電子書在圖書館的應(yīng)用服務(wù)模式探究

徐階斌，萬 毅

(上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院圖書館，上海 201418)

1 概述

1.1 電子書和電紙書的概念

電子書一般有2種含義：一指e-book，一指專門閱讀電子書的閱讀器。本文所闡述的電子書指專門閱讀電子圖書的閱讀器。

電紙書是電子書閱讀器的簡稱，是一種手持離線閱讀電子圖書的專用設(shè)備。它采用E-Ink顯示屏幕的新式數(shù)字閱讀器，可以閱讀網(wǎng)上絕大部分格式的電子書(如PDF、CHM、TXT等)。優(yōu)點是環(huán)保、輻射小、耗電低、不傷眼睛，閱讀如同看書的感覺。

1.2 電子書與電紙書的關(guān)系

電子書代表人們所閱讀的數(shù)字化出版物，從而區(qū)別于以紙張為載體的傳統(tǒng)出版物。電子書是利用計算機技術(shù)將一定的文字、圖片、聲音、影像等信息，通過數(shù)碼方式記錄在以光、電、磁為介質(zhì)的設(shè)備中，借助于特定的設(shè)備來讀取、復(fù)制、傳輸[1]。而電紙書作為電子圖書的終端，兩者是載體與內(nèi)容的關(guān)系。通過電紙書讀者可以閱讀電子圖書內(nèi)容，同時，電子書不僅僅在電紙書上顯示，也可以在包括電腦、手機、MID、PDA等其他終端展示。

2 國內(nèi)外電子閱讀器的發(fā)展及在圖書館的利用

2.1 國內(nèi)外電子閱讀器的發(fā)展

隨著計算機技術(shù)、3G技術(shù)、手寫功能的開發(fā)和數(shù)字資源建設(shè)的發(fā)展，電子閱讀器作為一種全新的閱讀方式正被越來越多的人使用。國內(nèi)外電子閱讀器的生產(chǎn)廠家正加大力度進行技術(shù)創(chuàng)新、降低售價，以求爭取更多的市場份額。

1997年E-ink公司在MIT成立。次年，E-ink被財富雜志評選為“有潛力改變世界的獨家技術(shù)”。2004年索尼發(fā)布LIBRle;亞馬遜公司20O7年推出電子閱讀器Kindle 1;2009年2月，Kindle 2上市。2009年，電子書市場群雄并起。E-ink被元太收購;索尼公司推出了一系列新型號的Sony Reader;同年10月，B＆N發(fā)布Nook，號稱Kindle殺手;緊接著，韓國艾利和在中國推出了6英寸E-Ink屏的IRIVER電子書，比市面上主流的5英寸屏看起來更加悅目。2010年1月27日，蘋果公司在美國發(fā)布了旗下最新的電子產(chǎn)品——iPod，4月3日，iPod正式在美國市場上市。

中國國內(nèi)市場，津科在2006年下半年推出了國內(nèi)首款擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的E-ink屏的電子閱讀器翰林V8。2007年至2008年中，津科相繼推出翰林V2、V3系列，E-ink屏才真正引起國內(nèi)媒體和行業(yè)的重視。2008年6月，漢王正式進入到電子閱讀器行業(yè)，并推出首款使用E-ink屏的漢王N510。漢王的進入對國內(nèi)電紙書市場有著特別的意義。在經(jīng)濟危機沒有完全消退的2009年，漢王的電紙書銷量接近27萬臺，這是一個相當(dāng)出色的業(yè)績。

中國電子書閱讀器品牌除原有的漢王、翰林、易博士、文房外，聯(lián)想、神州數(shù)碼等IT廠商也推出了自有品牌的閱讀器。此外，日韓、中國臺灣等終端廠商也進人中國內(nèi)地市場，尤其是以掌握E-ink技術(shù)的中國臺灣元太、生產(chǎn)能力較強的鴻海等品牌的電子書閱讀器對內(nèi)地市場的沖擊最為明顯[2]。

2.2 國內(nèi)外電子閱讀器在圖書館的利用

隨著電紙書的興起，國內(nèi)的國家圖書館、上海圖書館和廣州圖書館相繼推出了電紙書的借閱服務(wù)。2008年9月，中國國家圖書館在館內(nèi)設(shè)置電子閱讀站，讀者可以很方便地閱讀電子圖書、電子期刊等，但是讀者所借電紙書僅限館內(nèi)使用，不能借出。2009年3月，上海圖書館則推出了電紙書試借服務(wù)，這是國內(nèi)圖書館的首次電紙書外借服務(wù)。隨后，2010年5月，廣州圖書館也開通電紙書外借服務(wù)。讀者通過隨身攜帶的易博士電紙書可以在這幾個館內(nèi)進行電子圖書的閱讀，還可以通過該終端的無線上網(wǎng)功能，在館外登錄所支持的圖書館數(shù)字資源平臺下載電子圖書資源[3]。

英國盧頓圖書館則推出電紙書借閱服務(wù)，登入圖書館的相關(guān)網(wǎng)站，輸入會員編號，就可下載電紙書到自己的電腦，在館內(nèi)館外均可下載。下載完后，再把文件轉(zhuǎn)到電子閱讀器，日本索尼公司Reader、荷蘭iRex公司iLiad等電子閱讀器都可用，下載的電紙書14天后會自動過期刪除，讀者不必?fù)?dān)心逾期歸還的問題[4]。

3 電子書在圖書館的應(yīng)用的模式

3.1 PC閱讀模式

目前，國內(nèi)圖書館擁有的電子文獻資源主要包括以中國知網(wǎng)、萬方、維普為代表的學(xué)術(shù)期刊、學(xué)位論文、會議論文等，以及以方正、超星、書生之家為代表的電子圖書。期刊、學(xué)位論文這些學(xué)術(shù)文獻數(shù)據(jù)庫以PDF格式為主，PC和目前絕大部分電紙書都支持閱讀。而電子圖書目前只能提供各自PC端閱讀器閱讀，很大一部分無法在現(xiàn)有電紙書上閱讀。由于只能在電腦上閱讀，同時又有內(nèi)網(wǎng)IP登陸限制，閱讀體驗較差，不能形成主流。大多數(shù)的圖書館現(xiàn)在主要采取館內(nèi)閱覽服務(wù)、在線閱覽服務(wù)、在線借閱服務(wù)、館際互借等形式，向讀者提供服務(wù)。

3.1.1 館內(nèi)閱覽服務(wù)

館內(nèi)閱覽服務(wù)。是圖書館所提供的最常見的服務(wù)方式。圖書館館內(nèi)的電子閱覽室，提供專用閱讀設(shè)施，為讀者提供館藏電子圖書的閱覽服務(wù)。這種方式，主要服務(wù)于那些習(xí)慣于在圖書館進行研究和學(xué)習(xí)的讀者，并且特別適合于那些沒有個人電腦和上網(wǎng)條件的讀者。

3.1.2 在線閱覽服務(wù)

在圖書館服務(wù)范圍內(nèi)的讀者。在任意時刻，通過登錄圖書館購買的數(shù)字圖書館或使用圖書館訂購的網(wǎng)絡(luò)圖書館的瀏覽權(quán)限，就可以在任意時刻進行異地在線閱覽。圖書館所提供的在線閱覽服務(wù)，由于受到所購入的電子圖書系統(tǒng)的限定，對讀者的在線瀏覽時間會有一定的限制。

3.1.3 在線借還服務(wù)

在線借還服務(wù)。允許讀者將圖書館的電子圖書下載到個人電腦上，進行離線閱讀。如果讀者需要繼續(xù)借閱，還可以通過系統(tǒng)進行在線續(xù)借。當(dāng)借閱的圖書即將到期時，圖書館的借閱系統(tǒng)會發(fā)出提示信息，提醒歸還圖書。當(dāng)借閱的圖書借期已滿，下載到個人電腦上的圖書內(nèi)容將不再顯示，讀者將不能繼續(xù)閱讀。有些系統(tǒng)還會對到期的圖書進行徹底刪除，實現(xiàn)自動還書。常見的有方正電子圖書。

3.1.4 館際互借

館際互借是當(dāng)今圖書館推出的新服務(wù)模式。首先是服務(wù)手段更方便快捷，讀者通過網(wǎng)絡(luò)就可直接辦理互借手續(xù)。其次，館際互借的內(nèi)容更加深入，通過網(wǎng)絡(luò)傳遞電子圖書或數(shù)據(jù)庫資料是館際互借另一個深層次互借形式。它不但傳遞內(nèi)容多，而且方便快速，最大限度地滿足了讀者文獻信息需求。如現(xiàn)在許多圖書館采用讀秀學(xué)術(shù)搜索平臺，可以實現(xiàn)文獻傳遞服務(wù)。

3.2 電子閱讀器模式

隨著移動通訊技術(shù)、電子技術(shù)，和資源建設(shè)的發(fā)展，電子閱讀器作為一種全新的閱讀方式正被越來越多的人使用。除了現(xiàn)有的PC機以外，PDA、平板機、手機、電視、手表等也都成為其平臺。如PDA是一種采用LCD、電子紙為顯示屏幕的便攜式手持電子設(shè)備，專為閱讀圖書設(shè)計，可以閱讀絕大部分格式的電子閱讀器。它有大屏幕的液晶顯示器，內(nèi)置上網(wǎng)芯片，可以從互聯(lián)網(wǎng)上方便的購買及下載數(shù)字化的圖書，并且有大容量的內(nèi)存可以儲存大量數(shù)字信息，特別設(shè)計的液晶顯示技術(shù)可以讓人舒適的長時間閱讀圖書。

3.3 其他閱讀器模式

隨著3G技術(shù)、手寫功能的開發(fā)，具有便攜性，大容量存儲、大屏幕顯示、高分辨率、較好的視覺效果、長時間待機、網(wǎng)絡(luò)瀏覽與下載、具有無線互聯(lián)網(wǎng)接入，支持各種電子書格式的終端產(chǎn)品已經(jīng)與E-Ink產(chǎn)品電紙書相互競爭并普及開來，甚至有可能替代功能單一的電紙書產(chǎn)品成為今后工作、娛樂學(xué)習(xí)的必需品。如蘋果公司的iPad產(chǎn)品，采用9.7英寸IPS顯示屏，支持多點觸控，可以通過e-Book在線圖書零售平臺購買下載觀看電子書、具有網(wǎng)絡(luò)瀏覽以及各種應(yīng)用程序擴展的超便攜平板電腦。在2010年上市3個月就達到了327萬臺的銷量，超過了亞馬遜Kindle系列3年的銷量[5]。

4 電子閱讀器在圖書館推廣和使用存在的問題

電子閱讀器對傳統(tǒng)圖書館的影響是不爭的事實，這種影響是長期的、逐漸滲透的。未來一段時間，圖書館在電子閱讀器推廣和使用中涉及一些問題值得注意。

4.1 內(nèi)容問題

電子圖書的內(nèi)容目前還不夠豐富，較難滿足讀者的需求。業(yè)界人士對此已有共識，即支撐電子書產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵之一就是要有海量的數(shù)字內(nèi)容，而這恰恰是國內(nèi)電子書產(chǎn)業(yè)面臨的最大瓶頸。圖書館可以利用歷年購買的數(shù)字資源，包括電子書和數(shù)據(jù)庫供讀者使用。

4.1.2 費用問題

閱讀的成本主要決定于閱讀器的價格、內(nèi)容下載的費用及上網(wǎng)費用。圖書館提供的移動閱讀服務(wù)相對于一些圖書網(wǎng)站所提供的移動閱讀服務(wù)而言，最根本的區(qū)別應(yīng)是數(shù)字資源內(nèi)容的免費。當(dāng)然，移動通訊費用、閱讀器的購買或租用等應(yīng)由讀者承擔(dān)的費用不在免費之列。圖書館要采用電子閱讀器服務(wù)模式，這部分資金由誰來買單?要使移動閱讀的其他費用逐漸平民化，還有賴于相關(guān)技術(shù)的發(fā)展、通訊費用以及閱讀器成本的降低。

4.1.3 網(wǎng)絡(luò)問題

完善圖書館的網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。傳統(tǒng)模式下的圖書館，數(shù)字建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)接入等服務(wù)一般屬于從屬地位。電紙書時代將逐漸終結(jié)傳統(tǒng)服務(wù)模式下的圖書館服務(wù)模式，取而代之以提供包括電子書為代表的數(shù)字資源為主，傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書為輔。這就要求圖書館盡可能提供包括館外VPN接入，圖書館內(nèi)以及周邊WiFi接入，手機等其他終端接入等。提供無處不在的網(wǎng)絡(luò)接入以及網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)成為圖書館建設(shè)的重點，只有這樣才能提供給讀者最佳的服務(wù)體驗。

4.1.4 標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一問題

缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的軟件格式。目前，我國新聞出版行業(yè)有80%以上的文檔，都是采用方正公司獨立開發(fā)的CEB格式。CEB格式可以容納各種各樣的格式，包括S2、PDF、PostScript等。在文檔轉(zhuǎn)換過程中采用了“高保真”技術(shù)，文件的質(zhì)量、版面不受絲毫損害。CEB已經(jīng)成為了世界上主流的三種標(biāo)準(zhǔn)化格式之一，在制定電子圖書的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)時，可以把它作為我國電子圖書的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

4.1.5 平臺統(tǒng)一問題

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，從 Web1.0到Web2.0，從PC上網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)，圖書館提供的數(shù)字資源越來越多。這就首先要求圖書館加強網(wǎng)站門戶的服務(wù)，提供包括PC、手機、MID、電紙書等各種終端的網(wǎng)站訪問;其次是包括電子圖書在內(nèi)的各種數(shù)字資源平臺的查詢與借閱服務(wù)，這就依賴于資源平臺技術(shù)參數(shù)以及標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。利用超星數(shù)字圖書館的讀秀平臺可以整合不同數(shù)字資源的平臺統(tǒng)一。

4.1.6 推廣與培訓(xùn)問題

為更好地推廣電子閱讀器，圖書館開展相關(guān)的培訓(xùn)工作尤為重要。包括館員和讀者培訓(xùn)兩方面。對全體館員開展與電子閱讀器相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)，讓他們熟悉計算機、通訊和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，同時強化電子閱讀器專業(yè)知識培訓(xùn)。對那些更習(xí)慣紙質(zhì)文獻的閱讀方式的讀者更應(yīng)該進行培訓(xùn)，使他們認(rèn)識其優(yōu)越性、發(fā)展趨勢，消除陌生感，在實際使用中受益，逐漸接受電子閱讀器。

5 結(jié)語

電紙書的宣傳理念是綠色閱讀、健康閱讀、低碳閱讀。它在圖書館的推廣和使用只是時間問題。據(jù)市場咨詢機構(gòu)Display Search稱，2010年中國電紙書市場規(guī)模已從2009年的80萬臺躍升至300萬臺，達到全球市場的20%，并可能在2015年前超越美國成為世界最大電紙書生產(chǎn)和銷售國家[6]。隨著對電紙書核心技術(shù)的掌握，統(tǒng)一平臺的建立，網(wǎng)絡(luò)接入的完善，環(huán)保低耗、價格降到500元的電紙書必將成為人們的新寵。

綜上所述，雖然電子書在圖書館應(yīng)用的服務(wù)模式還比較單一，還有諸多問題阻礙著電子書在圖書館的發(fā)展，但它有著傳統(tǒng)圖書無法比擬的優(yōu)勢。圖書館應(yīng)抓住機遇，完善現(xiàn)代化技術(shù)，努力搞好電子書的利用與服務(wù)工作，使作為數(shù)字圖書館服務(wù)項目之一的電子書服務(wù)日趨發(fā)展與完善，以便更好地滿足讀者對文獻信息的需求。

[1]電子書[EB/OL].[2010-08-13].http：//baike.baidu.com/view/17637.htm.

[2]劉紅霞，項凱標(biāo).2010：電子書之年的品牌大戰(zhàn)[J].銷售與市場(營銷版)，2010(4)：52-55.

[3]廣州圖書館新裝備易博士閱讀室免費借閱[EB/OL.2010-06-21].http：//www.yesky.com/ebook/106/11384106.shtml.

[4]英國：借閱電子書，圖書館新風(fēng)潮[EB/OL.2009-11-06].http：//www.nlc.gov.cn/yjfw/2009/1106/article_1306.htm.

[5]分析報告稱iPad三個月銷量超Kindle三年[EB/OL].[2010-07-26].http：//it.people.com.cn/GB/42893/196083/12249762.html

[6]電紙書沖擊出版市場[EB/OL].[2010-07-6].http：//it.sohu.com/20100706/n273321054.shtml.