高校圖書館新生入館教育實踐與思考

贛南師范學(xué)院圖書館〔江西省贛州市 341000〕 羅舜芬

圖書館是高校的信息中心，是為教學(xué)科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機構(gòu)。在大學(xué)，圖書館是學(xué)生的良師益友，是他們獲取知識的源泉。為了使新生能盡快了解和熟悉圖書館，引導(dǎo)他們更好地利用圖書館，減少盲目性，各高校圖書館都開展了形式多樣的新生入館教育。常用形式主要有：一是入館教育講座，即挑選有經(jīng)驗的資深館員以班級為單位，介紹圖書館概況、機構(gòu)設(shè)置、資源分布、排架規(guī)則、借閱規(guī)則、讀者須知等內(nèi)容。二是新生入館參觀，由專門的工作人員引領(lǐng)新生到圖書館各部室，邊參觀邊介紹各部室資源、借閱規(guī)則和注意事項。三是將入館教育內(nèi)容制成形象生動的視頻錄像片，組織新生觀看，再由教師與學(xué)生互動，現(xiàn)場解答學(xué)生提問?？梢哉f，每一種形式的改革，都不同程度地促進了新生入館教育質(zhì)量的提高，但從總體效果來看，仍有許多值得探索和改進的地方。

一、高校圖書館新生入館教育的必要性

（一）是高校圖書館的職責所在也是自身發(fā)展的需要

圖書館是通過文獻的被利用來體現(xiàn)自身價值的，讀者借閱量一直是高校評估的一個重要指標。新生入館教育是圖書館宣傳自己，贏得讀者的一個良機。圖書館員憑借豐富的學(xué)識和經(jīng)驗，廣泛而深入地宣傳圖書館的工作和深厚的文化內(nèi)涵，能有效地促進圖書館與讀者的溝通和理解，樹立現(xiàn)代圖書館的良好形象。讀者只有在了解和理解圖書館的基礎(chǔ)上，才能熱愛圖書館，尊重圖書館工作人員的勞動，自覺遵守圖書館各項規(guī)章制度，從而減緩服務(wù)壓力，使圖書館有更多的精力和時間研究讀者需求，進一步提高圖書館的服務(wù)和管理水平。

（二）是大學(xué)生成才的需要

聯(lián)合國教科文組織在《學(xué)會生存》一書中指出：“教育的目的在于使人成為他自己，變成他自己。”教育不應(yīng)該只培養(yǎng)青年人和成年人從事一種特定的、終身不變的職業(yè)，而應(yīng)使他們有能力在各種專業(yè)中盡可能多地流動并永遠刺激他們自我學(xué)習和培訓(xùn)自己的欲望。大學(xué)學(xué)什么，除了專業(yè)知識，更重要的是掌握一種學(xué)習的方法，一種終身學(xué)習的方法。而圖書館是實現(xiàn)這一目標的最佳場所。

調(diào)查顯示，大學(xué)新生信息意識普遍淡薄，信息檢索和辨別能力差，雖然許多學(xué)生已經(jīng)會使用電腦上網(wǎng)，但他們檢索信息的途徑基本上是百度和谷歌。圖書館在他們腦海中的印象就是中學(xué)里小小圖書室里的幾本參考書，對“目錄”、“索引”盲然無知，更沒有接觸過數(shù)據(jù)庫，圖書館對他們的學(xué)習和生活會有什么樣的影響完全無知。所以，讓新生盡早明白從中學(xué)到大學(xué)，改變的不僅僅是學(xué)習的環(huán)境，更重要的是學(xué)習方式的改變。大學(xué)圖書館是課堂學(xué)習的延伸和擴展，只有學(xué)會利用圖書館，學(xué)會自主學(xué)習，才能拓寬知識視野，盡早建構(gòu)自己的知識體系，才能使自己成為適應(yīng)社會發(fā)展的有用人才。

二、高校圖書館新生入館教育存在的問題

（一）圖書館入館教育選擇的時機不當

絕大部分高校的入館教育都是安排在新生軍訓(xùn)期間。這個時期的大學(xué)新生，大多還陶醉在“高考勝利”的喜悅之中，加上對新環(huán)境新同學(xué)的新鮮好奇，受軍訓(xùn)的緊張刺激，還有參加應(yīng)接不暇的本院系的入學(xué)教育活動。圖書館的入館教育很難引起新生的足夠重視，大多數(shù)新生都沒有信息意識，常常出現(xiàn)當其他活動與入館教育時間沖突時，學(xué)生首選放棄入館教育的現(xiàn)象。更關(guān)鍵的問題是新生軍訓(xùn)期間還沒有發(fā)放圖書借閱證，培訓(xùn)之后不能馬上付諸實踐。我們常常遇到這樣的尷尬：圖書館工作人員熱情洋溢的講座激起了新生強烈的求知欲望，可當如饑似渴的新生來到圖書館時，卻因無證被拒之門外。等過一兩個月當他們領(lǐng)到借閱證時，入館教育的內(nèi)容已經(jīng)忘得差不多了，能在第一時間利用借閱證的學(xué)生已經(jīng)不多了。

（二）入館教育在內(nèi)容上很難兼顧共性教育和個性教育

入館教育的時間一般都在一小時左右，所以在內(nèi)容上，除了強調(diào)圖書館對大學(xué)學(xué)習、個人成才的重要性以外，只能重點介紹圖書館概況、資源分布、各種文獻的排架規(guī)律、借閱規(guī)則和讀者須知等內(nèi)容。這些共性的教育，很難兼顧每個學(xué)生的個性化需求。而作為圖書館入館教育的后續(xù)力量——文獻檢索課，近年來，各高校都面臨著理論課時縮減，實踐課時取消，指定選修課改成選修課后，選課學(xué)生越來越少的局面。

三、高校圖書館新生入館教育的新思考

（一）健全我國圖書館用戶教育的法律法規(guī)

我國至今沒有一部圖書館法，由于沒有法律依據(jù)，圖書館用戶教育工作隨意性很大。高校圖書館的入館教育什么時候開課、開多少課時，往往由各圖書館根據(jù)情況隨機制定。因此，有必要制定相關(guān)的法律法規(guī)，明確圖書館用戶教育的責任和義務(wù)，把圖書館用戶教育納入圖書館應(yīng)盡的義務(wù)和工作中去。用戶對圖書館享有知情權(quán)，而圖書館也有義務(wù)為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，有責任為用戶提供教育。這樣才能使領(lǐng)導(dǎo)乃至各院系負責新生工作的教師從思想上認識到新生入館教育是直接關(guān)系到學(xué)生成才的大事，從而將新生入館教育列入全院新生教育計劃之中，使新生入館教育工作走向常規(guī)化。

（二）建立全方位、多層次的圖書館用戶教育課程體系

目前，我國高校圖書館的用戶教育主要有三種形式：入館教育、文獻檢索課程、數(shù)據(jù)庫檢索專題講座。新生入館教育是圖書館用戶教育的一個有機組成部分，各高校圖書館應(yīng)該統(tǒng)籌安排，針對不同專業(yè)、不同年級的學(xué)生，合理安排授課時間和授課內(nèi)容。分層次分專業(yè)對學(xué)生進行有針對性的圖書館用戶教育。

1.要將入館教育時間前移。我們可以把圖書館概況、資源分布、各種文獻的排架規(guī)律、借閱規(guī)則、借閱流程和讀者須知等共性化問題制成光盤，與錄取通知書一起寄發(fā)給新生，讓他們進校前就對圖書館有一個全面的認識。這個時候的新生，對即將就讀的大學(xué)充滿好奇，又有大量的時間反復(fù)琢磨，還有家長的共同參與，效果會優(yōu)于軍訓(xùn)期間的一小時講座。

2.新生進校后的入館教育。內(nèi)容包括：（1）強化新生信息意識，讓他們進一步認識到利用圖書館在大學(xué)期間學(xué)習的重要性，良好的信息素質(zhì)是受用終身的。（2）現(xiàn)場解答新生有關(guān)利用圖書館的個性化問題。（3）對光盤內(nèi)容進行考核，檢查和鞏固暑假學(xué)習效果。

3.文獻檢索課的教學(xué)。教學(xué)內(nèi)容應(yīng)包括文獻學(xué)、信息學(xué)的基礎(chǔ)知識、常用中文工具書、常用數(shù)據(jù)庫的使用、計算機檢索的技能技巧等。

4.開設(shè)專題講座。進行各種新資源、新服務(wù)的專題講座。這一階段的內(nèi)容可以根據(jù)實際情況，以靈活多樣的形式和內(nèi)容不定期穿插進行。

（三）建立基于 Web2.0的在線信息素質(zhì)教育平臺

目前，許多高校都在嘗試開展圖書館在線用戶教育，但都是采用自行開發(fā)的信息檢索教學(xué)平臺和信息素質(zhì)教育網(wǎng)站，缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一標準，內(nèi)容單一，形式單一，對讀者的信息素質(zhì)水平也沒有測試模塊，基本不提供網(wǎng)上免費共享。隨著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的發(fā)展，大學(xué)圖書館之間合作開展基于Web的在線信息素質(zhì)教育已是大勢所趨。本著以增強讀者的信息意識，培養(yǎng)讀者的信息能力為目的，各高校圖書館應(yīng)高瞻遠矚，制定適宜當下高校整體發(fā)展的在線用戶教育的培訓(xùn)規(guī)劃及目標。同時借鑒國外成功經(jīng)驗，共建共享，共同開發(fā)多元化的用戶教育體系，培養(yǎng)高素質(zhì)的用戶教育師資隊伍，選擇適當?shù)拈_發(fā)工具搭建在線教育平臺，建立相應(yīng)的管理制度和運行機制，并將其納入圖書館的日常管理工作中。

（四）借鑒國外先進經(jīng)驗，開發(fā)基于學(xué)科的信息素質(zhì)教育指南

在開展信息素質(zhì)教育活動中，圖書館一直扮演著重要的角色。但信息素質(zhì)教育是一項復(fù)雜的工程，由圖書館單獨完成有很大的局限性，應(yīng)該聯(lián)合院系教師，將用戶教育融入到學(xué)校的整體教學(xué)工作中去。

以美國大學(xué)圖書館為例，美國大學(xué)圖書館與院系教師合作開發(fā)的基于學(xué)科（課程）的信息素質(zhì)教育指南（課程）非常值得我們借鑒。所謂基于學(xué)科（課程）的信息素質(zhì)教育指南（課程），是相對于綜合性信息素質(zhì)教育指南（課程）而言的。由于不同的學(xué)科在進行具體研究時其檢索信息的過程和檢索技能存在一些差異，因此，有必要針對某一特定學(xué)科或課程為學(xué)生提供關(guān)于如何在這個領(lǐng)域進行檢索和利用信息的具有一定深度的內(nèi)容，比如這個領(lǐng)域的主要信息源和進行這個領(lǐng)域研究的特殊研究方法等。美國大學(xué)圖書館與教師合作的形式主要有兩種：（1）首先由館員培訓(xùn)教師的信息素質(zhì)技能，然后由教師將這些知識有機地融入到課程中，讓學(xué)生在學(xué)習專業(yè)課程的同時提高信息素質(zhì)；（2）由館員和教師共同講授相關(guān)的知識，但有所分工。館員側(cè)重介紹基本的信息檢索、利用和評價技能，教師則主要介紹與學(xué)科研究緊密相關(guān)的研究方法和研究技能。美國依阿華大學(xué)的TWIST項目也非常具有代表性。TWIST項目的目的是支持和培訓(xùn)院系教師將依阿華大學(xué)圖書館的信息資源整合到各自的課程中。參加人員主要包括TWIST的教育技術(shù)人員、圖書館館員和相關(guān)院系教師。這種以教師作為內(nèi)容專家、館員作為信息專家、教育技術(shù)人員提供技術(shù)支持和培訓(xùn)服務(wù)的合作方式值得我們借鑒。

四、結(jié)束語

大學(xué)圖書館入館教育是一個常談常新的話題。Web2.0的出現(xiàn)，使讀者教育更加個性化、智能化。如何讓先進的技術(shù)幫助我們更好地實現(xiàn)教育的目的，給學(xué)生一把開啟知識寶庫的鑰匙，讓他們在自由自在毫無限制的環(huán)境中，遵循一定的途徑與方法來擴展知識，探索學(xué)術(shù)研究的發(fā)展，進而培養(yǎng)終身自我教育的能力，是我們在圖書館用戶教育實踐中值得探索的問題。

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