淺談高校圖書館圖書流通工作的改革

李勇

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué),呼和浩特 010051

淺談高校圖書館圖書流通工作的改革

李勇

內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué),呼和浩特 010051

圖書館流通工作的改革是隨著現(xiàn)代電子技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而發(fā)展。以美國國會圖書館發(fā)行MARCⅡ的機(jī)讀目錄為標(biāo)準(zhǔn)，開始了圖書館信息化建設(shè)，大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，即：初始階段、發(fā)展階段、高級階段。本文以這為背景，根據(jù)讀者需求的轉(zhuǎn)變，匯總了流通工作的改革過程，并側(cè)重說明現(xiàn)階段改革面臨的困境及其對策。

高校圖書館;流通工作; 改革

university library；work flow；reform

流通工作是高校圖書館基礎(chǔ)工作；是與讀者聯(lián)系最密切的工作環(huán)節(jié)；是讀者了解圖書館文化的工作窗口。圖書館的流通工作包括讀者信息管理、書目查詢、辦理借書、還書、預(yù)約手續(xù)、借閱查詢、藏書管理等常規(guī)業(yè)務(wù)及信息咨詢業(yè)務(wù)。當(dāng)今，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展前提下，高校圖書館的信息化建設(shè)步伐越來越快。國內(nèi)外發(fā)展大致經(jīng)過三個(gè)階段，即：初級階段—以美國國會圖書館發(fā)行MARCⅡ的機(jī)讀目錄為標(biāo)志，圖書館步入自動化階段；發(fā)展階段（共享階段）—以電子閱覽室的建立、互聯(lián)網(wǎng)連接、圖書館聯(lián)合編目等業(yè)務(wù)的開展為標(biāo)志；高級階段—數(shù)字圖書館的建設(shè)為標(biāo)志。高校圖書館流通工作在面對此機(jī)遇與挑戰(zhàn)時(shí)，根據(jù)讀者的需求，不斷的進(jìn)行深層次的改革。

1 高校圖書館流通工作改革歷程

1.1 隨著高校圖書館信息化建設(shè)的開始，圖書館流通工作發(fā)生了第一次轉(zhuǎn)變。在信息化前，高校圖書館流通工作一直以手工方式從事圖書的檢索、借還工作。讀者通過卡片手工檢索所需書籍、館員通過卡片查找讀者需要借閱書籍。這種方式的優(yōu)點(diǎn)是架位不亂，缺點(diǎn)是矛盾重重，如：讀者要有良好的檢索素質(zhì)、檢索書籍需要時(shí)間多、關(guān)鍵是檢索到書籍在書庫查找也需要大量時(shí)間，有時(shí)還查不到，讀者怨言挺多。在信息化建設(shè)后，面貌有所改觀。讀者檢索到所需書籍卡片時(shí)，館員不需要再到庫里找書就能告之讀者所需書籍是否有，另一方面圖書館這時(shí)已經(jīng)開始試驗(yàn)開架閱覽方式。雖然架位少，但是所放書籍是讀者閱讀率高的書或者是新書?？傉?，雖有所改變，但對讀者而言，還是不太方便。

1.2 在圖書館自動化、網(wǎng)絡(luò)化前提下，流通工作進(jìn)行了第二次飛躍。這時(shí)期的文獻(xiàn)呈現(xiàn)多樣化，讀者的需求層次化。個(gè)性化的需求要求圖書館流通工作變革。一方面圖書館強(qiáng)化了內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)。目的是利用計(jì)算機(jī)對流通工作中的流通信息、流通狀態(tài)進(jìn)行自動控制，同時(shí)也方便讀者查詢圖書館的各種信息?，F(xiàn)在高校圖書館比較流行的系統(tǒng)有南京大學(xué)圖書館研制的“匯文”圖書館管理系統(tǒng)、深圳市圖書館的圖書館自動化集成系統(tǒng)（ILAS）等。高校圖書館根據(jù)讀者的需求，按照人性化的理念，引進(jìn)OPAC（online public access catalogue）機(jī)，即聯(lián)機(jī)公共查詢目錄，極大地方便讀者。另一方面在國家、地區(qū)政府的支持下，圖書館界加強(qiáng)合作，建立文獻(xiàn)資源共享機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上聯(lián)合編目、館際互借等業(yè)務(wù)。正如美國學(xué)者貝克在《資源共享的未來》一書的前言中寫到；“今天的圖書館正生存在一個(gè)相互依賴的時(shí)代?！?/p>

1.3 在數(shù)字潮流中，高校圖書館正在向復(fù)合性的圖書館發(fā)展。面對機(jī)遇與挑戰(zhàn)，流通工作的第三次變革旗幟已經(jīng)升起，正揚(yáng)帆前進(jìn)。1996年英國的圖書館學(xué)專家蘇頓在《未來的服務(wù)模式與功能的融合》的文章中使用了“復(fù)合圖書館”一詞，后被圖書館界認(rèn)可。復(fù)合性圖書館不是傳統(tǒng)圖書館與數(shù)字圖書館兩種不同形態(tài)的疊加，而是有機(jī)結(jié)合。流通工作在復(fù)合性圖書館運(yùn)作模式下，會將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，突破時(shí)空的限制，隨時(shí)隨地地為讀者服務(wù)?，F(xiàn)在沿海地區(qū)高校圖書館，為了適應(yīng)這種變化，開始在館內(nèi)引進(jìn)自動化設(shè)備，如自動借還機(jī)、自動打印機(jī)、自動上網(wǎng)計(jì)費(fèi)機(jī)等設(shè)備，將館員從簡單工作中轉(zhuǎn)化出來，從事網(wǎng)上咨詢、學(xué)科館員服務(wù)、信息查詢、課題查新等業(yè)務(wù)。其次，這種變化極大地方便了讀者。

2 面對第三次變革，國內(nèi)有些高校轉(zhuǎn)變中遇到問題，改革的步伐放緩

2.1 由于地區(qū)的發(fā)展程度不同，影響了對信息的搜集、加工能力，制約創(chuàng)新能力，致使流通工作的改革在全國高校發(fā)展良莠不齊，差距明顯。差距有：地區(qū)差，即：越靠近臨海地區(qū)或者說發(fā)達(dá)地區(qū)，圖書館的變革步伐越快，流通工作的種類越多，讀者的滿意度越高。而內(nèi)陸、邊疆或者落后地區(qū)的高校圖書館發(fā)展也不齊，有的還處在信息化共享階段，有的正在向復(fù)合圖書館邁進(jìn)；垂直差，中央直屬院校尤其是211工程院校與省級或者地區(qū)級院校形成的差別；表現(xiàn)在國家級院校發(fā)展快，設(shè)備更新快，服務(wù)內(nèi)容廣而深，輻射面廣，影響大，是流通工作改革的引領(lǐng)者。地區(qū)院校受到地區(qū)差的影響，缺少了改革的動力，只能按部就班的工作。種類差，普通院校與高職高專院校也存在差距。普通院校發(fā)展快，高職高專慢，有的高職高專院校才對圖書進(jìn)行回溯建庫工作。

2.2 由于圖書館經(jīng)費(fèi)的影響，制約了流通工作的改革。受到地區(qū)差、垂直差的影響，發(fā)達(dá)地區(qū)或者211工程院校，學(xué)校經(jīng)費(fèi)足，給予圖書館建設(shè)的支持也就越多，對圖書館的發(fā)展越有利。這些院校的經(jīng)費(fèi)大約是2000萬到4000萬，而內(nèi)陸地區(qū)只有300萬，有的比這還要低。另一方面國際電子書庫價(jià)格每年在瘋漲，圖書與期刊價(jià)格也在上漲，使內(nèi)陸院校的本來不足的經(jīng)費(fèi)更是捉襟見肘，用于圖書館的建設(shè)與改革更是紙上談兵。

2.3 由于圖書館館員的素質(zhì)影響，致使流通工作改革步伐緩慢。高校圖書館競爭由原來的館藏?cái)?shù)量與建筑規(guī)模的競爭向信息資源的搜集、組織與服務(wù)轉(zhuǎn)變，館員的素質(zhì)決定了這種轉(zhuǎn)變，需要館員在圖書情報(bào)專業(yè)知識的基礎(chǔ)上，還要擁有相關(guān)學(xué)科知識，成為名副其實(shí)的學(xué)科帶頭人、信息導(dǎo)航員、信息管理員、信息咨詢者。但現(xiàn)實(shí)是，館員離這種要求還具有一定距離。

3 解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時(shí)俱進(jìn)，采取措施，積極應(yīng)對困難，加快改革的步伐

3.1 董其昌在《畫禪室隨筆——卷二》畫訣中說：“讀萬卷書，行萬里路”，高校圖書館流通工作要想與時(shí)俱進(jìn)，管理層與館員們就必須走出去考察、學(xué)習(xí)。我們不能每天坐在圖書館里想如何使流通工作適應(yīng)復(fù)合圖書館發(fā)展的要求，如何創(chuàng)新服務(wù)模式。只有走出去，看到別人的長處與優(yōu)勢，才能迸發(fā)出創(chuàng)新意識。另一方面加強(qiáng)沿海與內(nèi)地、部署院校與省、地級院校、普通院校與高職高專院校的學(xué)者們、領(lǐng)導(dǎo)們的交流?？梢哉堖M(jìn)專家學(xué)者，做有關(guān)圖書館建設(shè)及發(fā)展趨勢的報(bào)告、圖書館流通工作創(chuàng)新案例等。

3.2 高校圖書館在節(jié)流的同時(shí)加強(qiáng)與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)溝通，增加圖書館資金投入。圖書館是公益部門，創(chuàng)收能力差，只有節(jié)約開支才是行之有效的辦法。圖書館在資金有限情況，電子資源可以采用一些免費(fèi)的數(shù)據(jù)庫。如ESA、INFORMS、NRC等數(shù)據(jù)庫。圖書館硬件建設(shè)上可以慢慢行，但在軟件上應(yīng)加快步伐，積極探索服務(wù)方式的改革。如學(xué)科館員制度、館際互借、聯(lián)合編目等等任務(wù)。

3.3 按照復(fù)合圖書館的要求，加快高校圖書館館員知識的更新能力。高校圖書館針對館員素質(zhì)的提高應(yīng)建立和完善一套激勵(lì)機(jī)制及評價(jià)機(jī)制。內(nèi)部引入“競聘上崗、擇優(yōu)入取”的競爭機(jī)制，激發(fā)館員的學(xué)習(xí)動力；培訓(xùn)機(jī)制，開闊視野。樹立學(xué)習(xí)型圖書館文化。雅典著名政治家梭倫說過：“活到老學(xué)到老”，圖書館員應(yīng)樹立終身學(xué)習(xí)、持續(xù)學(xué)習(xí)的信念，不斷更新自身的知識與素質(zhì)。高校圖書館是學(xué)?？蒲?、教學(xué)、信息傳遞的中心，應(yīng)在機(jī)制上建立一種學(xué)習(xí)氛圍。最好的辦法是建立團(tuán)隊(duì)，通過團(tuán)隊(duì)彼此學(xué)習(xí)各自的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)也可以聚大家之力，深化服務(wù)，提升圖書館的文化品位。

3.4 高校圖書館的流通工作在圖書館信息化建設(shè)中需不斷進(jìn)行變革，適應(yīng)讀者的需求。

[1]曹紅英.淺談現(xiàn)代圖書館員應(yīng)具備的素質(zhì)及提升策略［J］.科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2007(12):36

[2]陳能華.圖書館信息化建設(shè)[M].北京:高等教育出版社，2004.8

[3]趙秀婷.知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的圖書館員[J].現(xiàn)代情報(bào)，2002.8

University Library book circulation reform work

Li Yong Inner Mongolia University of Technology 010051

Library Circulation Reform is working with modern electronic technology, network technology and development. Issued by the Library of Congress MARC MARC Ⅱ standard, and began the construction of library information technology, has gone through three stages: initial stage, development stage,advanced stage. In this paper, that as the background,according to the changing needs of readers, a summary of the work flow process of reform, and focus on the plight of note at this stage of the reform measures.

G258．6

A

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.03.059

李勇 男 1975年6月 助理館員 大專 內(nèi)蒙古工業(yè)大學(xué)綜合業(yè)務(wù)辦公室。