ERP創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)課程的設(shè)計(jì)與實(shí)踐

郭新順 楊焜

［摘要］ 《SAP ERP導(dǎo)論》課程作為選修課在我校為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生已經(jīng)開設(shè)了6個(gè)學(xué)期。在SAP大學(xué)聯(lián)盟大力支持下，我們在教學(xué)計(jì)劃、師資培養(yǎng)、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)課件、教學(xué)方法、成績評定等各方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，取得了一定的成績。這門課程以實(shí)踐教學(xué)為核心，通過SAP真實(shí)軟件環(huán)境進(jìn)行模擬操作，完成企業(yè)的主要運(yùn)營過程和管理的仿真操作,使學(xué)生在實(shí)踐中更好地理解和掌握現(xiàn)代企業(yè)信息化管理的理念及其解決方案。

［關(guān)鍵詞］SAP ERP創(chuàng)新型課程教學(xué)方法SAP大學(xué)聯(lián)盟

［中圖分類號(hào)］G423［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A［文章編號(hào)］2095-3437（2012）06-0089-03

目前，經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的實(shí)踐課程基本都是與具體某一門課程緊密聯(lián)系的，例如《ERP理論與實(shí)踐》、《企業(yè)資源計(jì)劃》、《管理信息系統(tǒng)》、《會(huì)計(jì)學(xué)》等課程。學(xué)生能夠真正完整地采用世界頂級(jí)的、真實(shí)的集成軟件環(huán)境來進(jìn)行企業(yè)銷售與分銷、物料管理、生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、控制人力資源管理的整個(gè)運(yùn)營過程的仿真操作的機(jī)會(huì)是不多的。因?yàn)槟壳斑@些課程主要是以理論為主，增加一些實(shí)施案例的介紹，很多概念較為抽象，即便是有一些實(shí)踐內(nèi)容，也是針對某一項(xiàng)或兩項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行的。

《SAP ERP導(dǎo)論》課程使用全球最大的企業(yè)管理和協(xié)同化商務(wù)解決方案供應(yīng)商的軟件產(chǎn)品SAP ECC6.0為實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，GBI2.0為數(shù)據(jù)集，采用SAP大學(xué)聯(lián)盟標(biāo)準(zhǔn)化PPT課件和實(shí)踐教材，完成企業(yè)信息化管理六大模塊的仿真操作。這是一門綜合實(shí)踐課程，它把多個(gè)專業(yè)的多門課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合在一起。學(xué)生通過學(xué)習(xí)這門課程，把曾經(jīng)學(xué)過的多門課程的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中，通過實(shí)踐更深刻地理解企業(yè)信息化管理的先進(jìn)理念和企業(yè)經(jīng)營的過程，為培養(yǎng)ERP復(fù)合型人才打下良好的基礎(chǔ)。

一、SAP大學(xué)聯(lián)盟及其對成員院校的全面支持

SAP大學(xué)聯(lián)盟項(xiàng)目作為SAP全球戰(zhàn)略的一部分，自1988年至今，已在歐美、亞太等地區(qū)超過36個(gè)國家中取得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，與700多所大學(xué)、2200多個(gè)院系合作，每年超過150000名學(xué)生從中受益。

SAP中國與大學(xué)的合作始于1996的“種子計(jì)劃”。SAP公司同中國高等院校及科研機(jī)構(gòu)合作，研究中國的企業(yè)管理，培養(yǎng)未來的企業(yè)經(jīng)營者。2006年12月28日，作為中國知識(shí)創(chuàng)新工程的積極參與者及支持者，SAP中國公司與中華人民共和國教育部就加強(qiáng)中國高等院校經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科、信息技術(shù)學(xué)科建設(shè)、軟件科學(xué)研究及人才培養(yǎng)進(jìn)行廣泛合作并達(dá)成協(xié)議。此項(xiàng)合作將有助于加快教育科研信息化步伐，培養(yǎng)信息化管理人才和提升信息技術(shù)教育水平。

自2008年起，SAP中國通過大學(xué)聯(lián)盟項(xiàng)目（UAP）與大學(xué)開展合作，將SAP在全球與700多所大學(xué)近20年合作的寶貴經(jīng)驗(yàn)，貢獻(xiàn)在與中國高校的合作中。SAP大學(xué)聯(lián)盟為成員院校提供以下支持：

支持中國的大學(xué)在得到許可的情況下開展SAP教育。有助于培養(yǎng)和增強(qiáng)學(xué)生的SAP ERP技能，幫助他們理解ERP的基本概念，并能輕松地獲得更深入的SAP培訓(xùn)和認(rèn)證課程。

為大學(xué)提供在教學(xué)中使用最新技術(shù)和SAP解決方案的機(jī)會(huì)，為成員院校提供必要的教學(xué)系統(tǒng)、工具和資源。

幫助各學(xué)校啟動(dòng)教學(xué)課程。成員院?？梢葬槍ψ约旱恼n程設(shè)計(jì)，輕松地選用相應(yīng)的SAP課程內(nèi)容，以滿足自己制訂的教學(xué)目標(biāo)。課件由具有豐富經(jīng)驗(yàn)的成員大學(xué)開發(fā)，包括PPT教案、實(shí)踐手冊、練習(xí)、思考題、參考文獻(xiàn)等。

為老師提供職業(yè)拓展機(jī)會(huì)。每年在中國或其他國家舉辦培訓(xùn)班、研討會(huì)和大型學(xué)術(shù)會(huì)議，全球各大院校齊聚一堂，交換想法和最佳實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，探索教育創(chuàng)新，并交流技術(shù)發(fā)展與研究新方向，幫助與會(huì)者了解最符合自己的教學(xué)和科研目標(biāo)的SAP相關(guān)內(nèi)容，展示已經(jīng)取得的經(jīng)驗(yàn)和成果。

將成員大學(xué)納入SAP生態(tài)系統(tǒng)。SAP將給成員院校的學(xué)生提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)和最新的招聘信息，組織校園巡講與招聘活動(dòng)，為高校和用人單位搭建橋梁，滿足SAP生態(tài)系統(tǒng)的需求。

教學(xué)用系統(tǒng)托管服務(wù)。SAP在全球建立UCC，為成員院校提供教學(xué)系統(tǒng)托管服務(wù)，以降低各院校對技術(shù)設(shè)備和運(yùn)營成本的投入。

全球認(rèn)可的SAP BPERP認(rèn)證培訓(xùn)。自2008年開始，SAP在中國向大學(xué)聯(lián)盟的成員院校授權(quán)開設(shè)BPERP培訓(xùn)課程。在校大學(xué)生可以參加SAP認(rèn)證培訓(xùn)以及SAP專家認(rèn)證考試。

目前加入SAP大學(xué)聯(lián)盟的中國內(nèi)地高校有50多所,其中包括北京大學(xué)、清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、西安交通大學(xué)、西北大學(xué)等著名高校。目前開設(shè)的課程主要包括三類，即SAP ERP導(dǎo)論、商務(wù)智能（BI）和SAP編程（ABAP）。

二、課程的定位、目標(biāo)、組織和內(nèi)容

（一）課程定位

本課程屬于當(dāng)學(xué)生具有一定經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)后進(jìn)行的企業(yè)信息化運(yùn)營管理綜合模擬實(shí)踐課程。根據(jù)社會(huì)與專業(yè)需求，以及各院校不同專業(yè)的教學(xué)計(jì)劃與學(xué)時(shí)要求，可以選擇部分模塊進(jìn)行修讀。

（二）課程目標(biāo)

1.了解SAP ERP架構(gòu)、商務(wù)套件、軟件應(yīng)用、商務(wù)模塊、行業(yè)解決方案等。

2.了解現(xiàn)代企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的知識(shí)，包括各個(gè)部門的工作流程、部門之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。

3.基于組織結(jié)構(gòu)講解SAP ERP的基本功能和作用以及模塊劃分原則和主要模塊功能。

4.通過GBI公司實(shí)際案例分別完成SD、MM、PP、FI、CO、HR等模塊的基本操作，通過軟件模擬實(shí)驗(yàn)加深了解SAP管理企業(yè)的先進(jìn)理念。

5.總結(jié)實(shí)際應(yīng)用案例的經(jīng)驗(yàn)和問題，從理論層面再對SAP ERP涉及的知識(shí)和技能加以概括。

6.培養(yǎng)具有計(jì)算機(jī)知識(shí)、生產(chǎn)運(yùn)營管理、市場營銷、現(xiàn)代企業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)、人力資源管理等知識(shí)的復(fù)合型人才。

（三）課程組織

我校歷來重視理論知識(shí)與實(shí)際操作的結(jié)合，從2011級(jí)開始，把《SAP ERP導(dǎo)論》課程列入“國際商務(wù)模擬訓(xùn)練項(xiàng)目課程”模塊中，全校經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)的學(xué)生必須在此模塊中選修一門課程。該課也被列為本校今年啟動(dòng)的085工程全英語專業(yè)實(shí)驗(yàn)班必修實(shí)踐課程。一般要求學(xué)生在大三的第6或第7學(xué)期修讀本課程，因?yàn)榇藭r(shí)，學(xué)生已經(jīng)修讀了一些專業(yè)基礎(chǔ)課，或正在修讀一些專業(yè)課程，具有學(xué)習(xí)本課程所需的一定背景知識(shí)。該課程總課時(shí)為72學(xué)時(shí)，理論與實(shí)踐課時(shí)的比例為1:3。

（四）課程內(nèi)容

本課程分為七個(gè)單元：

1.課程簡介與SAP軟件導(dǎo)航

講授SAP的發(fā)展、SAP在企業(yè)管理軟件的地位、SAP軟件家族、SAP在中國的“燈塔計(jì)劃”、“種子計(jì)劃”、“大學(xué)聯(lián)盟項(xiàng)目”；課程概述；SAP軟件系統(tǒng)登錄、導(dǎo)航、界面及控件的認(rèn)識(shí)、系統(tǒng)的設(shè)置、基本操作方法等。

2.SD模塊

本模塊重點(diǎn)講解從客戶取得訂單到向客戶收取貨款的業(yè)務(wù)流程。直觀地說SD模塊是解決“賣”的問題。在講解了銷售與分銷模塊的組織結(jié)構(gòu)、主數(shù)據(jù)以及相應(yīng)業(yè)務(wù)流程后，通過實(shí)際案例操作掌握誰來賣、賣什么、賣給誰、什么樣的價(jià)格賣、銷售業(yè)務(wù)模式是什么、貨物如何到達(dá)客戶方、錢款交割方式等概念。

3.MM模塊

本模塊重點(diǎn)講解從企業(yè)采購需求計(jì)劃到向供應(yīng)商支付的業(yè)務(wù)流程。直觀地說MM模塊是解決“買”和“倉儲(chǔ)”的問題。在講解了物料管理模塊的組織結(jié)構(gòu)、主數(shù)據(jù)以及相應(yīng)業(yè)務(wù)流程后，通過實(shí)際案例操作掌握誰來買、買什么、向誰買、以什么樣的價(jià)格買入、采購業(yè)務(wù)模式是什么、貨物如何到達(dá)購買方、錢款交割方式等概念。

4.PP模塊

本模塊重點(diǎn)講解從生產(chǎn)建議、生產(chǎn)執(zhí)行到生產(chǎn)結(jié)算完整的業(yè)務(wù)流程。直觀地說，PP模塊是解決“生產(chǎn)制造”的問題。通過講解生產(chǎn)計(jì)劃模塊的組織結(jié)構(gòu)、主數(shù)據(jù)以及相應(yīng)業(yè)務(wù)流程后，通過案例操作掌握為什么要生產(chǎn)、要生產(chǎn)什么、怎么生產(chǎn)、誰來生產(chǎn)、要生產(chǎn)多少、能生產(chǎn)多少等概念。

5.FI模塊

財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊首先講解會(huì)計(jì)的功能和分類；其次講解財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的目的、三種標(biāo)準(zhǔn)報(bào)表以及財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的組織對象（公司碼、會(huì)計(jì)科目）。學(xué)習(xí)總賬、應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、銀行會(huì)計(jì)、固定資產(chǎn)、特殊目的分類賬、基金管理和差旅管理等知識(shí)和技能。通過案例操作掌握創(chuàng)建科目、資金轉(zhuǎn)賬、采購辦公用品過賬、向供應(yīng)商支付租金過賬以及顯示各種憑證和報(bào)表。

6.CO模塊

控制是相對于外部會(huì)計(jì)FI而言的內(nèi)部會(huì)計(jì)。本模塊首先講解控制的基本念、組織對象（公司碼、會(huì)計(jì)科目、控制范圍、成本中心、利潤中心、內(nèi)部訂單等），其次講解初級(jí)成本要素和次級(jí)成績要素的概念及特點(diǎn)。通過案例操作掌握統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的概念,以及對初級(jí)成本要素進(jìn)行分配和對次級(jí)成本要素進(jìn)行分灘操作的方法和步驟。

7.HR模塊

本模塊首先講解人力資源管理中的所有日常與核心職能，如工作分析、招聘、培訓(xùn)、時(shí)間管理、績效評估、工資管理等概念。其次，著重講解人力資源模塊的組織結(jié)構(gòu)、主數(shù)據(jù)以及相應(yīng)業(yè)務(wù)流程。實(shí)踐環(huán)節(jié)是基于業(yè)務(wù)情景設(shè)計(jì)的，通過實(shí)踐，學(xué)生體會(huì)到先進(jìn)人力資源管理理念與先進(jìn)人力資源管理技術(shù)得到了很好的統(tǒng)一。

（五）教學(xué)方法

不同的學(xué)校根據(jù)自已的專業(yè)，課時(shí)可以不同，如計(jì)劃內(nèi)課時(shí)設(shè)計(jì)為36學(xué)時(shí)，練習(xí)放在課外完成。也可以把SAP ERP中的某幾個(gè)模塊作為其他ERP理論課程的實(shí)踐環(huán)節(jié)。

在教學(xué)方法上，注重理論與實(shí)踐的結(jié)合。把一個(gè)班中不同專業(yè)的學(xué)生交叉分成若干小組進(jìn)行討論，達(dá)到優(yōu)勢互補(bǔ)。要求學(xué)生實(shí)踐操作過程中，把關(guān)鍵屏幕界面抓拍下來，解釋說明界面中的數(shù)據(jù)含義、用途和計(jì)算方法。當(dāng)學(xué)生完成一個(gè)模塊的操作后，要求學(xué)生繪制模塊業(yè)務(wù)流程圖。每一個(gè)模塊學(xué)習(xí)結(jié)束，要求學(xué)生編寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，進(jìn)行小測驗(yàn)。

三、《SAP ERP導(dǎo)論》實(shí)踐課程對學(xué)生的意義

第一，學(xué)生通過學(xué)習(xí)《SAP ERP導(dǎo)論》這門課程，不出校門就可以接觸到世界上最先進(jìn)的，而且是在現(xiàn)實(shí)世界中SAP全球客戶正在使用的ERP和電子商務(wù)管理軟件及解決方案。

第二，通過將世界領(lǐng)先的SAP解決方案搬入教室，再現(xiàn)復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程，學(xué)生們有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化課程無法給予的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過創(chuàng)新的教學(xué)方法，學(xué)生會(huì)產(chǎn)生更大的興趣，并更好地切合課程主題。

第三，SAP軟件及其概念有助于學(xué)生更好的理解基礎(chǔ)理論概念。通過演示、練習(xí)、提問、案例分析，學(xué)生們能夠?qū)⒗碚撆c實(shí)踐相結(jié)合，增強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)能力。

第四，學(xué)習(xí)過SAP課程的學(xué)生，由于熟悉全球一流的管理軟件，在實(shí)習(xí)和擇業(yè)時(shí)倍受企業(yè)青睞。他們可以了解在現(xiàn)實(shí)世界中業(yè)務(wù)如何運(yùn)營，并為自己未來的職業(yè)生涯奠定更好的基礎(chǔ)。

第五，參與該課程的學(xué)生有機(jī)會(huì)參加SAP舉辦的各種競賽、OPENDAY活動(dòng)以及SAP各種證書培訓(xùn)等。開闊學(xué)生們的眼界，提高學(xué)生們的能力。

四、開設(shè)該課程可能存在的問題與解決方法

首先，這門課的開設(shè)與其它課有所不同。因?yàn)楫?dāng)一所高?；蛟合狄_展SAP教育必須獲得SAP的授權(quán)。關(guān)于這一點(diǎn)，只要學(xué)校加入SAP大學(xué)聯(lián)盟，簽署一些協(xié)議即可。

其次，開設(shè)這門課要得到學(xué)校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持，這一點(diǎn)非常重要。因?yàn)殚_設(shè)這門課，要安排教師參加SAP培訓(xùn)以及研討會(huì)、修改專業(yè)教學(xué)計(jì)劃、確保租用SAP 接入費(fèi)用等。

第三，要有勇于奉獻(xiàn)精神的教師投入到SAP教育行列中來。因?yàn)檫@門課程涉及多門學(xué)科的多個(gè)專業(yè)，教案、實(shí)驗(yàn)手冊以及軟件都是全英語的，一般老師要經(jīng)過2～3次培訓(xùn)，而且要花較多的時(shí)間和精力，才可以上崗。因此，選擇師資和培養(yǎng)師資是非常重要的。

這門課程雖然我們已經(jīng)開設(shè)了3年（6個(gè)學(xué)期），也非常受學(xué)生歡迎，但是我們也深深體會(huì)到，要建設(shè)好這門課，還有很長的路要走。教師必須在這門課上花更多的時(shí)間，把所涉及的專業(yè)知識(shí)吃透并融會(huì)貫通。如果老師具有SAP項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)，可以把課程講得更透、教得更好，對學(xué)生的幫助更大。

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［責(zé)任編輯：劉鳳華］