金晨暉
(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)與護(hù)理學(xué)院,廣東 深圳 518055)
高職院校頂崗實習(xí)建設(shè)與管理的實踐探索
——以深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院眼視光技術(shù)專業(yè)為例
金晨暉
(深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院醫(yī)學(xué)技術(shù)與護(hù)理學(xué)院,廣東 深圳 518055)
頂崗實習(xí)是工學(xué)結(jié)合的重要實踐教學(xué)手段[1~2],也是學(xué)生獲得崗位核心能力的重要途徑。深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院眼視光技術(shù)專業(yè)結(jié)合深圳市地方就業(yè)市場的特點,對崗位核心能力進(jìn)行重新分析,并經(jīng)過實踐積累本專業(yè)頂崗實習(xí)單位的正確建設(shè)與管理經(jīng)驗,可以保證學(xué)生獲得完整的崗位核心能力,從而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。
崗位核心能力;頂崗實習(xí);工學(xué)結(jié)合;就業(yè)率
深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱深職院)眼視光技術(shù)專業(yè)自2004年創(chuàng)辦以來,就業(yè)工作成績顯著,其主要原因有兩點:一是專業(yè)結(jié)合當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)市場特點,認(rèn)真再分析學(xué)生崗位核心能力的組成,從而選擇更加適合的頂崗實習(xí)單位[3];二是專業(yè)通過選擇用人需求量大的頂崗實習(xí)單位,來實現(xiàn)了學(xué)生頂崗實習(xí)與就業(yè)的無縫對接。
根據(jù)2004年5月衛(wèi)生部和教育部共同組織、制訂的《我國護(hù)理、藥學(xué)和醫(yī)學(xué)相關(guān)類高等教育改革和發(fā)展規(guī)劃》的內(nèi)容,三年制眼視光技術(shù)專業(yè)的崗位核心能力是驗光配鏡的技能操作與管理,學(xué)生就業(yè)面向眼鏡企業(yè)的管理崗位與技術(shù)崗位,因此,專業(yè)將學(xué)生的頂崗實習(xí)單位安排在眼鏡企業(yè)。但是,深職院眼視光技術(shù)專業(yè)根據(jù)深圳市就業(yè)市場特點,對學(xué)生就業(yè)單位的認(rèn)識是:學(xué)生應(yīng)該就業(yè)于能夠提供驗光配鏡崗位的單位,不僅僅指的是眼鏡企業(yè),同樣也應(yīng)該包括醫(yī)療企業(yè)所承辦的驗光配鏡中心。學(xué)生今后如果在醫(yī)療企業(yè)的驗光配鏡中心工作,那么醫(yī)療企業(yè)對學(xué)生崗位核心能力的要求不僅僅是驗光配鏡的技能操作與管理。因此,三年制眼視光技術(shù)專業(yè)學(xué)生崗位核心能力主要包括兩種核心技能,分別是:人眼基礎(chǔ)健康的檢查與評估和驗光配鏡的技能操作與管理。前者主要是學(xué)生在醫(yī)療企業(yè)實習(xí)中所獲得,而后者主要是學(xué)生在眼鏡企業(yè)實習(xí)中所獲得。為了能夠使學(xué)生在頂崗實習(xí)中掌握上述兩個崗位核心技能,本專業(yè)需要安排醫(yī)療企業(yè)和眼鏡企業(yè)兩類單位作為學(xué)生的頂崗實習(xí)單位。
從畢業(yè)生就業(yè)單位來看,根據(jù)目前深圳市該專業(yè)就業(yè)市場的情況來分析,醫(yī)療企業(yè)所需要畢業(yè)生人數(shù)較少,而眼鏡連鎖店企業(yè)對畢業(yè)生的需求近年一直持續(xù)穩(wěn)步增長。所以,畢業(yè)生的主要就業(yè)單位還是應(yīng)該主要由眼鏡企業(yè)來進(jìn)行消化吸收。
從學(xué)生頂崗實習(xí)單位選擇和就業(yè)市場情況的分析,可以看出,眼視光技術(shù)專業(yè)需要解決好兩個問題。首先,學(xué)生必須經(jīng)歷在醫(yī)療企業(yè)和眼鏡企業(yè)的實習(xí),從而完成崗位核心能力的培養(yǎng)目標(biāo)。其次,在學(xué)生頂崗實習(xí)結(jié)束時,用人單位多是以眼鏡企業(yè)為主,怎樣去引導(dǎo)更多的學(xué)生及時去選擇眼鏡企業(yè)作為就業(yè)單位。針對上述兩個問題,深職院采取了相應(yīng)的頂崗實習(xí)及就業(yè)的管理辦法,并取得了一定的成效,現(xiàn)把我們相應(yīng)的工作思路和方法介紹如下。
實習(xí)單位的選擇必須滿足學(xué)生全面掌握職業(yè)技能的要求[1~2]。為完成學(xué)生完整的崗位核心能力的培養(yǎng)目標(biāo),醫(yī)療企業(yè)和眼鏡企業(yè)共同構(gòu)成了學(xué)生頂崗實習(xí)單位。專業(yè)學(xué)制為3年,在最后一年頂崗實習(xí)計劃中,前半年學(xué)生在醫(yī)院實習(xí),后半年學(xué)生在眼鏡企業(yè)實習(xí)。前半年學(xué)生的主要學(xué)習(xí)任務(wù)是熟悉一般眼病的臨床表現(xiàn)及其治療處理原則、一般眼科特殊檢查設(shè)備的操作。后半年安排學(xué)生在大型眼鏡連鎖店實習(xí),主要學(xué)習(xí)任務(wù)是掌握驗光配鏡的操作技能、眼鏡店門市管理運行等知識。這樣培養(yǎng)出的學(xué)生在今后的就業(yè)中會有很大的優(yōu)勢。如果學(xué)生畢業(yè)后去醫(yī)療企業(yè),學(xué)生將會彌補醫(yī)療企業(yè)缺乏能夠熟練驗光配鏡及眼鏡店管理人才的不足;如果學(xué)生畢業(yè)后去眼鏡企業(yè),學(xué)生將會彌補眼鏡企業(yè)缺乏能夠熟悉眼部一般疾病診斷及處理人才的不足。
專業(yè)和實習(xí)單位之間共建實習(xí)培養(yǎng)方案包括3個方面內(nèi)容,分別是共同制訂頂崗實習(xí)大綱、共同組建師資隊伍以及共同編寫或修改頂崗實習(xí)技能培訓(xùn)資料。與不同類型實習(xí)單位的合作內(nèi)容有一定的區(qū)別。
頂崗實習(xí)大綱是教師順利完成學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的依據(jù)。在共同制訂大綱之時,需要注意以下3點。
(1)在學(xué)生去企業(yè)進(jìn)行頂崗實習(xí)之前,需要專業(yè)和企業(yè)相互了解各自對學(xué)生所需掌握的崗位核心能力是什么,這一點是共同制訂實習(xí)大綱的首要前提條件。因為眼鏡企業(yè)和醫(yī)療企業(yè)對員工的崗位核心能力的要求會有一定程度上的差別,所以專業(yè)去了解合作企業(yè)的工作流程特點是很重要的。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有的崗位技能要求特點,來制訂實習(xí)大綱是有效保證學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)獲得的方法。
(2)明確分清醫(yī)療企業(yè)和眼鏡企業(yè)頂崗實習(xí)的內(nèi)容,既做好知識銜接,又避免學(xué)習(xí)內(nèi)容的重復(fù)。醫(yī)療企業(yè)和眼鏡企業(yè)各自有其擅長的教學(xué)培訓(xùn)內(nèi)容,在明確雙方所擁有的優(yōu)勢后,也就可以明確雙方所需要承擔(dān)的教學(xué)內(nèi)容,從而合理有效地分配教學(xué)任務(wù)。
(3)頂崗實習(xí)大綱需要參考相關(guān)國家職業(yè)技能考試要求。學(xué)生職業(yè)資格證書的獲取不僅是學(xué)生畢業(yè)的資格,也是今后從事本行業(yè)的準(zhǔn)入資格。在與不同企業(yè)制訂頂崗實習(xí)大綱的時候,都需要考慮崗位核心能力是否滿足國家職業(yè)技能鑒定部門的相關(guān)要求。學(xué)生在頂崗實習(xí)期間所學(xué)的操作技能,同時也能保證學(xué)生順利通過職業(yè)技能鑒定考試,從而順利畢業(yè)。
企業(yè)和專業(yè)之間統(tǒng)一了頂崗實習(xí)大綱和明確了學(xué)生的培養(yǎng)目標(biāo)之后,還需要組建共同的實習(xí)指導(dǎo)教師,為的是更嚴(yán)格執(zhí)行實習(xí)大綱,更好地完成培養(yǎng)目標(biāo)。師資組建的原則為校內(nèi)專業(yè)教師與企業(yè)指導(dǎo)師相互依托,共同負(fù)責(zé)學(xué)生頂崗實習(xí)。共同組建師資的做法包括以下3個方面。
(1)校內(nèi)教師參與企業(yè)培訓(xùn)部門的相關(guān)工作。因為學(xué)生頂崗實習(xí)的工作環(huán)境是以企業(yè)為主,所以實際上承擔(dān)教學(xué)任務(wù)的主要是企業(yè)的指導(dǎo)教師,即工作一線的企業(yè)員工。那么對這些指導(dǎo)教師進(jìn)行如何帶教實習(xí)生的培訓(xùn),就顯得格外重要。培訓(xùn)者由企業(yè)技術(shù)權(quán)威和我校專業(yè)骨干教師組成,在眼鏡企業(yè),專業(yè)骨干教師受聘于企業(yè)作為技術(shù)顧問;在醫(yī)療企業(yè)專業(yè)教師注冊在醫(yī)療企業(yè)進(jìn)行臨床工作,參與制訂和修改企業(yè)培訓(xùn)項目。這樣做可以從源頭上確保企業(yè)和專業(yè)之間、企業(yè)上層和下層之間對崗位核心能力培養(yǎng)要求達(dá)成共識。
(2)企業(yè)人員承擔(dān)校內(nèi)課程。企業(yè)的管理層或骨干技術(shù)員工通常以講座的形式為學(xué)生進(jìn)行定期學(xué)術(shù)或管理講座,從而在學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)期間就增加了學(xué)生和企業(yè)之間的互動,為其今后頂崗實習(xí)的管理和就業(yè)打下良好基礎(chǔ)。
(3)企業(yè)指導(dǎo)教師需要具有相關(guān)代教資質(zhì)。為了保證實習(xí)指導(dǎo)教師有能力地按照實習(xí)大綱要求去順利完成教學(xué)任務(wù),我們要求在醫(yī)療企業(yè)指導(dǎo)教師必須具備相應(yīng)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師資格,在眼鏡企業(yè)指導(dǎo)教師必須要有相關(guān)工種職業(yè)資格高級以上證書。
為了達(dá)到實習(xí)大綱所規(guī)定的技能培養(yǎng)目標(biāo),校企共同編寫適合專業(yè)和企業(yè)培訓(xùn)要求的技能培訓(xùn)資料是非常有必要的。共同編寫或修改技能培訓(xùn)資料的做法包括以下3個方面。
(1)定期舉行專業(yè)和企業(yè)之間的學(xué)術(shù)交流會,為編寫或修改培訓(xùn)資料提供依據(jù)。比如:專業(yè)與企業(yè)定期舉行通常一個月一次的學(xué)術(shù)交流會。企業(yè)參加人員主要是企業(yè)管理和技術(shù)部門主管,討論的主要內(nèi)容是企業(yè)實際工作所遇到的一些難以解決和困惑的問題,針對這些常見問題,我們進(jìn)行總結(jié),并提出相應(yīng)解決的建議和具體操作方法。根據(jù)以上依據(jù),再對企業(yè)崗位工作流程或培訓(xùn)教材進(jìn)行必要的修改。
(2)編寫或修改頂崗實習(xí)技能培訓(xùn)資料需要參考國家職業(yè)技能要求。培訓(xùn)資料編寫的需要兼顧到國家職業(yè)技能要求的相關(guān)內(nèi)容,以保證學(xué)生或企業(yè)員工能夠順利獲取相關(guān)職業(yè)資格證書。
(3)共同編寫的培訓(xùn)資料適用性廣泛。所編寫的崗位技能培訓(xùn)教材,不但作為學(xué)生頂崗實習(xí)的學(xué)習(xí)資料,而且也同樣作為企業(yè)員工的崗位能力的培訓(xùn)教材。
為了及時解決學(xué)生就業(yè),主要依托用人需求量大的企業(yè)作為頂崗實習(xí)平臺,以實現(xiàn)學(xué)生頂崗實習(xí)與就業(yè)的無縫對接。學(xué)生經(jīng)過前半年的醫(yī)療企業(yè)實習(xí),通過考核,可以進(jìn)入后半年的眼鏡企業(yè)頂崗實習(xí)。該階段的實習(xí)管理將與就業(yè)工作密切聯(lián)系。因為眼鏡企業(yè)用人數(shù)量大,所以學(xué)生一旦考核合格,既是順利通過了企業(yè)的用工試用期,又是獲得該企業(yè)正式員工的入職資格。企業(yè)很愿意學(xué)生在畢業(yè)之際便能能成為正式員工,學(xué)生也能在畢業(yè)之際便能順利簽上就業(yè)協(xié)議書。
頂崗實習(xí)的管理工作主要也是圍繞學(xué)生怎么樣畢業(yè)和就業(yè)來開展的。其中,關(guān)鍵的一項工作就是考核,具體考核管理內(nèi)容如下。
(1)將學(xué)生所需要掌握的崗位核心能力分成若干項目,并進(jìn)行定期逐個考核。定期考核能夠及時了解學(xué)生崗位核心能力的掌握情況,根據(jù)考核成績反饋,便于專業(yè)和企業(yè)及時做出實習(xí)指導(dǎo)方面工作的調(diào)整。另外,學(xué)生在某企業(yè)實習(xí)期間,有可能落實了自己想去的另一家就業(yè)或?qū)嵙?xí)單位。在這種情況下,學(xué)生首先必須完成在原企業(yè)實習(xí)的考核任務(wù),剩下的崗位核心能力考核工作由另一家企業(yè)來完成。這樣做,學(xué)生既完成了實習(xí)的考核任務(wù),獲得了畢業(yè)資格,又不會耽誤學(xué)生的及時就業(yè)。
(2)考核工作由校企共同組建的師資承擔(dān)。作為定期的對學(xué)生的考核,專業(yè)教師通常還是能夠保證有時間參與到其中,從而落實好專業(yè)對學(xué)生實習(xí)情況的有效監(jiān)督。
(3)考核的最終結(jié)果,既作為學(xué)生頂崗實習(xí)是否合格的判斷依據(jù),同樣也是眼鏡企業(yè)試用員工是否合格的參考。
頂崗實習(xí)一直以來都是醫(yī)學(xué)及醫(yī)學(xué)相關(guān)專業(yè)教學(xué)計劃最后一年的教學(xué)任務(wù),也是有效保證學(xué)生掌握所需臨床技能的不可或缺的實踐教學(xué)方法。因為醫(yī)學(xué)院校都有自己的臨床教學(xué)附屬醫(yī)院,所以可以保證學(xué)生頂崗實習(xí)教學(xué)目標(biāo)的順利完成。對于那些沒有附屬醫(yī)院或是依靠企業(yè)來提供實習(xí)場所的專業(yè),即使是,如上所述,專業(yè)和企業(yè)之間明確了共同培養(yǎng)目標(biāo),還是很難對學(xué)生頂崗實習(xí)全過程的質(zhì)量進(jìn)行有效控制,畢竟企業(yè)還是有著自己的生產(chǎn)和服務(wù)運行秩序,他們并不希望學(xué)校過多深入其生產(chǎn)服務(wù)過程,以免因?qū)I(yè)的管理參與而打亂其生產(chǎn)和服務(wù)秩序。因此,專業(yè)在頂崗實習(xí)管理上應(yīng)把考核管理的監(jiān)控作為重點來抓。
學(xué)生崗位核心能力的獲得是頂崗實習(xí)的培養(yǎng)目標(biāo)[5],也是學(xué)生就業(yè)必備的基本條件。崗位核心能力的要求與地方就業(yè)市場發(fā)展特點密切相關(guān),專業(yè)在對眼視光技術(shù)崗位核心能力的再認(rèn)識后,確定需要選擇兩類企業(yè)作為學(xué)生的頂崗實習(xí)單位,即醫(yī)療企業(yè)和眼鏡企業(yè)。先在醫(yī)療企業(yè)實習(xí)半年,再在眼鏡企業(yè)實習(xí)半年,這樣可以保證學(xué)生可以全面掌握專業(yè)崗位核心能力,從而提高學(xué)生的就業(yè)競爭力。在就業(yè)策略上,我們以用人需求大的眼鏡企業(yè)為主要合作對象,采取頂崗實習(xí)與就業(yè)無縫對接的方式來解決大部分學(xué)生就業(yè)問題。另外,再適時安排學(xué)生去醫(yī)療企業(yè)就業(yè),最終實現(xiàn)全體學(xué)生在兩類企業(yè)中的順利就業(yè)。
今后眼視光技術(shù)專業(yè)就業(yè)市場會隨著深圳市整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃的改變而發(fā)生相應(yīng)的變化,尤其是在國家發(fā)展和改革委員會2008年12月提出《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要》新的歷史時期下,深圳市作為珠江三角洲核心城市需要承擔(dān)推進(jìn)珠江三角洲地區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化、帶動環(huán)珠江三角洲地區(qū)加快發(fā)展的任務(wù),因此,今后眼視光技術(shù)專業(yè)就業(yè)市場不能僅局限于深圳市,更需要考慮到其周邊地區(qū)。為了解決好學(xué)生更加廣泛區(qū)域的就業(yè)工作,需要做好兩個方面工作。
第一,擴(kuò)大市外生源招收比例。擴(kuò)大市外招收生源,一方面可以為深圳市就業(yè)市場帶來更加優(yōu)秀的人才,另一方面易于安排學(xué)生市外頂崗實習(xí)或就業(yè),帶動深圳周邊區(qū)域眼視光技術(shù)服務(wù)水平。
第二,擴(kuò)大市外頂崗實習(xí)單位的選擇。頂崗實習(xí)單位往往是學(xué)生的就業(yè)單位,所以需要開拓市外頂崗實習(xí)單位,方便學(xué)生頂崗實習(xí)與就業(yè)的無縫對接。
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