(gè)環(huán)節(jié)上的會(huì)計(jì)行為其實(shí)是一個(gè)信息提取的過程，提取信息用到的報(bào)告規(guī)則會(huì)隨著用戶的需求不斷豐富和調(diào)整，會(huì)計(jì)人員要不斷研究會(huì)計(jì)信息的需求，從而使得財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)與管理會(huì)計(jì)更好地發(fā)揮各自的職能。

這種體系結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)可以歸納為：（1）系統(tǒng)處理流程基于業(yè)務(wù)事件（業(yè)務(wù)活動(dòng)），而非基于用戶信息視圖。（2）集成所有業(yè)務(wù)事件的數(shù)據(jù)。（3）集成信息處理和實(shí)時(shí)控制。（4）能夠支持未來業(yè)務(wù)過程的變化。

在這一流程下，會(huì)計(jì)的事務(wù)型工作大量減少，徹底打破了傳統(tǒng)的仿真手工的會(huì)計(jì)流程，工作重心更多轉(zhuǎn)到輔助決策上，管理會(huì)計(jì)的職能得以實(shí)現(xiàn)，大量非貨幣信息的采集使得對(duì)高層管理者的非結(jié)構(gòu)化問題能夠提出解決方案。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)（湯巖、莊明來，2009）如圖3所示。

五、財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化的會(huì)計(jì)流程重組要點(diǎn)

（一）與業(yè)務(wù)流程充分適應(yīng)

會(huì)計(jì)對(duì)企業(yè)而言始終屬于輔助流程，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下尤其要重視會(huì)計(jì)流程和業(yè)務(wù)流程的緊密結(jié)合，充分考慮企業(yè)業(yè)務(wù)流程的特點(diǎn)，滿足業(yè)務(wù)流程的需要。比如在協(xié)同商務(wù)環(huán)境下、網(wǎng)絡(luò)支付環(huán)境下的不同特點(diǎn)，重組會(huì)計(jì)流程。

在構(gòu)建新的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程后需要設(shè)置新的會(huì)計(jì)部門結(jié)構(gòu)及崗位。傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)部門結(jié)構(gòu)針對(duì)的是事務(wù)型的會(huì)計(jì)，比如設(shè)置成本核算、固定資產(chǎn)崗位，這與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程是脫節(jié)的，財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的會(huì)計(jì)部門結(jié)構(gòu)應(yīng)圍繞數(shù)據(jù)的采集、維護(hù)、提取這幾個(gè)環(huán)節(jié)設(shè)置。

（二）考慮會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)特點(diǎn)

會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)從根本上說起到的是提供信息、輔助管理的作用。會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組需要從這一目標(biāo)出發(fā)，保證會(huì)計(jì)信息的及時(shí)、可靠、決策有用，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)的事前、事中、事后控制。

（三）重視實(shí)施工作的規(guī)劃

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化下的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組會(huì)給原有的會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)帶來根本性的變革，并且需要企業(yè)大量的資源投入。流程重組失敗的案例很多，對(duì)會(huì)計(jì)流程重組而言，無論是觀念的變革、人員的知識(shí)水平，還是數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備都將面臨很多挑戰(zhàn)，因此按照科學(xué)的方法做好規(guī)劃尤為重要。

六、結(jié)束語

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)一體化模式是對(duì)傳統(tǒng)會(huì)計(jì)模式的變革，它使得會(huì)計(jì)工作的重心發(fā)生變化，同時(shí)也使得會(huì)計(jì)職能能夠更好的實(shí)現(xiàn)。隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)和企業(yè)信息系統(tǒng)集成度將不斷提高，會(huì)計(jì)本身也需要不斷調(diào)整，以適應(yīng)各種環(huán)境的變化，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程重組也將不斷深入發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

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