高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)研究★

河北大學(xué)圖書(shū)館〔河北省保定市 071002〕 李 娜

一、引 言

社區(qū)文化是指共同生活在某一特定區(qū)域范圍內(nèi)，有相近的價(jià)值觀念、認(rèn)同意識(shí)的社會(huì)群體在物質(zhì)條件許可的前提下，因求知、求樂(lè)、求美、求安等需要而進(jìn)行的社會(huì)性精神文化活動(dòng)。它是社區(qū)居民在特定區(qū)域內(nèi)長(zhǎng)期活動(dòng)過(guò)程中逐漸形成的具有鮮明個(gè)性的群體意識(shí)、價(jià)值觀念、風(fēng)俗習(xí)慣、歷史傳統(tǒng)、社會(huì)心理、生活方式、行為規(guī)范及審美情趣等文化現(xiàn)象的總和。隨著城市建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展，城市管理的重心也隨之下移，社區(qū)的地位和作用顯得日益突出，社區(qū)文化建設(shè)己成為城市社區(qū)工作的重要方面。社區(qū)文化建設(shè)對(duì)于提高居民的精神境界、文化素養(yǎng)，增強(qiáng)社區(qū)的凝聚力和吸引力，形成健康向上、文明和諧的社區(qū)文化氛圍，促進(jìn)社會(huì)發(fā)展、進(jìn)步等方面起著重要的作用。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，城市社區(qū)對(duì)文獻(xiàn)信息的需求量越來(lái)越大，而社區(qū)圖書(shū)館尚未在全社會(huì)范圍建立起來(lái)，地方公共圖書(shū)館暫時(shí)還不能滿足社區(qū)居民的信息需求，所以高校圖書(shū)館在社會(huì)主義和諧社會(huì)、和諧文化建設(shè)中，尤其是在構(gòu)建城市社區(qū)文化過(guò)程中大有作為。高校圖書(shū)館應(yīng)該對(duì)自身蘊(yùn)藏的豐富的信息資源進(jìn)行有效地開(kāi)發(fā)和利用，使圖書(shū)館成為根本意義上的人類一切精神財(cái)富的寶庫(kù)，并建立起一個(gè)開(kāi)放式的管理體系，以最大限度地滿足城市社區(qū)居民對(duì)文化知識(shí)的渴求。

二、高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)

（一）文獻(xiàn)信息資源優(yōu)勢(shì)

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，全國(guó)千余所高校圖書(shū)館擁有六億多冊(cè)藏書(shū)和大量連續(xù)出版物，以及近年來(lái)引進(jìn)和建設(shè)的數(shù)字資源，因此具有得天獨(dú)厚的信息資源保障能力[1]。高校圖書(shū)館是學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心，館藏豐富，其信息資源具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、完備性和實(shí)用性等特點(diǎn)，這就為社區(qū)成員獲取針對(duì)性強(qiáng)、準(zhǔn)確、權(quán)威的信息提供了方便。

（二）硬件環(huán)境優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館還有著館舍及其他基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，隨著高等教育事業(yè)的迅速發(fā)展和教育改革的不斷深入，高校圖書(shū)館發(fā)生了顯著變化，各高校紛紛新建（擴(kuò)建）一批規(guī)模大、功能先進(jìn)的圖書(shū)館。各種服務(wù)設(shè)施也日臻完善，并且具備了向社區(qū)開(kāi)放的條件。設(shè)備的先進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)化程度的提高，信息檢索的方便、快捷，現(xiàn)代技術(shù)的充分利用，是一般區(qū)縣圖書(shū)館及社區(qū)圖書(shū)館所不可比擬的。社區(qū)成員文化需求是持續(xù)增長(zhǎng)的，而社區(qū)物質(zhì)資源（如場(chǎng)地、設(shè)施、資金）規(guī)模小，功能發(fā)揮受到限制。高校圖書(shū)館正好填補(bǔ)了這項(xiàng)不足。如果合理配置資源，提高現(xiàn)有資源的利用率，為社區(qū)成員提供服務(wù)，這將是一個(gè)兩全其美的辦法[1]。

（三）專業(yè)人才優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館擁有一批學(xué)科專業(yè)齊全、素質(zhì)較好的專業(yè)技術(shù)人員。他們可以解答咨詢問(wèn)題，輔導(dǎo)讀者使用中外文檢索工具，在信息的收集、加工、整理等方面具有明顯的優(yōu)勢(shì)，具備為廣大社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。高校圖書(shū)館還擁有大學(xué)生這一可以挖掘的人力資源庫(kù)。圖書(shū)館可以組織全校熱心讀者利用課余時(shí)間積極參與到社區(qū)信息服務(wù)工作中來(lái)，開(kāi)展宣傳教育和科技知識(shí)傳播等工作。

三、高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的意義

（一）高校圖書(shū)館參與社區(qū)文化建設(shè)有利于提高圖書(shū)館資源的利用率

要?jiǎng)?chuàng)建節(jié)約型社會(huì)，首要的是提高資源的利用率。高校圖書(shū)館具有非常豐厚的資源積累，包括場(chǎng)所、專業(yè)人才、圖書(shū)文獻(xiàn)、設(shè)備等，但由于其服務(wù)范圍局限于學(xué)校內(nèi)部，各種資源沒(méi)有被充分利用，大量的文獻(xiàn)信息資源被閑置，其資源優(yōu)勢(shì)不能得以充分發(fā)揮[2]。由此可見(jiàn)，高校圖書(shū)館在滿足教學(xué)和科研需求的同時(shí)，完全有能力兼顧社會(huì)公眾的需求，充分利用圖書(shū)、設(shè)備等資源，在促進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)的同時(shí)也提高了圖書(shū)館資源的利用率。

（二）高校圖書(shū)館參與社區(qū)文化建設(shè)有利于擴(kuò)大本身的影響力

高校圖書(shū)館積極參與社區(qū)文化建設(shè)，為社區(qū)提供文獻(xiàn)信息服務(wù)，使社會(huì)公眾對(duì)學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科有所了解，同時(shí)也便于學(xué)?？蒲腥藛T同其他學(xué)校、企業(yè)科研人員溝通，促進(jìn)學(xué)校教學(xué)和科研的發(fā)展，提高學(xué)校的聲譽(yù)，也擴(kuò)大了圖書(shū)館自身的影響力。

（三）高校圖書(shū)館參與社區(qū)文化建設(shè)是“人文精神”的體現(xiàn)

在高校圖書(shū)館，人文精神應(yīng)一直貫穿圖書(shū)館服務(wù)的整個(gè)過(guò)程。高校圖書(shū)館向社區(qū)開(kāi)放，首先通過(guò)熱情周到的服務(wù)，傳遞給社區(qū)居民溫馨、愉悅、快樂(lè)的信息，讓居民在滿足閱讀需求的同時(shí)，也獲得了精神上的滿足，這是無(wú)償?shù)母郊臃?wù)，是人文精神的一種表現(xiàn)。其次以快速、準(zhǔn)確、有針對(duì)性的服務(wù)，及時(shí)滿足居民多樣化的信息需求。讓居民走進(jìn)高校圖書(shū)館，實(shí)現(xiàn)其平等利用圖書(shū)館、平等享受圖書(shū)館的權(quán)利，充分凸顯圖書(shū)館對(duì)讀者的人文關(guān)懷[2]。

（四）高校圖書(shū)館參與社區(qū)文化建設(shè)有助于提高社區(qū)居民的文明程度

高校圖書(shū)館在發(fā)揮自己文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也可以充分發(fā)揮自己高知識(shí)群體的人才優(yōu)勢(shì)，幫助社區(qū)成員樹(shù)立正確的價(jià)值觀、人生觀和世界觀，引導(dǎo)社區(qū)成員將個(gè)人的奮斗目標(biāo)與社會(huì)發(fā)展統(tǒng)一起來(lái)，指導(dǎo)他們接受新思想、新技術(shù)；另一方面引導(dǎo)社區(qū)成員用“法”和“德”的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束自己的行為。高校圖書(shū)館開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，可以增進(jìn)社區(qū)成員之間的交往和聯(lián)系，激發(fā)社區(qū)成員關(guān)心、支持和參與社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的意識(shí)，可以培育和諧進(jìn)取的社區(qū)文化，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繁榮；同時(shí)可以提高社區(qū)居民的文化程度和知識(shí)水平，引導(dǎo)社區(qū)居民健康向上和促進(jìn)居民素質(zhì)提高[3]。

（五）高校圖書(shū)館參與社區(qū)文化建設(shè)有利于公民“終身學(xué)習(xí)”

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，每位公民唯有堅(jiān)持“終身學(xué)習(xí)”，不斷提高素質(zhì)修養(yǎng)才能立于不敗之地。高校圖書(shū)館有責(zé)任使熱愛(ài)知識(shí)、熱愛(ài)學(xué)習(xí)的社區(qū)居民能自由遨游在圖書(shū)館的書(shū)海中。只有公民不斷地學(xué)習(xí)，社會(huì)才會(huì)進(jìn)步，民族才能振興。高校圖書(shū)館能夠以先進(jìn)的科學(xué)文化思想陶冶社區(qū)居民的情操，啟迪社區(qū)居民的思想，凈化社區(qū)居民的心靈，使社區(qū)居民近距離領(lǐng)略和感悟“無(wú)圍墻大學(xué)”的氛圍，并自覺(jué)提高自身素養(yǎng)，從而促進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)的發(fā)展，這是時(shí)代賦予高校圖書(shū)館的使命。

四、高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的策略

（一）協(xié)助建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館，共建共享文獻(xiàn)信息資源

高校圖書(shū)館可以協(xié)助建設(shè)社區(qū)圖書(shū)館，努力為社區(qū)讀者營(yíng)造方便高效、優(yōu)質(zhì)和諧的服務(wù)環(huán)境。高校圖書(shū)館和社區(qū)圖書(shū)館共建共享文獻(xiàn)信息資源，可采取高校圖書(shū)館、文化行政主管部門(mén)、街道（社區(qū)）三方合作的方式，選取有一定基礎(chǔ)的社區(qū)或有一定實(shí)力的小區(qū)開(kāi)辦圖書(shū)館。可由社區(qū)負(fù)責(zé)提供場(chǎng)地、基本設(shè)施及部分運(yùn)作資金等，由高校圖書(shū)館提供新書(shū)資源和進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，實(shí)行動(dòng)態(tài)援助，定期更新圖書(shū)資料，實(shí)現(xiàn)資源共享，幫助社區(qū)圖書(shū)館加強(qiáng)基礎(chǔ)性的業(yè)務(wù)工作，制定管理規(guī)章制度和服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置，培訓(xùn)、輔導(dǎo)社區(qū)圖書(shū)館員等。這種服務(wù)模式是高校圖書(shū)館服務(wù)的延伸，可以充分體現(xiàn)圖書(shū)館的公益性和服務(wù)社會(huì)的原則[4]。

（二）組建社區(qū)學(xué)習(xí)中心，組織社區(qū)文化活動(dòng)

高校圖書(shū)館在發(fā)展社區(qū)服務(wù)的過(guò)程中，除了為社區(qū)讀者開(kāi)展借閱服務(wù)外，還可以組建符合社區(qū)讀者需求的學(xué)習(xí)中心，組織形式多樣的文化活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)。如組建社區(qū)老年人學(xué)習(xí)中心，開(kāi)展下崗工人再就業(yè)學(xué)習(xí)指導(dǎo)，為社區(qū)從業(yè)人員提供繼續(xù)學(xué)習(xí)場(chǎng)所，組織各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，舉辦各種展覽、演示會(huì)、學(xué)術(shù)報(bào)告、專題講座，協(xié)助社區(qū)策劃和組織各種節(jié)目活動(dòng)等，向社區(qū)居民提供延伸服務(wù)。通過(guò)開(kāi)展延伸服務(wù)，一方面可以滿足社區(qū)居民精神生活的需要，提高社區(qū)居民的素質(zhì)和適應(yīng)社會(huì)的能力；另一方面宣傳圖書(shū)館的信息服務(wù)，為圖書(shū)館與社區(qū)讀者創(chuàng)造溝通與交流的機(jī)會(huì)，營(yíng)造一種和諧、友好的社區(qū)人際關(guān)系氛圍。

（三）積極為社區(qū)居民提供信息咨詢服務(wù)

高校圖書(shū)館的信息咨詢服務(wù)，應(yīng)突破傳統(tǒng)圖書(shū)館信息服務(wù)只限于滿足校內(nèi)用戶信息需求的范圍，擴(kuò)大到社區(qū)居民所關(guān)心的日常生活問(wèn)題，使之成為社區(qū)的信息樞紐。在新形勢(shì)下，高校圖書(shū)館應(yīng)依托本館以及學(xué)校科技實(shí)力，開(kāi)發(fā)出適用的信息，為所在社區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供有償?shù)男畔⒆稍兎?wù)。同時(shí)也可將學(xué)校的科技成果和本館研制開(kāi)發(fā)的信息產(chǎn)品提供給所在社區(qū)的企業(yè)、主管部門(mén)，主動(dòng)為科研成果尋找市場(chǎng)，促使科研成果轉(zhuǎn)化為促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力。高校圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)部分社區(qū)居民的特殊需要和咨詢習(xí)慣，開(kāi)展個(gè)性化信息咨詢服務(wù)，主動(dòng)為他們提供信息或解答有關(guān)咨詢[3]。

（四）建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)，開(kāi)展社區(qū)個(gè)性化服務(wù)

有限的館藏資源和無(wú)限的網(wǎng)絡(luò)資源共同構(gòu)成了圖書(shū)館信息服務(wù)的基礎(chǔ)。高校圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)館藏特點(diǎn)、地區(qū)優(yōu)勢(shì)、社區(qū)用戶的需求狀況在信息資源搜集方面有所側(cè)重，建立起自己的特色數(shù)據(jù)庫(kù)，從文獻(xiàn)的整體提供轉(zhuǎn)向知識(shí)單元的提供，為用戶利用有價(jià)值的信息創(chuàng)造條件。這對(duì)于延伸圖書(shū)館的傳統(tǒng)信息服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)信息的增值開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷服務(wù)具有深遠(yuǎn)的意義。建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)首先要體現(xiàn)館藏特色；其次要體現(xiàn)技術(shù)特色，要具備有效的檢索功能和多樣化的載體形式，滿足多層次用戶的個(gè)體化需求。凡居民在生活、工作、學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，圖書(shū)館都應(yīng)盡可能地提供信息方面的幫助。不僅限于為用戶找信息，還應(yīng)為信息找用戶。

（五）在社區(qū)進(jìn)行圖書(shū)漂流活動(dòng)

隨著高校機(jī)構(gòu)的撤并、原有專業(yè)的調(diào)整，部分圖書(shū)資料閑置下來(lái)，它們或許是社區(qū)居民所需要的。為了實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館資源的再利用，高校圖書(shū)館可以將這些書(shū)籍貼上特定的標(biāo)簽后在社區(qū)內(nèi)進(jìn)行圖書(shū)漂流活動(dòng)，讓這些閑置書(shū)籍流通起來(lái)。圖書(shū)漂流是一種新事物，它代表了前衛(wèi)的閱讀時(shí)尚，并且在活動(dòng)中蘊(yùn)含了游戲情節(jié)和神秘感覺(jué)，使得原本枯燥的讀書(shū)活動(dòng)充滿了趣味，能夠吸引許多社區(qū)讀者，特別是青少年讀者。高校圖書(shū)館應(yīng)該在社區(qū)服務(wù)中創(chuàng)新閱讀方式，“為書(shū)找人，為人找書(shū)”。與其任圖書(shū)館閑置書(shū)籍在孤寂中無(wú)所作為，不如交給更多需要它們的人去利用，讓圖書(shū)在飄流中得到閱讀，實(shí)現(xiàn)傳遞知識(shí)的價(jià)值。當(dāng)然，放漂的圖書(shū)會(huì)遺失或被私藏，這涉及到公共財(cái)產(chǎn)的損失，在現(xiàn)行的財(cái)政制度下，進(jìn)行圖書(shū)漂流會(huì)有一定的阻力。不過(guò)，任何一個(gè)圖書(shū)館的藏書(shū)都允許一定的折舊率與耗損率，只要在正常的耗損范圍內(nèi)，并且有來(lái)自外部的監(jiān)督，高校圖書(shū)館在社區(qū)嘗試圖書(shū)漂流等創(chuàng)新的閱讀推廣方式也未嘗不可[5]。

五、結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)社區(qū)文化發(fā)展前景廣闊，它為高校圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)文化建設(shè)開(kāi)拓了新的視野，開(kāi)辟了新的途徑，提供了新的舞臺(tái)。因此，高校圖書(shū)館應(yīng)積極轉(zhuǎn)變觀念，走出大學(xué)的圍墻，走出“象牙塔”，建立一個(gè)開(kāi)放式的管理體系，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極參與社區(qū)文化建設(shè)。

[1]劉滿閃.高校圖書(shū)館在社區(qū)文化建設(shè)中的應(yīng)用[J].中國(guó)成人教育，2009，（1）：54～55.

[2]楊雪琴.資源共享 服務(wù)社會(huì)——高校圖書(shū)館面向社區(qū)開(kāi)放的思考[J].圖書(shū)館理論與實(shí)踐，2009，（8）：57～59.

[3]溫萬(wàn)虎.高校圖書(shū)館參與城市社區(qū)文化建設(shè)的思考[J].圖書(shū)與情報(bào)，2006，（4）：90～93.

[4]陳喻.高校圖書(shū)館服務(wù)社區(qū)文化建設(shè)研究[J].江西圖書(shū)館學(xué)刊，2011，41（1）：99～101.

[5]夏曉玲，李方滿，黃宏基，等.地方高校圖書(shū)館參與社區(qū)文化建設(shè)研究[J].韶關(guān)學(xué)院學(xué)報(bào)，2011，32（1）：205～208.