信心管理源于自信

王育琨

信心管理，也是一種商業(yè)模式。對于企業(yè)家來說，信心管理最為重要的，就是他對人的假設。是假設人性本善還是假設人性本惡，不同的假設會帶來一系列不同的體制安排和管理方法。

信心管理，源于自信，源于信人，源于對人有深刻的假設：不能只雇用一雙手，應該雇用整個人；人人想讓生命出彩，人人想創(chuàng)造價值；人人具有整體觀，人人富有創(chuàng)造性。

在國外企業(yè)得到充分實踐的“信心管理”，是否適應于中國？這個問題成為企業(yè)家們時常議論的問題。許多人認為，每一種管理形態(tài)，都有它獨特的文化背景。信任管理可以在日本的土壤上生長，但是到了中國的土壤上，就會遇到許多問題。

在一個總裁班上，有一位企業(yè)家就說了這樣一個案例。他給他的職業(yè)經(jīng)理人30%的股份，全權委托他來經(jīng)營企業(yè)。三年后他發(fā)現(xiàn)，這位職業(yè)經(jīng)理人竟然在云貴川三省，建立了十幾個自己的公司，把總公司業(yè)務往自己的“蓄水池”里放?？吹嚼习逯懒?，這位職業(yè)經(jīng)理人很干脆地說：“你不允許這樣運作，我就辭職。”辭職后他變本加厲，帶走了若干骨干，還公然詆毀公司，搶公司客戶。

看著這個企業(yè)家無助的眼神，我問：這三年之中，你有沒有在與他接觸交流時，你的眼睛在看你的手機短信，在一次次暗示他你并不看重他？他回答：有。

我問：你是老江湖，閱人無數(shù)。你在跟他交流時，有沒有在不經(jīng)意之間看到他的眼神和氣場？一個人在動歪主意的時候，眼睛里一定會有內容。你是不是對他的氣場從來就不怎么關注？他回答：是的。

我繼續(xù)問：三年了，沒有一個人告訴你在他身上出現(xiàn)了這樣的狀況。你是不是從來就不到現(xiàn)場，不跟一線員工有交流？他說：是的。

我繼續(xù)問：你的公司這么大，竟然沒有健全的財務審計等一一對應的制度，沒有起作用的文化建設，是不是？他說：是的。

到這個時候，他自己也明白了，不是信不信的問題，而是他有沒有把心放在公司上。 “信心”不是關于別人的事，而是關于自己的事。自信不疑人，疑人不自信。那些說中國沒有信任管理土壤的企業(yè)家，實際上是有一種深深的恐懼。這種恐懼看上去是對環(huán)境的擔憂，而實際上是對自己的擔憂。

企業(yè)家該問一問自己：你恐懼什么？因為你還不自信，你不敢把自己交托出去，你承受不了生命對你的沖擊。

如果你真正去掉恐懼，這涉及一個更為宏大的課題。這里面沒有榮耀，停止用說法和概念去接觸真理。用你的生命去了解、體驗和全部地驗證你想要做的事。