企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的冗余管理戰(zhàn)略分析

魏建中

(渭南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西渭南714000)

企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的冗余管理戰(zhàn)略分析

魏建中

(渭南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，陜西渭南714000)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理在追求效率的同時(shí)，為了抗御由于快速知識(shí)更新、技術(shù)發(fā)展、全球激烈競(jìng)爭(zhēng)所帶來的更大經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，保持企業(yè)的生存與可持續(xù)發(fā)展，必須轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)效率至上的精準(zhǔn)管理信條，實(shí)施冗余管理戰(zhàn)略。文章在論證了企業(yè)實(shí)施冗余管理戰(zhàn)略必要性的基礎(chǔ)上，提出了基于核心競(jìng)爭(zhēng)力培育的人力資本投資冗余管理戰(zhàn)略，基于企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的員工心理契約維系冗余管理戰(zhàn)略，以及基于和諧氛圍的企業(yè)公關(guān)能力建設(shè)冗余管理戰(zhàn)略。同時(shí)論證提出了企業(yè)冗余管理中冗余度的掌握方法。

企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);可持續(xù)發(fā)展;冗余管理戰(zhàn)略

現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈、知識(shí)與技術(shù)進(jìn)步更新的速度越來越快、人們價(jià)值取向的多元化，使得企業(yè)的經(jīng)營與管理面臨著越來越大的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)際上不僅每年有大量的中小企業(yè)倒閉，而且大企業(yè)也多數(shù)短命。［1］企業(yè)可持續(xù)發(fā)展問題研究不僅對(duì)企業(yè)自身而且對(duì)社會(huì)都有重大意義，它的急迫性和重要性日益突出。因此，保持企業(yè)存續(xù)性的可持續(xù)發(fā)展對(duì)以效率至上的企業(yè)經(jīng)營管理理念提出了挑戰(zhàn)。

傳統(tǒng)以利潤為目標(biāo)的效率至上企業(yè)經(jīng)營管理原則，所追求的是精準(zhǔn)設(shè)計(jì)、滿負(fù)荷運(yùn)行、零冗余要求的精細(xì)化管理效果。在崗位工作設(shè)計(jì)中追求崗位職責(zé)清晰，崗位業(yè)務(wù)流程明確，不存在職責(zé)交叉;追求人員精簡，不存在冗員;追求員工工作時(shí)間內(nèi)滿負(fù)荷運(yùn)作，不存在個(gè)人自由支配的時(shí)間。［2］然而，在快速的技術(shù)發(fā)展、全球激烈競(jìng)爭(zhēng)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代背景下，由于企業(yè)面臨的不確定性和管理決策者的有限理性，使得精準(zhǔn)管理設(shè)計(jì)很難達(dá)到，即使達(dá)到也極不穩(wěn)定，這種表面理想式的高效率精準(zhǔn)管理，只可能獲得短期內(nèi)的效用。企業(yè)長期生存愈來愈依賴于以知識(shí)的積累與發(fā)展為特征人力資本，以提升自身的競(jìng)爭(zhēng)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。［3］

根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn)，企業(yè)提高抵御風(fēng)險(xiǎn)能力，保持可持續(xù)發(fā)展，就是最大限度地提高企業(yè)組織系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。在高風(fēng)險(xiǎn)的不確定性環(huán)境下，控制系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性的方式就是增強(qiáng)和優(yōu)化系統(tǒng)的冗余設(shè)計(jì)。航空航天器系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)信息系統(tǒng)中的鏈路和備份冗余設(shè)計(jì)，自然界生物系統(tǒng)的萌蘗機(jī)理，社會(huì)危機(jī)管理系統(tǒng)中的預(yù)案、儲(chǔ)備機(jī)制等都是通過設(shè)計(jì)冗余來達(dá)到抵御風(fēng)險(xiǎn)，控制系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。［4－5］在同樣面臨高風(fēng)險(xiǎn)不確定性競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，知識(shí)管理理論認(rèn)為排斥冗余設(shè)計(jì)的效率至上管理原則為企業(yè)帶來表面上的高效率的同時(shí)，也為企業(yè)長期發(fā)展埋下了隱患，降低了企業(yè)長期生存與抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，［6］現(xiàn)代企業(yè)實(shí)施以人力資本投資為特征的組織冗余管理戰(zhàn)略，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的必然選擇。

一、基于不可預(yù)知風(fēng)險(xiǎn)的企業(yè)冗余管理必要性

物盡其用、人盡其才的效率管理信條，它所依據(jù)的是具有充分信息可預(yù)知的經(jīng)營情景，在此背景下，企業(yè)可以不考慮各種生產(chǎn)要素的冗余，精準(zhǔn)設(shè)計(jì)和規(guī)劃其經(jīng)營管理的崗位、人事、時(shí)間和資源，實(shí)現(xiàn)其管理的最優(yōu)效率。然而，在現(xiàn)代競(jìng)爭(zhēng)激烈的知識(shí)信息經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)管理不僅面臨對(duì)于其內(nèi)部生產(chǎn)要素(特別是人力資本)信息的不完全，而且面臨企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的更大的不確定性，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營管理不僅難以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)化，而且使得經(jīng)營存在更大的不可預(yù)知性風(fēng)險(xiǎn)。尤其是關(guān)乎到企業(yè)能否可持續(xù)發(fā)展的市場(chǎng)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力、企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力和經(jīng)營環(huán)境公關(guān)力等關(guān)鍵點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)防范，迫使企業(yè)不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)效率至上的精準(zhǔn)管理信條，從而實(shí)施確保企業(yè)存續(xù)的可持續(xù)發(fā)展冗余管理戰(zhàn)略。

1.市場(chǎng)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力風(fēng)險(xiǎn)

由于知識(shí)技術(shù)發(fā)展和更新的速度越來越快，企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)生命周期越來越短，企業(yè)需要不斷地創(chuàng)新產(chǎn)品、創(chuàng)新技術(shù)來適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)需求;由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，企業(yè)間為了提高各自的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，就需要通過不斷地培育自身的創(chuàng)新能力達(dá)到提升其競(jìng)爭(zhēng)力的目的。因此，現(xiàn)代企業(yè)無不將創(chuàng)新能力定位于自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力。［7］企業(yè)創(chuàng)新能力的強(qiáng)弱決定著企業(yè)的生存與發(fā)展，而現(xiàn)代企業(yè)的創(chuàng)新能力來源于企業(yè)人力資本的知識(shí)擴(kuò)展。［8］這種以知識(shí)的擴(kuò)展為核心的人力資本的開發(fā)與管理，相對(duì)于傳統(tǒng)的企業(yè)人、財(cái)、物管理來說，具有無形性、更大的不確定性和不可預(yù)知性。正是由于這種不確定性，致使在效率至上的理念驅(qū)使下的企業(yè)管理往往無法應(yīng)對(duì)，甚至不重視、忽略這一關(guān)乎企業(yè)生存和發(fā)展的人力資本投資。為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展埋下了風(fēng)險(xiǎn)隱患。

2.企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代企業(yè)理論認(rèn)為企業(yè)是人力資本與非人力資本的特別合約，［9］它突破了傳統(tǒng)上作為資本逐利工具的企業(yè)理論，明確指出了人力資本在企業(yè)生存和發(fā)展中的重要作用。企業(yè)不再是財(cái)務(wù)資本主宰下的贏利機(jī)器，而是財(cái)務(wù)資本與其平等的人力資本互補(bǔ)增值的一種合約機(jī)制。這一合約機(jī)制充分表明，企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展完全依賴該合約的簽履程度。企業(yè)的人力資本和非人力資本合約簽履程度從企業(yè)管理的角度所反映的就是企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，企業(yè)員工的滿意度和忠實(shí)度。如果企業(yè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力差，其直接后果就是企業(yè)人力資本的流失或懈怠式的自閉。這種人力資本流失或自閉是現(xiàn)代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的最大風(fēng)險(xiǎn)。

3.經(jīng)營環(huán)境公關(guān)力風(fēng)險(xiǎn)

現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)不僅僅來自企業(yè)內(nèi)部，市場(chǎng)的轉(zhuǎn)型和變化、競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)、社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變革等外部環(huán)境對(duì)于企業(yè)經(jīng)營來說，具有不可控性和難以預(yù)知性。企業(yè)外部環(huán)境的變化對(duì)于企業(yè)的存續(xù)和發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)更大。在這種狀況下，應(yīng)對(duì)企業(yè)外部風(fēng)險(xiǎn)的策略就只有不斷地提升公關(guān)能力。通過企業(yè)公關(guān)能力的提升以增強(qiáng)自身的信息情報(bào)收集分析能力來感知、預(yù)測(cè)和緩解外部環(huán)境變化所帶來的風(fēng)險(xiǎn);通過企業(yè)公關(guān)能力的提升以建立和維持同政府、金融組織、社區(qū)、消費(fèi)者等相關(guān)利益群體的和諧互助關(guān)系來抗御風(fēng)險(xiǎn)。

二、企業(yè)冗余管理戰(zhàn)略選擇與實(shí)施

1.冗余管理理念的樹立

所謂冗余管理就是通過對(duì)“額外”要素的設(shè)計(jì)與處理，來達(dá)到提升系統(tǒng)或組織的可靠性、穩(wěn)定性，以抗御風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)長期效益目的的管理思維、技術(shù)和方法。企業(yè)實(shí)施冗余管理，并非是放棄效率準(zhǔn)則和精準(zhǔn)管理，企業(yè)冗余要素的設(shè)計(jì)和投資的確占用資源且不會(huì)產(chǎn)生當(dāng)前短期的效益，但它不是一種負(fù)擔(dān)與浪費(fèi)，而是為了在激烈競(jìng)爭(zhēng)、快速變化的市場(chǎng)環(huán)境中抗御不確定性風(fēng)險(xiǎn)、確保企業(yè)存續(xù)的必然戰(zhàn)略選擇。冗余管理戰(zhàn)略所謀求的是企業(yè)的長遠(yuǎn)效益和可持續(xù)發(fā)展。

2.基于人力資本投資的企業(yè)核心能力培育冗余管理

現(xiàn)代企業(yè)要想做成百年老店，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，就必須培育和形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。這種核心競(jìng)爭(zhēng)力已不再是傳統(tǒng)意義上的資金優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、規(guī)模優(yōu)勢(shì)，或者某一資源的壟斷優(yōu)勢(shì)，而是具有持續(xù)創(chuàng)新能力的組織人力資本優(yōu)勢(shì)。組織人力資本不僅僅體現(xiàn)在組織中個(gè)體人力資本的優(yōu)勢(shì)，更為關(guān)鍵的是體現(xiàn)在組織整體知識(shí)技能結(jié)構(gòu)的互補(bǔ)性諧和創(chuàng)值優(yōu)勢(shì)。［10］然而，由于企業(yè)人力資本占有、處置產(chǎn)權(quán)的排它性，知識(shí)技能資本形態(tài)信息的不對(duì)稱性、人力資本使用和管理的心理契約特性，致使企業(yè)在對(duì)于人力資本的組織管理過程要求具有更多的貼水、更大的柔性、更高的管理者素養(yǎng)等冗余設(shè)計(jì)。正是由于人力資本管理的技術(shù)難度，以及傳統(tǒng)企業(yè)的效率至上信條，使得企業(yè)往往對(duì)于人力資本的管理采取傳統(tǒng)的簡單化的人員管理模式，重結(jié)果不重過程、重表象不重實(shí)質(zhì)、重物質(zhì)不重人性，加之害怕為他人做嫁衣而不愿或忽略對(duì)人力資本進(jìn)行投資。

企業(yè)人力資本的優(yōu)勢(shì)程度決定著企業(yè)的創(chuàng)新能力，決定著企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)為了可持續(xù)發(fā)展必須對(duì)其人力資本進(jìn)行投資式的冗余管理，其冗余管理實(shí)施內(nèi)容包括:其一，對(duì)于個(gè)體人力資本不斷提升的開發(fā)培訓(xùn)投入。對(duì)于企業(yè)個(gè)體人力資本的開發(fā)和培訓(xùn)不僅要不斷更新和提升縱向的專業(yè)知識(shí)技能，更多的是要注重更易產(chǎn)生創(chuàng)新的交叉、互補(bǔ)性學(xué)科的知識(shí)和技能的培訓(xùn)與提升。其二，對(duì)于組織團(tuán)隊(duì)人力資本的培育和提升。團(tuán)隊(duì)人力資本合力是企業(yè)組織持續(xù)創(chuàng)新的主要源泉。通過冗余時(shí)間管理、崗位輪換交叉設(shè)計(jì)等的投資形成團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)型組織，激勵(lì)組織間的知識(shí)技能傳播與交流共享，形成知識(shí)技能互補(bǔ)創(chuàng)新的基礎(chǔ)氛圍。其三，實(shí)施校企、研企、企企戰(zhàn)略合作冗余管理，構(gòu)筑企業(yè)人力資本補(bǔ)充與提升的戰(zhàn)略平臺(tái)。企業(yè)畢竟是生產(chǎn)經(jīng)營性組織，企業(yè)要想獲得其人力資本的持續(xù)不斷的補(bǔ)充與提升，僅僅依靠自身的培養(yǎng)是不現(xiàn)實(shí)、不可能的，在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)分工細(xì)化與專業(yè)化的條件下，企業(yè)必須通過實(shí)施和創(chuàng)新學(xué)校與企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)與企業(yè)，以及行業(yè)領(lǐng)先的企業(yè)與自身的戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作，為企業(yè)的人力資本補(bǔ)充與提升創(chuàng)建不竭的供給源泉。

3.基于企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力的員工心理契約維系冗余管理

現(xiàn)代企業(yè)是一個(gè)人力資本與非人力資本的特別合約，而這一合約的特別之處在于它是一個(gè)有別于有形合約的心理契約。心理契約是個(gè)人愿景和奉獻(xiàn)與企業(yè)所給予的回報(bào)之間的動(dòng)態(tài)平衡過程。它具體地表現(xiàn)為企業(yè)團(tuán)隊(duì)凝聚力、員工的滿意度和忠實(shí)度，其履約的沖突狀態(tài)表現(xiàn)為對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有極大危害風(fēng)險(xiǎn)的人力資本的流失或懈怠式的自閉。由于該契約的內(nèi)隱性，對(duì)于心理契約的履行和維系管理難以適用效率至上的精準(zhǔn)化管理信條，而必須實(shí)施基于組織可持續(xù)發(fā)展的冗余管理戰(zhàn)略。

實(shí)施基于團(tuán)隊(duì)凝聚力的員工心理契約維系冗余管理內(nèi)容包括:其一，實(shí)施以人為本的企業(yè)文化建設(shè)。心理契約的維系管理過程需經(jīng)建立、調(diào)整和實(shí)現(xiàn)(EAR)三個(gè)階段。在E階段，管理的主要內(nèi)容是建立基于合理預(yù)期的企業(yè)與員工共同愿景，這一愿景形成的基礎(chǔ)就是建設(shè)理解員工、尊重員工的以人為本的企業(yè)文化。形成企業(yè)發(fā)展與員工的期望相一致，員工與企業(yè)共享發(fā)展成果、共擔(dān)企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的價(jià)值觀和企業(yè)精神。其二，實(shí)施科學(xué)的員工職業(yè)生涯管理。通過對(duì)員工的職業(yè)生涯管理把個(gè)人的生涯計(jì)劃和組織的生涯管理兩者有機(jī)地結(jié)合起來，以達(dá)到組織人力資源需求與個(gè)人生涯需求之間的平衡，滿足員工的心理契約預(yù)期，增強(qiáng)員工的成就感和工作滿意度，從而加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)忠誠度，阻止企業(yè)人力資本的流失。其三，實(shí)施基于信息溝通與交流的心理契約管理。心理契約管理的A階段，就是根據(jù)不斷變化的新情況對(duì)心理契約所進(jìn)行的動(dòng)態(tài)調(diào)整。調(diào)整的依據(jù)在于能夠及時(shí)掌握員工的需要和訴求。了解和掌握員工需求的方法就是進(jìn)行平等的、有誠意的和有效的信息交流和溝通，形成企業(yè)與員工之間相互理解、相互信任的發(fā)展愿景共識(shí)。其四，實(shí)施層次化的激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)。心理契約管理的R階段就是及時(shí)了解和考察心理契約的實(shí)現(xiàn)程度，認(rèn)識(shí)到員工的不同層次需要和有效的激勵(lì)方式相匹配。根據(jù)不同的需要層次，設(shè)計(jì)不同的激勵(lì)方式，將物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)有機(jī)地結(jié)合，提升員工的滿意度和忠誠度，充分發(fā)展員工的潛能與活力。

4.基于和諧氛圍的企業(yè)公關(guān)能力建設(shè)冗余管理

為了最大限度地降低企業(yè)外部環(huán)境變化帶來的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)必須實(shí)施以強(qiáng)化和提升其公關(guān)能力建設(shè)為內(nèi)容的冗余管理戰(zhàn)略。企業(yè)公關(guān)能力建設(shè)冗余管理內(nèi)容包括:其一，企業(yè)環(huán)境應(yīng)變的信息管理能力建設(shè)。通過建設(shè)企業(yè)的環(huán)境信息的收集、分析能力，以達(dá)到感知、預(yù)測(cè)和防控企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的目的。其二，以企業(yè)聲譽(yù)品牌提升為內(nèi)容的企業(yè)公關(guān)能力建設(shè)。通過參與各種社會(huì)公益活動(dòng)和贊助社會(huì)公共事業(yè)活動(dòng)，提升企業(yè)的聲譽(yù)品牌，以達(dá)到抵御風(fēng)險(xiǎn)的目的。其三，以企業(yè)相關(guān)者利益群體為對(duì)象的客戶和諧關(guān)系管理的企業(yè)公關(guān)能力建設(shè)。企業(yè)的發(fā)展，以及偶遇困難和風(fēng)險(xiǎn)，離不開政府、金融組織、新聞媒體、社區(qū)、消費(fèi)者等相關(guān)利益群體的支持和幫助。因此，企業(yè)必須加強(qiáng)與企業(yè)相關(guān)者利益群體之間形成和諧、互助的戰(zhàn)略合作伙伴的公關(guān)能力建設(shè)，以降低和抗御企業(yè)可能面臨的風(fēng)險(xiǎn)。

三、冗余管理中對(duì)于冗余度的掌控

企業(yè)實(shí)施冗余管理戰(zhàn)略的目的是為了最大限度地降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。然而，畢竟企業(yè)用于冗余管理的投資，不管是從資金角度，還是從時(shí)間、技術(shù)、精力等要素角度，都是企業(yè)所有付出的成本。實(shí)證研究表明，組織的冗余與其績效呈倒U型關(guān)系［11］。也就是說組織實(shí)施冗余管理有一個(gè)度的限制，超過此度企業(yè)要素冗余的增加將導(dǎo)致企業(yè)的績效下降。因此，必須科學(xué)有效地掌控冗余管理中的冗余度。

冗余度的把握無論是在學(xué)術(shù)上，還是在實(shí)踐中還沒有一個(gè)確定的度量指標(biāo)。根據(jù)實(shí)施冗余管理的抗御風(fēng)險(xiǎn)目的，企業(yè)內(nèi)部員工的滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度，企業(yè)外部社會(huì)的美譽(yù)度、滿意度和支持度決定著企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)程度。因此，企業(yè)可以依據(jù)組織內(nèi)外兩個(gè)維度和諧狀況指標(biāo)的動(dòng)態(tài)變化來掌控和進(jìn)行冗余管理的實(shí)施。具體方法是通過計(jì)算企業(yè)內(nèi)部和諧度(員工的滿意度、忠誠度和貢獻(xiàn)度的加權(quán)平均)與外部和諧度(社會(huì)的美譽(yù)度、滿意度和支持度的加權(quán)平均)，再將內(nèi)外和諧度進(jìn)行加權(quán)平均形成企業(yè)整體和諧度，用來說明企業(yè)經(jīng)營所面臨的風(fēng)險(xiǎn)程度。企業(yè)內(nèi)部員工的滿意度可以通過設(shè)計(jì)員工對(duì)企業(yè)的文化建設(shè)、人性化管理、員工的工作狀態(tài)等進(jìn)行問卷調(diào)查獲得;員工的忠誠度可以通過對(duì)企業(yè)核心層人員的離職率來獲得;員工的貢獻(xiàn)度可以通過對(duì)企業(yè)的技術(shù)、管理、研發(fā)等崗位的中堅(jiān)層員工的參與管理、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、規(guī)章踐行等指標(biāo)來獲得。企業(yè)外部社會(huì)美譽(yù)度和滿意度可以通過設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)客戶、企業(yè)相關(guān)利益群體的問卷調(diào)查來獲得;社會(huì)支持度可以通過度量企業(yè)所涉及的外部關(guān)系事務(wù)中的溢得來獲得。

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The Redundancy Management Strategy Analysis of the Enterprise Sustainable Development

WEI Jian-zhong
(School of Economics and Management，Weinan Normal University，Weinan 714000，China)

At the same time of the pursuit of efficiency，modern enterprise must change the traditional doctrine，that is，the precise management credo of efficiency supremacy and implement the redundancy management strategy，in order to resist the bigger management risk of rapid knowledge and technology development and global competition and to keep surviving and sustainable development.On the basis of necessity argumentation of enterprises to implement redundancy management strategy，this paper presents the redundancy management strategy of human capital investment on the based of cultivation of core competence and the redundancy management strategy of employee psychological contract maintenance on the based of team cohesion and the redundancy management strategy of the enterprise public relations ability construction on the based of harmonious atmosphere.At the same time，this paper presents the redundancy control method in enterprise redundancy management.

enterprise risk;sustainable development;redundancy management strategy

F270

A

1009—5128(2012)07—0038—04

2012—03—25

陜西省軍民融合研究基金(11JMR12)

魏建中(1958—)，男，陜西合陽人，渭南師范學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授，主要從事企業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)人力資源管理研究。

【責(zé)任編輯 賀 晴】