淺析優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的四要素

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人們對(duì)企業(yè)管理的理解，傳統(tǒng)上側(cè)重于從領(lǐng)導(dǎo)層面強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行組織、計(jì)劃、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)。如今在這個(gè)變革創(chuàng)新、持續(xù)發(fā)展的時(shí)代，現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展日益強(qiáng)調(diào)精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。管理職責(zé)被細(xì)分到每個(gè)層面、每個(gè)專業(yè)的每位管理者身上。一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)于確保企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的持續(xù)提升具有重要意義。本文試從以下幾個(gè)方面淺析優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的四個(gè)要素。

（一）優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有健康的組織思維

1．團(tuán)隊(duì)整體要有正確的方向。衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看其從事的事業(yè)是否符合國家大政方針、是否契合人民群眾利益、是否能促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。以轟動(dòng)一時(shí)的北京“悟本堂”事件為例，一個(gè)偽養(yǎng)生專家兩年竟賣出幾百萬冊(cè)書，盈利豐厚。從純粹的金錢考量來看，其背后運(yùn)作的團(tuán)隊(duì)確實(shí)稱得上“成功”，但這種“成功”是以欺騙消費(fèi)者為前提的，一旦東窗事發(fā)，便樹倒猢猻散，為廣大民眾所唾棄。我們供電企業(yè)只要能夠做到以“四個(gè)服務(wù)”為宗旨，以“奉獻(xiàn)清潔能源，建設(shè)和諧社會(huì)”為使命，以“誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”為核心價(jià)值觀，全體干部員工時(shí)刻保持高昂的斗志和優(yōu)良的作風(fēng)，必然能贏得社會(huì)的口碑與贊譽(yù)。

2．團(tuán)隊(duì)成員要有優(yōu)良的品德。如誠信、責(zé)任、正直、公平、正義、自律、感恩、尊重、自強(qiáng)等品德，團(tuán)隊(duì)成員都應(yīng)具備。企業(yè)在選拔管理人員、打造人才梯隊(duì)、組織管理團(tuán)隊(duì)時(shí)，必須注重品德。黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例中的“考察黨政領(lǐng)導(dǎo)”規(guī)定了德、能、勤、績(jī)、廉等因素，“德”必在首位。“德”從何來？一靠家庭教育，二靠自身修為，三靠學(xué)校培養(yǎng)，四靠環(huán)境熏陶，諸多環(huán)節(jié)缺一不可。

3．管理團(tuán)隊(duì)要有表率作用?？鬃釉唬浩渖碚涣疃?；其身不正，雖令不從。身為管理團(tuán)隊(duì)一員，在任何場(chǎng)合和時(shí)間，無論是工作還是為人，都必須起到榜樣表率作用，必須帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，律人前先自律，唯做到自重、自省、自強(qiáng)、自勵(lì)方可以服眾。此外，管理團(tuán)隊(duì)成員必須在企業(yè)內(nèi)起到教練和導(dǎo)師的作用，不僅在業(yè)務(wù)和技能上指導(dǎo)員工，還要在生活和精神上關(guān)心員工，“春風(fēng)化雨在厚積，潤(rùn)物無聲見細(xì)微”。

（二）優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)有合理的組織分工

企業(yè)的各級(jí)管理團(tuán)隊(duì)就像人的神經(jīng)系統(tǒng)和骨架，在企業(yè)內(nèi)起著指揮、支撐、協(xié)調(diào)等方面的作用。在團(tuán)隊(duì)中，成員只有緊密協(xié)作和及時(shí)補(bǔ)位，才能有效完成各項(xiàng)工作。

1．團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者要善于授權(quán)。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)重點(diǎn)是理清思路、指引方向，不必事無巨細(xì)、面面俱到。領(lǐng)導(dǎo)者必須有效發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員個(gè)體優(yōu)勢(shì)，通過合理授權(quán)，將工作分配到自己團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員，并使用合適有效的管理手段，努力提高團(tuán)隊(duì)成員整體工作業(yè)績(jī)。那種“大權(quán)獨(dú)攬、小權(quán)不放、事必躬親”的領(lǐng)導(dǎo)者是不合格的。韓信帶兵百萬只能為上將，劉邦御三杰便定天下，就是這個(gè)道理。

2．團(tuán)隊(duì)成員要肯定自身價(jià)值。企業(yè)運(yùn)作好比一臺(tái)計(jì)算機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)，CPU、內(nèi)存、硬盤、顯示器等數(shù)千個(gè)配件，各有各的功效，每個(gè)部件出了毛病，都會(huì)影響到計(jì)算機(jī)的整體運(yùn)轉(zhuǎn)。管理團(tuán)隊(duì)中的每位成員都要認(rèn)清自身與本部門、其他成員及其部門在公司中的地位和作用，做到到位不越位、補(bǔ)位不拆臺(tái)，切實(shí)履行好各自的職責(zé)。

3．職權(quán)劃分要主從有序。我們?cè)谄髽I(yè)中就如同置身于一個(gè)大舞臺(tái)，要演好每一出戲，每個(gè)人都必須認(rèn)清并扮演好自己的角色，這出戲才能演得成功和出色。面對(duì)工作崗位，人人都是主角。但是置身于團(tuán)隊(duì)整體工作，就有了主角和配角的劃分。主角職責(zé)重要，因?yàn)樗俏^眾眼球的焦點(diǎn)，一舉一動(dòng)備受關(guān)注；配角也要本分演好自己的角色，搶鏡太多，反而容易使自己成為丑角，并影響全劇的發(fā)展。

（三）優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)工作要有藝術(shù)性

管理是一門學(xué)問，更是一種藝術(shù)。國有企業(yè)打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)，重點(diǎn)是要掌握好處理干群關(guān)系的藝術(shù)性。

1．干部姿態(tài)要低。老子曰：江海善下，是以能為百谷王；圣人欲上民，必以其言下之。觀看電影《焦裕祿》后，那一句“我是您的兒子，毛主席叫我來看望您老人家”令人久久不能忘懷。焦裕祿正是憑著與群眾心貼心、忘我為人民群眾服務(wù)的品質(zhì)贏得了蘭考人民的愛戴和后人的敬仰。

2．干部要能吃苦。如今社會(huì)中流傳的“過去貧窮，但是罵聲少；現(xiàn)在老百姓一邊吃肉，卻一邊罵娘”等說法，充分證明建設(shè)和諧社會(huì)、和諧企業(yè)依然任重而道遠(yuǎn)。溫家寶總理曾在大同煤礦塔山礦井下，與工人一道吃盒飯，實(shí)地體驗(yàn)礦工生產(chǎn)生活，以身作則地說明了干部要能吃苦的重要性。干部能吃苦，不但拉近了與群眾的距離，更彰顯了為群眾謀福利、為企業(yè)謀發(fā)展的責(zé)任感。

3．干部工作要細(xì)致。邁入社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，我們更加深刻地體會(huì)到，精細(xì)化管理對(duì)企業(yè)發(fā)展十分重要。細(xì)節(jié)決定成敗。以安全生產(chǎn)為例，我們強(qiáng)化“四全”管理，組織“百問百查”活動(dòng)，開展標(biāo)準(zhǔn)化安全監(jiān)督，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)干部到崗到位等，做到了“安全重?fù)?dān)大家挑，人人肩上有指標(biāo)”，才確保了企業(yè)的長(zhǎng)周期安全穩(wěn)定發(fā)展。

4．干部要保持謙和。謙受益，滿招損。領(lǐng)導(dǎo)干部必須善于走群眾路線，注重向群眾學(xué)習(xí)?！霸炝止躺常倌甏笥?jì)；育草封沙，當(dāng)年見效；翻淤壓沙，立竿見影”，這是焦裕祿領(lǐng)導(dǎo)蘭考人民戰(zhàn)勝風(fēng)沙災(zāi)害的寶貴經(jīng)驗(yàn)，凝結(jié)著老百姓的經(jīng)驗(yàn)和智慧。干部不是萬能的，但是群眾是萬能的，優(yōu)秀干部總是善于把群眾經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為好的政策。

5．干部要注重反省。人非圣賢，孰能無過。從延安整風(fēng)運(yùn)動(dòng)，到新世紀(jì)黨員先進(jìn)性教育、學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，批評(píng)與自我批評(píng)一直是我們黨發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作的法寶。一個(gè)優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，總是善于發(fā)現(xiàn)自身不足并及時(shí)改進(jìn)，善于發(fā)現(xiàn)坐標(biāo)偏差并及時(shí)糾正。

（四）優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)要有高效的執(zhí)行力

怎樣的管理團(tuán)隊(duì)才算優(yōu)秀？理論界標(biāo)準(zhǔn)不一，說法各有不同，但是所有的理論體系中都包含有執(zhí)行力。執(zhí)行力如何判斷？

1．看領(lǐng)導(dǎo)核心是否突出。表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)者要被團(tuán)隊(duì)成員高度認(rèn)同，管理團(tuán)隊(duì)要被廣大員工所認(rèn)同。這種認(rèn)同靠的不是職務(wù)和權(quán)勢(shì)，而是做正確的事與正確做事有機(jī)結(jié)合的指揮能力，是能與人共享成功并勇于承擔(dān)責(zé)任的人格魅力。

2．看有沒有健全的制度。無以規(guī)矩，不成方圓。要使團(tuán)隊(duì)運(yùn)轉(zhuǎn)高效，必須做到科學(xué)設(shè)置組織，分類設(shè)崗定責(zé)，完善運(yùn)行機(jī)制，不斷增強(qiáng)制度的科學(xué)性、嚴(yán)密性、系統(tǒng)性和實(shí)效性，真正實(shí)現(xiàn)行為有規(guī)范、做事有準(zhǔn)則，事事有制度、處處有遵循。

3．看溝通機(jī)制是否暢通。其中包含有團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的上下溝通，對(duì)上能夠有效收集信息為決策層服好務(wù)，對(duì)下能夠迅速傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖，高效開展工作；也包含有團(tuán)隊(duì)間的橫向溝通，如漯河供電公司開展“思想換位大討論”活動(dòng)，組織各部門相互走訪、座談，深度了解對(duì)方工作，換位思考剖析自身不足，已初步達(dá)到了增進(jìn)交流、統(tǒng)一思想的效果。

4．看有沒有自信心。俗話說，行不行是能力問題，做不做是態(tài)度問題。態(tài)度則來源于團(tuán)隊(duì)自信心的樹立。一是要有厚重的專業(yè)積淀。工欲善其事，必先利其器，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，對(duì)工作爛熟于心才能有準(zhǔn)確的判斷。二是要有有效的激勵(lì)。領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)落后者要有針對(duì)性、有方向性、私下地給予指正，對(duì)績(jī)優(yōu)者更要及時(shí)、主動(dòng)、客觀地給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

我們要認(rèn)識(shí)到，優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一項(xiàng)兼具復(fù)雜性、系統(tǒng)性和長(zhǎng)期性的工作。我們可以預(yù)見，隨著打造優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”現(xiàn)代公司的藍(lán)圖必將成為現(xiàn)實(shí)。