徐豪
自1993年在惠州成立LG電子(惠州)有限公司起,LG電子進(jìn)入中國已有19年。通過幾代人的努力,以及生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、人才的本土化與國際化,LG電子已經(jīng)構(gòu)筑了完善的事業(yè)結(jié)構(gòu),成為生產(chǎn)和提供高端數(shù)字顯示、數(shù)字家電、移動(dòng)通信、數(shù)字多媒體等產(chǎn)品為一體的、具有代表性的消費(fèi)電子及信息通信企業(yè)。
7月,LG電子大中華區(qū)總裁南榮佑接受本刊記者專訪,講述了LG電子進(jìn)入中國市場(chǎng)后的發(fā)展歷程和LG電子為中國消費(fèi)者作出的努力。
“LG在中韓經(jīng)濟(jì)往來中起到積極作用,我們非常自豪”
南榮佑告訴本刊記者,中韓建交20年來,雙方貿(mào)易往來的規(guī)模越來越大,差不多增長了40倍。中國是韓國出口的第一大國,韓國是中國出口的第三大市場(chǎng)。從數(shù)據(jù)來看,建交以來中韓雙方在經(jīng)濟(jì)、文化等方面受益都非常大,LG電子對(duì)此有切身的感受。從1993年正式進(jìn)入中國市場(chǎng),到現(xiàn)在以北京的LG電子(中國)有限公司為中心,LG電子在中國擁有惠州、天津等13個(gè)生產(chǎn)法人(產(chǎn)品工廠)、5個(gè)分公司(地區(qū)營銷業(yè)務(wù))、5個(gè)技術(shù)服務(wù)中心、3個(gè)研發(fā)中心和1個(gè)設(shè)計(jì)中心。
南榮佑說:“LG電子作為全球性的大企業(yè),在中韓經(jīng)濟(jì)往來中起到積極的促進(jìn)作用,我們非常自豪?!蹦蠘s佑希望在未來的時(shí)間里,不管是經(jīng)濟(jì)、技術(shù)合作,還是人文交流,LG電子都能有更多與中國企業(yè)合作和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
20年前,LG電子把中國作為出口的基地,以此為事業(yè)發(fā)展的出發(fā)點(diǎn)。從10年前開始,LG電子不光把在中國的各個(gè)法人當(dāng)作出口為主的事業(yè)發(fā)展單位,同時(shí)也面向中國的內(nèi)需市場(chǎng)?;诂F(xiàn)在的事業(yè)模式,LG電子也在鞏固出口生產(chǎn)和出口份額,希望針對(duì)中國市場(chǎng)和中國消費(fèi)者,在中國的家電、通訊行業(yè)扮演重要角色。
“做到這些的前提都是技術(shù)的發(fā)展,各方面的革新能力也是必不可少的?!蹦蠘s佑說,“要準(zhǔn)確地預(yù)知消費(fèi)者的需求去開發(fā)技術(shù)和產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者的需求之后,如何把它融入技術(shù)優(yōu)勢(shì)并體現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上,是企業(yè)重要的核心能力?!痹谥许n關(guān)系友好的背景下,南榮佑對(duì)LG電子在中國的發(fā)展充滿信心。
把優(yōu)秀技術(shù)和產(chǎn)品介紹到中國市場(chǎng)來
2012年第一季度財(cái)報(bào)顯示,LG電子在恢復(fù)盈利方面取得了重大進(jìn)展,預(yù)計(jì)盈利將持續(xù)增加。相關(guān)專家分析,在整體環(huán)境并不樂觀的當(dāng)下,LG能夠成功發(fā)力,除了公司注重高利潤與高效業(yè)務(wù)外,還有賴于長久以來創(chuàng)新的技術(shù)及可靠的品質(zhì)。
“我們希望把我們的優(yōu)秀技術(shù)和產(chǎn)品帶到中國市場(chǎng),所以做了事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的調(diào)整,這也是LG電子今后努力的方向。”采訪中,南榮佑多次對(duì)記者表示。
南榮佑介紹說,從電視這個(gè)領(lǐng)域來看,LG電子在全球領(lǐng)先開發(fā)了OLED電視,OLED電視的顯示屏使畫面顏色更接近自然色。近期,LG電子開發(fā)的產(chǎn)品都和消費(fèi)者的生活與健康密切相關(guān),代表產(chǎn)品有空氣凈化器、智能衣物護(hù)理機(jī)、寢具消毒器等??諝鈨艋麽槍?duì)室內(nèi)的空氣污染進(jìn)行空氣凈化,這樣的產(chǎn)品在個(gè)人家庭、辦公室等高端用戶方面會(huì)有需求。
智能衣物護(hù)理機(jī)是針對(duì)消費(fèi)者健康研發(fā)的產(chǎn)品,也是LG電子的核心概念產(chǎn)品。日常的外套不是每天都洗,容易滋生細(xì)菌,而智能衣物護(hù)理機(jī)既有除菌的作用,也有平整衣物的作用。寢具消毒器則是專門針對(duì)床上細(xì)菌的“吸塵器”,可以清除床上的灰塵、細(xì)菌、螨蟲,細(xì)致地呵護(hù)消費(fèi)者的健康。
一直以來,LG電子在全球高端家電領(lǐng)域長期保持領(lǐng)先地位。南榮佑表示,產(chǎn)品的品質(zhì)和技術(shù)的創(chuàng)新是企業(yè)拓展市場(chǎng)的根基,是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素,只有品質(zhì)達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平的產(chǎn)品才能得到消費(fèi)者的青睞。自進(jìn)入中國以來,LG電子始終堅(jiān)持品質(zhì)制勝,秉承創(chuàng)新精神引領(lǐng)國際家電潮流,不斷將高端產(chǎn)品帶給消費(fèi)者。LG電子未來將整合全球智慧,為中國消費(fèi)者提供訂制服務(wù)。
提升中國市場(chǎng)產(chǎn)品差異化,對(duì)未來充滿信心
南榮佑對(duì)本刊記者表示,通訊、家電領(lǐng)域的中國本土品牌在技術(shù)、設(shè)計(jì)、渠道上都占據(jù)了優(yōu)勢(shì),LG電子與之競爭存在不足。但中國的市場(chǎng)很大,消費(fèi)者需求多樣,這樣LG電子就要在目標(biāo)消費(fèi)者的分類方面做到更加細(xì)致,針對(duì)他們的需求開展事業(yè),尤其是在一些比較高端產(chǎn)品的開發(fā)和推廣上。同時(shí),LG電子在市場(chǎng)競爭和推廣方面也能借鑒在全球其他市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)。所以,作為在中國發(fā)展的一個(gè)企業(yè),LG電子不光在制作、出口方面有優(yōu)勢(shì),在差異化發(fā)展方面也會(huì)有更大的發(fā)展空間。
5月13日,《中華人民共和國政府、日本國政府及大韓民國政府關(guān)于促進(jìn)、便利和保護(hù)投資的協(xié)定》在北京正式簽署,為中日韓自貿(mào)區(qū)建設(shè)提供了重要基礎(chǔ)。南榮佑當(dāng)時(shí)也在協(xié)定簽署的現(xiàn)場(chǎng)。南榮佑說,中日韓自貿(mào)區(qū)相關(guān)事項(xiàng)還沒有具體化,LG電子在協(xié)議更加具體化的時(shí)候,會(huì)針對(duì)這個(gè)協(xié)議制定發(fā)展計(jì)劃,希望在自貿(mào)區(qū)的架構(gòu)下,LG能邁出更大的一步。
“對(duì)我們制造型企業(yè)來說,要在價(jià)格和成本控制上下功夫,也要在技術(shù)的革新方面繼續(xù)努力。尤其在技術(shù)的開發(fā)方面,一定要領(lǐng)先市場(chǎng)?!蹦蠘s佑表示,“我們會(huì)通過不斷創(chuàng)新和發(fā)展的科技給消費(fèi)者帶來實(shí)際利益,引領(lǐng)智慧生活。”