對基層部隊心理管理的思考

王帥

摘 要 胡主席深刻指出，世界新軍事變革不僅是一場軍事技術(shù)和軍事組織的革命，也是一場軍事管理的革命。要向科學(xué)管理要效益，向科學(xué)管理要戰(zhàn)斗力。貫徹落實(shí)胡主席這一重要指示，必須牢固樹立科學(xué)管理思想和以人為本理念，把握官兵心理特征，積極探討心理管理的方法與對策。

關(guān)鍵詞 部隊 心理管理 方法

中圖分類號：B849文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Thinking on Psychological Management of Grass-roots Units

WANG Shuai

(No. 1 Graduate Team, Military and Economics College, Wuhan, Hubei 430035)

Abstract President Hu Jintao profoundly pointed out, new military changes in the world is not only a military-technical and military organization of the revolution, is also a military revolution in management. You want to benefit from the scientific management, scientific management to combat effectiveness. Implement the important instructions of President Hu, must firmly establish the thinking of scientific management and people-oriented idea, grasp the psychological characteristics, actively explore psychological methods of management strategies.

Key words unit; psychological management; method

部隊是個大學(xué)校也是個大“熔爐”，不僅培養(yǎng)了官兵堅定的政治思想覺悟、過硬的軍事素質(zhì)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，而且鍛造了軍人堅定的意志品質(zhì)。吃苦耐勞，以苦為樂，團(tuán)結(jié)合作，頑強(qiáng)拼搏，犧牲奉獻(xiàn)等優(yōu)良品質(zhì)和健康向上的心理是官兵最為普遍的心理特征。但是，軍人同時具有普通人的屬性。社會、軍營、自然、家庭等環(huán)境在對官兵心理產(chǎn)生積極影響的同時也產(chǎn)生負(fù)面影響。致使部分官兵心理處于亞健康的狀況依然存在。表現(xiàn)出緊張、抑郁、暴躁、偏執(zhí)等消極心理，從而影響了官兵的心理健康和部隊?wèi)?zhàn)斗力的提升。分析官兵負(fù)面心理特征，加強(qiáng)部隊心理管理是以人為本的體現(xiàn)，是部隊科學(xué)管理的客觀要求。同時，通過對擁有健康心理的官兵進(jìn)行科學(xué)的心理干預(yù)也會起到激發(fā)官兵積極心理和提高管理效益的作用。

1 心理管理的概念

心理管理屬于管理心理學(xué)的范疇，它是研究人的心理活動規(guī)律，用科學(xué)的方法改進(jìn)管理工作，充分調(diào)動人的積極性的一門科學(xué)。部隊心理管理，是指在部隊管理活動過程中，各級組織或者管理者遵循軍隊建設(shè)發(fā)展的規(guī)律和官兵心理發(fā)展的特點(diǎn)，有意識、有目的地通過科學(xué)的方法，通過對官兵的心理干預(yù)，調(diào)動官兵的主觀能動性，使之保持健康心理，為實(shí)現(xiàn)部隊科學(xué)管理而實(shí)施的管理活動。

2 心理管理的特征

（1）心理管理是一種隱性管理。它客觀地存在于部隊的各種具體管理活動中，主要通過管理者的管理意識、管理水平、管理方法等作用于部隊的管理工作之中，從而影響官兵的心理活動和行為方式。

（2）心理管理是一種間接管理。它必須借助其它管理媒介得以實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。管理中可以通過環(huán)境熏陶、文化引導(dǎo)，心理疏導(dǎo)等間接的方式方法在潛移默化中促進(jìn)官兵的心理健康發(fā)展。

（3）心理管理是一種能動管理。管理者通過科學(xué)的方法影響官兵的心理使其心情愉快的接受管理要求，并積極主動地去完成管理者所要求的任務(wù)，從而達(dá)到管理目的。

（4）心理管理是一種柔性管理。它與部隊的行政管理相對應(yīng)。部隊行政管理具有約束性與強(qiáng)制性的特征，如果在管理中能將心理管理運(yùn)用到行政管理之中，就能促進(jìn)行政管理的管理效果。

（5）心理管理具有后象效應(yīng)。管理者對官兵心理的影響，并不隨管理者管理活動的終止而消失，它會持續(xù)在一定時間內(nèi)對官兵的心理產(chǎn)生作用。

3 官兵負(fù)面心理特征分析

3.1 社會環(huán)境對官兵心理的影響

當(dāng)今世界，科技突飛猛進(jìn)，人類文明進(jìn)步日新月異。使人的思想觀念發(fā)生了變化，人們在工作的同時也在追求生活的品質(zhì)和質(zhì)量。而部隊的工作生活環(huán)境的特點(diǎn)是正規(guī)、有序，甚至有的部隊條件還比較艱苦，從而就會給官兵帶來心理上不適應(yīng)和落差。另一方面，有的官兵會認(rèn)為社會進(jìn)步了，自己的同學(xué)好友在地方上更能享受到社會發(fā)展進(jìn)步的成果，而自己卻不能，容易滋生不正確攀比心理。

3.2 軍營環(huán)境對官兵心理的影響

世界新軍事變革的號角高歌猛進(jìn)。新的歷史時期我軍擔(dān)負(fù)著建設(shè)信息化軍隊，打贏信息化戰(zhàn)爭的歷史使命。完成肩負(fù)的使命任務(wù)就要求官兵要負(fù)出辛勤的汗水。緊張的工作任務(wù)不僅是對官兵身體的考驗(yàn)也是對官兵心理（下轉(zhuǎn)第248頁）（上接第235頁）承受能力的考驗(yàn)。軍隊工作的特殊性要求軍人要比普通工作人員更具有堅強(qiáng)的意志力。

3.3 自然環(huán)境對官兵心理的影響

部隊駐地尤其是邊防部隊大多是遠(yuǎn)離繁華都市，在偏僻地區(qū)，有的地方甚至自然環(huán)境惡劣，人煙稀少，交通閉塞。長期工作、生活在艱苦的自然環(huán)境之中，人本性的種種欲望和需求往往得不到滿足，容易使官兵產(chǎn)生孤獨(dú)、荒涼、郁悶、壓抑等心理。

3.4 家庭環(huán)境對官兵心理的影響

軍人職業(yè)的特殊性致使大多數(shù)官兵都是遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人在異地部隊工作，官兵常常會有思念家鄉(xiāng)親人的感情產(chǎn)生，尤其是當(dāng)官兵在工作學(xué)習(xí)中遇到困難或挫折時往往缺少親情上的慰藉，離鄉(xiāng)背井之情會悠然而生。另者，當(dāng)官兵家庭遇到困難需要幫助時，而軍人卻無法像常人一樣去顧及家庭，會使軍人產(chǎn)生負(fù)疚感，適應(yīng)能力弱的官兵就會容易造成精神上的負(fù)擔(dān)，尤其是已婚或者是單親家庭的官兵表現(xiàn)更為明顯，而未婚官兵則容易被婚戀問題所困擾。

4 加強(qiáng)心理管理的對策思考

4.1 加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)創(chuàng)建良好的工作生活環(huán)境

好的工作生活環(huán)境可以改變?nèi)说男那椋蚨筷犚虻刂埔?，立足部隊?shí)際大力美化軍營環(huán)境，積極改善官兵的衣食住行等條件。在達(dá)到部隊正規(guī)的戰(zhàn)備、訓(xùn)練、工作、生活要求的基礎(chǔ)上，要使官兵在學(xué)習(xí)時能感到校園一樣的氛圍，生活中能感受家一樣的溫馨。這樣官兵在緊張的訓(xùn)練和工作之余心情可以得到緩解。

4.2 加強(qiáng)文化環(huán)境建設(shè)豐富官兵精神文化生活

軍營文化建設(shè)如火如荼，豐富多彩。隨著官兵精神文化生活需求的不斷增強(qiáng)，對新時期部隊文化建設(shè)提出了新的更高要求。一場精彩的晚會，可以改變官兵的心情，可以緩解官兵緊張的工作壓力；一次美術(shù)或者書法展可以陶冶官兵的情操；一個文化宣傳欄可以給官兵一個新的精神領(lǐng)悟，一次電影也許可以調(diào)節(jié)官兵的生活情調(diào)；一個小小書吧可以成為官兵精神的寄托等等。因此，應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化文化育人理念，豐富官兵精神文化需求。尤其是要更多的動員和鼓勵文工團(tuán)或者文化工作者多走基層慰問演出。

4.3 心理疏導(dǎo)工作與政治思想工作相結(jié)合

在心理管理工作中，可以考慮把心理疏導(dǎo)工作與政治思想工作結(jié)合起來。負(fù)責(zé)思想工作任務(wù)時必須考慮到官兵的心理疏導(dǎo)。不能只是通過政治思想教育引導(dǎo)官兵的思想和行為，而是首先觀察分析官兵是否存在心理不健康或者是處在亞健康的狀態(tài)。如果是，就首先幫助官兵理清心理障礙。遇有無法解決的，就申請專業(yè)心理醫(yī)生給予幫助。思想工作做好了，也會減輕官兵的心理負(fù)擔(dān)。

4.4 行政管理中注重官兵的情感因素

行政管理是部隊的一項經(jīng)常性工作，部隊的職業(yè)特殊性要求部隊行政管理更具正規(guī)性、嚴(yán)格性、紀(jì)律性，是一種“硬性”管理。與行政管理相對應(yīng)心理管理是一種“柔性”管理。在管理中可以通過心理管理來軟化行政管理的力度，從而對官兵心理產(chǎn)生積極影響。行政管理與心理管理結(jié)合起來相得益彰。

4.5 通過學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識陶冶官兵情操

部隊不僅鍛煉人而且可以培育人。只要官兵善于學(xué)習(xí)，在部隊可以學(xué)到豐富的科學(xué)文化知識和技能。通過對科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)：一是在回到地方工作之后能用的到，可以化解官兵的后顧之憂；二是可以使官兵明白事理，知道什么事情可以做，什么事情不可以做，上級的要求和規(guī)定一聽就明白，不用為想不通而致使情緒壓抑；三是官兵通過對科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)可以陶冶情操和加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使官兵保持健康心理和自我調(diào)節(jié)能力；四是官兵通過科學(xué)文化知識的學(xué)習(xí)可以立足崗位成才，因?yàn)檐娛录寄芤幕R作基礎(chǔ)，科學(xué)研究也要文化知識作基礎(chǔ)，發(fā)明創(chuàng)造也要文化知識作基礎(chǔ)，崗位成才進(jìn)一步增強(qiáng)了官兵的自信心。

參考文獻(xiàn)

[1] 顏世富.心理管理.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2008.