中國(guó)3G智能手機(jī)消費(fèi)者需求的區(qū)域性差異研究

馬道杰，呂廷杰

（1.天翼電信終端有限公司 北京100032；2.北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院 北京100876）

1 引言

我國(guó)幅員遼闊，受地理環(huán)境、經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和主流文化的影響，不同地域的消費(fèi)者在生活價(jià)值觀上存在差異，其手機(jī)購(gòu)買需求特征也會(huì)表現(xiàn)出差異性。特別是近年來，隨著功能強(qiáng)大、應(yīng)用豐富的3G智能手機(jī)的普及，消費(fèi)者對(duì)3G手機(jī)的需求也呈現(xiàn)出更大的多樣性和差異化。從用戶需求的角度出發(fā)，研究消費(fèi)者在3G手機(jī)需求特征上所表現(xiàn)出來的地域性差異，對(duì)于揭示不同區(qū)域消費(fèi)者的手機(jī)購(gòu)買模式，幫助手機(jī)廠商和運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的區(qū)域營(yíng)銷具有重要意義。

2 背景

2.1 基于價(jià)值觀的區(qū)域消費(fèi)差異

消費(fèi)者行為學(xué)者的研究結(jié)果表明，不同國(guó)家或地區(qū)的消費(fèi)者在購(gòu)買目標(biāo)、購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買組織、購(gòu)買渠道等消費(fèi)行為模式上存在很大的差異性?，F(xiàn)有學(xué)術(shù)研究中，從以價(jià)值觀為代表的心理層面研究消費(fèi)者需求和行為特點(diǎn)是區(qū)域差異研究的主流方向。

國(guó)際學(xué)術(shù)界的相關(guān)研究始于20世紀(jì)80年代。美國(guó)學(xué)者Kahle L R（1986年）[1]以價(jià)值觀量表（list of value，LoV）為工具，通過8項(xiàng)價(jià)值觀維度，結(jié)合生活方式題項(xiàng)，驗(yàn)證了美國(guó)4大地理區(qū)域之間以及BOC劃分區(qū)域之間消費(fèi)價(jià) 值 觀 念 的 差 異 性。Kahle L R、Ruming Liu、Watking H（1992年）[2]提出了區(qū)域消費(fèi)差異的概念模型，并證明了價(jià)值觀的區(qū)域差異會(huì)引致與之相關(guān)的心理 （采用attitude-interest-opinion，即AIO量表測(cè)量）和行為的差異性。還有學(xué)者重點(diǎn)研究?jī)r(jià)值觀心理和消費(fèi)行為之間的關(guān)系，Me hl、Gosling、Pennebaker(2006年)[3]，McCrae、Terracciano(2007年)[4]驗(yàn)證了消費(fèi)者心理/個(gè)性特征與地理社會(huì)指標(biāo)之間的關(guān)系，Rentfrow P J等(2010年)[5]探討了價(jià)值觀等心理特征體現(xiàn)出的地域性差異的演變過程。

國(guó)內(nèi)關(guān)于區(qū)域差異的研究起步較晚，早期以IMI的研究最具代表性，IMI通過人口統(tǒng)計(jì)變量和AIO生活態(tài)度變量聚類得到7類消費(fèi)群體，研究不同城市中各類消費(fèi)群體的特征，但沒有對(duì)區(qū)域消費(fèi)差異進(jìn)行橫向?qū)Ρ?。后來學(xué)者多以價(jià)值觀差異為考量重點(diǎn)，盧泰宏和劉世雄（2006年）[6]根據(jù)文化相似性把我國(guó)劃分為7大區(qū)域，證實(shí)了各區(qū)域消費(fèi)者在6個(gè)文化價(jià)值觀維度上存在顯著差異。陽(yáng)翼（2007年）[7]綜合考慮經(jīng)濟(jì)水平和區(qū)域文化兩個(gè)維度將我國(guó)細(xì)分為10個(gè)板塊，并以個(gè)人價(jià)值觀為切入點(diǎn)進(jìn)行比較研究。董雅麗和葛慶（2010年）[8]以廣東省和甘肅省為研究對(duì)象，驗(yàn)證了兩地消費(fèi)者在“物質(zhì)和精神”、“開放與保守”兩個(gè)文化觀念維度上有明顯差異。

2.2 手機(jī)消費(fèi)者需求差異

學(xué)者多從心理層面出發(fā)對(duì)手機(jī)消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分。Xu Xiangling、Ren Licheng（2010年）[9]基于China-VALS（中國(guó)生活方式和價(jià)值觀量表）將我國(guó)手機(jī)消費(fèi)者細(xì)分為4個(gè)集群。張尹齊（2009年）[10]、唐瓔璋和曾琨琳（2009年）[11]通過生活形態(tài)問卷分析臺(tái)北地區(qū)智能手機(jī)用戶的消費(fèi)差異。也有學(xué)者研究了消費(fèi)者在手機(jī)需求/購(gòu)買動(dòng)機(jī)上的差異性。Lieven D M、Gino V(2004年)[12]按需求層次因子，將手機(jī)用戶細(xì)分為5類；楊承剛（2008年）[13]考察購(gòu)買者所追求的便利事項(xiàng)和評(píng)價(jià)手機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)事項(xiàng)兩個(gè)動(dòng)機(jī)維度上的差異性。也有學(xué)者將多個(gè)維度相結(jié)合，Mazzoni C等(2007年)[14]以生活方式為基礎(chǔ)，結(jié)合使用動(dòng)機(jī)和產(chǎn)品/服務(wù)屬性，探究了意大利手機(jī)市場(chǎng)的消費(fèi)差異性。Sell A等(2010年)[15]結(jié)合生活方式、使用行為和產(chǎn)品態(tài)度3個(gè)維度，細(xì)分芬蘭手機(jī)用戶并分析其差異性。

此外，也有學(xué)者探究了地域文化造成的消費(fèi)者在手機(jī)需求上的差異性，如董巖（2011年）[16]分析了地域文化對(duì)手機(jī)設(shè)計(jì)的影響，但相關(guān)研究成果較少。

綜上，國(guó)內(nèi)外已有不少學(xué)者基于價(jià)值觀等心理因素，對(duì)區(qū)域消費(fèi)差異進(jìn)行了研究，同時(shí)，學(xué)者從多個(gè)心理維度分析了消費(fèi)者在手機(jī)購(gòu)買需求上的差異性。但是，基于地域區(qū)隔分析消費(fèi)者手機(jī)需求差異的研究仍比較缺乏；且現(xiàn)有研究多以2G手機(jī)為考察對(duì)象，較少?gòu)?qiáng)調(diào)3G智能手機(jī)的特點(diǎn)及其對(duì)更多新需求的滿足（如視頻通話、快捷上網(wǎng)、各種應(yīng)用軟件的安裝等）。由于“價(jià)值觀存在區(qū)域性差異”的結(jié)論被普遍認(rèn)同，本文基于生活方式和價(jià)值觀，結(jié)合地理行政劃分的消費(fèi)區(qū)域劃定，分析消費(fèi)者在3G手機(jī)需求上的區(qū)域差異性表現(xiàn)。

3 調(diào)查方法設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

3.1 研究方法

在文獻(xiàn)研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合專家深度訪談，完成生活方式的價(jià)值觀量表、3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表的設(shè)計(jì)，之后對(duì)我國(guó)14個(gè)城市的消費(fèi)者進(jìn)行問卷調(diào)研，最后以SPSS（statistical product and service solutions，統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品與服務(wù)解決方案）軟件為工具進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分為兩步進(jìn)行：

（1）基于生活方式和價(jià)值觀對(duì)14個(gè)城市的消費(fèi)者進(jìn)行區(qū)域劃分；

（2）分析各個(gè)區(qū)域性消費(fèi)者在3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)上的差異性。

3.2 構(gòu)建量表

本文共設(shè)計(jì)兩個(gè)量表：生活方式和價(jià)值觀量表以及3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表。量表題項(xiàng)均依據(jù)大量國(guó)內(nèi)外相關(guān)文獻(xiàn)和眾多專家分析，在現(xiàn)有成熟量表的基礎(chǔ)上，通過試訪問及信度檢驗(yàn)進(jìn)行修改和調(diào)整后得到。題項(xiàng)均采用Likert 5點(diǎn)量表進(jìn)行評(píng)價(jià)（1分表示對(duì)該表述非常不贊同，而5分則表示非常贊同）。

生活方式和價(jià)值觀量表的題項(xiàng)來源：以吳垠（2005年）[17]的China-VALS范式為基礎(chǔ)，結(jié)合盧泰宏和劉世雄（2006年）的文化價(jià)值觀量表和潘煜等（2009年）[18]的儒家價(jià)值觀與生活方式量表，最終選取了15個(gè)符合我國(guó)消費(fèi)者特征、不構(gòu)成心理壓力的測(cè)量題項(xiàng)。

手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表的題項(xiàng)來源：參考Bodker M等（2009年）[19]對(duì)用戶購(gòu)買手機(jī)的驅(qū)動(dòng)因素的歸納，同時(shí)結(jié)合馬斯洛需求層次理論和3G智能手機(jī)產(chǎn)品品類的特點(diǎn)，得到20個(gè)題項(xiàng)的量表。

3.3 數(shù)據(jù)收集

數(shù)據(jù)收集采用定點(diǎn)攔截問卷調(diào)查的方式進(jìn)行，在全國(guó)范圍內(nèi)選取了有代表性的14個(gè)城市，涵蓋東北、華北、西南、西北、華東、華中和華南7大地理文化區(qū)，累計(jì)獲得有效樣本2 648個(gè)。調(diào)查城市及其樣本配額如表1所示。

表1 調(diào)查城市和樣本配額

3.4 樣本結(jié)構(gòu)

在2 648份有效問卷中，男性1 360人，女性1 288人，男女結(jié)構(gòu)比約1.06∶1。樣本詳細(xì)的人口統(tǒng)計(jì)特性如表2所示。

表2 樣本的人口統(tǒng)計(jì)特性（n=2 648）

4 數(shù)據(jù)分析

為探究不同地域的消費(fèi)在3G手機(jī)需求上的差異性，進(jìn)行如下數(shù)據(jù)分析工作：

·信度和效度檢驗(yàn)，以考察量表數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)合理性；

·對(duì)生活方式和價(jià)值觀量表數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析和K-means聚類分析，并將聚類結(jié)果與14個(gè)樣本城市進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析，以實(shí)現(xiàn)基于生活價(jià)值觀差異性的地域劃定；

·對(duì)手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析；

·通過方差分析探究不同區(qū)域消費(fèi)者在各個(gè)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)公因子上的差異性。

為提高因子分析質(zhì)量，首先對(duì)題項(xiàng)進(jìn)行純化，按如下標(biāo)準(zhǔn)刪除題項(xiàng)：

·題項(xiàng)總相關(guān)系數(shù)小于0.4且刪除后Cronbachα值會(huì)增加；

·旋轉(zhuǎn)后的因子負(fù)荷在所有公因子上小于0.5或在多個(gè)因子上的負(fù)荷均大于0.5。

最終生活方式和價(jià)值觀量表保留12個(gè)題項(xiàng)、需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表保留18個(gè)題項(xiàng)進(jìn)入因子分析。

4.1 信度分析

對(duì)12個(gè)生活方式和價(jià)值觀題項(xiàng)以及18個(gè)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)題項(xiàng)進(jìn)行信度分析，采用公信力高、普遍采用的Cronbachα系數(shù)來評(píng)價(jià)，以0.7為判斷標(biāo)準(zhǔn)，即認(rèn)為α系數(shù)>0.7時(shí)數(shù)據(jù)具有較高可信度。

需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表的總體α系數(shù)為0.810，生活方式和價(jià)值觀量表的總體α系數(shù)為0.790，均大于0.7，說明數(shù)據(jù)的可信度較高。

4.2 效度分析

采用KMO樣本測(cè)度和Bartlett球體檢驗(yàn)衡量量表的構(gòu)建效度。KMO值越接近1，則樣本數(shù)據(jù)越適合進(jìn)行因子分析，一般取0.7為臨界值；此外，如果Bartlett球體檢驗(yàn)統(tǒng)計(jì)值的顯著性小于0.001，說明該樣本數(shù)據(jù)具有很高的相關(guān)性，適合做因子分析。

本研究中，生活方式和價(jià)值觀量表的KMO值為0.775，需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)量表的KMO值為0.819，均大于0.7，兩者的Bartlett球體檢驗(yàn)的顯著性P值都是0.000，故滿足因子分析的前提條件，樣本數(shù)據(jù)達(dá)到良好的構(gòu)建效度。

4.3 基于生活方式和價(jià)值觀的區(qū)域劃定

（1）生活方式和價(jià)值觀的因子分析

采用主成分法（principal components）提取公因子。根據(jù)因子特征根和碎石圖來確定提取的公因子個(gè)數(shù)，通過方差最大正交旋轉(zhuǎn)，特征值大于1的4個(gè)因子累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)56.171%，對(duì)總變異的解釋效果良好，碎石圖也顯示，在第4個(gè)因子處出現(xiàn)明顯拐點(diǎn)。同時(shí)，12個(gè)測(cè)項(xiàng)在某一因子上的負(fù)荷值均大于0.5，而跨因子負(fù)荷則很小，說明量表的收斂效度和區(qū)別效度都很高。因此，12個(gè)題項(xiàng)歸納為4個(gè)因子，經(jīng)正交旋轉(zhuǎn)后的因子載荷及方差貢獻(xiàn)率如表3所示。

表3 生活方式和價(jià)值觀的因子分析結(jié)果

據(jù)測(cè)量題項(xiàng)所包含的核心含義抽取因子概念并命名因子，因子F1在簡(jiǎn)單實(shí)用、精打細(xì)算、尋求低價(jià)幾個(gè)題項(xiàng)上的載荷較大，反映了對(duì)價(jià)格的關(guān)注，命名為“經(jīng)濟(jì)消費(fèi)”，同理，因子F2命名為“科學(xué)技術(shù)”，因子F3命名為“刺激/新奇”，因子F4命名為“時(shí)尚/品位”。

（2）生活方式和價(jià)值觀的K-means聚類

對(duì)抽取出的4個(gè)公因子進(jìn)行K-means聚類。為便于將14個(gè)城市通過對(duì)應(yīng)分析歸結(jié)到特定組群，同時(shí)考慮到各類別的區(qū)分度要足夠大，聚類不宜過多，因此本研究選擇聚類數(shù)為3，即按生活方式和價(jià)值觀相似性將樣本聚為3類群組，方差分析得到3個(gè)群組在生活方式和價(jià)值觀因子得分均值上存在顯著差異。

（3）對(duì)應(yīng)分析

通過聚類得到的3個(gè)群組與14個(gè)樣本城市進(jìn)行對(duì)應(yīng)分析，可以觀察兩者間的對(duì)應(yīng)關(guān)系，如圖1所示。其中，北京、南京、廣州、上海等7個(gè)城市的關(guān)系距離十分接近，說明這些城市居民具有相似的生活方式/價(jià)值觀，可劃歸為一個(gè)組（區(qū)域I），同理將其他城市分別劃歸到另外兩個(gè)組（區(qū)域II）和（區(qū)域III）中。

綜上，根據(jù)生活方式和價(jià)值觀的差異性，同時(shí)結(jié)合客觀的地理行政劃分與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平，將14個(gè)樣本城市劃分為三大區(qū)域，其經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平依次降低。

·區(qū)域I：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較高的中東部及沿海發(fā)達(dá)城市。樣本城市包括北京、中山、廣州、紹興、南京、上海、衢州。

·區(qū)域II：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平一般的內(nèi)陸城市，多為中西部城市。樣本城市包括洛陽(yáng)、成都、蘭州、沈陽(yáng)、淄博。

·區(qū)域III：經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平欠發(fā)達(dá)的三線內(nèi)陸小城市。樣本城市為岳陽(yáng)和廊坊。

表4為3個(gè)區(qū)域在生活方式和價(jià)值觀因子得分上的方差分析結(jié)果，可以看出，概率值（Sig.）均小于0.05，說明不同區(qū)域人群的生活價(jià)值觀存在顯著差異。

表4 三大區(qū)域人群生活方式和價(jià)值觀因子得分的方差分析結(jié)果

4.4 消費(fèi)者手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的區(qū)域性差異分析

（1）3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因子分析

和生活價(jià)值觀量表的操作類似，采用主成分法（principal components）提取公因子，根據(jù)因子特征根和碎石圖來確定提取的公因子個(gè)數(shù)，最終18個(gè)題項(xiàng)歸納為6個(gè)因子，累計(jì)方差貢獻(xiàn)率達(dá)61.991%，對(duì)總變異的解釋效果良好。經(jīng)正交旋轉(zhuǎn)后的因子載荷及方差貢獻(xiàn)率如表5所示。

（2）不同區(qū)域人群在3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)上的差異性分析

按照先前劃定的3個(gè)地域，對(duì)各區(qū)域消費(fèi)者在3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)6個(gè)因子上的得分進(jìn)行方差分析，結(jié)果如表6所示?？梢钥闯?，不同區(qū)域消費(fèi)者在身份/尊貴、基本/實(shí)用、時(shí)尚/個(gè)性/樂趣、價(jià)格關(guān)注4個(gè)因子得分上的差異顯著（Sig.值小于0.05），而在科技/鉆研、工作/商務(wù)兩個(gè)維度上的差異不顯著。

可見，根據(jù)本文的地域劃分，3個(gè)區(qū)域消費(fèi)者在對(duì)3G手機(jī)科技的熟悉和熱衷程度以及對(duì)商務(wù)類功能的強(qiáng)調(diào)方面，并不存在明顯差異。而在其余4個(gè)因子表現(xiàn)出顯著的地域性差異，下面基于因子得分對(duì)不同區(qū)域消費(fèi)者在這4個(gè)因子上的偏好差異進(jìn)行討論。表7為3個(gè)區(qū)域消費(fèi)者在這4個(gè)手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)因子上的得分均值。在問卷中，

1=非常不贊同，5=非常贊同，因此表7中，正值越大表示正向特征越明顯，負(fù)值越大表示負(fù)向特征越明顯。

表5 3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的因子分析結(jié)果

表6 三大區(qū)域人群3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)因子得分的方差分析結(jié)果

表7 3個(gè)區(qū)域消費(fèi)者的因子得分均值

在對(duì)身份和和尊貴感的追求上，區(qū)域I得分最高，可見由于沿海及發(fā)達(dá)城市的消費(fèi)者生活水平較高，比較追求個(gè)人品位，在購(gòu)機(jī)選擇上看重手機(jī)對(duì)其身份和地位的體現(xiàn)，傾向于購(gòu)買高檔手機(jī)，而生活水平次之的中西部城市和欠發(fā)達(dá)地區(qū)（區(qū)域III）則不追求高檔手機(jī)作為品位的代表。

針對(duì)基本和實(shí)用功能，除了通話、短信等基本功能外，考慮手機(jī)上網(wǎng)逐漸成為用戶的普遍需求之一，因此將上網(wǎng)功能（見因子分析對(duì)應(yīng)題項(xiàng)）也納入3G手機(jī)實(shí)用功能。最關(guān)注手機(jī)基本功能的是欠發(fā)達(dá)地區(qū)（區(qū)域III）的消費(fèi)者，而沿海及發(fā)達(dá)城市（區(qū)域I）的消費(fèi)者和生活水平一般的中西部中型城市（區(qū)域II）的消費(fèi)者對(duì)基本功能的關(guān)注度相對(duì)偏低，他們更關(guān)注手機(jī)對(duì)其他多樣化需求的滿足。

在對(duì)手機(jī)的時(shí)尚/個(gè)性外觀和娛樂功能的追求方面，沿海發(fā)達(dá)城市（區(qū)域I）由于發(fā)展程度高，消費(fèi)者接觸新鮮事物和3G新科技比較頻繁，比較關(guān)注手機(jī)的娛樂性功能（如音樂、游戲等），追求時(shí)尚、個(gè)性的外觀，因此得分最高。經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平次之的中西部(區(qū)域II)的消費(fèi)者也開始有了以時(shí)尚、娛樂功能為代表的多樣化需求，欠發(fā)達(dá)小城市（區(qū)域III）居民的生活相對(duì)平淡，也不關(guān)注3G附加功能帶來的新潮體驗(yàn)。

三大區(qū)域消費(fèi)者在購(gòu)買手機(jī)時(shí)均會(huì)關(guān)注價(jià)格因素，但欠發(fā)達(dá)地區(qū)（區(qū)域III）得分最高，說明消費(fèi)者受經(jīng)濟(jì)條件限制，不強(qiáng)調(diào)高檔手機(jī)，購(gòu)機(jī)時(shí)會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格因素；中西部城市(區(qū)域II)消費(fèi)者對(duì)手機(jī)價(jià)格的關(guān)注程度次之；而對(duì)于沿海發(fā)達(dá)地區(qū)（區(qū)域I）消費(fèi)者來說，手機(jī)價(jià)格對(duì)于購(gòu)買的限制作用已經(jīng)較弱。

5 結(jié)束語(yǔ)

本文通過對(duì)應(yīng)分析，將全國(guó)范圍內(nèi)14個(gè)城市消費(fèi)者基于生活方式和價(jià)值觀差異，同時(shí)考慮經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平劃歸為三大區(qū)域。實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)，在3G手機(jī)需求和購(gòu)買動(dòng)機(jī)的4個(gè)維度（即“身份/尊貴”、“基本/實(shí)用”、“時(shí)尚/個(gè)性/娛樂”和“價(jià)格關(guān)注”）上存在顯著差異。沿海發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者更追求個(gè)人品位，看重手機(jī)對(duì)其身份和地位的體現(xiàn)，追求時(shí)尚/個(gè)性的外觀，關(guān)注娛樂等附加功能而非基本功能；經(jīng)濟(jì)發(fā)展次之的中西部城市和相對(duì)落后地區(qū)的消費(fèi)者則不那么強(qiáng)調(diào)手機(jī)的檔次，特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者會(huì)優(yōu)先考慮價(jià)格因素；在3G智能手機(jī)的一大優(yōu)勢(shì)——娛樂性功能方面，發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者普遍比較關(guān)注，洛陽(yáng)、成都等經(jīng)濟(jì)水平一般的中西部城市的消費(fèi)者也逐步有此需求，而欠發(fā)達(dá)地區(qū)消費(fèi)者更看重手機(jī)的基本和實(shí)用功能。從上述結(jié)論出發(fā)，可以推論消費(fèi)者在3G手機(jī)需求上的區(qū)域差異，為企業(yè)進(jìn)行差異化營(yíng)銷提供參考。

本文在區(qū)域細(xì)分時(shí)考慮了生活方式和價(jià)值觀及經(jīng)濟(jì)發(fā)展因素，在未來的研究中，價(jià)值觀量表的測(cè)項(xiàng)可進(jìn)一步優(yōu)化，例如納入可能表現(xiàn)南北方消費(fèi)差異的測(cè)項(xiàng)，從而實(shí)現(xiàn)更細(xì)致的地域細(xì)分。此外，在分析消費(fèi)者3G手機(jī)需求動(dòng)機(jī)時(shí)，未來可進(jìn)一步探討其他可能影響手機(jī)購(gòu)買決策的其他因素，例如使用行為（對(duì)3G增值業(yè)務(wù)的使用偏好等）的地域差異。最后，隨著3G技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步，人們的需求偏好會(huì)不斷變化，對(duì)地域性差異的研究也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)。

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