提高高職院校圖書(shū)館圖書(shū)現(xiàn)采質(zhì)量的探究

宋秀梅

(廣州鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書(shū)館，廣東 廣州 510430)

近幾年，隨著高職院校的擴(kuò)招、評(píng)估、創(chuàng)示范和國(guó)家骨干院校等需求，高職院校圖書(shū)館館藏書(shū)目的經(jīng)費(fèi)大幅增加，傳統(tǒng)的書(shū)目預(yù)訂、網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)和綱目采購(gòu)等采購(gòu)方式由于受書(shū)目數(shù)據(jù)不完整、到書(shū)率和到書(shū)周期長(zhǎng)等各種因素制約，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)已無(wú)法滿(mǎn)足高職院校圖書(shū)館日益增長(zhǎng)的采購(gòu)數(shù)量和質(zhì)量的需求，圖書(shū)現(xiàn)采已經(jīng)成為高職院校圖書(shū)館快速采購(gòu)新書(shū)、建設(shè)館藏的一種重要方式，但如果做到高效率、高質(zhì)量完成現(xiàn)采任務(wù)是值得研究的問(wèn)題。

1 圖書(shū)現(xiàn)采概念及類(lèi)型

圖書(shū)現(xiàn)采是圖書(shū)館的采購(gòu)人員或圖書(shū)館邀請(qǐng)的相關(guān)人員到特定的書(shū)市、書(shū)店現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)圖書(shū)實(shí)物進(jìn)行圖書(shū)選購(gòu)活動(dòng)的一種方式，有以下幾種類(lèi)型。

1.1 現(xiàn)貨采購(gòu)

就是圖書(shū)館在現(xiàn)采活動(dòng)結(jié)束時(shí)可以拿到選購(gòu)的全部所需圖書(shū)。這種現(xiàn)采方式到貨率高、到貨周期短，因而最受圖書(shū)館歡迎。但由于受場(chǎng)地限制，可供選擇的圖書(shū)品種有限。目前其形式為圖書(shū)館利用書(shū)商提供的圖書(shū)現(xiàn)采的綜合性圖書(shū)倉(cāng)庫(kù)和圖書(shū)現(xiàn)采基地采購(gòu)圖書(shū)。

1.2 樣本采購(gòu)

就是現(xiàn)采時(shí)采購(gòu)人員只能看到圖書(shū)樣本，圖書(shū)館所選購(gòu)的圖書(shū)需要采購(gòu)樣本后的一段時(shí)間才能拿到。由于樣本不需要準(zhǔn)備復(fù)本，在同樣場(chǎng)地進(jìn)行的現(xiàn)采活動(dòng)，樣本采購(gòu)可供采購(gòu)人員選擇的圖書(shū)品種遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于現(xiàn)貨采購(gòu)。但樣本采購(gòu)的到貨速度和到貨率較難令人滿(mǎn)意。目前其形式是圖書(shū)館利用全國(guó)性圖書(shū)訂貨會(huì)(如每年的大學(xué)出版社圖書(shū)訂貨會(huì)和北京圖書(shū)訂貨會(huì))、全國(guó)書(shū)市(如每年的全國(guó)圖書(shū)交易博覽會(huì))、區(qū)域性書(shū)市(如南國(guó)書(shū)香節(jié))以及到出版社的樣本書(shū)室(如人民郵電出版社、化學(xué)工業(yè)出版社、機(jī)械工業(yè)出版社等大型出版社的樣本書(shū)室)進(jìn)行的現(xiàn)采。

1.3 現(xiàn)貨與樣本采購(gòu)相結(jié)合

新華書(shū)店和其他大型書(shū)店利用現(xiàn)有門(mén)市的圖書(shū)品種優(yōu)勢(shì)吸引圖書(shū)館進(jìn)行的圖書(shū)現(xiàn)采。這種情形的現(xiàn)采是以現(xiàn)貨采購(gòu)為主，樣本采購(gòu)為輔。由于各大書(shū)店門(mén)市的圖書(shū)品種和復(fù)本相對(duì)比較多，圖書(shū)館采購(gòu)的書(shū)大多數(shù)可以馬上拿到所需的復(fù)本;但有時(shí)書(shū)店門(mén)市現(xiàn)有的部分品種的復(fù)本不能滿(mǎn)足圖書(shū)館的需求，需要書(shū)店從出版社調(diào)貨才能補(bǔ)夠圖書(shū)館需要的復(fù)本，也就只能進(jìn)行樣本采購(gòu)。

2 圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)

2.1 圖書(shū)到館時(shí)效性強(qiáng)

一般情況現(xiàn)采的圖書(shū)經(jīng)過(guò)中標(biāo)書(shū)商粘磁條、做編目數(shù)據(jù)等初期加工后，現(xiàn)貨采購(gòu)圖書(shū)的到館時(shí)間為5-7天，樣本采購(gòu)圖書(shū)的到館時(shí)間為10-15天，大大提高了圖書(shū)到館的時(shí)效性。

2.2 圖書(shū)到館率高

現(xiàn)貨采購(gòu)的到館圖書(shū)率接近100%，樣本采購(gòu)的到館圖書(shū)率在90%左右。

2.3 采購(gòu)人員直接面對(duì)實(shí)物圖書(shū)

采用圖書(shū)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)，采購(gòu)人員可直接面對(duì)圖書(shū)，對(duì)書(shū)的內(nèi)容、作者、文獻(xiàn)形式、版本、出版社和質(zhì)量一目了然，對(duì)每種圖書(shū)都有比較直觀(guān)清楚的認(rèn)識(shí)，有效地保證圖書(shū)采購(gòu)的準(zhǔn)確性和圖書(shū)質(zhì)量。

2.4 品種齊全

圖書(shū)現(xiàn)采可以彌補(bǔ)中標(biāo)書(shū)商提供的采訪(fǎng)書(shū)目數(shù)據(jù)的不足，獲得一些平常難以見(jiàn)到或者容易忽略的圖書(shū)品種。

2.5 各類(lèi)專(zhuān)業(yè)圖書(shū)相對(duì)集中

由于每個(gè)出版社出版專(zhuān)業(yè)相對(duì)明確，如中國(guó)鐵道出版社、機(jī)械工業(yè)出版、西南交通大學(xué)出版出版特征很明顯，分別在鐵路、機(jī)械、交通方面占了絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，便于集中采購(gòu)各專(zhuān)業(yè)圖書(shū)。在大型書(shū)展時(shí)相關(guān)的類(lèi)別、專(zhuān)業(yè)和出版社的書(shū)集中擺放，這樣采訪(fǎng)人員可以很方便挑選到所需的圖書(shū)，對(duì)于高職院校的新開(kāi)專(zhuān)業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)采是補(bǔ)充該專(zhuān)業(yè)圖書(shū)的最佳方式。

2.6 直觀(guān)了解出版發(fā)行的動(dòng)態(tài)

現(xiàn)采為圖書(shū)館、出版社、書(shū)商之間提供了溝通交流的機(jī)會(huì)，圖書(shū)館可以直觀(guān)地了解圖書(shū)出版發(fā)行的動(dòng)態(tài)。

2.7 有利于各?，F(xiàn)采人員之間信息溝通和經(jīng)驗(yàn)交流

現(xiàn)采具有人員集中的特點(diǎn)，各兄弟院校圖書(shū)館的采訪(fǎng)人員一集中，許多信息就會(huì)集中和交流，無(wú)論是采訪(fǎng)工作的內(nèi)容、選書(shū)的經(jīng)驗(yàn)、出版社的評(píng)價(jià)、不同書(shū)商服務(wù)的優(yōu)劣，甚至包括圖書(shū)館的其他任何工作都能隨時(shí)隨意的交流，使參與現(xiàn)采的人員受益匪淺。

3 圖書(shū)現(xiàn)采存在的不足

3.1 費(fèi)用較高

目前圖書(shū)館人員現(xiàn)采一般是跟中標(biāo)書(shū)商或特約書(shū)商到出版社相對(duì)集中的城市、北京圖書(shū)訂貨會(huì)和全國(guó)書(shū)市交易博覽會(huì)等會(huì)場(chǎng)挑選圖書(shū)，采訪(fǎng)的團(tuán)隊(duì)一般在2-3人左右。這樣就出現(xiàn)了一些必要的交通、食宿和通訊等費(fèi)用。即使表面上這部分費(fèi)用有中標(biāo)書(shū)商愿意承擔(dān)，但最終也會(huì)體現(xiàn)在圖書(shū)的折扣方面，造成采購(gòu)圖書(shū)的折扣較高。

3.2 對(duì)圖書(shū)查重不利

現(xiàn)采遇到的首要問(wèn)題是圖書(shū)查重。目前，圖書(shū)館多用采集器，但目前的采集器一般只有ISBN號(hào)一個(gè)字段作為查重的途徑。由于標(biāo)準(zhǔn)書(shū)號(hào)的使用和圖書(shū)出版情況的復(fù)雜性，例如存在一書(shū)多號(hào)、一號(hào)多書(shū)等情況，所以這種查重方式不能完全杜絕重書(shū)。

3.3 對(duì)細(xì)致工作不利

比如北京圖書(shū)訂貨會(huì)、全國(guó)或者區(qū)域性書(shū)市會(huì)，會(huì)上圖書(shū)品種數(shù)以萬(wàn)計(jì)并且圖書(shū)沒(méi)有按照學(xué)科分類(lèi)放置，人群熙熙攘攘，聲音嚶嚶嗡嗡，再加上推銷(xiāo)員的左右進(jìn)攻。另外還有時(shí)間限制、圖書(shū)采購(gòu)任務(wù)的壓力等等。在如此情形下，圖書(shū)館的許多采購(gòu)人員幾乎沒(méi)有可能靜下心來(lái)仔細(xì)了解圖書(shū)的真正內(nèi)容，多是粗略一翻，草草選擇便查重了事。

3.4 系統(tǒng)性缺乏

館藏建設(shè)是系統(tǒng)工程，各類(lèi)各專(zhuān)業(yè)圖書(shū)有科學(xué)有計(jì)劃的購(gòu)入。而現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)有很大的隨機(jī)性，即便是顧及各類(lèi)比例，也只是采購(gòu)數(shù)量上的控制，無(wú)暇也不可能在采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)圖書(shū)品種的取舍作深思熟慮的定奪。

3.5 采購(gòu)人員素質(zhì)的局限性

現(xiàn)采是現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)書(shū)，圖書(shū)品種的選擇由采購(gòu)人員當(dāng)場(chǎng)決定。而圖書(shū)館藏書(shū)所涉學(xué)科廣泛，專(zhuān)業(yè)層次鮮明。但采購(gòu)人員的個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)有很強(qiáng)的個(gè)人色彩，他不可能精通全部學(xué)科、所有專(zhuān)業(yè)，造成現(xiàn)采圖書(shū)帶有強(qiáng)烈的個(gè)人色彩。這種矛盾在現(xiàn)采中難以化解。

3.6 讀者直接參與的現(xiàn)采質(zhì)量不高

現(xiàn)采通常會(huì)邀請(qǐng)少數(shù)讀者參與，但讀者的興趣會(huì)很窄或者很偏，他們選購(gòu)的圖書(shū)數(shù)量與目標(biāo)出入很大。特別是當(dāng)讀者選購(gòu)的圖書(shū)品種與館藏政策不符時(shí)，采訪(fǎng)人員左右為難，訂購(gòu)的話(huà)會(huì)影響?zhàn)^藏結(jié)構(gòu)，不訂購(gòu)的話(huà)又會(huì)降低讀者參與圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的熱情。所以讀者直接參與現(xiàn)采并不能實(shí)質(zhì)性提高圖書(shū)現(xiàn)采的質(zhì)量。

4 做好圖書(shū)現(xiàn)采的策略

4.1 準(zhǔn)備好圖書(shū)現(xiàn)采專(zhuān)用采集器

把館藏圖書(shū)的ISBN號(hào)、館藏量等數(shù)據(jù)導(dǎo)入采集器用于現(xiàn)場(chǎng)查重;熟練掌握采集器的使用和操作方法，避免現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題而耽誤數(shù)據(jù)的采集。

4.2 嚴(yán)格掌握采集器的使用權(quán)

許多圖書(shū)館都選擇讀者一同參加圖書(shū)的現(xiàn)采工作，采購(gòu)人員特別要注意把握讀者提供的圖書(shū)，是其相關(guān)專(zhuān)業(yè)可直接采選，屬于個(gè)人偏好的圖書(shū)要嚴(yán)加控制，否則將會(huì)帶入大量不符合圖書(shū)館要求的圖書(shū)，造成損失和浪費(fèi)。所以采購(gòu)人員要把握好圖書(shū)館賦予的權(quán)利和責(zé)任，嚴(yán)格按照?qǐng)D書(shū)采選規(guī)則和要求選購(gòu)圖書(shū)，不能將采書(shū)權(quán)(圖書(shū)采集器)隨意交由讀者自主采書(shū)。

4.3 注重從讀者中收集反饋信息

高職院校圖書(shū)館可采取召開(kāi)讀者座談會(huì)、設(shè)立讀者意見(jiàn)箱、搞民意調(diào)查等多種形式了解讀者對(duì)所購(gòu)圖書(shū)的意見(jiàn)，對(duì)那些特別適合讀者需求而又?jǐn)?shù)量較少的圖書(shū)可以通過(guò)復(fù)選加以補(bǔ)充;對(duì)不符合讀者需求的圖書(shū)認(rèn)真做好調(diào)查記錄，在以后的采購(gòu)中加以借鑒來(lái)提高采購(gòu)質(zhì)量。

4.4 做好館內(nèi)各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作

高職院校圖書(shū)館文獻(xiàn)建設(shè)質(zhì)量的好壞，最終都將通過(guò)所購(gòu)圖書(shū)的使用情況反映到圖書(shū)館的各項(xiàng)具體工作中，而“藏書(shū)利用率”和“圖書(shū)拒借率”這兩個(gè)數(shù)據(jù)是衡量圖書(shū)是否滿(mǎn)足讀者需求的最主要的數(shù)據(jù)，對(duì)做好館藏建設(shè)起著很大的作用。所以采購(gòu)人員要認(rèn)真做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)各類(lèi)圖書(shū)的使用情況，為今后的圖書(shū)采購(gòu)工作打下基礎(chǔ)。

4.5 及時(shí)了解和掌握情況

一方面現(xiàn)采前要倒出圖書(shū)館的館藏?cái)?shù)據(jù)，通過(guò)館藏?cái)?shù)據(jù)詳細(xì)了解本館現(xiàn)有館藏，注重館藏的計(jì)劃性和效益性?xún)稍瓌t相結(jié)合，根據(jù)本館讀者的結(jié)構(gòu)及教學(xué)、科研對(duì)文獻(xiàn)的實(shí)際需求做出采購(gòu)計(jì)劃;另一方面現(xiàn)采前要詳細(xì)掌握本次現(xiàn)采的規(guī)模、數(shù)量和種類(lèi)，有的放矢在采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)圖書(shū)。

4.6 提高采購(gòu)人員的素質(zhì)

在高職院校圖書(shū)館圖書(shū)現(xiàn)采中，采購(gòu)人員的主觀(guān)判斷往往起主導(dǎo)作用，所以采書(shū)質(zhì)量的好壞與采購(gòu)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有直接的聯(lián)系。首先要求采購(gòu)人員熱愛(ài)圖書(shū)館事業(yè)，安心做好本職工作，真正把圖書(shū)館工作放在心中，全心全為讀者服務(wù)。其次是業(yè)務(wù)素質(zhì)，采購(gòu)人員應(yīng)系統(tǒng)地掌握?qǐng)D書(shū)館專(zhuān)業(yè)知識(shí)，熟悉圖書(shū)館工作的各個(gè)環(huán)節(jié);了解學(xué)院專(zhuān)業(yè)設(shè)置、課程建設(shè)和當(dāng)前的出版、發(fā)行等情況;正確把握高職院校圖書(shū)采購(gòu)工作的原則、方針、政策，把握好圖書(shū)采購(gòu)的度和量，把好圖書(shū)的進(jìn)口關(guān)。

4.7 養(yǎng)成選書(shū)的良好習(xí)慣

認(rèn)真區(qū)分圖書(shū)的版本，掌握修訂版圖書(shū)和再版圖書(shū)的采購(gòu)，對(duì)再版圖書(shū)要有清晰的認(rèn)識(shí)和了解，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi);在復(fù)本量的選擇上，采購(gòu)人員在選擇某一種圖書(shū)時(shí)除考慮其學(xué)科專(zhuān)業(yè)等基本因素外，還要考慮選購(gòu)這本書(shū)時(shí)應(yīng)將其存放在哪些部門(mén)，典藏工作怎么做，綜合全面考慮其復(fù)本量的多少，是否會(huì)影響整個(gè)館藏的質(zhì)量。

4.8 優(yōu)先采購(gòu)本院“重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”相應(yīng)的圖書(shū)

采購(gòu)人員要認(rèn)真研究學(xué)院各個(gè)專(zhuān)業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)和在學(xué)院的位置，掌握學(xué)院的“重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”以及“重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”所輻射的專(zhuān)業(yè)群，掌握學(xué)院各個(gè)專(zhuān)業(yè)所對(duì)應(yīng)的“核心出版社”，在現(xiàn)場(chǎng)采購(gòu)圖書(shū)時(shí)首先要全方位采購(gòu)學(xué)院“重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”相應(yīng)的“核心出版社”的相關(guān)圖書(shū)，以便及時(shí)、全面、無(wú)遺漏的采購(gòu)高質(zhì)量的圖書(shū);其次對(duì)學(xué)院“重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)”相應(yīng)的“非核心出版社”和其他專(zhuān)業(yè)的“核心出版社”的相關(guān)圖書(shū)進(jìn)行重點(diǎn)采購(gòu);其他出版社的圖書(shū)最后采購(gòu)。這樣做可以突出工作的重點(diǎn)，從而采購(gòu)人員易把握采購(gòu)原則，提高圖書(shū)采購(gòu)質(zhì)量。

4.9 確保圖書(shū)現(xiàn)采的書(shū)目數(shù)據(jù)，提高圖書(shū)現(xiàn)采的質(zhì)量

現(xiàn)采結(jié)束后，采購(gòu)人員要把采集器的data數(shù)據(jù)及時(shí)導(dǎo)出，交一份給書(shū)商，書(shū)商將其記錄數(shù)據(jù)與現(xiàn)場(chǎng)圖書(shū)數(shù)據(jù)系統(tǒng)匹配生成Excel選書(shū)清單，該Excel選書(shū)清單應(yīng)包括圖書(shū)的ISBN號(hào)、題名、作者、出版社、出版時(shí)間、價(jià)格、數(shù)量等等，然后書(shū)商將該電子清單再返回給圖書(shū)館采購(gòu)人員;采購(gòu)人員要有效利用libtools圖書(shū)查重軟件對(duì)書(shū)商返回的Excel的選書(shū)清單和館藏?cái)?shù)據(jù)進(jìn)行批查重，采購(gòu)人員在進(jìn)行批查重后，確定采購(gòu)圖書(shū)種類(lèi)及復(fù)本量，最后形成訂單交給書(shū)商配送圖書(shū)，在驗(yàn)收時(shí)嚴(yán)格按照訂單驗(yàn)收?qǐng)D書(shū)。

總而言之，圖書(shū)采購(gòu)人員只有不斷提高圖書(shū)采購(gòu)的理論知識(shí)，認(rèn)真研究和解決在實(shí)際的圖書(shū)采購(gòu)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾，才能高質(zhì)量的完成采購(gòu)任務(wù)，優(yōu)化圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)，滿(mǎn)足各項(xiàng)需求。

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