職場人如何免遭“夾板氣”

步入職場就不可避免地要面對各種人際關(guān)系，同時(shí)也處在各種各樣人的“夾板”中間。如果你處理不好人際關(guān)系，那么難免要遭受來自同事領(lǐng)導(dǎo)之間的“夾板氣”；同事之間由于各自的利益分工和目標(biāo)要求不同，工作中難免出現(xiàn)不協(xié)調(diào)或矛盾的現(xiàn)象，因而受“夾板氣”的情形也就時(shí)常發(fā)生。同處理任何問題一樣，盡管職場中的“夾板氣”形成的原因錯(cuò)綜復(fù)雜，可還是有辦法來避免的。

直言不諱，言明苦衷

遭受同事之間“夾板氣”的人，一般都是處在人際關(guān)系的被動(dòng)地位，往往手中沒有掌控事態(tài)發(fā)展的主動(dòng)權(quán)。比如初來乍到的新員工，處境就常常是被動(dòng)的。同事之間照理是平等的，可實(shí)際上有些人卻總是“欺生”。新人往往要遭受“職場老人”的頤指氣使，他們隨時(shí)可以給你派活；同齡人也可以對你指東喝西，即使年少的同事也總是愛讓你幫忙。推托不行，不推托又力不從心，處于這種兩難的“夾縫”中，如果處理不當(dāng)，來自不同方面的“氣”就會(huì)紛至沓來。

雷鳴到新單位上班的第一天，所有的同事對他的加盟都表現(xiàn)出極大的歡迎和熱情。他感到這是一個(gè)溫暖的大家庭，暗自下決心一定要好好努力，與同事們齊心協(xié)力干出一番事業(yè)?？墒?，令人歡欣鼓舞的日子沒過幾天，問題就來了。那天，雷鳴正在做一個(gè)企劃，端文笑盈盈地走過來：“哥兒們，幫我查一份近兩年的企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益分析明細(xì)，可以嗎？”語言親切，態(tài)度謙和。雷鳴沒法推辭，可查這樣一份資料雖然不難，卻挺費(fèi)時(shí)間?！爱?dāng)然可以！問題是我手頭上的方案要得挺急。你如果不急用的話，等我做完了再查，好嗎？”端文見他說得誠懇又在理，盡管心里不大樂意，可臉上卻表現(xiàn)出無所謂的樣子。下午，利民風(fēng)風(fēng)火火地找到雷鳴：“兄弟，幫幫忙，陪我到城建委辦份合同?！鞍パ?，真對不起，我現(xiàn)在正忙得脫不開身哩。上午，端文也來讓我?guī)兔?，到現(xiàn)在我還在為不能幫他的忙而抱愧呢。改日怎么樣？”都是同事要求幫忙，來者不拒顯然是不現(xiàn)實(shí)的，可答應(yīng)誰，不答應(yīng)誰，怎么拒絕？面對這種兩難的局面，雷鳴在坦陳自己苦衷的同時(shí)，不忘承諾下次定當(dāng)熱忱相助，讓對方在很體面的氛圍中接受拒絕，從而機(jī)智地?cái)[脫了端文與利民因要求幫忙而設(shè)置的“夾板”。

加強(qiáng)溝通，增進(jìn)理解

同事之間因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)、范圍、理想信念等等不同，同事不同心就顯得不足為奇。時(shí)間久了，彼此的追求各異、意見相左、觀念分歧遲早會(huì)產(chǎn)生這樣或那樣的誤會(huì)。如果這種誤會(huì)不及時(shí)“解套”，處于人際三角之中的一方必然有被“夾”的危險(xiǎn)。

李艷在科研所是頂呱呱的年輕業(yè)務(wù)骨干，待人寬厚，大家都喜歡與她共事。王梅這個(gè)老大姐在李艷剛畢業(yè)時(shí)著實(shí)給過她很大的幫助，兩人從此成為忘年交，這是人所共知的事。后來，單位又分配來了大學(xué)生吳強(qiáng)，由于相同的愛好和追求，他們很快成為朋友。一天，王梅邀請李艷合作搞一項(xiàng)科研課題，這本來是件好事，但李艷卻大為其難。因?yàn)槔钇G很清楚，早在一個(gè)月前，吳強(qiáng)就已經(jīng)著手研究同一課題，而且還謙虛地征詢過自己對有關(guān)問題的看法。如果同意與王梅合作，搞不成便罷，搞成了捅出去，吳強(qiáng)肯定會(huì)產(chǎn)生懷疑。不同意吧，也不好辦：王梅資歷老，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，平日里對自己更是關(guān)照有加。真是騎虎難下，得罪誰也不行，最后為了避嫌，李艷還是把王梅的邀請推掉了。后來，王梅曾打算與李艷合作而李艷不愿意的事不知被誰透露出來，傳到了王梅、吳強(qiáng)的耳朵里。于是，李艷的處境大變：王梅一改往日的友好，說李艷“離了你照樣辦得成事”；吳強(qiáng)義憤填膺，指責(zé)李艷泄漏了他的選題。一時(shí)間弄得李艷好不尷尬，左右為難，到最后還是結(jié)了疙瘩，兩頭受氣，里外不是人。可以說李艷的動(dòng)機(jī)是良好的。但結(jié)果事與愿違，受到兩位同事的指責(zé)。好的動(dòng)機(jī)得出壞的結(jié)果，原因就是王梅和吳強(qiáng)都誤解了李艷的本意。

委曲求全，鈍化矛盾

仔細(xì)觀察一下，不難發(fā)現(xiàn)：如果兩位同事之間有矛盾，單位里其他同事都有可能受“夾板氣”。因?yàn)榧仁峭拢兔獠涣艘麄兇蚪坏?，同其中哪一個(gè)交往都是極為敏感的，稍微偏重了哪一個(gè)，另一個(gè)必有受冷落的感覺，并引起無端猜疑；無論照顧哪一位，偏向哪一位，結(jié)果都是令人痛心的：大家不愉快，你也倍感委屈。

司宇和夢凡因多種原因積怨較深，平時(shí)工作不配合的事經(jīng)常發(fā)生，但誰也沒辦法調(diào)和。因此，大家都怕與她們合作共事，以免遭受無端的“夾板氣”。半年過去了，局長安排魏濤起草年終工作總結(jié)，并讓司宇負(fù)責(zé)聯(lián)系商業(yè)系統(tǒng)的情況，夢凡負(fù)責(zé)聯(lián)系經(jīng)委系統(tǒng)的情況。兩三天過去了，魏濤觀察到夢凡這邊進(jìn)展較快，而司宇那邊卻還沒什么頭緒。這天下班后，魏濤向夢凡詢問情況，夢凡說正在進(jìn)行最后整理?！拔抑滥銜?huì)把我的事當(dāng)成自己的事，現(xiàn)在都下班了你還在忙?？礃幼铀居钅沁叺那闆r不太順利，我?guī)退居钰s進(jìn)度，你不會(huì)有想法吧？”魏濤給夢凡打了一支“預(yù)防針”。果然，當(dāng)?shù)诙焐习嗪笪簼査居顣r(shí)，司宇挺為難地對他說：“我手上的工作太多，忙不過來呀。哪能跟夢凡比哩，她有人幫忙啊。”司宇知道夢凡與魏濤的關(guān)系比較鐵，有意語中帶刺地發(fā)泄不滿。魏濤聽出司宇的話中有話，對她說：“不瞞你說，看到大家這幾天都挺忙的，我原本是想幫幫夢凡。可她說，你的工作壓力比她大，讓我?guī)湍阕鲆蛔?，她自己加班趕一趕?！蔽簼铏C(jī)傳遞著夢凡對司宇的關(guān)心。

這話聽起來的確是很感人的，可誰能保證這話不含雜質(zhì)哩。魏濤看出司宇的懷疑，接著說：“不信？那是你多心了，夢凡可是好意，我?guī)湍憧偛粫?huì)有假吧。你先制表，我?guī)湍銋R總！“司宇看到魏濤一副真誠的樣子，心里涌起一股暖流，她停下手中的工作與魏濤一起干起來。面對大家都不愿意與之合作共事的司宇和夢凡兩人，魏濤表現(xiàn)得很理性。從他第一次與夢凡的對話中就可以看到，他對瓦解這對有宿怨的同事設(shè)置的“夾板”是胸有成竹的。他的真情最終換來了司宇的理解，一對宿怨很深的同事之間的“夾板”沒有了，“氣”就成了無浮萍。

（摘自《時(shí)代金融》）