逯文娟
記者:在今年6月舉辦的CFAS2012展會(huì)上,貴公司展出了GaiaSorter蓋亞高光譜分選儀得到了業(yè)界高度關(guān)注。針對(duì)食品檢測(cè)領(lǐng)域,該設(shè)備具有哪些應(yīng)用特色?
張恒:食品安全檢測(cè)領(lǐng)域中,目前大部分針對(duì)的是已經(jīng)在銷售產(chǎn)品的一些深入檢測(cè),可能更多的是面向?qū)嶒?yàn)室檢測(cè)。GaiaSorter蓋亞高光譜分選儀更前端一些,針對(duì)農(nóng)產(chǎn)品或者食品生產(chǎn)過程中采取的一些控管,保證生產(chǎn)出來的產(chǎn)品是合格的高品質(zhì)產(chǎn)品。那么從這個(gè)角度講,該設(shè)備更多的是與一些生產(chǎn)型企業(yè)關(guān)系緊密,甚至農(nóng)業(yè)大棚這種實(shí)際生產(chǎn)的過程監(jiān)控也是我們比較注重的一塊。過去幾年,我們與國內(nèi)一些研究單位進(jìn)行的相關(guān)研究發(fā)現(xiàn),如果我們可以在生產(chǎn)的過程當(dāng)中對(duì)產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝,包括農(nóng)產(chǎn)品灌溉施肥進(jìn)行時(shí)間或量的控制,在一定程度上就能保證產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì),然后再用一些方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行分級(jí),而不是像現(xiàn)在的大部分產(chǎn)品采摘后完全依靠設(shè)備分級(jí)。這其實(shí)是市場(chǎng)的差異化概念,也是滿足不同消費(fèi)人群的需求,所以我們就從這個(gè)層面考慮,設(shè)備不完全是應(yīng)用在實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)中,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)上已經(jīng)非常成熟了。而高光譜成像手段在中國發(fā)展還不到10年,應(yīng)用在食品檢測(cè)或相關(guān)行業(yè)也僅僅幾年時(shí)間,我們最早于2005年引進(jìn)了該技術(shù),這個(gè)技術(shù)比較新,所以我們也從新的技術(shù)角度去考慮貫穿我們整個(gè)農(nóng)產(chǎn)品及食品相關(guān)行業(yè)前端到后端的全過程,作為其他檢測(cè)方式的一種補(bǔ)充和配合。
記者:GaiaSorter蓋亞高光譜分選儀采用的是無損檢測(cè)方式,那么應(yīng)用覆蓋面是不是很廣泛?從前期的種植生產(chǎn)過程,到后期的成品檢測(cè),都涵蓋了那些檢測(cè)指標(biāo)?客戶是不是出口企業(yè)多一點(diǎn)?
張恒:GaiaSorter蓋亞高光譜分選儀應(yīng)用覆蓋面很大,檢測(cè)量也很大,甚至?xí)龅矫恳粋€(gè)產(chǎn)品都檢測(cè),例如常規(guī)需要檢測(cè)一批水果的糖分及甜度,可能是隨機(jī)挑選檢測(cè)樣品,且檢測(cè)完之后樣品不能繼續(xù)使用。該分選儀因?yàn)槭遣捎脽o損傷檢測(cè),就像過安檢一樣,完全不接觸產(chǎn)品,所以檢測(cè)后還是完好的。從這個(gè)角度考慮,每一個(gè)需要檢測(cè)的物品都可以做逐一檢測(cè),而不是簡(jiǎn)單的抽樣。其實(shí)我們鎖定的方向是在大型生產(chǎn)農(nóng)業(yè)加工廠甚至是一些藥品生產(chǎn)線。
從目前來看,在成熟度檢測(cè)方面應(yīng)用比較成功,包括產(chǎn)品變質(zhì)、內(nèi)部腐壞、機(jī)械損傷等,此外,還有一些包括肉類、水產(chǎn)品這樣的外部污染狀況,及其脂肪量、新鮮度等等,這些已經(jīng)進(jìn)行了比較深入的研究,并會(huì)逐漸應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中。特別是,我們會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行定位,根據(jù)不同用戶有針對(duì)性的分析客戶需求,推出為客戶量身打造的專業(yè)化、個(gè)性化設(shè)備,這樣也可以節(jié)省不必要的分析成本。
與我們合作的企業(yè),大部分是出口企業(yè),或者準(zhǔn)備將產(chǎn)品推廣到高端市場(chǎng)的國內(nèi)大型企業(yè)。一方面國家也越來越重視產(chǎn)品的質(zhì)量,消費(fèi)需求也越來越高,所以有很多國內(nèi)企業(yè)想做得更好:另方面,國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)也在逐步提高,企業(yè)也會(huì)提前考慮這些問題,力爭(zhēng)更廣闊的發(fā)展空間。
目前,市場(chǎng)上銷售的GalaSorter蓋亞高光譜分選儀是第二代產(chǎn)品,第一代產(chǎn)品在2007年左右面市。第一代產(chǎn)品主要是針對(duì)一些研究單位,第二代產(chǎn)品其實(shí)更多的是為生產(chǎn)線服務(wù),為企業(yè)服務(wù),可以說兼顧了第一代產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和性能,既可以放在試驗(yàn)室應(yīng)用,也可以與客戶的生產(chǎn)線相配套。不少客戶希望建立小型的試驗(yàn)站,相當(dāng)于模擬生產(chǎn)線,所以我們也是應(yīng)客戶要求而開發(fā)的第二代產(chǎn)品,能直接從實(shí)驗(yàn)室直接移到生產(chǎn)線上應(yīng)用。
記者:請(qǐng)您簡(jiǎn)單談一下貴公司的經(jīng)營理念及發(fā)展思路。
張恒:卓立漢光是一家生產(chǎn)制造型企業(yè),尤其是在光電行業(yè),必須要有強(qiáng)勁的研發(fā)力量。研發(fā)創(chuàng)新、快速反應(yīng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的經(jīng)營理念。
首先,我們的產(chǎn)品必須通過研發(fā)來轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,也就是說要將科技真正轉(zhuǎn)換為生產(chǎn)力,因此我們非常重要研發(fā)領(lǐng)域,投入了很大的精力。我們不僅與國內(nèi)做得較好的機(jī)構(gòu)及科研單位等進(jìn)行技術(shù)合作,還引進(jìn)些國外合作項(xiàng)目。因?yàn)閲夤怆娦袠I(yè)領(lǐng)先中國很多年,這些年我們也一直與國外知名公司開展合作,將國外的相關(guān)技術(shù)引進(jìn)到中國,逐步將國內(nèi)外產(chǎn)品技術(shù)接軌,這樣我們生產(chǎn)的儀器不僅可以在中國市場(chǎng)銷售的很好,也可以走出國門銷售到世界。
第二,充分考慮客戶的實(shí)際需求。單純研究會(huì)越走越高、越走越尖、越走越窄,所以我們必須要把研究力量和客戶需求結(jié)合起來,給客戶提供適合的產(chǎn)品服務(wù)及技術(shù)服務(wù),這是我們這么多年直在做的事情。例如,在食品安全領(lǐng)域,我們沒有為了拓展食品安全應(yīng)用領(lǐng)域而去做,而是把國外先進(jìn)技術(shù)引進(jìn)來,根據(jù)客戶需求,向國內(nèi)食品安全應(yīng)用領(lǐng)域來延伸,這是我們特別希望做到的。
第三,我們一直堅(jiān)持走自己的特色發(fā)展路線。我們?cè)谧鲎约嚎梢酝耆莆盏囊豁?xiàng)技術(shù),并且可以找到與眾不同但確實(shí)可行的突破口。
記者:據(jù)悉,卓立漢光對(duì)客戶購買的產(chǎn)品提供“終身保固”服務(wù),請(qǐng)您為我們做進(jìn)一步解釋。
張恒:舉例來講,我們每個(gè)人都會(huì)買很多東西,可能買了很長時(shí)間,會(huì)用舊,甚至用壞,但是還想用,但是廠家可能不會(huì)再幫您維修了,原因很簡(jiǎn)單,就是零配件已經(jīng)沒有庫存了,只能買新的,這是唯一的方式。雖然我們的產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代,但是當(dāng)客戶購買產(chǎn)品若干年后若出現(xiàn)問題而無法使用,我們就會(huì)把其核心部分全部換新,只要客戶愿意繼續(xù)使用,我們就會(huì)保證產(chǎn)品一直能用,而且還要發(fā)揮出更好的效果。設(shè)備返修出場(chǎng)時(shí)遵循與新產(chǎn)品出廠一樣的檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn),品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,這是我們?yōu)榭蛻羲峁┑摹敖K身保固”服務(wù)。雖然,這個(gè)條件和標(biāo)準(zhǔn)要求對(duì)我們公司來說很苛刻,也很有壓力,但我們還是會(huì)一直堅(jiān)持下去。
記者:您怎樣看待卓立漢光所具有的企業(yè)氛圍和文化理念?目前您所帶領(lǐng)的光譜事業(yè)部團(tuán)隊(duì)具體情況如何?
張恒:我本人于2003年加盟這家公司時(shí),只有50多名員工,現(xiàn)在已發(fā)展到150名。一方面,公司對(duì)每位員工都會(huì)投入非常多的精力,其中最重要的一塊就是培訓(xùn)。尤其是近幾年,隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,公司每年都會(huì)固定舉辦為期一周時(shí)間的全員集中培訓(xùn),包括外地分公司在內(nèi),力求為所有員工提供一個(gè)繼續(xù)學(xué)習(xí)、成長、提升的平臺(tái),并且能夠以最快速度融入到這個(gè)大家庭中。另一方面,公司采取開放式管理,所有員工都能夠以主人翁意識(shí)參與到公司的發(fā)展中。員工可以很直接、很容易地與管理層進(jìn)行溝通,表達(dá)自己的意見和想法,包括自身的需求、想法,以及有利于公司未來發(fā)展的思路。
截至目前,我們光譜事業(yè)部有近70人,占到全公司近一半比例,是公司投入比較多,也比較重視的部門,代表著公司的核心技術(shù)。而且隊(duì)員比較年輕化,我們希望這種年輕人賦有的活力與朝氣,也可以使我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的溝通,以及與客戶之間的溝通變得積極與快樂。