各國領(lǐng)導(dǎo)人Twitter使用情況調(diào)查

編者按：在西方國家，Twitter（推特）已經(jīng)成為大眾與國家領(lǐng)導(dǎo)者交流的重要工具，同時這些國家領(lǐng)導(dǎo)者之間也會通過Twitter來聯(lián)系。一方面，這使得領(lǐng)導(dǎo)人們向不斷增長的關(guān)注群體播報他們的日常工作和政府新聞；另一方面，Twitter為所有公民提供了一個與領(lǐng)導(dǎo)人直接對話的平臺。前不久，博雅公關(guān)對世界領(lǐng)導(dǎo)人使用Twitter的情況做了研究。

研究概述：

“Twiplomacy”是一個關(guān)于世界領(lǐng)導(dǎo)人Twitter使用情況的研究，由全球領(lǐng)先公共關(guān)系與傳播咨詢公司博雅公關(guān)實施。在本次研究中，博雅公關(guān)分析了125個國家地區(qū)的264個領(lǐng)導(dǎo)人及政府機構(gòu)的的Twitter賬戶、消息記錄（發(fā)布歷史）以及互相之間的關(guān)系。

數(shù)據(jù)是2012年7月采集的。博雅使用Twiconomy（http：//twitonomy.com）對超過30個變量進行研究，變量包括：Twitter消息、關(guān)注、“粉絲”、訂閱列表、注冊Twitter的日期，關(guān)注，粉絲比例、被訂閱/每100位粉絲比例、每天發(fā)送消息數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)率、@提到的人、平均每條消息@的數(shù)量、@回復(fù)數(shù)量，@回復(fù)率、鏈接、平均每條消息的鏈接數(shù)量、標(biāo)簽、平均每條消息的標(biāo)簽數(shù)量、被轉(zhuǎn)發(fā)的消息、被轉(zhuǎn)發(fā)率、被轉(zhuǎn)發(fā)的消息總數(shù)、平均每條消息被轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量、最多轉(zhuǎn)發(fā)的用戶、最多回復(fù)的用戶、被提到最多的用戶、被使用最多的標(biāo)簽、發(fā)布消息最多的平臺等等。

博雅公關(guān)還運用Twitonomy把所有的Twitter消息的發(fā)布歷史集合在一起，從而找到每個用戶最受關(guān)注的Twitter消息；使用MyFirstTweet（http：//myfirsttweet.com）查看每個領(lǐng)導(dǎo)人的第一條Twitter消息；用Doesfollow（http：//doesfollow.com）來分析他們之間關(guān)系網(wǎng)的工具；用Wordle（http：//wordle，net）來為使用最多的措辭及術(shù)語創(chuàng)建標(biāo)簽云。以下是研究發(fā)現(xiàn)：

世界2/3的領(lǐng)導(dǎo)人都注冊有Twitier賬號

125個國家的總統(tǒng)、首相和相關(guān)機構(gòu)都在Twitteri注冊有賬號，同時Twitter在美洲最受歡迎，在南美、北美分別有75%和83%的政府擁有Twitter賬號。3/4的歐洲領(lǐng)導(dǎo)人活躍在Twitter平臺上，而非洲和亞洲的這一比率則分別下降到60%和56%。在大洋洲14個國家中，只有4個國家的領(lǐng)導(dǎo)人（即29%的領(lǐng)導(dǎo)人）有Twitter賬號。

Twitter在整個美洲地區(qū)最為流行，美洲地區(qū)80%的政府加入其中。美國總統(tǒng)奧巴馬擁有17，115，077個關(guān)注者，成為受關(guān)注最多的世界領(lǐng)導(dǎo)人，總排名緊隨小甜甜布蘭妮之后排在全球第五位。

委內(nèi)瑞拉總統(tǒng)查韋斯擁有3，152，608個關(guān)注者，在世界領(lǐng)導(dǎo)人中排名第二。排名緊隨其后的是白宮（2，951，928）、約旦王后拉尼婭（2，174，187）以及唐寧街10號（21022，685），他們都有超過200萬個關(guān)注者。土耳其總統(tǒng)居爾、墨西哥總統(tǒng)卡爾德龍、巴西總統(tǒng)羅塞夫、阿根廷總統(tǒng)費爾南德斯、哥倫比亞總統(tǒng)桑托斯、俄羅斯總理梅德韋杰夫，和土耳其總理埃爾多安都擁有超過百萬的粉絲。

奧巴馬成為Twitter明星

比粉絲數(shù)更重要的是世界領(lǐng)導(dǎo)人之間在Twitter上的聯(lián)系。研究結(jié)果表明，超過1/4（76個）的世界領(lǐng)導(dǎo)人和政府都關(guān)注了美國總統(tǒng)奧巴馬。不過與@BarackObama相互關(guān)注的只有挪威王國首相斯托爾滕貝格與俄羅斯總理梅德韋杰夫，這也就意味著美國總統(tǒng)奧巴馬并沒有關(guān)注除此之外的其他世界領(lǐng)導(dǎo)人。更加有趣的是，白宮并沒有關(guān)注BarackObama這一奧巴馬競選時期的競選賬號。

歐盟主席范龍佩（@euHvR）有11個相互關(guān)注，成為在Twitter上相互關(guān)注最多的世界領(lǐng)導(dǎo)入。澳大利亞總理吉拉德（@JuliaGillard）位居第二，擁有10個相互關(guān)注；緊隨其后的是韓國總統(tǒng)（@BlueHouseKorea）、英國政府（@Number10gov）和俄羅斯總理梅德韋杰夫，他們都有9個相互關(guān)注。近一半的世界領(lǐng)導(dǎo)人賬戶（120/264）沒有關(guān)注別的其他任何政府首腦。

小國家也在利用Twitter來試圖立足于世界地圖之中，獲取一定的存在感，并同時密切關(guān)注其他世界領(lǐng)導(dǎo)人以及國家或政府的動向。多米尼加共和國總統(tǒng)單方面關(guān)注了71個世界領(lǐng)導(dǎo)人。葡萄牙總統(tǒng)以及特立尼達和多巴哥總理均單方面關(guān)注了超過50個同僚，并且希望能夠被關(guān)注，然而截至目前，他們的期望還沒有變成現(xiàn)實。年輕的南蘇丹共和國希望通過在Twitter關(guān)注16個世界領(lǐng)導(dǎo)人來獲取國際性認(rèn)可。

美國總統(tǒng)奧巴馬創(chuàng)紀(jì)錄地關(guān)注了676，247個用戶，就像英國首相一樣，最開始奧巴馬也自動關(guān)注那些關(guān)注了他的人。現(xiàn)在，只有澳大利亞總理吉拉德和韓國總統(tǒng)李明博自動關(guān)注那些關(guān)注了他們的人，其他國家領(lǐng)導(dǎo)人都取消了這一設(shè)置。

俄羅斯總統(tǒng)普京、盧旺達總統(tǒng)卡加梅、新加坡總理李顯龍、荷蘭首相呂特以及另外35個領(lǐng)導(dǎo)人，Twitter賬號都沒有關(guān)注任何人，也沒有在Twitter網(wǎng)上與其他八有任何的對話或者溝通交流?？偣?2個領(lǐng)導(dǎo)人賬戶沒有關(guān)注任何其他的Twitter用戶，把自己隔離在了這個對話范圍之外。

領(lǐng)導(dǎo)人自己使用Twiter嗎？

30個國家元首與政府首腦們的Twitter賬戶確實為本人使用。Twitter上互動最頻繁的世界領(lǐng)導(dǎo)人要屬烏干達總理姆巴巴齊和盧旺達總統(tǒng)卡加梅，他們會親自在Twitter上頻繁的與“粉絲”交流。

黎巴嫩總理Naiib Mikati則只在Twitter上與“粉絲”做偶爾的溝通。同時研究發(fā)現(xiàn)，近來美國總統(tǒng)奧巴馬在白宮的Twitter主頁與“粉絲”的互動比從前更加積極，馬來西亞總理Najib Razak則邀請了他的第50萬個“粉絲”共進早餐。至于克羅地亞政府，他們已經(jīng)開始為50名幸運“粉絲”組織定期與政府官員會面的活動。

政治家們在領(lǐng)導(dǎo)人選舉期間會經(jīng)常使用Twitter與選民互動，而一旦競選成功，這些Twitter賬戶會趨于沉默。巴西總統(tǒng)羅塞羅塞夫@DilmaBR法國總統(tǒng)奧朗德@FHollande就是其中的例子，如今他們的Twitter賬號位列57個棄置賬戶名單當(dāng)中，他們在上任之后就沒有再使用過Twitter進行互動。

在20國集團的國家中，有16個國家領(lǐng)導(dǎo)人擁有Twitter賬戶。德國與瑞士的政府發(fā)言人同時也負責(zé)其官方Twitter賬戶，代表政府首腦發(fā)表言論。二者均包含在此次的研究當(dāng)中。

美國總統(tǒng)奧巴馬2007年3月5日注冊使用Twitter，是世界領(lǐng)導(dǎo)人中的第一個Twitter用戶。墨西哥時任總統(tǒng)裴納尼托@EPN當(dāng)月也成為了Twitter用戶。比利時首相迪魯伯與加拿大總理哈珀亦于2007年成了Twitter使用者。然而，大多數(shù)世界領(lǐng)導(dǎo)人從2009年、2010年或2011年才開始使用Twitter。最近加入Twitter社交網(wǎng)絡(luò)的是法國總理府馬提尼翁府@Matignon、瑞士政府發(fā)言人、馬爾代大總統(tǒng)@MaldivesPO和愛沙尼亞總統(tǒng)@IlvesToomas。