騰博 立冬
【編者按】
時下各類兒童才藝培訓(xùn)班如雨后春筍般大量涌現(xiàn),帶動了兒童表演服裝店生意,旺季時,很多小店月營業(yè)額有十幾萬元,在二三線城市中,不少小店8月份已拿到年底訂單。
安徽人李先生瞅準(zhǔn)了這個商機,于2010年投資30萬元在廣州開了家兒童表演服裝店,不僅當(dāng)年回本,現(xiàn)在每年凈利潤約60萬元,已有會員千人,并計劃年底在廣州、深圳再開三家店。這家小店賺錢的秘密在哪里呢?
投資條件
總投資30萬元,店面租金8000元/月(面積200平方米),首付(3+1)約2.4萬元,裝修費3萬元,進貨費約13萬元,業(yè)務(wù)員(4人)首月工資1.2萬元,設(shè)備投入約5萬元,其余為流動資金。
進貨渠道
主要集中在長三角、珠三角以及義烏、溫州、金華一帶。其中健身、拉丁舞服等從長三角地區(qū)購買,其余服裝從珠三角等地購買。
鎖定中高端市場,
成人才是“上帝”
李先生接受采訪時表示,自己將顧客鎖定中高端市場,其分為兩類:一是中高端家庭;二是高端私立幼兒園、國際幼兒園以及國際雙語學(xué)校。因為,首先,這些家庭具有較強消費能力,且愿意為孩子在才藝表演方面投入,據(jù)調(diào)查廣州中高端才藝培訓(xùn)中心的學(xué)員超過60%來自中高端家庭;其次,這些家庭存在“攀比”現(xiàn)象,別人孩子有表演服,自己孩子也要有,且還要比別人的貴,所以很容易打開市場;第三,高端私立幼兒園等機構(gòu)對兒童評價不以學(xué)習(xí)成績?yōu)槲ㄒ粯?biāo)準(zhǔn),而更多是兒童在其他方面能力的表現(xiàn),所以經(jīng)常舉辦才藝演出,對表演服裝需求大。
另外,李先生透露,該生意“上帝”是家長、教師(含才藝培訓(xùn)教師)。畢竟買什么表演服取決于家長、教師等的決定,非兒童。為此自己動了番腦筋考慮如何“服務(wù)”好上帝。
如在小店設(shè)立家長休息區(qū),布置幾個沙發(fā)座椅;當(dāng)家長入座就提供免費茶水及糖果;對會員顧客,生日時贈送小禮品;消費三次可享受9折,五次以上享受85折,生日當(dāng)天消費享受7折優(yōu)惠。別看技巧小,但對很多家長適用,回頭客頗多。再如,每逢“六一”、“八一”、“教師節(jié)”之前,拜訪幼兒園老師、才藝培訓(xùn)教師,雙方溝通感情,做法雖俗套,但效果不錯,截至8月底,沒有一個合作伙伴流失,而且數(shù)量還在增加。
民宅開店很劃算,
停車方便讓生意更好
因有精準(zhǔn)目標(biāo)定位,李先生將店面開在當(dāng)?shù)馗叨怂搅⒂變簣@、國際幼兒園集中區(qū)域的民宅中,離目標(biāo)顧客近,宣傳難度降低。
之所以要選擇民宅,因為,一是,演出服需掛著存放,對店面面積要求較大,而民宅的租金低,劃算;二是,演出服不同普通服裝,如果店面經(jīng)營,路人從外面就能看到顧客試穿服裝,這會讓顧客尷尬;三是,該生意是個靠口碑營銷的生意,對門面要求不高,像自己小店所處的區(qū)域有四五家相關(guān)小店都是開在民宅里。
同時,李先生表示,這種生意屬于“群體”生意,因演出服特殊,只有特殊需求的人才會光顧,小店單獨開,如果沒有特別營銷手段,很難吸引顧客,反之多家小店開在一起,能起到一種“名片”效應(yīng),雖然看似有競爭,但處理好相互關(guān)系,實際上能促進生意。
另外,李先生透露,小店門口是否方便停車決定生意好壞,首先,該生意最大的客戶之一是幼兒園、學(xué)校,每單業(yè)務(wù)都是上百套服裝,他們需要開車來運,若不方便停車,就會將生意“推”走;其次,目前選擇購買演出服的顧客大多數(shù)屬于中高收入家庭,他們都有私家車,不方便停車,他們自然不愿意光顧。
盈利手段多樣化,
服務(wù)是最大盈利來源
很多人包括筆者認(rèn)為小店除了出租表演服,不會有新的盈利點,而他竟創(chuàng)造了不少新的賺錢方式:
首先,銷售。很多家長因衛(wèi)生問題不愿意讓孩子租演出服穿而購買,而且孩子身高一年一變,需經(jīng)常買表演服。另外,很多卡通表演服,平時也能穿,使用頻率高,家長愿意買。
其次,錄像(攝影)、刻盤服務(wù)。家長愿意將孩子表演的瞬間保存下來,可并不是所有家長都有專業(yè)能力從最佳角度錄制孩子表演瞬間,特別當(dāng)孩子不是“主演”,所處位置、角度不佳時。而李先生通過聘請專業(yè)錄像(攝影)師,幫家長解決難題。收費標(biāo)準(zhǔn)按錄制時間收取,約300—800元/次,毛利潤率約80%。
第三,很多兒童在節(jié)目中難以成為“主角”,會有失落感,所以李先生提供微電影服務(wù),專門以他們?yōu)橹鹘?,拍攝與他們表演節(jié)目相關(guān)的微電影(時間15分鐘),彌補他們的失落感,收費標(biāo)準(zhǔn)約4000—7000元,成本支出約2000元,主要用于聘請攝像師和租賃設(shè)備的費用,而劇本創(chuàng)作難度很低,畢竟已有相關(guān)節(jié)目做基礎(chǔ)。
第四,提供服裝清洗、訂制服務(wù)。兒童表演服裝因有很多配飾,清洗有難度,所以很多顧客定期將服裝送到小店清洗。另外,因表演服和普通服裝不同,有些服裝穿起來不合身,一些家長就選擇訂制。訂制服務(wù)收費是100—300元/件,毛利潤率約30%—50%;清洗服務(wù)收費20—30元/次,毛利潤率約30%。
第五,賣劇本。這項服務(wù)剛剛開展,尚無利潤,但發(fā)展勢頭不錯,李先生已銷售了5個劇本,他之所以會有這種想法因為看到網(wǎng)上有人出售劇本,而且生意還不錯。
李先生表示,別看前三項服務(wù)收費高,普通家庭不愿意消費,但對中高端家庭而言并不貴,同時因為省事、省心,他們更愿意“享受”這種服務(wù)。
李先生大體估算一下,每個月約賣120套服裝(平均售價300元,銷售毛利潤率50%),毛利約1.8萬元;平均每天出租30套服裝(日均租金30—40元),月毛利約2.5萬元,錄像服務(wù)約20多單,月毛利約萬元;微電影服務(wù),平均每月約8單業(yè)務(wù),毛利約4萬元;其他服務(wù)約有七八千元進賬。每個月除去房租、人工費、水電費、各類稅收及雜費,大約能有四五萬元的純利。
注:這是全年平均數(shù)據(jù),旺季時,李先生每月有七八萬元純利。
將對手變“伙伴”,
建聯(lián)盟讓生意更輕松
李先生介紹,兒童表演服裝生意是演出服生意的衍變,市場中有很多演出服出租公司也在從事兒童表演服裝生意,市場有競爭。而自己剛剛?cè)胄?,無論行業(yè)經(jīng)驗,還是資金實力都有限,為了能生存下來,且生存的不錯,自己采取兩個措施:
首先,將對手變成“伙伴”,具體而言,業(yè)務(wù)忙不過來時,將訂單轉(zhuǎn)給對手;與對手一起進貨;當(dāng)顧客要的貨沒有時,從對手處調(diào)貨……這種做法好處,一是,進貨成本降低,大家聯(lián)合進貨,量大,進貨價低,毛利提升;二是大家能形成默契,不會輕易打價格戰(zhàn)。
其次,建立“聯(lián)盟”。所謂“聯(lián)盟”,與兒童攝影樓、兒童親子樂園、兒童才藝培訓(xùn)機構(gòu)合作,只要顧客拿著合作機構(gòu)的會員卡,消費時可享受優(yōu)惠,反之亦然。利是,一是對方也需宣傳,大家聯(lián)動,宣傳范圍擴大,二是操作難度低,只要在會員卡上印制小店的聯(lián)系電話和簡單業(yè)務(wù)說明即可;弊是,知名機構(gòu)不愿意合作,非知名機構(gòu)合作風(fēng)險大,因為你不知道對方能活多久,為解決這個難題,自己制定了一個標(biāo)準(zhǔn),一是開店時間至少2年;二是沒有負(fù)面新聞報道;三是投資人在廣州生活時間超過5年(時間越長,投資人在廣州購房幾率越高,能減少其“不辭而別”的風(fēng)險);四是相關(guān)門店數(shù)量最好超過1家,這說明對方生意狀況不錯,否則不會擴張?,F(xiàn)在李先生已經(jīng)有30多家合作伙伴,這些合作伙伴每月能為自己帶來百余單業(yè)務(wù)。
南北需求不同,
進貨品種有講究
李先生透露,南北兩地對兒童表演服(3—12歲)需求不同,北方偏向舞蹈、戲曲,對民族、拉丁舞服及戲服需求量大,這三類服裝應(yīng)占進貨總量50%—70%;南方偏向娛樂,對卡通(動漫)服裝(如兔八哥形象服裝)服裝需求量較大,像自己小店卡通(動漫)服裝占進貨總量50%,次之民族服裝,約20%,拉丁舞服、動物服裝、水果蔬菜服裝及健身服占30%。
進貨時需注意幾個問題:首先,現(xiàn)在兒童體型比10年前大,很多四五歲兒童,身高接近1.1米,因此大、中型號服裝要多進,每次進50—60件/型號,約小號一倍;其次,兒童表演服也追潮流,進貨量不宜過大,夠45天運營即可;第三,進貨周期約是45—60天;第四,每款服裝存貨量不超過10件,需求偏低的服裝存貨量一兩件即可;第五,淡季(1—4月),降低進貨量,約是平時三分之一,減少資金占壓量,降低風(fēng)險。
注:理論講,假期是各類兒童才藝培訓(xùn)的旺季,但因寒假時間較短,還含有春節(jié),因此兒童才藝培訓(xùn)生意很差,這也影響了兒童表演服裝店的生意,所以1—4月為生意淡季。