日?；枷胝谓逃膶崿F(xiàn)路徑
——以志愿者工作為例

○梅 鮮

日?；枷胝谓逃膶崿F(xiàn)路徑
——以志愿者工作為例

○梅 鮮

思想政治教育的對象十分豐富。本文主要集中于對青年學生的思想與行為特點的研究。這一社會群體的特征一直隨著社會的變化發(fā)展而變化，同時也就產(chǎn)生了對青年學生不同評價背后所蘊含的不同方法論、不同認識論、不同社會預期以及不同描述和判斷等。

作為一個研究高校思想政治教育的老師，筆者認為，無論社會怎樣區(qū)分現(xiàn)在的年輕人，怎樣評價他們，社會的進步只能依靠一代又一代的年輕人的成長，只有對他們抱以最大的期望，給他們正確的引導和發(fā)展的空間，未來國家的的發(fā)展、社會的發(fā)展才能成為可能。當代的青年學生比起他們的父輩有著更優(yōu)越的生活條件，更開闊的眼界，對于事物有他們自己的選擇，也不可能按照我們的既有模式去改變青年人，他們已經(jīng)具有自己的基本特征，當人們口中的“80后”逐漸走上社會各個舞臺，“90后”成為我們的工作對象的時候，以往的純粹意識形態(tài)評價已經(jīng)不能繼續(xù)管用，我們需要用類似于“全息照相”的方法論才能全面認識他們。

高校的學生思想政治教育可以分成三方面，即大學生思想政治理論教育、宣傳思想教育和日常思想政治教育，它們都作為一種教育過程而客觀存在，并且在這些教育過程中存在著共性和個性。日常化思想政治教育體現(xiàn)的是思想政政治教育的實踐性，在高校學生學習生活的方方面面對他們實現(xiàn)思想政治教育，結(jié)合不同的教育手段和形式對他們進行思想政治教育。世博會作為日常思想政治教育的平臺，讓所有參與其中的大學生志愿者在服務的過程中感受成長，以最為親和的平臺，在大規(guī)模動員中實現(xiàn)意識形態(tài)的集中教育，收到非常良好的效果。

一、志愿者工作與日?；枷胝谓逃墓残?/h2>

1.目標共性

貫徹“以人為本”的理念，引導志愿者在服務中提升素質(zhì)、感悟人生。志愿者服務，不僅是作貢獻，也能通過這一難得機遇，使自己得到“被需要”的快樂，提升自身的綜合素質(zhì)和個人能力。為了保護志愿者的奉獻精神、服務熱情和對自身積極向上的期許，志愿者的使用部門要基于“以人為本”的基本理念，始終堅持善用、善管、善待的原則，做到正確使用志愿者，從根本上保證人的發(fā)展是第一位的。

思想政治教育的目標毫無疑問包含了意識形態(tài)的教育，在志愿者的使用過程中，組織部門應注重體現(xiàn)黨、團組織在志愿者中間的組織形象和思想引領(lǐng)職能，做志愿者思想上的領(lǐng)路人、志愿服務中的貼心人。大力加強志愿者思想引導工作，幫助他們正確看待困難、正確面對委屈，在充滿機遇和挑戰(zhàn)的服務過程中，逐步認識社會、認識國情，學會平衡、理性地看待問題，在體現(xiàn)自身價值的同時獲得人生的啟迪、成長的感悟。

2.任務共性

工作對象一致。每一個加入到志愿服務的同學都帶著各自不同的人生背景，都有自己獨特的想法，而大學生參與志愿服務的時間亦是學生在校學習的階段，高校思想政治教育工作就務必滲透到這個環(huán)節(jié)當中來，可以說，志愿者的工作就是開展思想引領(lǐng)的重要途徑。

工作效果一致。高校思想政治教育最重要的任務之一是使得我們的意識形態(tài)得到主流社會意識認同，而志愿者工作通過一系列的努力能夠達到這樣的效果。志愿者文化精神在一批批志愿者的不斷努力下，在當下的大學生志愿者主體人群中結(jié)合了作為“90后”所具有的獨特的性格特征、生活環(huán)境及自身的特點，呈現(xiàn)出有別于傳統(tǒng)志愿者精神的更有針對性、時代性的精神特質(zhì)。彰顯了現(xiàn)代公民的健全人格，作為“90”后群體，志愿者他們用實際行動展現(xiàn)了當代青年健全的現(xiàn)代公民人格，表現(xiàn)出了異乎尋常的吃苦耐勞精神，向人們展現(xiàn)了無私奉獻、勇于擔當、團結(jié)協(xié)作的寶貴品質(zhì)。弘揚了民族精神和時代精神，當代世界是一個開放世界，當代青年肩負著在全球視野下振興中華的重任，為傳統(tǒng)的精神財富注入了新的時代元素。

工作延伸預期一致。高校共青團對高校學生思想引領(lǐng)的同時，期望青年學生能夠在接收教育的同時走在時代前列，亦是和諧社會構(gòu)建價值的實現(xiàn)。志愿者的表現(xiàn)很好的印證了這一點。當各類志愿者能夠在不同的崗位上發(fā)揮自己的作用時，影響的不僅僅是他們服務的對象，同時也影響著他們的親人，更改變著他們自己，志愿者的經(jīng)歷讓當代的青年人更好的融入社會，讓社會更和諧的發(fā)展。

3.渠道共性

高校志愿者工作一般都由各高校的團委來承擔，高校共青團作為一支重要的思政工作力量在學生的思想引領(lǐng)、主題教育、服務和凝聚青年工作中發(fā)揮著不可替代的作用，用當代青年人喜愛的方式凝聚引領(lǐng)青年人，志愿者工作亦是高校共青團很有效的工作渠道。共青團工作與志愿者工作的有機結(jié)合使得志愿者工作成為機制化的日常思想政治工作重要載體。這種新媒體時代下的工作平臺已經(jīng)成為高校思想政治教育隊伍揮職能的重要渠道。

志愿者組織化管理已經(jīng)形成了各種有效的管理體系。不同的志愿者以不同的組織方式有效地組織起來，管理體系在最基層的小組形成交叉重疊，實現(xiàn)了志愿者管理的全方位覆蓋?？茖W有效的組織體系將數(shù)萬零散的志愿者統(tǒng)一、高效地組織起來，既便于管理，又有利于形成整體工作優(yōu)勢。

二、志愿者思想政治教育工作的做法

1.高校志愿者工作概況

目前，我國大學生參與的所有志愿服務類型主要包括：扶貧開發(fā)志愿服務，以西部志愿服務為主要服務形式。此外，社會實踐也是高校扶貧開發(fā)志愿服務的重要表現(xiàn)形式；社區(qū)建設志愿服務，大學生志愿者的社區(qū)志愿服務活動，主要從社區(qū)居民的服務需求出發(fā)，以青年志愿服務組織為依托，提供各種志愿服務項目；大型賽會志愿服務，組織大學生志愿者為大型活動提供志愿服務已成為全國通行的做法；環(huán)境保護志愿服務，大學生志愿者行動開展以來，圍繞植樹造林、治沙、治理污染、美化環(huán)境等環(huán)保領(lǐng)域開展了大量卓有成效的志愿服務活動，在社會上引起了良好的反響，這些活動對于傳播環(huán)保理念，保護生態(tài)環(huán)境，促進人與自然的和諧發(fā)展起到了積極的作用；海外志愿服務，目前，中國青年志愿者海外服務計劃已先后啟動了老撾項目、緬甸項目、埃塞俄比亞項目、津巴布韋項目、圭亞那項目等；應急救援志愿服務，志愿者在急難險重的任務中依然發(fā)揮著主力軍的作用。此外，在獻血和捐獻造血干細胞志愿者工作中，高校青年更是發(fā)揮了不可替代的重要作用。

2.志愿者價值認同路徑

目前，大學生志愿者組織有很多方式值得借鑒。

一是激發(fā)志愿者服務熱情。

在志愿者工作中，可以借鑒的最重要的莫過于情感激勵法，唐代詩人白居易說過:“動人心者，莫過于情?！比耸怯兴枷搿⒂懈星榈纳鐣詣游?，感情因素對人的工作積極性有很大的影響，大學生志愿者組織也是如此。作為一個組織，不能單純的認為志愿者就是來奉獻的，組織的功能就是為他們提供志愿服務的機會，這樣的想法會使整個組織的發(fā)展陷于停滯不前的境地。要把大學生志愿者組織作為一個真正的組織來管理，讓組織成員也就是大學生志愿者找到組織內(nèi)部的歸屬感，使得每一個大學生志愿者都能夠在參加志愿服務的同時也能感覺到自己被組織關(guān)懷著，從而獲得最大的組織向心力。

二是設置共同目標。

目標是一面旗幟，是號召人們前進的力量，能夠在理想和信念的層次上激勵人，因此組織應該在激勵機制上設置科學合理的目標。提升自己，在服務中找到理想的專業(yè)技能學習是很多大學生志愿者動機之一，所以在大學生志愿者組織當中，明確的定位、準確的組織目標可以吸引到固定的志愿者長期的參加志愿服務，保持組織的穩(wěn)定性，也就是說要求志愿者組織有自己的品牌服務項目，使得志愿者的自我提升目標和組織目標保持一致。

三是展示志愿者精神風貌和獨特文化。

志愿者的各類活動被媒體廣泛關(guān)注，這一良好的輿論氛圍，讓志愿者能夠?qū)崿F(xiàn)很好的朋輩教育，不斷在自我激勵中成長。當前，不同的志愿者在服務中已形成獨有的文化現(xiàn)象，例如徽章文化。各類大型賽會的志愿者在服務其間，徽章的傳遞提升了志愿服務的熱情和品牌知名度。

這一系列的志愿者認同工作收到了良好的效果，志愿者工作本身受到社會各界的好評，世博會志愿者們也在各個方面得到鍛煉和成長，可以說，志愿者工作是高校日常化思想政治教育工作的一次良好的嘗試，在工作對象界定、工作內(nèi)容設定、工作手段創(chuàng)新以及工作效果獲得等方面都取得了良好的經(jīng)驗。作為一個成功案例，可以為高校在開展日?；枷胝谓逃倪^程中借鑒。

（作者單位：復旦大學）

（責任編輯 張 敏）