陳健宏 陸戈
市面上整體衣柜、入墻衣柜等定制家具魚龍混雜,對消費者而言,定制家具的款式雖獨特,但其交貨期漫長;對生產(chǎn)廠家而言,定制家具對技術(shù)工人的依賴性強,生產(chǎn)成本高,而且無法做到大規(guī)模、批量化生產(chǎn)。
那么,有沒有可能,既縮短定制家具的生產(chǎn)時間,同時盡可能減少生產(chǎn)成本、批量化生產(chǎn)?
2004年,專注家具定制的尚品宅配成立。在其創(chuàng)始人李連柱看來,“家具定制”絕非是照著圖紙、慢工出細(xì)活地一件件人工打造家具,相反,應(yīng)該是從設(shè)計、生產(chǎn)到安裝的快速式定制。
此前,李連柱和另外兩位合作者在1994年成立了國內(nèi)第一家定位于家具、裝修的軟件公司:圓方軟件。于是,憑借擁有家居裝修設(shè)計系統(tǒng)的優(yōu)勢,尚品宅配推出了“線上試穿”。
——消費者只需提供新居的平面圖紙,擁有10萬個房型及相關(guān)解決方案的系統(tǒng)可在半小時內(nèi)免費提供多種三維彩色設(shè)計圖。在系統(tǒng)上萬個風(fēng)格迥異的樣板間參考圖樣下,每款家具的尺寸、款式和材料都可以按消費者需求進行變化組合,讓消費者把家具“試穿”到滿意為止,并根據(jù)每種方案自動生成報價,實現(xiàn)“零風(fēng)險”購買。
雖然“線上試穿”為品牌打開了市場知名度,但尚品宅配作為行業(yè)內(nèi)的“后生”,如何才能打破業(yè)內(nèi)“以產(chǎn)定銷”、周轉(zhuǎn)率慢、現(xiàn)金流緊張等弊端?
對此,尚品宅配的“線下”該如何運作?
據(jù)悉,當(dāng)家具訂單匯總到公司總部后,系統(tǒng)數(shù)據(jù)中心開始快速地“拆單”與“并單”,將不同訂單中的家具按照白橡木、蘋果木等板材分類,每件家具大概被拆分為幾百個零部件,系統(tǒng)會將其中相同或相近的進行合并歸類,然后統(tǒng)一采購和生產(chǎn),這就最大程度地控制了產(chǎn)品用料。
接下來,根據(jù)分類數(shù)據(jù),將采購回來的板材切成各種規(guī)格的零部件,再分別貼上條形碼。每個普通生產(chǎn)工人只需通過掃描條形碼便可自動調(diào)整機位進行打孔等操作。從匯集訂單到識別板材加工圖,再到封邊、鉆孔等操作,整個過程大約只需48小時,工期大大縮短。
到了發(fā)貨階段,工人們根據(jù)家具的組合,像“抓中藥”一樣從貨架上挑選出相應(yīng)零部件,輕松組裝成訂單中的產(chǎn)品。
于是,線上“虛擬設(shè)計”和線下“真實產(chǎn)品”的轉(zhuǎn)換便完成了,整個過程只需要15天左右。
在先進信息技術(shù)和生產(chǎn)方式下,尚品宅配不僅沖破了個性化定制與規(guī)?;a(chǎn)的天花板,真正做到了“以銷定產(chǎn)”和零庫存,其人力成本和過失率也得到降低。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,尚品宅配的過失率從傳統(tǒng)廠商的30%下降到3%。在生產(chǎn)效率方面,“傳統(tǒng)廠商一般一天最多能做50個柜子,尚品宅配一天可以做800~1000個柜子”。
據(jù)李連柱介紹,公司官方網(wǎng)站和實體店接到的日訂單量曾達(dá)到上千張,相比其他家具定制廠商,生產(chǎn)量越大,尚品宅配的低成本優(yōu)勢越明顯。
現(xiàn)在,尚品宅配正轉(zhuǎn)型為全屋個性化定制家具商,因為“如果只做板式家具定制,我們的年銷售額大約到15億~20億元就會到頂了。但如果加上其他類別的產(chǎn)品整合解決方案,預(yù)計年銷售額能至少到達(dá)40億元,那么我們企業(yè)的發(fā)展還有很大的提升空間?!?/p>
編輯
譚佳