電商“最后一公里”物流風險評價體系研究

劉一波

內(nèi)容提要：物流成為制約電子商務(wù)發(fā)展的瓶頸，電子商務(wù)企業(yè)應(yīng)規(guī)避“最后一公里”末端配送的物流風險，提出采用層次分析法從環(huán)境風險、財務(wù)風險、管理風險、人員風險、貨物風險、服務(wù)風險、信息傳遞風險7個維度設(shè)計b't-商務(wù)最后一公里物流風險指標體系，使用Maflab軟件對各指標進行權(quán)重分析，找出影響末端配送物流風險的關(guān)鍵因素，并應(yīng)用模糊綜合評價方法結(jié)合具體電商企業(yè)作出實證分析。