“后新聞傳播時代”新聞報道的“疏”與“導(dǎo)”

吳菲 麻保軍

【摘要】后新聞傳播時代，新聞報道活動出現(xiàn)了報道價值觀多元、新聞信息把關(guān)作用弱化、報道方式過度娛樂化、信息量過載等諸多問題，不僅干擾了新聞傳播活動的正常進(jìn)行，也影響到政府對公共事務(wù)的治理。因此，從媒體角度，要加強(qiáng)媒體行業(yè)自律，倡導(dǎo)新聞專業(yè)精神，利用新技術(shù)堵漏，實(shí)現(xiàn)“疏”；從政府角度，要加強(qiáng)新聞立法，建立完善信息披露機(jī)制，充分發(fā)揮志愿者的作用，加強(qiáng)公眾教育，進(jìn)行“導(dǎo)”，通過“疏”與“導(dǎo)”的結(jié)合，妥善解決新聞報道活動出現(xiàn)的問題。

【關(guān)鍵詞】后新聞傳播時代媒體政府疏導(dǎo)

一、“后新聞傳播時代”的內(nèi)涵

科技的進(jìn)步，促使整個社會生產(chǎn)生活發(fā)生變革；新媒體的出現(xiàn)，將新聞傳播活動推向了一個新的高度和領(lǐng)域，人類進(jìn)入了“后新聞傳播時代”。

“后新聞傳播時代”是中國人民大學(xué)楊保軍教授提出的概念，他認(rèn)為：后新聞傳播業(yè)中的“后”，首先是一個時間概念。所謂后新聞傳播業(yè)時代，主要是指人類新聞傳播業(yè)已經(jīng)跨入網(wǎng)絡(luò)傳播時代，進(jìn)入多媒介形態(tài)的融合時代。我們把在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、衛(wèi)星技術(shù)、數(shù)字技術(shù)等基礎(chǔ)上的所有媒介的融合時代，既看作是新聞傳播業(yè)時代的高峰時期，也看作是后新聞傳播業(yè)時代的籠統(tǒng)開啟時代。其次，是一種新聞傳播觀念上的概念。后新聞傳播業(yè)時代，是一個多元新聞思潮、多元新聞觀念勃興的時代。什么是新聞，誰是新聞傳播者，新聞以什么方式傳播才是正當(dāng)?shù)?，這些問題內(nèi)涵的認(rèn)識觀念、價值觀念、實(shí)踐操作觀念，都與傳統(tǒng)傳播業(yè)時代有了很大的不同。①

后新聞傳播時代下，傳播者、接受者、傳播方式、渠道等的變化，促使新聞報道活動隨之也發(fā)生了變化。從報道內(nèi)容上看，隨著網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體等新興媒體、社會化媒體的出現(xiàn)，新聞信息采集具備了新的方式，信息采集能力大大增強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)了新聞信息的海量化；從傳播者上看，后新聞傳播時代，人人都可以成為新聞信息的報道者、發(fā)布者，傳播者的價值觀念、傳播能力等都在改變；從接受者上看，接收者也不再是被動的收受者，他們可以主動地選擇新聞信息并進(jìn)行反饋，甚至成為新聞信息的發(fā)布者；從報道載體上看，新媒體的出現(xiàn)，與傳統(tǒng)媒體實(shí)現(xiàn)著優(yōu)勢互補(bǔ)，在媒介融合的趨勢下，新聞信息能夠及時、快速地被報道，也為新聞傳播者和接受者的互動創(chuàng)造了條件。

二、“后新聞傳播時代”新聞報道出現(xiàn)的問題

后新聞傳播時代，新聞報道活動在變化發(fā)展中也出現(xiàn)了一系列問題，對社會產(chǎn)生了負(fù)面影響。

1、新聞報道價值觀多元

我國新聞媒體是黨和政府的耳目喉舌，“作為國家機(jī)器中最為敏感的媒體與新聞人，上傳政聲，下達(dá)民意，中間溝通知識分子的思想庫與信息鏈，使社會在整體開放中，又保持著適應(yīng)一定政治、經(jīng)濟(jì)與文化環(huán)境的嚴(yán)謹(jǐn)秩序”。②從事新聞報道活動時媒體都應(yīng)堅(jiān)持以人為本的核心價值觀，都要秉持對黨和政府負(fù)責(zé)任的態(tài)度，這也是構(gòu)建社會主義核心價值體系的要求。

后新聞傳播時代，由于新聞傳播環(huán)境的變化，新聞思想出現(xiàn)了多元化的趨向，媒體對某一事件的報道價值觀也存在著諸多差異。不少新聞媒體在報道新聞信息時遵循的是市場原則，以盈利為最終目的。為了博得受眾眼球，獲取利益，個別新聞媒體出現(xiàn)價值觀的偏離，給受眾、社會帶來負(fù)面的影響；這也與政府倡導(dǎo)的公眾利益最大化原則不符，給政府處理社會公共事務(wù)帶來了難度。

2、新聞信息把關(guān)作用弱化

把關(guān)人理論是美國社會心理學(xué)家?guī)鞝柼亍けR因提出的，他認(rèn)為在群體傳播中存在著一些把關(guān)人，只有符合群體規(guī)范或把關(guān)人價值標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容才能進(jìn)入傳播渠道。隨后，懷特又將把關(guān)人理論引入新聞傳播中。新聞傳播的把關(guān)人就是對新聞信息進(jìn)行過濾和篩選的傳播者。

在后新聞傳播時代，其一，由于傳播的雙向性造成了傳播者的泛化，人人都能成為新聞信息的報道者和發(fā)布者。傳播者良莠不齊，專業(yè)背景、思想素質(zhì)、個人能力等的差異，造成了發(fā)布者主觀上具有較大的隨意性。其二，由于新媒體的出現(xiàn)，傳播渠道和工具大為改善，新聞信息報道時效性顯著提高，易造成信息審核的不全面乃至缺失。這兩個方面最終導(dǎo)致了傳統(tǒng)新聞把關(guān)人作用弱化，部分新聞報道的選取、審核片面甚至虛假，容易引發(fā)失當(dāng)甚至錯誤的輿論，不利于社會的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

3、報道方式過度娛樂化

新聞媒體有為大眾提供娛樂的職能。新聞報道方式的娛樂化能夠滿足受眾的心理需求，給與其心靈慰藉和精神愉悅。但是，如果報道方式呈現(xiàn)過度的娛樂化，甚至當(dāng)?shù)退住o聊、媚俗的新聞節(jié)目和內(nèi)容大行其道時，就難免會引發(fā)一些嚴(yán)峻的社會問題。

后新聞傳播時代，由于價值觀、市場化等因素，媒體的新聞報道方式愈發(fā)呈現(xiàn)過度娛樂化的態(tài)勢。盡管娛樂手段一定程度上可以起到軟化硬新聞、拉近與受眾的距離、獲得高收視率和點(diǎn)擊率等效果，但過度娛樂化卻營造了一種“全民狂歡”的局面。在過度娛樂化的態(tài)勢下，受眾的精神意識受到麻痹，他們于各種刺激、渲染中不能自拔，進(jìn)而導(dǎo)致國民文化素養(yǎng)和道德水平的整體下降。新聞報道的過度娛樂化不利于社會精神文明建設(shè)，對政府穩(wěn)定社會秩序的工作帶來相當(dāng)大的壓力和考驗(yàn)。

4、新聞信息量過載

后新聞傳播時代，新聞信息量顯著提高是新聞傳播活動中最為鮮明的特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新興媒體的出現(xiàn)打破了傳播的時間、空間、數(shù)量的限制，新聞信息呈現(xiàn)海量化，甚至出現(xiàn)信息冗余、過載、泛濫的現(xiàn)象。

新聞報道信息量過載泛濫帶來的危害是顯而易見的。一方面，泛濫的新聞信息大大高于受眾的信息消費(fèi)能力，紛至沓來的大量信息嚴(yán)重干擾了受眾對信息的選擇和分析，耗費(fèi)了受眾的寶貴時間；另一方面，信息量的泛濫也容易導(dǎo)致虛假信息的產(chǎn)生，魚目混雜的信息，混淆眾人視聽，使人難辨真假，影響了真實(shí)新聞信息的傳遞和人們正常的社會生產(chǎn)生活。

三、“后新聞傳播時代”新聞報道的“疏”與“導(dǎo)”

后新聞傳播時代的環(huán)境改變了傳統(tǒng)的新聞報道活動，新聞報道中負(fù)面問題的出現(xiàn)，既干擾了新聞傳播活動的順利進(jìn)行，也影響到政府對社會公共事務(wù)的治理。如何妥善處理解決這些問題，需要政府和媒體的共同努力。從媒體的角度，加強(qiáng)“疏”的工作；從政府角度，加強(qiáng)“導(dǎo)”的作用，實(shí)現(xiàn)新聞報道的“疏”與“導(dǎo)”內(nèi)外結(jié)合。

1、媒體的“疏”

媒體要加強(qiáng)自身的疏通，保持內(nèi)部的通暢，從以下幾個方面加強(qiáng)“疏”的工作：

（1）媒體行業(yè)加強(qiáng)自律。行業(yè)自律的缺失，易導(dǎo)致媒體運(yùn)作的失范。要規(guī)避、克服新聞報道活動中出現(xiàn)的問題，整個媒體行業(yè)就應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)自律和規(guī)范意識，抵制不良信息、低俗文化的傳播。媒體行業(yè)及組織要有正確的新聞傳播價值觀念，堅(jiān)持正確的價值判斷，倡導(dǎo)真善美，反對假惡丑，鼓勵行業(yè)內(nèi)部的良性競爭，對新聞從業(yè)人員進(jìn)行整頓，凈化從業(yè)者隊(duì)伍，為整個行業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)營造良好的新聞傳播氛圍和環(huán)境。

（2）倡導(dǎo)新聞專業(yè)精神。新聞專業(yè)主義精神作為新聞工作者的職業(yè)理念和實(shí)踐道德規(guī)范應(yīng)當(dāng)為媒體所倡導(dǎo)和堅(jiān)守。真實(shí)、客觀、公正、獨(dú)立地報道新聞，是新聞專業(yè)主義精神的內(nèi)核和要求，也是新聞報道活動需要遵守的原則。后新聞傳播時代下，新聞傳播者應(yīng)當(dāng)秉持新聞專業(yè)主義精神，不片面追求新聞效應(yīng)、受眾關(guān)注率及利益，毫無偏頗、客觀公正地報道新聞信息，傳播者只有保持這樣的新聞態(tài)度，才能保證新聞信息的傳遞更加準(zhǔn)確、高效，才能確保新聞傳播活動有序地進(jìn)行。

（3）利用新技術(shù)堵漏。技術(shù)創(chuàng)新不僅可以推動新聞傳播方式的改進(jìn)，同時也可以豐富新聞信息的堵漏手段。新媒體由于互動性強(qiáng)，信息傳播海量的特點(diǎn)，信息監(jiān)管的難度較大。新聞行業(yè)要加強(qiáng)信息屏蔽等技術(shù)的運(yùn)用，使用關(guān)鍵字等手段篩選、屏蔽、過濾掉失真、失當(dāng)及失德言論，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)新聞報道的把關(guān)作用，維護(hù)媒體的社會公信力。

2、政府的“導(dǎo)”

政府作為規(guī)范新聞報道活動的外部力量，對新聞報道工作也起著舉足輕重的引導(dǎo)作用。政府應(yīng)從以下幾個方面加強(qiáng)“導(dǎo)”的工作：

（1）加強(qiáng)新聞立法。法律是社會和諧有序的基本保障，它不僅可充分規(guī)范新聞傳播活動的秩序，更能確保政府治理公共事務(wù)的順利進(jìn)行。我國現(xiàn)行的廣播電視管理?xiàng)l例、電信管理?xiàng)l例、政府信息公開條例等法規(guī)對新興媒體以及新聞信息的規(guī)范不夠深入和具體，政府需要制定專門的新聞法律以規(guī)范各類新聞傳播活動。政府應(yīng)從傳播理念、責(zé)任、職能等多發(fā)面加以規(guī)定，明確新聞媒體的權(quán)利和義務(wù)，建立相應(yīng)的懲處措施。例如，建立新聞的溯源責(zé)任制度，對虛假新聞要查處新聞源頭并嚴(yán)厲打擊。

（2）建立完善信息披露機(jī)制。信息披露機(jī)制，既是政府發(fā)布官方信息，通報社會工作進(jìn)展的渠道，也是澄清事實(shí)真相、消除流言和猜想的有力武器。后新聞傳播時代，為應(yīng)對新聞報道活動中的虛假信息及不當(dāng)言論的傳播，政府應(yīng)當(dāng)建立并完善信息披露機(jī)制及其他配套體制，創(chuàng)建基于多媒體的信息發(fā)布平臺，及時向公眾傳遞真實(shí)可靠的信息，公布重大社會新聞事件的進(jìn)展，從官方角度徹底擊碎流言、謠言的傳播和發(fā)展，從而穩(wěn)定社會秩序，促進(jìn)社會和諧團(tuán)結(jié)。

（3）充分發(fā)揮志愿者的作用。志愿者作為一股巨大的社會力量和寶貴資源，不僅是社會各類公益活動的中堅(jiān)支柱，還可成為政府治理公共事務(wù)的有力幫手。政府可以招募一定的具有相應(yīng)專業(yè)背景的志愿者參與到新聞行業(yè)的監(jiān)管中來，充分發(fā)揮志愿者人數(shù)眾多、力量強(qiáng)大的優(yōu)勢，通過志愿者及時發(fā)現(xiàn)問題并上報有關(guān)部門，促進(jìn)新聞行業(yè)的規(guī)范化，有序化。志愿者參與新聞監(jiān)管活動，必將緩解政府社會治理的壓力。

（4）加強(qiáng)公眾教育。受眾的新聞需求，深刻影響著傳播者的新聞報道活動，可以說，受眾對新聞報道起著關(guān)鍵作用。政府要創(chuàng)設(shè)良好的社會氛圍，培養(yǎng)公眾樹立正確的思想價值觀念和文化道德水平，崇尚高尚情操，反對低俗丑惡，從精神、素質(zhì)的層面加強(qiáng)公眾教育，促進(jìn)新聞報道活動的健康良性發(fā)展?！?/p>

參考文獻(xiàn)

①楊保軍，《簡論“后新聞傳播代”的開啟》，《現(xiàn)代傳播》，2008（6）

②宋新軍，《論媒體與新聞人的道德?lián)?dāng)》，《新聞記者》，2010（10）

（作者：吳菲，渤海大學(xué)文學(xué)院新聞系2010級研究生；麻保軍，北京航空航天大學(xué)公共管理學(xué)院2011級碩士研究生）

責(zé)編：葉水茂