未來營(yíng)銷只有三條路

文//皇甫寶榮

郎咸平教授曾寫過一本書《中國(guó)經(jīng)濟(jì)到了最危險(xiǎn)的邊緣》，書中的很多事實(shí)論據(jù)和觀點(diǎn)精辟到位，直擊目前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的軟肋。姑且不說這一觀點(diǎn)的正確與否，先來看看目前中國(guó)商業(yè)大環(huán)境，的確是到了很嚴(yán)峻的地步，尤其是制造業(yè)，更是舉步維艱。企業(yè)家想盡一切辦法打開市場(chǎng)、增加銷量。大量的培訓(xùn)課、會(huì)議召開，N個(gè)不眠之夜在這幾年也成了他們的家常便飯，可問題始終沒有解決。營(yíng)銷戰(zhàn)略的大方向搞不清楚，如同在商海里走迷宮，越走越迷茫。筆者認(rèn)為中國(guó)未來的營(yíng)銷只有三條路可走。

第一條路：創(chuàng)新

所有的一切營(yíng)銷，其根本就是創(chuàng)新。創(chuàng)新放在任何時(shí)候都不會(huì)過時(shí)，這是時(shí)代的需要，更是市場(chǎng)的需求。從科技到產(chǎn)品，從產(chǎn)品到商業(yè)模式，再?gòu)纳虡I(yè)模式到活動(dòng)無疑都夾雜著創(chuàng)新的影子。創(chuàng)新絕對(duì)是營(yíng)銷中大佬，中國(guó)為什么這么多企業(yè)起不來、走不出去，大都是因?yàn)槎紱]把老大哥放在眼里。一味的山寨、模仿、參考借鑒等，把自己的智慧淹沒在了平庸中。

創(chuàng)新的威力到底有多大呢，它能激發(fā)出消費(fèi)者內(nèi)心最深處的潛在需求，從而成功創(chuàng)造出需求。就像汽車、飛機(jī)的問世，幾千年前沒有人能夠想到它，如今卻成了不可或缺的運(yùn)輸工具；蘋果的崛起，諾基亞的敗落不正是一個(gè)操作系統(tǒng)不斷創(chuàng)新，一個(gè)固守成規(guī)的結(jié)果么？拋開產(chǎn)品，商業(yè)模式上的創(chuàng)新同樣成就了一批企業(yè)，如家酒店、優(yōu)傳進(jìn)口葡萄酒、還有一大批旅游網(wǎng)站等等。如果拋開法律的話，其實(shí)傳銷何嘗不是一種很經(jīng)典的商業(yè)模式呢。

創(chuàng)新有時(shí)可能只是來源于一個(gè)不經(jīng)意的念想，它可能是在某一霎那的靈感?？墒俏覀兿胝f的是現(xiàn)代商業(yè)創(chuàng)新已經(jīng)不是一個(gè)點(diǎn)子就能撐起一片天來的時(shí)代了。它更需要的是系統(tǒng)化，全面化。它需要我們必須掌握市場(chǎng)最前衛(wèi)，最精準(zhǔn)的信息；需要我們關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一舉一動(dòng)，時(shí)時(shí)刻刻站在消費(fèi)者角度，甚至需要我們看到整個(gè)行業(yè)在世界上的變更。

第二條路：差異化

如果我們自身的產(chǎn)品和商業(yè)模式很難有大的創(chuàng)新，尋找一條與眾不同的路又何嘗不是一種小創(chuàng)新。當(dāng)人們都往東跑的時(shí)候，選擇往西跑可能會(huì)有意想不到的結(jié)果。就連魔術(shù)大師劉謙2000年一開始做魔術(shù)表演的時(shí)候，都把差異化運(yùn)用到了極致，從衣著到表演場(chǎng)合，再到臺(tái)詞每一環(huán)節(jié)都在向別人透露與他人的不一樣。

在當(dāng)今商業(yè)社會(huì)，很多行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)到了白刃戰(zhàn)的境地，很多商家不斷的給與自己的員工培訓(xùn)，希望自己能夠比對(duì)手做的優(yōu)秀，從產(chǎn)品到服務(wù)。可結(jié)果呢，對(duì)手也在做同樣一件事，兩邊拼的是你死我活，慘不忍睹，效果確是微乎其微。就像淘寶在網(wǎng)上購(gòu)物，整個(gè)跟它一模一樣的能拼過它么，連有點(diǎn)差異的京東商城到現(xiàn)在盈利都還是個(gè)問題呢。人家賣白菜，你就賣蘿卜；人家賣產(chǎn)品，你就賣服務(wù)；人家賣服務(wù)，你就賣功能么。

第三條路：聚焦

聚焦?fàn)I銷在很多人看來是很難接受的，這是貪的本性的體現(xiàn)。做方便面的會(huì)想做牛奶不是還能賺錢么，再做下飲料的生意豈不是更好。久而久之可能啥也做不好，也就導(dǎo)致我們做的每個(gè)行業(yè)都被專業(yè)所擊敗。我們個(gè)人的精力有限，一個(gè)人不可能做很多事情都能做好；除此之外品牌的營(yíng)銷力被分化，消費(fèi)者不知道你究竟是賣方便面的還是賣水的。家喻戶曉的王老吉賣起了八寶粥，消費(fèi)者自己都分不清他是做什么的了，那么下次購(gòu)買的時(shí)候可能就會(huì)選擇加多寶；一個(gè)做洗發(fā)液的霸王也來分一杯涼茶市場(chǎng)，即使把涼茶做好了，洗發(fā)液可能就是個(gè)問題了。

聚焦?fàn)I銷令人欣賞的是聚美優(yōu)品和好樂買，同樣是網(wǎng)商，他們沒有依靠依附淘寶更沒有模仿它。就是簡(jiǎn)單的做好淘寶旗下一塊業(yè)務(wù)：化妝品和皮鞋，現(xiàn)在他們做的比很多淘寶賣家要大的多。

聚焦的力量究竟來自哪里，在人人皆商的時(shí)代，專業(yè)顯得更加重要。在行業(yè)老大的品牌資產(chǎn)和資本運(yùn)營(yíng)下，想做好一個(gè)品牌太難了。聚焦法則在某種程度的上削落了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌影響，并能最好的進(jìn)入消費(fèi)者心智中。農(nóng)貿(mào)集市都知道某一塊是賣菜，某一塊是賣衣服的，而我們商家呢，卻在同一個(gè)品牌下，到處撒種子。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的不景氣已是有目共睹，西方的理論也基本上在中國(guó)滲透的差不多，誰能找到最適合自己的又能區(qū)別他人的營(yíng)銷才是獲勝的王道。創(chuàng)新創(chuàng)造出一片藍(lán)海，差異化在紅海中劈出一片湖泊，聚焦把河流匯聚成江。未來的商業(yè)營(yíng)銷注定離不開這三步。