質(zhì)量故事

沉默的多利

農(nóng)夫家里養(yǎng)了一只叫做多利的狗。某天，多利出去玩時(shí)忘記了時(shí)間，等天黑下來(lái)時(shí)，它才慌慌張張地開(kāi)始往家里跑?？墒怯捎谠潞陲L(fēng)高，它到底還是迷失了方向。最后，它混跡到了一群狼中間。

面對(duì)兇狠殘暴的“同類(lèi)”，多利怕得要死，生怕一點(diǎn)小事做不好惹惱了脾氣暴躁的狼，給自己帶來(lái)殺身之禍。所以它決定，不管遇到什么情況，都絕不開(kāi)口透露自己的任何信息。

果然，在接下來(lái)的兩三天里，多利一直保持沉默不語(yǔ)，顯得非常深沉。可是終于有一天，一只高大的狼看到了它與自己不太一樣的地方，于是便滿(mǎn)臉疑惑地問(wèn)它：“你是我們的同類(lèi)嗎？我怎么感覺(jué)你跟我們有點(diǎn)不一樣呢？”

聽(tīng)到問(wèn)話(huà)，多利緊緊地閉著嘴巴，故作深沉地點(diǎn)了點(diǎn)頭，以免一開(kāi)口就被對(duì)方聽(tīng)出自己聲音的特別。然后，它便又像一直以來(lái)那樣，把若有所思的眼光投向了遙遠(yuǎn)的地方。

那只高大的狼見(jiàn)多利只點(diǎn)頭不說(shuō)話(huà)，心里更加疑惑了。晚上，它把自己的懷疑告訴了狼王。狼王因?yàn)樵谝淮螒?zhàn)斗里受過(guò)傷，視力不太好，再加上正是半夜，它根本看不清多利與自己到底有什么不同，于是便裝著眼力沒(méi)問(wèn)題的樣子反問(wèn)高大的狼：“它不是狼是什么？”

高大的狼歪著腦袋瞅了多利半天，忽然指著它的尾巴對(duì)狼王道：“你看，它的尾巴和我們不一樣呢！”

狼王因?yàn)樽约荷眢w的緣故，長(zhǎng)期以來(lái)一直擔(dān)心群狼對(duì)自己不服氣，所以平時(shí)總愛(ài)夸大自己的戰(zhàn)功，以博得群狼的尊重。今天見(jiàn)這只高大的狼一直在給自己出難題，狼王靈機(jī)一動(dòng)說(shuō)道：“這沒(méi)什么，它的尾巴就是那次和我并肩作戰(zhàn)時(shí)受傷的，因此你們應(yīng)該多尊敬它才是?！?/p>

這下，高大的狼再也不敢說(shuō)什么了，而迫于狼王的威望，其他的狼也都裝出了對(duì)多利畢恭畢敬的樣子來(lái)。

又過(guò)了3天，多利終于找機(jī)會(huì)逃離了狼群，重新回到了農(nóng)夫的家。完全安全之后，多利感慨萬(wàn)千地嘆道：“都說(shuō)事實(shí)勝于雄辯，在我看來(lái)，沉默更勝于事實(shí)??！”

感想：

沉默是金。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，甚至在性命攸關(guān)的危急時(shí)刻，恰當(dāng)?shù)乇３殖聊刈o(hù)住某方面的信息缺失，是避免不必要風(fēng)險(xiǎn)的一種好辦法。

不淋一人

某寺院中，尚須禪師的兩位小弟子正一起坐在繁茂的大樹(shù)下乘涼?？墒遣恢獮楹危麄儌z忽然吵了起來(lái)，而且越來(lái)越兇，誰(shuí)勸也不聽(tīng)。

聽(tīng)到有弟子在爭(zhēng)執(zhí)，尚須禪師走了出來(lái)?？吹綆煾高M(jìn)了院子，兩位小和尚才滿(mǎn)臉意猶未盡地止住爭(zhēng)吵。

“你們?yōu)楹螤?zhēng)吵不休??？”尚須禪師問(wèn)道。

兩弟子知道自己犯了“執(zhí)”的毛病，所以就都不說(shuō)話(huà)，只是低著頭等候師父教訓(xùn)。不想尚須禪師并不生氣，只是像洞明一切似地問(wèn)道：“你們是否爭(zhēng)出了什么道理呢？”兩弟子對(duì)視一下，又各自沉默了。

“看來(lái)你們是沒(méi)爭(zhēng)出什么道理來(lái)，”尚須接著說(shuō)道，“既然這樣，我就給你們講一個(gè)道理吧。有這樣兩句詩(shī)，說(shuō)‘綿綿陰雨二人行，奈知天不淋一人’。你們說(shuō)說(shuō)看，這其中是什么道理呢？”

“有風(fēng)的時(shí)候，房檐下也未必就無(wú)雨，所以你的解釋也不對(duì)！”第一個(gè)立刻接道。

“那你穿了蓑衣就更不對(duì)了，蓑衣也是衣，布衣也是衣，為什么穿了蓑衣就不會(huì)被淋呢？”第二個(gè)挑戰(zhàn)似的接應(yīng)著。

“蓑衣跟布衣怎么會(huì)一樣呢？蓑衣……”第一個(gè)弟子長(zhǎng)篇大論地解釋了起來(lái)。

可想而知，圍繞著蓑衣能不能避雨以及怎么樣避雨，他們又展開(kāi)了爭(zhēng)論。

“好了，”尚須禪師制止了他們的再次大戰(zhàn)，“看看自己爭(zhēng)執(zhí)到何處去了吧。還有，你們?yōu)楹畏且獔?zhí)著于‘不淋一人’的文句呢？它不也可以理解成‘二人都被淋了’嗎？”

聽(tīng)到這句話(huà)，兩弟子面面相覷，頓時(shí)若有所悟。

感想：

過(guò)分執(zhí)著于一言一詞，或者是概念上的爭(zhēng)論與辨析，就會(huì)在不知不覺(jué)中迷失自己的初衷，遮蔽世界的真相，而更重要的是，這沒(méi)有什么意義。

所羅門(mén)王的戒指

某天，偉大的所羅門(mén)王做了一個(gè)夢(mèng)。在夢(mèng)中，一位仙人對(duì)他說(shuō)了一句話(huà)，并希望他永遠(yuǎn)謹(jǐn)記這句話(huà)，因?yàn)樗w了人類(lèi)所有的智慧。可是第二天早晨醒來(lái)時(shí)，所羅門(mén)王怎么想也想不起來(lái)那是一句什么話(huà)了，于是他召集群臣，令大家一起和他想。

圖5a所示為該問(wèn)題的可行域(陰影部分)及最優(yōu)解?？梢钥闯觯?個(gè)約束均為非線(xiàn)性約束，符號(hào)“+”為可靠性設(shè)計(jì)優(yōu)化的最優(yōu)解。

一位大臣問(wèn)他道：“陛下，仙人有沒(méi)有告訴你那句話(huà)的用途呢？你還記得嗎？”

“記得?！彼_門(mén)王答道，“他告訴我，這句涵蓋人類(lèi)一切智慧的話(huà)能夠讓人在高興時(shí)不會(huì)忘乎所以，憂(yōu)傷時(shí)能夠及時(shí)自拔，從年輕到年老始終保持著勤勉平靜和兢兢業(yè)業(yè)?！?/p>

“哦，如此說(shuō)來(lái)，請(qǐng)陛下給我們一點(diǎn)思考的時(shí)間?！贝蟪颊?qǐng)示道。

“好吧，”所羅門(mén)王答應(yīng)了，命侍從拿來(lái)一枚大鉆戒遞給那位大臣，“等你們想出來(lái)了，就把它鐫刻在這枚戒指的戒面上。到時(shí)候，我會(huì)把它天天戴在手上，以便時(shí)刻警示自己。”

幾天后，那位為首的老臣畢恭畢敬地向所羅門(mén)王獻(xiàn)上了那枚戒指，戒面上刻了一句極簡(jiǎn)單的話(huà)：“這，也會(huì)過(guò)去?！?/p>

感想：

時(shí)間是無(wú)聲的腳步，是巨大的列車(chē)，既帶得走富貴輝煌，也帶得走困苦磨難。所以，功成名就時(shí)，不必驕傲自得；進(jìn)退維谷時(shí)，無(wú)需怨恨絕望——?jiǎng)e忘了：這，也會(huì)過(guò)去。

并不像你看到的那樣

兩位天使因?yàn)橛惺孪碌饺碎g。第一天天晚時(shí)，他們來(lái)到一家富戶(hù)借宿。主人接待了他們，但是卻拒絕讓他們?cè)谑孢m的臥室里過(guò)夜，而是將之安排到了冰冷的地下室。

剛躺下不久，年紀(jì)較大的天使就發(fā)現(xiàn)地下室的墻上有一個(gè)洞，于是二話(huà)不說(shuō)就施法力把洞補(bǔ)上了?？吹竭@里，小天使的心里充滿(mǎn)了溫暖，他想：“天使就應(yīng)該不跟凡人計(jì)較什么，即便他們對(duì)我們很冷漠，但我們還是要幫他補(bǔ)墻洞?！?/p>

第二個(gè)晚上，兩人又來(lái)到一個(gè)非常貧窮的農(nóng)家借宿。主人夫婦對(duì)他們非常熱情，不但把僅有的一點(diǎn)食物拿出來(lái)款待他們，還把自己的床鋪?zhàn)屃顺鰜?lái)。

第三天天還沒(méi)亮，小天使就被一陣嚶嚶的哭泣聲驚醒了。原來(lái)，昨天晚上，農(nóng)夫家惟一的生活來(lái)源——那頭奶牛死掉了。現(xiàn)在，農(nóng)夫正和他的妻子抱頭痛哭呢，但是為了不吵醒客人，兩人都使勁壓抑著悲傷，努力把聲音放到最低。

“為什么？這是為什么？”小天使非常生氣地?fù)u醒了老天使，“那個(gè)富家對(duì)我們那么不好，你還幫他們補(bǔ)墻洞；這個(gè)窮家已經(jīng)夠可憐了，而且對(duì)我們這么好，你為什么不去阻止他們奶牛的死亡？”

“有些事情并不像它表面看起來(lái)的那樣?！崩咸焓沟鼗卮鸬溃扒疤焱砩袭?dāng)我們?cè)诘叵率依镞^(guò)夜時(shí)，我從墻洞里看到墻里面堆滿(mǎn)了金幣。既然主人被貪欲所迷，不愿意讓別人分享他的財(cái)富，那我們就應(yīng)該懲罰他一下，所以我才把墻洞堵上，讓他也無(wú)法再拿到金幣。而昨天晚上，死亡之神來(lái)召喚農(nóng)夫的妻子了。為了保護(hù)他們，同時(shí)表示對(duì)他們的感激，我讓奶牛代替了她?！?/p>

感想：

現(xiàn)象和本質(zhì)往往有所差距，很多事情并不像它表面看起來(lái)的那樣。因此，不要輕易相信你的所見(jiàn)所聞，在下結(jié)論之前，先深入調(diào)查一番再說(shuō)。如果不能，請(qǐng)保持沉默。