兒童消費(fèi)市場的5大亂象

第六次人口普查結(jié)果顯示，0～14歲人口已經(jīng)超過2.2億，占人口總數(shù)16.6%，兒童作為一個龐大的消費(fèi)群體，已經(jīng)成為商家“狩獵”的重點(diǎn)目標(biāo)之一。兒童消費(fèi)產(chǎn)品種類繁多，涵蓋了服裝、玩具、家居、早教和服務(wù)等多種產(chǎn)業(yè)。

然而近日記者在走訪了燕莎MALL、銀泰購物中心、華堂商場等多家京城大型商場后發(fā)現(xiàn)，看似紅火的兒童消費(fèi)市場，其實(shí)亂象叢生。

亂象一：產(chǎn)品價(jià)格“高高在上”

隨著人們生活水平不斷提高，兒童消費(fèi)占家庭支出的比重也在不斷攀升。在這種大背景下，商家認(rèn)為，似乎只要是與孩子沾邊，無論是商品還是服務(wù)，價(jià)格都會高人一等。不少家長也認(rèn)為，只要是針對兒童的定制化商品或服務(wù)，定價(jià)都頗為“野蠻”。

以童裝為例，記者走訪龍德廣場、東方銀座等商場看到，不同品牌的童裝價(jià)格普遍在100～300元之間，如果是質(zhì)量和設(shè)計(jì)感略好的童裝，價(jià)格就會飆升至400元以上。

在“樂友孕嬰童”賣場，一件嬰兒服裝售價(jià)不到30元，僅是同類國產(chǎn)品牌類似款式服裝價(jià)格的零頭。一位銷售人員表示，賣場內(nèi)的服裝面料、質(zhì)量與其他專柜毫無二致，價(jià)格差異多是品牌的問題。

與童裝相比，早期兒童教育則借著家長“不希望孩子輸在起跑線上”的心理大肆撈金。記者走訪多家早教機(jī)構(gòu)了解到，目前，多數(shù)知名連鎖早教機(jī)構(gòu)都采取會員制，單節(jié)課收費(fèi)大多在200元以上。根據(jù)兒童年齡、課程選擇不同，一套課程的收費(fèi)少則四五千元，多則一兩萬元。

面對早教機(jī)構(gòu)的“高身價(jià)”，一位業(yè)內(nèi)人士表示，在不少國家，早教的覆蓋面很廣，同樣的服務(wù)，價(jià)格并不離譜，更不是“有錢人才能消費(fèi)得起”的服務(wù)。

亂象二：娛樂設(shè)施存衛(wèi)生隱患

對兒童娛樂設(shè)施消毒，是保證兒童健康的重要環(huán)節(jié)。然而，在外表光鮮的兒童娛樂設(shè)施背后，衛(wèi)生卻成為家長最擔(dān)心的問題。

在記者走訪的多家商場內(nèi)，兒童游樂設(shè)施都會定期消毒。如，比如世界內(nèi)的“愛樂游”，除設(shè)施定期消毒外，每位兒童進(jìn)場時(shí)都會為其提供免洗洗手液進(jìn)行消毒；悠唐生活廣場內(nèi)的“酷星云”，則每日都會對設(shè)施進(jìn)行消毒。

與上述大型游樂設(shè)施相比，一些被忽視的場所卻存在衛(wèi)生隱患。記者看到，幾乎所有早教機(jī)構(gòu)向會員免費(fèi)開放店內(nèi)娛樂設(shè)施，但衛(wèi)生問題也頗為突出。早教機(jī)構(gòu)普遍消毒周期為每周一次，但也有一部分教具、玩具每月才會進(jìn)行清洗。

記者了解到，目前，相關(guān)部門對公共場所兒童游樂設(shè)施的消毒，并沒有強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)規(guī)定。兒童娛樂設(shè)施的消毒標(biāo)準(zhǔn)多由商家自行制定，執(zhí)行也全靠各商家自律。

業(yè)內(nèi)人士透露，目前娛樂設(shè)施的消毒和清洗主要采用消毒液和紫外線消毒兩種方式。但消毒液品牌，以及如何配比、清洗時(shí)間等具體細(xì)節(jié)則少有量化，這導(dǎo)致員工在消毒環(huán)節(jié)上的隨意性較強(qiáng)。一些家長也表示，希望相關(guān)部門能夠出臺統(tǒng)一的消毒標(biāo)準(zhǔn)，讓孩子的健康更有保障。

亂象三：安全座椅價(jià)格混亂

根據(jù)公安部發(fā)布的數(shù)據(jù)，我國每年超過1.85萬名14歲以下兒童死于交通安全事故，死亡率是歐洲的2.5倍、美國的2.6倍，交通事故已經(jīng)成為14歲以下兒童的第一死因。調(diào)查顯示，使用兒童安全裝置，可以將兒童傷亡的比例從11.5%減少至3.5%。

目前市場上兒童安全座椅品牌繁多，價(jià)格相差也很大，有國產(chǎn)的也有進(jìn)口的，所使用的安全標(biāo)準(zhǔn)也不盡相同。

記者在北京多家銷售兒童座椅的實(shí)體店中看到，兒童安全座椅的價(jià)格從400元到4000元不等，不菲的價(jià)格讓很多家長望而卻步。其中的產(chǎn)品有國產(chǎn)貨，更多的則是來自美國、日本或歐洲的進(jìn)口貨。這些安全座椅使用的標(biāo)準(zhǔn)也有所不同，消費(fèi)者選購起來往往無所適從。

在北四環(huán)附近的一家汽配店，記者詢問一款“童星牌”國產(chǎn)兒童安全座椅采用的是何種安全標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，工作人員表示自己不太清楚。隨后記者在產(chǎn)品說明書上看到“采用歐洲ISOFIX標(biāo)準(zhǔn)”的字樣，但記者沒有在產(chǎn)品上發(fā)現(xiàn)相關(guān)標(biāo)識。

一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，雖然不少兒童安全座椅都符合歐洲ISOFIX體系或美國LATCH系統(tǒng)，但由于目前我國沒有強(qiáng)制措施，國內(nèi)銷售的大部分品牌汽車都沒有在后排座椅上安裝相配套的固定卡口，專業(yè)的說法是“標(biāo)準(zhǔn)錨固點(diǎn)”。“所以，即便你買到了符合國際標(biāo)準(zhǔn)的兒童安全座椅，也只能依賴于車上的安全帶來固定，這樣的話安全效果往往會打折扣。”

據(jù)了解，我國《機(jī)動車兒童乘員用約束系統(tǒng)》國家標(biāo)準(zhǔn)(GB 27887-2011）已經(jīng)于2011年底發(fā)布，并將于今年7月1日起實(shí)施。有專家表示，目前國內(nèi)的兒童約束系統(tǒng)質(zhì)量有待檢驗(yàn)，該標(biāo)準(zhǔn)一旦出臺，兒童約束系統(tǒng)產(chǎn)品將進(jìn)行強(qiáng)制認(rèn)證，產(chǎn)品質(zhì)量有人管，消費(fèi)者認(rèn)準(zhǔn)3C標(biāo)志即可放心購買。

亂象四：兒童涂料質(zhì)量良莠不齊

隨著大眾媒體對室內(nèi)裝修污染出現(xiàn)事故的關(guān)注，人們越來越重視涂料等原材料的選擇，特別是對兒童房裝修時(shí)更傾向于購買市場上有明確標(biāo)示的兒童涂料。

記者在北京的幾個涂料品牌專賣店了解到，兒童涂料正在呈現(xiàn)出欣欣向榮的局面。無論是外資品牌多樂士、芬琳、福樂閣、PPG大師漆、華潤，還是本土品牌嘉寶莉、美涂士、福亞、金藍(lán)海等，都分別推出了一到兩款針對于兒童房裝修的產(chǎn)品。在這些產(chǎn)品的宣傳彩頁及包裝桶上，在其適用范圍內(nèi)都清楚標(biāo)注了“兒童房”的字樣。產(chǎn)品也各具賣點(diǎn)，例如多樂士全效兒童漆主打“天然竹炭因子、卓效易擦洗、專家配色方案”，美國PPG大師漆則以“超級遮蓋力、1800多種成熟色彩備選”等。

雖然兒童漆在價(jià)格上呈現(xiàn)貴族化，但購買者仍然樂于選擇。一位銷售人員表示，近年來選擇兒童漆來涂刷兒童房甚至整套房子的消費(fèi)者越來越多，也有一些新建和新裝修的幼兒園迫于壓力選擇使用兒童漆，當(dāng)然這些消費(fèi)者都屬于對環(huán)保要求極為嚴(yán)格的中高端消費(fèi)群體，時(shí)下選購兒童漆正日漸成為一種時(shí)尚。

對于這樣一種似是而非的時(shí)尚追求，消費(fèi)者的選擇究竟是物有所值還是得不償失呢？一知名品牌的負(fù)責(zé)人告訴記者，在涂料市場中，概念炒作一直存在，而且好的概念確實(shí)能夠帶來一定的銷量。兒童涂料市場雖然在我國剛剛起步，但打出兒童漆品牌的企業(yè)已有近20家，無論是國際化大品牌，還是小有名氣的民族企業(yè)，都將拓展兒童涂料市場，作為企業(yè)深遠(yuǎn)發(fā)展的一劑妙藥良方。當(dāng)然這其中就不乏有市面上一些小品牌的渾水摸魚行為，甚至有假冒偽劣產(chǎn)品也為追求高額利潤鋌而走險(xiǎn)。

亂象五：“假洋奶粉”頻現(xiàn)市場

近年來，國內(nèi)“洋奶粉”琳瑯滿目，讓人眼花繚亂，其中不乏“假洋鬼子”的身影。

在北京某大型超市的奶粉專柜，銷售小姐將記者帶到號稱洋品牌奶粉柜區(qū)，頻頻介紹稱，這些品牌都很好，有奶源進(jìn)口或原裝進(jìn)口等。

記者發(fā)現(xiàn)，所謂洋奶粉領(lǐng)域，打著“進(jìn)口”旗號的奶粉品牌數(shù)不勝數(shù)，不少品牌奶粉產(chǎn)地英國、荷蘭、美國等。有的品牌“奶源進(jìn)口”，有的號稱“原裝進(jìn)口”，有的名字起得洋氣十足，自稱荷蘭或英國品牌，可是再往外包裝下面看，這些洋氣的奶粉，生產(chǎn)商為湖南長沙、廣東深圳、山東青島等地。

調(diào)查中，記者發(fā)現(xiàn)穿“洋馬甲”的奶粉，不僅洋氣十足，而且價(jià)格很高，一聽同規(guī)格的奶粉，價(jià)格幾乎是國產(chǎn)奶粉的三倍以上。

有細(xì)心的網(wǎng)友發(fā)帖將奶粉中的“假洋鬼子”羅列出來，其中不乏知名品牌。網(wǎng)友說，在各種洋貨的包裝下，單憑消費(fèi)者很難分辨洋品牌。

目前國內(nèi)市場普遍存在“崇洋媚外”的消費(fèi)心理，商家也在極力營造洋品牌“高貴”、“優(yōu)越”，這致使假洋鬼子現(xiàn)象普遍存在。