野獸派花店 將故事插成花

Vino Sun 樊帥 張品秋

微博上的買賣關(guān)系，不像現(xiàn)實(shí)中那么赤裸裸地與金錢掛鉤。

微博上的掌柜，更像一個(gè)心靈的傾聽者和治愈者。

于是，微博上的產(chǎn)品，也因此凝聚了愛的味道。

現(xiàn)在微博上，一家名為“野獸派花店”的在線花束售賣小店名聲大噪。盡管每束鮮花大約600 元，價(jià)格不菲，還要至少提前一周預(yù)訂，但下單者仍趨之若鶩。人們把收到野獸派花店的鮮花當(dāng)做一件樂事，紛紛在微博上曬出幸福。

野獸派花店所選用的花束絕不是市面上常見的，這些進(jìn)口花卉品種經(jīng)精心雕飾之后，針對不同的人群、送花與收花人的心境，被起上頗有文藝范兒的名字，比如洛麗塔、仲夏夜之夢、潮流之香、寫給父親的信……包裝完成的花束，只在微博上出售，顧客也都是花店的粉絲，在微博上通過私信下訂單，客服通過私信回答顧客的問題，最終達(dá)成交易?？雌饋砼c傳統(tǒng)的銷售模式大相徑庭，但并不妨礙它的走紅。

找件即便老了也想做的事

創(chuàng)辦人Amber 不愿意露出真身，對她來說，花店只是副業(yè)。追求完美獅子座的她6歲學(xué)畫，后來做過媒體，現(xiàn)仍從事當(dāng)代藝術(shù)收藏，曾經(jīng)在雜志上開專欄寫自己收藏的那些有設(shè)計(jì)感的鉛筆、本子等。所以“我的感覺并不來自花藝基本知識(shí)，而是來自對生活與情感的理解，對美的基本判斷?！?/p>

關(guān)于那個(gè)“為何賣花”的老套問題，她說，當(dāng)時(shí)只是想找件“即便是老了也能做并想做的事”。野獸派花店創(chuàng)建于2011年末，最初，Amber只是從市場買來花材插花送給朋友，憑借自己已有的審美，跟著感覺走，發(fā)上微博后，無心插柳，竟然很多人向她預(yù)定。當(dāng)時(shí)朋友看到她的作品“說你這是什么流派？我說我是野獸派插花，亂插的。”事實(shí)上，野獸派也是曾在巴黎流行的現(xiàn)代繪畫潮流。那之后，野獸派的名字也就從這里來了。

半年粉絲突破10萬

之后的一段日子里， Amber 每天 6 點(diǎn)起床，必須做的事情便是去花市看花買花。如城中愛花人一樣，起初從上海曹家渡之類的大型花市取貨，在經(jīng)歷過想得到買不到的折磨后，有了自己的花商。如今在花店的花庫內(nèi)，備有各種進(jìn)口花卉，大到一盒只能容下幾朵的洛麗塔玫瑰，小到 35 元一顆的誘人果實(shí)。

Amber偏愛西洋花材，很多花材來自國外。有時(shí)，為了得到一種花卉， Amber 和她的同事不辭勞苦。比如一款名叫伯爵的玫瑰是野獸派第一次直接從種植園進(jìn)口的高級別花材，之前經(jīng)歷百多個(gè)越洋電話和郵件的溝通，無數(shù)次機(jī)場往返接貨，更曾經(jīng)歷一桶桶玫瑰花潰爛的心痛，如今才獲得穩(wěn)定長期的供貨。

她曾在微博上寫：“總有一天，在國外花店里見到任何一朵美麗的花，我都能驕傲地心中默念：‘這個(gè)中國有，我們有。”

野獸派花店的微博上是這樣自我介紹的：“可私信、電話、訂購花束禮物，絕不常規(guī)，只在圍脖，全國派送，周末店休”。

野獸派花店開微博兩三個(gè)月就差點(diǎn)放棄。一心撲在花店之上的結(jié)果，除了讓人身心疲憊，周邊的人也覺得少了關(guān)懷。微博也是一個(gè)小江湖，各色客人都有，Amber 盡量滿足客人的要求，太過火的便謝絕下回預(yù)訂。好在微博是個(gè)體現(xiàn)眾生態(tài)的地方，有苛求的也必有善的，有客人匯錢時(shí)多打了些，就說請吃零食不用找了。

從2011年12 月開博到現(xiàn)在，野獸派花店粉絲已達(dá)11 萬。經(jīng)常見到有微博紅人、知名模特、藝人在微博中貼出自己與野獸派花店作品的合影。Amber 從未主動(dòng)打過廣告，都是通過別人的口耳相傳才有了今天的火爆局面。

每天在微博上曬曬送出的花束，再曬曬這些花束背后的故事，仿佛已經(jīng)成為了Amber的習(xí)慣，也成了這家花店和新老粉絲保持互動(dòng)的主要方式。有的時(shí)候，微博還能成為小店的“救命稻草”。就在今年情人節(jié)前夕，花店漏寄了一份去北京的快遞，當(dāng)時(shí)他們甚至都做了要派人連夜奔赴北京直送貨品的準(zhǔn)備了。情急之下在微博上求救，沒想到果真有一位素昧平生的博友剛好在北京機(jī)場，幫上了忙，充當(dāng)了一回人肉快遞。這讓Amber十分感動(dòng)，她當(dāng)即在微博上說：“沒有圍脖，就沒有野獸派?！币矮F派花店的微博上都是這樣動(dòng)人的故事。

玩的是小文藝

數(shù)月前 Y 先生訂花，希望表現(xiàn)莫奈的《睡蓮》。當(dāng)時(shí)因沒有適合花材可能無法創(chuàng)作。 Y 先生回信說：“美，值得等待。”之后也從未催促過。這讓 Amber 很感動(dòng)，也從未停止尋找靈感。直到她在地中美術(shù)館得到靈感，再覓花材。她將這束起名為“莫奈花園”的花視為向 Y 先生的致敬之作，代表了普通人對美的執(zhí)著。Amber說，“Y先生特地寄來名貴紅酒表示感謝，我亦感激他激發(fā)了靈感?！?/p>

另一個(gè)受到追捧的作品是潮流之香花束。這款粉色的玫瑰花材由一位普通的年輕人育成，全球只有兩家玫瑰園種植，野獸派愿意將“珍貴”作為自己的標(biāo)簽，“好像是穿越而來的平民少女，以坦白嬌憨得寵”，Amber解釋，難得的是，潮流之香的香味達(dá)到5度（玫瑰香味分為5等，5是最高等級），“以至于任何玫瑰香水在她面前都顯得做作?！?/p>

其實(shí)， 野獸派花店在每個(gè)節(jié)日都會(huì)應(yīng)景推出有創(chuàng)意的花藝，比如三八節(jié)時(shí)他們就推出了“手帕交”禮物，用來自東京的最新款Celine手帕搭配花朵，手帕圖案清新，包括“爛漫櫻花”、“幸運(yùn)四葉草”、“小樹苗”、“水果”系列。很適合女生在那個(gè)節(jié)日互相贈(zèng)與，交流情感，分享八卦與私密。

今年父親節(jié)，野獸派花店已經(jīng)在微博上推出了他們的父親節(jié)特別制作：一封給爸爸的信。精致的金色花盒中除了盛放著花朵，還有一個(gè)漂流瓶，瓶中紙條上是你想對父親說的話。

Amber說：“和很多朋友聊起，都說隨著年齡漸長，和媽媽撒嬌似乎還容易，和爸爸親近卻有點(diǎn)難……”于是，你可以將想對父親說的話悄悄告訴野獸派花店，他們會(huì)為你代為抄寫，放入瓶中。這樣的一束花不知道會(huì)不會(huì)讓很多并不善表達(dá)感情的父親在拿到的那刻沒忍住而潸然淚下呢？

在設(shè)計(jì)每款作品的雛形時(shí)， Amber 都是親力親為。她制作花束的靈感通常從當(dāng)季花卉出發(fā)，比如散發(fā)欲望氣息的“嘗試愛”，靈感來自電影《濃情巧克力》，從片中一句“沒有試過，怎知不喜歡”，生出帶有淡香的姜花，代表憧憬的西番蓮以及適合夏日午后的迷情色調(diào)。

花有情言花事

更多的時(shí)候，野獸派花店傾聽客人的故事，然后將故事轉(zhuǎn)化成花束。

顧客不必指定什么花朵，只要向店主描述一下送花對象的身份和氣質(zhì)以及想表達(dá)的心意，花店就會(huì)為之量身定做。

野獸派花店送出的每一束鮮花背后，都有一個(gè)感人的故事。比如一位顧客要求：送給男士，表達(dá)隱忍的愛，“感恩在最好的年華曾遇見你”。野獸派選用花朵的顏色似乎曾經(jīng)鮮艷，因時(shí)光而褪色，連新綠的繡球也蒙上了風(fēng)霜……“謝謝曾經(jīng)的燦爛，我們都已不在原地”。一次，一位顧客要求：送30 歲女生，不要粉紅，有設(shè)計(jì)感。于是Amber 用了偶然發(fā)現(xiàn)的兩種不知名紫色花朵，她覺得，女人30，人生才剛剛開始?！笆裁茨挲g適合什么顏色，并沒有一定之規(guī)。我想把紫色留給30 歲，正紅留給70 歲，屆時(shí)花白頭發(fā)抹正紅唇膏，蹬正紅淺跟淺口鞋，牽著小狗神氣活現(xiàn)走在大街上?！?/p>

一個(gè)男生訂花給女朋友，希望花束能再現(xiàn)兩年前相識(shí)的場景：“下雨、看電影，晚飯吃小龍蝦?！边@樣指向明確的要求需要制作人的想象力。紅姜花是長得最像小龍蝦的花，貴子花代表花椒，至于下雨，用荷葉來個(gè)蓮蓬。

這樣的微博多了以后，每束花因?yàn)楸毁x予了豐滿的故事而耐人尋味，很多人把野獸派花店的微博當(dāng)作情感微小說來閱讀。在日復(fù)一日的尋常日子里，閱讀 140 字內(nèi)離奇情節(jié)，成為粉絲們的一種生活調(diào)劑。

雖然，微博沒有一個(gè)能夠直接購買、支付的工具，售后服務(wù)也沒有第三方來監(jiān)督，但這并不妨礙它發(fā)展的步伐，在微博上開店，能直接和客戶資源建立緊密聯(lián)系，而且成本比起其他電商更為經(jīng)濟(jì)。微博開店的時(shí)代正向人們走來，它會(huì)是下一個(gè)B2C平臺(tái)嗎？ （編輯/周南）