試論職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)

摘要：學(xué)生就業(yè)難已經(jīng)成為當(dāng)前的一種社會現(xiàn)象，它已經(jīng)成為當(dāng)今教育需要高度重視和急需解決的問題。根據(jù)社會調(diào)查發(fā)現(xiàn)學(xué)生就業(yè)難歸根結(jié)底是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)問題，而學(xué)生素養(yǎng)的提高在很大程度上與學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員的素養(yǎng)又有密切聯(lián)系。如何有針對性地培養(yǎng)職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)，提升學(xué)生就業(yè)競爭力是需要我們不斷研究和探索問題。

關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)人員；職業(yè)素養(yǎng)；就業(yè)競爭力

隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，社會結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整，教育規(guī)模的不斷擴大，流入勞動力市場的畢業(yè)生數(shù)量急速增加，這在很大程度上影響了學(xué)校畢業(yè)生的就業(yè)，雖然有的畢業(yè)生經(jīng)過學(xué)校推薦或者其他的就業(yè)渠道能夠找到一份工作，但大部分從事的都是相對低端的工作，后期的發(fā)展空間有限，后勁不足，失去或弱化了職業(yè)教育的特色和生命力。根據(jù)對部分企業(yè)人力資源的調(diào)查，部分畢業(yè)生在職業(yè)素養(yǎng)上存在一定的缺失，具體表現(xiàn)為學(xué)生的穩(wěn)定性比較差、吃苦耐勞精神不夠、對企業(yè)忠誠度較低、理論知識較弱、表達能力不足、溝通能力較差、缺乏團隊意識等幾個方面，因此學(xué)生就業(yè)難問題歸根結(jié)底是學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)問題。而學(xué)生素養(yǎng)的形成在很大程度上又與學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員的素養(yǎng)有密切的關(guān)系。

這里所說的職業(yè)指導(dǎo)人員，其主要服務(wù)的客體是在校學(xué)生，是從未涉足工作崗位或是工作后重返學(xué)校就讀的人，因此學(xué)生的就業(yè)有著不同于其他勞動者的特點。就業(yè)指導(dǎo)人員具有多重身份，是咨詢師、教師、研究者。作為一名就業(yè)指導(dǎo)人員，不僅要具備一般勞動就業(yè)部門指導(dǎo)人員的專業(yè)素質(zhì)，還必須兼?zhèn)浣處煹母黜椝刭|(zhì)要求。

那么，培養(yǎng)職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)有什么意義呢？首先，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，勞動人事制度的改革，逐漸形成了用人單位根據(jù)自己的需要選擇人才，畢業(yè)生根據(jù)自己的特長與愛好選擇單位的就業(yè)形式。畢業(yè)分配制度的改革與變遷導(dǎo)致職業(yè)指導(dǎo)人員的職責(zé)與工作內(nèi)容也必然發(fā)生改變，并對學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)的知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)技能提出了新的要求。其次，面對畢業(yè)生人數(shù)劇增的現(xiàn)狀，各個學(xué)校已經(jīng)開始重視畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)工作，并出臺了相應(yīng)的措施。對于一名合格的指導(dǎo)人員要求是：一方面幫助學(xué)生客觀地分析自己，獲得職業(yè)信息，掌握求職方法，確定求職方向，避開擇業(yè)誤區(qū)；同時還應(yīng)幫助用人單位確定用人標(biāo)準(zhǔn)、選擇招聘方法等。因此加強職業(yè)指導(dǎo)人員隊伍的建設(shè)，培養(yǎng)職業(yè)指導(dǎo)人員的素質(zhì)勢在必行。學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員素質(zhì)的培養(yǎng)，對于發(fā)展職業(yè)指導(dǎo)理論，促進職業(yè)指導(dǎo)學(xué)科建設(shè)有著重要作用。

一、我國職業(yè)指導(dǎo)人員存在著嚴(yán)重的專業(yè)知識掌握不足和能力欠缺的情況，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.專業(yè)背景復(fù)雜。由于我國尚未設(shè)立職業(yè)指導(dǎo)的專業(yè)方向，因而在職職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)背景很復(fù)雜。曾有專家對北京16所學(xué)校的70名職業(yè)指導(dǎo)人員調(diào)查顯示，其中只有12.9%的人專業(yè)背景與就業(yè)指導(dǎo)相關(guān)。華東師范大學(xué)一位研究生對上海的28所高校開展過調(diào)查，也發(fā)現(xiàn)高校職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)結(jié)構(gòu)多種多樣，其中具有管理類專業(yè)背景的人員較多，而具有教育學(xué)、心理學(xué)等學(xué)科背景的人員較少。由此可以反映出我國學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)人員任職以前的專業(yè)知識背景狀況并不理想，因此，在任職以后必須通過在職培訓(xùn)與自學(xué)等方式補上心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)知識。

2.專職職業(yè)指導(dǎo)人員數(shù)量少、工作量大、總結(jié)積累專業(yè)知識的時間不足。我國的職業(yè)指導(dǎo)人員既缺乏扎實合理的知識理論功底，又沒有充裕的時間學(xué)習(xí)、總結(jié)與提高。因此，學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)理論知識匱乏的問題亟須解決。

3.咨詢指導(dǎo)能力不足。調(diào)查顯示，有90%以上的職業(yè)指導(dǎo)人員能夠幫助學(xué)生分清就業(yè)、擇業(yè)各相關(guān)因素的重要程度，并能說服學(xué)生做出進一步選擇。有超過80%的職業(yè)指導(dǎo)人員能夠比較準(zhǔn)確地理解學(xué)生的實際困難并給予相應(yīng)的指導(dǎo)和幫助。但是仍然有近20%的職業(yè)指導(dǎo)人員不清楚自己是否能給予學(xué)生必要的幫助和指導(dǎo)，這可能與職業(yè)指導(dǎo)人員的年齡偏低有關(guān)。

4.形勢分析能力有待提高。職業(yè)指導(dǎo)人員在給予學(xué)生具體建議、講授職業(yè)指導(dǎo)課的同時，研究分析就業(yè)市場與就業(yè)政策的能力必不可少。如果對就業(yè)政策、就業(yè)市場的前瞻性缺乏預(yù)測能力，就無法作出適應(yīng)形勢的咨詢與指導(dǎo)。目前多數(shù)職業(yè)指導(dǎo)師對于就業(yè)市場的分析預(yù)測尚能把握趨勢，但是形勢分析能力還有待進一步提高。有關(guān)調(diào)查結(jié)果顯示，尚有30%的職業(yè)指導(dǎo)人員不能正確預(yù)測每年的就業(yè)趨勢，這樣的比例顯然很令人擔(dān)憂。

5.調(diào)查研究能力明顯薄弱。從事職業(yè)指導(dǎo)工作的人員參與課題研究的并不多，華東師范大學(xué)的研究生調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有42.86%的職業(yè)指導(dǎo)師從未參加過課題研究，只有7.14%的職業(yè)指導(dǎo)師多次公開發(fā)表相關(guān)文章，這從一個側(cè)面反映出學(xué)校校職業(yè)指導(dǎo)研究方面的薄弱。

二、有效提高我國職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)素養(yǎng)尤為重要

我認(rèn)為想要改善我國當(dāng)前職業(yè)指導(dǎo)人員所存在的問題，應(yīng)從增加人才引進、加強在職培訓(xùn)、完善績效管理三個方面加以努力。

1.增加人才引進力度。專職職業(yè)指導(dǎo)人員人數(shù)少、專業(yè)背景復(fù)雜且工作年限短，因此，應(yīng)加大具有社會學(xué)、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專業(yè)背景人才的引進力度，同時還可以考慮聘請人事部門、勞動和社會保障部門、政府組織部門、企業(yè)人力資源管理部門、成功校友與企業(yè)人士以及法律專家等各類專業(yè)人員，補充學(xué)校職業(yè)指導(dǎo)師資的不足。

2.加強在職培訓(xùn)。首先，應(yīng)針對職業(yè)指導(dǎo)人員的職業(yè)生涯中設(shè)計技能、創(chuàng)業(yè)咨詢與指導(dǎo)技能等，掌握普遍較差以及咨詢指導(dǎo)能力不足的情況，加強職業(yè)生涯規(guī)劃與發(fā)展理論培訓(xùn)。其次，應(yīng)針對職業(yè)指導(dǎo)人員形勢分析能力有待提高與調(diào)查研究能力明顯薄弱的狀況，進行就業(yè)調(diào)研培訓(xùn)與實踐性探索，可通過開設(shè)相關(guān)課程，提高職業(yè)指導(dǎo)人員收集、處理、綜合分析就業(yè)信息的能力。與此同時，學(xué)校應(yīng)該主動與社會用人單位保持聯(lián)系，深入用人單位進行調(diào)查研究，將有效信息反饋到學(xué)校，有針對性地制定本校的就業(yè)指導(dǎo)工作計劃，并將其落實到學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作中，在實踐中鍛煉職業(yè)指導(dǎo)人員的形勢分析預(yù)測能力與調(diào)查研究能力。

3.完善績效管理。單純依靠人才引進與在崗培訓(xùn)，不足以持續(xù)有效地提高職業(yè)指導(dǎo)人員的專業(yè)素質(zhì)，還應(yīng)該采取相應(yīng)的績效管理措施，參照具體可行、可量化的標(biāo)準(zhǔn)，制定激勵機制。比如，可確定在崗培訓(xùn)所要達到的標(biāo)準(zhǔn)，對于培訓(xùn)成績優(yōu)秀并能提高工作效率的職業(yè)指導(dǎo)人員予以物質(zhì)獎勵，或?qū)ζ淙〉玫母呒壜毞Q給予獎勵等，而對于多次培訓(xùn)成績?nèi)圆缓细裾邉t應(yīng)予以轉(zhuǎn)崗或降級處分。

職業(yè)指導(dǎo)人員職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將直接影響畢業(yè)生這一特殊的群體職業(yè)素養(yǎng)，通過職業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)將提升他們的就業(yè)競爭力，較快地適應(yīng)職業(yè)崗位的要求，進而實現(xiàn)“就業(yè)——職業(yè)——事業(yè)”的轉(zhuǎn)變，以嶄新的職業(yè)形象走向社會，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)人，為社會發(fā)展作出更大的貢獻。

參考文獻：

[1]戴安，威廉，麗莎.職業(yè)指導(dǎo)：職業(yè)生涯規(guī)劃教程（第7版）[M].北京：中國勞動社會保障出版社，2005.

[2]埃德加·施恩著.職業(yè)錨：發(fā)現(xiàn)你的真正價值[M].北京：中國財政經(jīng)濟出版社，2004.

[3]吉斯伯斯，赫譜納，約翰斯頓.職業(yè)生涯咨詢：過程、技術(shù)及相關(guān)問題[M].侯志瑾，譯.北京：高等教育出版社，2007.

[4]王英杰，職業(yè)生涯規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)[M].北京：機械工業(yè)出版社，2008.

（作者單位 浙江省衢州市浙江化工技工學(xué)校）