高校圖書館網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)淺析

●胡可東（玉林師范學(xué)院 圖書館，廣西 玉林 537000）

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源對(duì)于圖書館而言非常重要，由于其具有種類繁多、內(nèi)容豐富、傳播速度快、時(shí)效性強(qiáng)的特點(diǎn)，已成為高校進(jìn)行教學(xué)、科研與知識(shí)創(chuàng)新活動(dòng)的主要信息來源。它不但在很大程度上豐富了圖書館館藏，而且拓展了高校圖書館的服務(wù)模式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源對(duì)于提高圖書館的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的作用，有極大的開發(fā)利用價(jià)值，是高校圖書館虛擬資源建設(shè)的主體。

1 我國(guó)高校圖書館網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)現(xiàn)狀及存在問題

為了推進(jìn)中國(guó)高等教育資源的合理優(yōu)化配置，1998年11月，教育部組織建立了以中國(guó)高等教育數(shù)字圖書館為核心的高等教育文獻(xiàn)保障體系（簡(jiǎn)稱CALIS），改變了以往高校圖書館一校一館、分散發(fā)展、自我保障的模式，在資源共建、共知、共享整體化發(fā)展方面發(fā)揮了巨大作用。目前，國(guó)內(nèi)大部分高校圖書館都建有自己的網(wǎng)站介紹圖書館的館藏情況。許多圖書館訂購(gòu)有幾個(gè)到幾十個(gè)不等的商業(yè)科技數(shù)據(jù)庫(kù)，有些還自行開發(fā)了一些特色數(shù)據(jù)庫(kù)，建設(shè)了學(xué)科信息導(dǎo)航庫(kù)，提供書目和各種數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索入口，提供常用軟件下載，開發(fā)多媒體課件等，并建有電子閱覽室，為高校師生提供多層次的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息服務(wù)。但是，高校圖書館網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)依然存在著許多問題。

1.1 網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)缺乏有效的組織及統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)

目前我國(guó)許多高校自行建設(shè)的數(shù)據(jù)庫(kù)缺乏深層次開發(fā)，而且在用戶檢索界面、檢索評(píng)議和管理系統(tǒng)等方面差異較大，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)及應(yīng)用系統(tǒng)的兼容性和交流性差。各數(shù)據(jù)庫(kù)之間的跨庫(kù)鏈接檢索還未實(shí)現(xiàn)，不同的數(shù)據(jù)庫(kù)需用不同的檢索方式進(jìn)行檢索，還要用不同的閱讀器顯示檢索結(jié)果，給用戶使用造成很大不便。此外，數(shù)據(jù)庫(kù)的檢索功能還不夠健全。這些問題的存在，使得數(shù)據(jù)庫(kù)整體服務(wù)水平不高，信息利用率低。

1.2 網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息建設(shè)缺乏總體規(guī)劃，重復(fù)建設(shè)比較嚴(yán)重

目前，我國(guó)文獻(xiàn)信息數(shù)字化建設(shè)尚處于起步階段，缺乏政策權(quán)威部門的分工協(xié)調(diào)，導(dǎo)致了各信息資源單位開發(fā)的商業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)重復(fù)率較嚴(yán)重，而且高校對(duì)這些數(shù)據(jù)庫(kù)往往采用單獨(dú)購(gòu)買的方式，購(gòu)買的也多集中為幾個(gè)利用率較高、較為成熟的數(shù)據(jù)庫(kù)，如在購(gòu)買有商業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的高校中，大多都購(gòu)買了中國(guó)知網(wǎng)、維普期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等。這不但造成了資金的極大浪費(fèi)，還嚴(yán)重影響了我國(guó)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資源建設(shè)的質(zhì)量和發(fā)展規(guī)模。

1.3 網(wǎng)絡(luò)信息資源建設(shè)不平衡

我國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)建設(shè)東西部發(fā)展很不均衡，東部發(fā)展較快，已初步形成了聯(lián)通的基礎(chǔ)，而中西部則尚無一個(gè)稍具規(guī)模的地區(qū)性高校資源共享網(wǎng)絡(luò)，造成我國(guó)東部與西部地區(qū)、沿海與內(nèi)地、城市與鄉(xiāng)村之間資源共享格局相差十分懸殊，同時(shí)，我國(guó)高校圖書館行政管理體制上的分散領(lǐng)導(dǎo)、條塊分割，加上高校圖書館資金、人才等方面的限制，造成分散在各地區(qū)、各系統(tǒng)的局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)無法互聯(lián)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間、經(jīng)費(fèi)以及有限的主干信道和寶貴的帶寬。

1.4 圖書館員業(yè)務(wù)素質(zhì)滯后

高校圖書館要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的建設(shè)，需要一批既有專業(yè)知識(shí)又兼具計(jì)算機(jī)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)以及外語(yǔ)知識(shí)的人才。但由于種種原因，圖書館這方面的高素質(zhì)專業(yè)人才極度缺乏，而且管理手段的落后，也不利于發(fā)揮圖書館專業(yè)人才建設(shè)開發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的積極性。

1.5 網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的數(shù)量及種類還不夠豐富

高校網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)雖已初具規(guī)模，但由于館內(nèi)設(shè)施及資金等原因，各館的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)單一、覆蓋面窄，擁有的品種及數(shù)量還有待豐富，尤其是自建的特色館藏網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源比較貧乏，這都加大了網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)的成本和難度。

1.6 信息資源共享程度低

目前，我國(guó)高校圖書館各自為政的現(xiàn)象仍較為嚴(yán)重，圖書館之間缺乏有效的信息共享機(jī)制，從而導(dǎo)致各館大量的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源仍以“信息孤島”的形式存在，信息資源共享程度極其低下。

2 高校圖書館網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的組織及開發(fā)

2.1 專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的訂購(gòu)

由于具有豐富海量的信息內(nèi)容、方便強(qiáng)大的檢索功能、簡(jiǎn)單快捷的操作模式，專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)成為用戶獲取知識(shí)的重要信息源，高校圖書館對(duì)電子專業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的投入不斷加大，電子資源在高校圖書館總體資源中所占的比例呈現(xiàn)出迅速上升的趨勢(shì)，電子專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)也逐漸成為圖書館采購(gòu)工作的重要組成部分。面對(duì)不斷出現(xiàn)種類繁多的電子資源，面對(duì)相對(duì)緊缺的資源建設(shè)經(jīng)費(fèi)，圖書館如何購(gòu)買性價(jià)比較高、滿足本館需求的學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，就顯得十分重要了。

2.1.1 確立科學(xué)的電子館藏訂購(gòu)原則

為了構(gòu)建科學(xué)、合理與實(shí)用的電子館藏體系，高校圖書館應(yīng)根據(jù)本館的性質(zhì)、特點(diǎn)、服務(wù)定位和服務(wù)對(duì)象的信息需求，確立專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的采購(gòu)原則，為建設(shè)具有本館特色的電子資源體系奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)而言之，電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的訂購(gòu)應(yīng)當(dāng)遵循科學(xué)性原則、實(shí)用性原則、系統(tǒng)性原則、成本效益原則、協(xié)調(diào)性原則等。

2.1.2 對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)

首先要對(duì)其收錄的數(shù)據(jù)內(nèi)容相關(guān)情況進(jìn)行分析，確定數(shù)據(jù)庫(kù)收錄范圍、數(shù)量、全面性，判斷數(shù)據(jù)的完整性、連續(xù)性、時(shí)效性、回塑性，以保證數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。其次，檢索系統(tǒng)是連接用戶和數(shù)據(jù)庫(kù)之間的橋梁，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)巨大時(shí)，提供有效的檢索就成為數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)生存的關(guān)鍵。所以對(duì)電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)分析非常重要。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索系統(tǒng)的分析主要包括檢索系統(tǒng)的穩(wěn)定性、檢索界面、檢索功能、檢索結(jié)果、檢索系統(tǒng)輔助功能等幾個(gè)方面。

2.1.3 數(shù)據(jù)庫(kù)試用［1］

對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分析與評(píng)價(jià)，也包括了對(duì)電子資源的試用。通過對(duì)用戶在試用過程的意見反饋，判斷數(shù)據(jù)庫(kù)的使用價(jià)值和使用效果，以便制定最終決策。在試用的過程中，圖書館要對(duì)試用資源做適當(dāng)?shù)男麄?，吸引盡量多的用戶參與試用。對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的訪問率、下載率等要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，同時(shí)，還要通過郵箱、電話、網(wǎng)上留言等各種方式收集用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的意見和建設(shè)等。

2.1.4 確定采購(gòu)方式

單獨(dú)購(gòu)買、邀請(qǐng)招標(biāo)、集團(tuán)采購(gòu)和政府采購(gòu)等是常見的圖書館購(gòu)買學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式。高校圖書館要根據(jù)資金等具體情況的不同，采取適合自己的采購(gòu)方式。對(duì)于一些價(jià)格不高而利用率很高的數(shù)據(jù)庫(kù)，可以單獨(dú)采購(gòu)，而對(duì)于一些利用率不高而價(jià)格又昂貴的數(shù)據(jù)庫(kù)，采取聯(lián)合采購(gòu)則更為經(jīng)濟(jì)。同時(shí)，根據(jù)用戶對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)訪問量的大小，對(duì)不同的數(shù)據(jù)庫(kù)還可靈活選擇網(wǎng)絡(luò)包庫(kù)和鏡像站點(diǎn)服務(wù)這兩種采購(gòu)策略。

2.1.5 簽訂購(gòu)買合同［2］

經(jīng)過對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的分析、評(píng)價(jià)及試用，圖書館決定購(gòu)買后，就進(jìn)入到與商家的價(jià)格談判環(huán)節(jié)并簽訂購(gòu)買合同。合同中要包含的主要內(nèi)容有：（1）明確表達(dá)買賣雙方的權(quán)利和義務(wù)；（2）明確知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題由賣方自行解決；（3）要求商家提供數(shù)據(jù)庫(kù)安裝調(diào)試、用戶培訓(xùn)、故障處理、數(shù)據(jù)庫(kù)及時(shí)更新等售后服務(wù)。

2.1.6 數(shù)據(jù)庫(kù)使用評(píng)價(jià)

在電子資源的采購(gòu)和使用過程中，對(duì)其進(jìn)行跟蹤評(píng)價(jià)是采訪人員時(shí)刻關(guān)注的問題。數(shù)據(jù)庫(kù)使用評(píng)價(jià)是數(shù)據(jù)庫(kù)采購(gòu)前評(píng)價(jià)工作的驗(yàn)證、延續(xù)和深入，也是決定是否續(xù)訂數(shù)據(jù)庫(kù)或改變購(gòu)買服務(wù)方式的重要依據(jù)。對(duì)所購(gòu)買的新的電子資源，在使用一段時(shí)間后，采訪人員要進(jìn)一步通過統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、調(diào)查學(xué)生使用資源的情況、隨訪相關(guān)的教授專家及學(xué)生用戶，了解新數(shù)據(jù)庫(kù)是否符合學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和發(fā)展方向、是否符合圖書館的館藏要求、用戶的滿意度如何等，并結(jié)合數(shù)據(jù)庫(kù)的價(jià)格考核數(shù)據(jù)庫(kù)的成本效益。

使用評(píng)價(jià)主要考慮兩個(gè)因素：（1） 售后服務(wù)評(píng)價(jià)，包括數(shù)據(jù)出現(xiàn)問題的頻率、解決辦法、數(shù)據(jù)庫(kù)商回復(fù)時(shí)間、更新速度、使用統(tǒng)計(jì)服務(wù)、用戶培訓(xùn)工作等；（2） 價(jià)格評(píng)價(jià)，包括數(shù)據(jù)庫(kù)使用時(shí)間、用戶訪問次數(shù)、有效檢索次數(shù)、閱覽全文次數(shù)、下載次數(shù)、總價(jià)格、單篇文獻(xiàn)價(jià)格等。

2.2 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的開發(fā)整合

除了購(gòu)買網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)，網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)還包括了對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的開發(fā)整合。免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源是指可以在線免費(fèi)獲得的、具有學(xué)術(shù)研究?jī)r(jià)值的信息資源。由于網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)學(xué)術(shù)信息資源涵蓋面廣，涉及各個(gè)學(xué)科，并且以無序狀態(tài)分布在網(wǎng)絡(luò)之中，給用戶識(shí)別這些信息資源帶來了困難。因此，高校圖書館應(yīng)對(duì)信息用戶的檢索要求進(jìn)行分析，挖掘、整合分散于網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)學(xué)術(shù)信息，對(duì)各個(gè)相對(duì)獨(dú)立的資源系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)內(nèi)容、功能結(jié)構(gòu)及其檢索方法進(jìn)行聚類和重組，形成一個(gè)效能更好、效率更高的新的數(shù)字資源體系。

2.2.1 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的采集及評(píng)價(jià)

網(wǎng)絡(luò)資源浩如煙海，資源遴選非常重要，如果遴選不善，不僅資源的學(xué)術(shù)質(zhì)量不能得以保證，還會(huì)增加資源的管理成本。因此，免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的采集應(yīng)遵循全面性、針對(duì)性、選擇性、時(shí)效性和協(xié)調(diào)性原則，對(duì)免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的學(xué)科范圍、資源類型等進(jìn)行界定，形成有章可循的資源選擇與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以對(duì)資源質(zhì)量進(jìn)行有效控制和管理。并采用選擇性采集、全面采集、聯(lián)合采集、專題采集、混合式采集相結(jié)合的方式，從大量的網(wǎng)絡(luò)資源中搜索和篩選出有價(jià)值的學(xué)術(shù)信息資源。

2.2.2 免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的開發(fā)途徑

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的開發(fā)就是將紛繁復(fù)雜、無序的網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息進(jìn)行選擇、描述和整合，形成一個(gè)有序的有機(jī)集合體，并將其轉(zhuǎn)化為館藏資源的一部分，以便于用戶檢索并獲取學(xué)術(shù)信息。

免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的開發(fā)途徑主要有：（1）按照學(xué)校專業(yè)設(shè)置及用戶的信息需求，選擇合適的主題，運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，系統(tǒng)地從網(wǎng)上搜集各種形式的學(xué)術(shù)信息，并加以描述和整合，有計(jì)劃地建立有專業(yè)特色的全文型、文摘型或題錄型數(shù)據(jù)庫(kù)；（2）對(duì)網(wǎng)上分散的大量學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行篩選、過濾、重組、按主題或?qū)W科進(jìn)行組織，開發(fā)與建設(shè)網(wǎng)上學(xué)術(shù)信息資源動(dòng)態(tài)導(dǎo)航庫(kù)，使之成為有序化和鏈接化的、便于快速查找的信息資源；（3）借助各種有效的搜索引擎，對(duì)相關(guān)的學(xué)術(shù)信息資源進(jìn)行搜集、分類、整理，將其加工成二次文獻(xiàn)并進(jìn)行保存和利用，以構(gòu)建圖書館虛擬館藏資源。

3 促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的共建共享

網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源共享是互聯(lián)網(wǎng)的重要特征，也是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的要求，而共享的前提是共建。近幾年，高等教育快速發(fā)展，文獻(xiàn)資源建設(shè)速度越來越跟不上學(xué)校的教育發(fā)展，用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的需求量越來越大，對(duì)質(zhì)量的要求也越來越高。一個(gè)圖書館僅憑自己的力量開發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源，并完全滿足用戶的文獻(xiàn)需求是不可能的。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源必須要走共建共享的道路。

3.1 樹立共建共享意識(shí)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境打破了時(shí)空局限，為資源的共建共享提供了有利條件。高校圖書館應(yīng)具有全局觀念，把參與網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的共建共享當(dāng)作自己應(yīng)盡的義務(wù)。

3.2 建立共建共享機(jī)制

為了保證網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源共建共享的順利開展，必須建立和完善共建共享機(jī)制，構(gòu)建共建共享平臺(tái)，以減少重復(fù)投資與建設(shè)，確保各館及時(shí)、平等和公平地分享信息資源共建共享的成果。

3.3 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)的特色化、標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化

有特色才有共享，在網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源建設(shè)的選題上應(yīng)注意特色，建立和開發(fā)互不雷同的信息產(chǎn)品。而且必須加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)采集數(shù)據(jù)、標(biāo)引、加工，研制和開發(fā)二次文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)、專題數(shù)據(jù)庫(kù)、全文技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)等數(shù)字化文獻(xiàn)資源，共建聯(lián)合目錄數(shù)據(jù)庫(kù)，方便用戶利用。

4 利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)信息資源深化信息服務(wù)

4.1 推送服務(wù)

推送服務(wù)是一種深層次的信息服務(wù)方式，是對(duì)用戶的行為特征和搜索習(xí)慣進(jìn)行分析、整理、挖掘，設(shè)計(jì)出最佳的服務(wù)方案，利用數(shù)據(jù)化、有序化的虛擬知識(shí)信息，構(gòu)建用戶需求信息庫(kù)，定期或不定期地主動(dòng)向用戶推薦，幫助其快速、準(zhǔn)確地搜索到感興趣的能需要的信息，以減少用戶尋找信息的時(shí)間，提高服務(wù)效率。

4.2 一站式檢索服務(wù)

各類專業(yè)學(xué)術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)的信息檢索系統(tǒng)往往都是自成體系，互不兼容，使得用戶在查尋網(wǎng)絡(luò)學(xué)術(shù)資料時(shí)，經(jīng)常要在各種分布、異構(gòu)的數(shù)據(jù)庫(kù)之間頻繁切換，這大大增加了用戶的認(rèn)知負(fù)擔(dān)、嚴(yán)重影響了其信息查尋效率。而在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，分散服務(wù)向集成化服務(wù)轉(zhuǎn)化是圖書館信息服務(wù)的必然趨勢(shì)。高校圖書館必須把各自獨(dú)立的檢索系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一處理，大力推動(dòng)一站式檢索平臺(tái)（系統(tǒng)）的建設(shè)。在該平臺(tái)上，用戶可以使用同一個(gè)檢索式、通過同一個(gè)檢索界面對(duì)多個(gè)分布、異構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行并發(fā)檢索，并從這種并發(fā)檢索中獲得統(tǒng)一、集成的檢索結(jié)果。［3］

4.3 存儲(chǔ)服務(wù)

數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)通過一定的技術(shù)手段保存用戶操作過程中的有用信息，為用戶的再次查找提供便利，這就是存儲(chǔ)服務(wù)。存儲(chǔ)服務(wù)有以下幾個(gè)類型：檢索結(jié)果保存、檢索策略保存、操作歷史保存、快速鏈接保存、常用出版物保存等。［4］

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［2］黃衛(wèi)珍，邢金榮．談高校圖書館電子期刊數(shù)據(jù)庫(kù)的訂購(gòu)［J］．圖書館學(xué)研究，2006（3）：55－56.

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