鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)低碳陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展背景下的高校圖書(shū)館特色信息服務(wù)研究*——以景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院圖書(shū)館為例

王裕芳

（景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院，江西 景德鎮(zhèn) 333001）

鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)是江西省第一個(gè)被納入國(guó)家戰(zhàn)略的區(qū)域性發(fā)展規(guī)劃，對(duì)實(shí)現(xiàn)江西綠色崛起和新跨越具有重大的意義。陶瓷產(chǎn)業(yè)是鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分。在全球低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，作為鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)之一的陶瓷業(yè)也面臨新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。發(fā)展低碳陶瓷已成為鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史必然，同時(shí)也是陶瓷業(yè)保持可持續(xù)發(fā)展的必經(jīng)之路。高校圖書(shū)館應(yīng)以此為契機(jī)，大力開(kāi)展深層次的特色信息服務(wù)，為江西低碳陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

1 高校圖書(shū)館開(kāi)展低碳陶瓷產(chǎn)業(yè)特色信息服務(wù)的背景

早在2009年哥本哈根聯(lián)合國(guó)氣候變化大會(huì)召開(kāi)之前，中國(guó)政府就已宣布2020年單位國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值 （GDP）二氧化碳排放要比2005年下降40%～45%。這意味著將對(duì)高耗能產(chǎn)業(yè)展開(kāi)新一輪大整頓，對(duì)于能耗高、二氧化碳排放量大的陶瓷行業(yè)而言，要保持持續(xù)發(fā)展，必須邁出低碳這一步。

作為中國(guó)產(chǎn)陶最早的省份之一，江西自唐、宋以來(lái)，一直是全國(guó)陶瓷大省、陶瓷強(qiáng)省。尤其自2007年以來(lái)，江西省積極承接國(guó)內(nèi)陶瓷行業(yè)產(chǎn)業(yè)梯度轉(zhuǎn)移，先后引進(jìn)新明珠、新中源、斯米克、唯美、蒙娜麗莎、金意陶、樂(lè)華、特地等數(shù)十家知名陶瓷企業(yè)落戶(hù)景德鎮(zhèn)、高安、豐城等地。陶瓷業(yè)的異軍突起使得江西在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型中再次成為國(guó)內(nèi)陶瓷業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。

面對(duì)低碳發(fā)展的契機(jī)與壓力，創(chuàng)新將是江西省陶瓷行業(yè)發(fā)展的主旋律，由此產(chǎn)生的信息需求必然空前旺盛。但由于受資金、人才、設(shè)備等條件限制，絕大多數(shù)企業(yè)在獲取信息支持方面往往力不從心。

2 高校圖書(shū)館開(kāi)展陶瓷業(yè)特色信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)

高校圖書(shū)館在館藏資源、技術(shù)設(shè)備、專(zhuān)業(yè)人才等方面都具有突出的優(yōu)勢(shì)，為面向陶瓷企業(yè)開(kāi)展特色信息服務(wù)、加快運(yùn)用高科技改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，實(shí)施信息化工程提供了可能，同時(shí)也能夠?yàn)樘沾僧a(chǎn)業(yè)向低能耗、低排放跨越提供有力的信息支撐和保障。筆者以景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)我校）圖書(shū)館為例闡述高校圖書(shū)館開(kāi)展陶瓷業(yè)特色信息服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。

2.1 系統(tǒng)、連續(xù)、完整的特色館藏

我校是全國(guó)唯一一所陶瓷高等學(xué)府，我校圖書(shū)館館藏資源陶瓷特色非常明顯，陶瓷文獻(xiàn)收藏的系統(tǒng)性、連續(xù)性和完整性在產(chǎn)業(yè)信息服務(wù)方面獨(dú)具特色和優(yōu)勢(shì)。目前我校圖書(shū)館除了100多萬(wàn)冊(cè)的實(shí)體館藏外，還購(gòu)買(mǎi)了超星數(shù)字圖書(shū)館100多萬(wàn)冊(cè)的電子圖書(shū)以及中國(guó)知網(wǎng)、萬(wàn)方數(shù)據(jù)資源系統(tǒng)、德國(guó)Springer外文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、美國(guó)Ebscohost外文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)等電子資源。此外，我校圖書(shū)館還收藏了眾多陶瓷界老前輩、專(zhuān)家、教授捐贈(zèng)的珍貴陶瓷書(shū)刊和手稿以及日本丸善株式會(huì)社贈(zèng)送的日文陶瓷原版書(shū)等幾萬(wàn)冊(cè)。2006年我校圖書(shū)館正式成為CADAL項(xiàng)目的成員館。此外，我校圖書(shū)館還與國(guó)家科技圖書(shū)文獻(xiàn)中心、武漢大學(xué)、武漢理工大學(xué)等多家單位建立了館際合作，使陶瓷特色資源不斷得到充實(shí)與完善。

2.2 權(quán)威的陶瓷科研團(tuán)隊(duì)

我校是陶瓷專(zhuān)業(yè)人才的匯集地和培養(yǎng)基地，擁有大批陶瓷專(zhuān)家并形成了強(qiáng)大的科研隊(duì)伍，掌握著陶瓷生產(chǎn)科研的前沿技術(shù)和尖端信息，在陶瓷及相關(guān)研究領(lǐng)域已獨(dú)具特色并有一定的影響。我校先后承擔(dān)了國(guó)家自然科學(xué)基金科研項(xiàng)目、國(guó)家重點(diǎn)攻關(guān)項(xiàng)目、省部級(jí)科研項(xiàng)目和橫向科研課題共300多項(xiàng)，許多科研項(xiàng)目已轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，成為地方經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)支柱。此外，我校設(shè)有國(guó)家日用及建筑陶瓷工程技術(shù)研究中心、中國(guó)硅酸鹽協(xié)會(huì)陶瓷分會(huì)、中國(guó)陶瓷協(xié)會(huì)信息中心和人才培養(yǎng)中心、中國(guó)工藝美術(shù)學(xué)會(huì)陶瓷藝術(shù)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)、全國(guó)日用陶瓷檢測(cè)中心、全國(guó)日用陶瓷標(biāo)準(zhǔn)化中心、全國(guó)陶瓷文獻(xiàn)信息中心等一批國(guó)家級(jí)科研機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)協(xié)會(huì)。我校與廣東佛山南莊鎮(zhèn)合作建立的華夏建筑陶瓷研究開(kāi)發(fā)中心已被科技部確認(rèn)為國(guó)家建筑衛(wèi)生陶瓷生產(chǎn)力促進(jìn)中心，并已承擔(dān)國(guó)家科技攻關(guān)項(xiàng)目 “大規(guī)格超薄建筑陶瓷磚制造工藝及裝備技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā)”。

2.3 較高的館員信息素質(zhì)

我校圖書(shū)館館員長(zhǎng)期致力于陶瓷信息服務(wù)工作與研究，具備較高的陶瓷專(zhuān)業(yè)知識(shí)和圖書(shū)情報(bào)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，其中擁有正高職稱(chēng)者占6%，副高占13%；博士占2%，碩士占25%；圖情和陶瓷材料學(xué)科館員占22%。1993年我校圖書(shū)館成立信息部，面向全國(guó)陶瓷行業(yè)提供信息服務(wù)；1999年，經(jīng)原輕工總會(huì)批準(zhǔn)，全國(guó)陶瓷文獻(xiàn)信息中心掛靠我校圖書(shū)館；2001年開(kāi)發(fā)建設(shè)中國(guó)陶瓷信息資源網(wǎng)，通過(guò)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供陶瓷信息服務(wù)；2006年經(jīng)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局批準(zhǔn)，由國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局與江西省人民政府共同建設(shè)，江西省知識(shí)產(chǎn)權(quán)局、景德鎮(zhèn)市人民政府與我校共同實(shí)施運(yùn)行的我國(guó)陶瓷行業(yè)唯一的國(guó)家級(jí)陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息中心成立并掛靠我校圖書(shū)館。中心成立后，我校圖書(shū)館開(kāi)發(fā)建設(shè)了“中國(guó)陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息網(wǎng)”，依托我校專(zhuān)業(yè)技術(shù)與行業(yè)信息資源優(yōu)勢(shì)，面向全國(guó)陶瓷行業(yè)提供陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)及專(zhuān)利申請(qǐng)代理等服務(wù)。近年來(lái)，我校圖書(shū)館與多個(gè)省級(jí)查新站及具備教育部查新資質(zhì)的大學(xué)圖書(shū)館合作開(kāi)展科技查新工作，并有多人獲得查新資格證，為開(kāi)展特色信息服務(wù)提供了信息專(zhuān)業(yè)人才保障。

2.4 先進(jìn)的信息技術(shù)設(shè)備與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

我館擁有先進(jìn)的現(xiàn)代化計(jì)算機(jī)設(shè)備、多媒體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及豐富的軟件開(kāi)發(fā)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，先后開(kāi)發(fā)建設(shè)了景德鎮(zhèn)陶瓷學(xué)院圖書(shū)館網(wǎng)站、中國(guó)陶瓷信息資源網(wǎng)和中國(guó)陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息網(wǎng)。通過(guò)不斷的網(wǎng)站資源建設(shè)和系統(tǒng)功能優(yōu)化為陶瓷行業(yè)各類(lèi)人士不受時(shí)空限制高效獲取陶瓷文獻(xiàn)信息資源搭建了良好的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

2.5 強(qiáng)大的校友隊(duì)伍

我校是一所以陶瓷材料為主，陶瓷機(jī)械、陶瓷設(shè)計(jì)與經(jīng)濟(jì)管理幾大學(xué)科群協(xié)調(diào)發(fā)展的高校，是全國(guó)乃至世界上在陶瓷藝術(shù)設(shè)計(jì)和陶瓷工程領(lǐng)域教學(xué)、科研與文化交流的重要基地，畢業(yè)生遍布全國(guó)陶瓷行業(yè)，其中有很大一部分已是陶瓷行業(yè)各領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊，寶貴的校友資源為我校圖書(shū)館開(kāi)展信息服務(wù)提供了強(qiáng)大的支撐。

3 高校圖書(shū)館開(kāi)展陶瓷業(yè)特色信息服務(wù)的舉措

3.1 創(chuàng)新服務(wù)理念

在鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)過(guò)程中，隨著陶瓷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整與優(yōu)化，各陶瓷企業(yè)對(duì)先進(jìn)的陶瓷生產(chǎn)技術(shù)、管理方法等需求不斷增加。高校圖書(shū)館應(yīng)不斷創(chuàng)新服務(wù)理念，積極順應(yīng)鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)低碳陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，并以此為契機(jī)，在滿(mǎn)足本校教學(xué)、科研需求的情況下，充分利用本館特色優(yōu)勢(shì)，大力開(kāi)發(fā)本館及網(wǎng)上信息資源，為加快陶瓷產(chǎn)業(yè)低碳化進(jìn)程，促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展發(fā)揮重要作用。

3.2 開(kāi)發(fā)特色資源

特色資源的建設(shè)與開(kāi)發(fā)是圖書(shū)館信息服務(wù)工作的立足之本。在傳統(tǒng)參考咨詢(xún)的基礎(chǔ)上，高校圖書(shū)館應(yīng)圍繞行業(yè)發(fā)展需要，編輯各類(lèi)定題資料、專(zhuān)題資料，開(kāi)展定題跟蹤服務(wù)，建設(shè)特色數(shù)據(jù)庫(kù)。如目前我校圖書(shū)館根據(jù)陶瓷企業(yè)需要，已編輯陶瓷專(zhuān)題技術(shù)資料87種、專(zhuān)利技術(shù)資料34種，開(kāi)發(fā)了系列陶瓷特色數(shù)據(jù)庫(kù)，如“陶瓷行業(yè)通訊數(shù)據(jù)庫(kù)”“陶瓷配套企業(yè)、公司及產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫(kù)”“陶瓷專(zhuān)利數(shù)據(jù)庫(kù)”等，為加強(qiáng)企業(yè)間的相互了解與聯(lián)系搭建了一座便利的橋梁，也為陶瓷企業(yè)及時(shí)了解最新陶瓷技術(shù)信息打開(kāi)了一扇窗口。今后我校圖書(shū)館還將開(kāi)發(fā)“陶瓷文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)”“陶瓷科技成果數(shù)據(jù)庫(kù)”“陶瓷人才數(shù)據(jù)庫(kù)”“陶瓷標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫(kù)”，為陶瓷企業(yè)提供全方位的信息服務(wù)。

3.3 優(yōu)化信息服務(wù)平臺(tái)

高校圖書(shū)館信息服務(wù)平臺(tái)是社會(huì)用戶(hù)獲取信息的媒介。高校圖書(shū)館在建設(shè)信息服務(wù)平臺(tái)時(shí)應(yīng)多從方便用戶(hù)使用的角度考慮，除加大本館網(wǎng)站的建設(shè)力度外，還應(yīng)充分發(fā)揮本館特色資源優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，開(kāi)發(fā)建設(shè)行業(yè)網(wǎng)站，提供一站式服務(wù)。如我校圖書(shū)館除建有圖書(shū)館網(wǎng)站外，還開(kāi)發(fā)建設(shè)了 “中國(guó)陶瓷信息資源網(wǎng)”“中國(guó)陶瓷知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息網(wǎng)”。實(shí)踐證明，這些網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)為陶瓷行業(yè)高效獲取所需信息提供了極大的便利，同時(shí)也為校企合作搭建了一個(gè)良好的平臺(tái)，加強(qiáng)了產(chǎn)學(xué)研的有力結(jié)合，加快了科研成果向生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化進(jìn)程，受到了陶瓷行業(yè)的普遍歡迎。

3.4 推進(jìn)企業(yè)信息化進(jìn)程

充分利用人員和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，為各陶瓷企業(yè)代建網(wǎng)站及商務(wù)平臺(tái)。如我校圖書(shū)館先后為大千色釉公司開(kāi)發(fā)建成了網(wǎng)站管理系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，為宜興拜富色釉料有限公司、法國(guó)依美瑞斯公司、廣東意科窯業(yè)有限公司等單位開(kāi)發(fā)了網(wǎng)上信息發(fā)布與電子商務(wù)系統(tǒng)，加速了我國(guó)陶瓷企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。

3.5 人才培訓(xùn)

高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用本館資源優(yōu)勢(shì)，舉辦各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)。如：積極開(kāi)展信息檢索與利用培訓(xùn)，幫助企業(yè)掌握信息檢索方法與技巧，增強(qiáng)其信息獲取、分析、加工與應(yīng)用能力；加大企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)的培訓(xùn)力度，以便企業(yè)更好地利用知識(shí)產(chǎn)權(quán)知識(shí)促進(jìn)自身發(fā)展。近年來(lái)，我校圖書(shū)館與國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局合作，已連續(xù)開(kāi)展多屆知識(shí)產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)工作，取得了良好的效果。

4 結(jié)束語(yǔ)

如何更好地開(kāi)展特色信息服務(wù)一直是高校圖書(shū)館深入思索與探究的問(wèn)題，也是提高高校圖書(shū)館核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要舉措。江西省高校圖書(shū)館應(yīng)充分利用本館資源優(yōu)勢(shì)，以鄱陽(yáng)湖生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)的建設(shè)與發(fā)展為契機(jī)，圍繞產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要，積極探索特色信息服務(wù)的新思路和新對(duì)策，建立高校圖書(shū)館與企業(yè)良性互動(dòng)、互利的特色信息服務(wù)模式，促進(jìn)高校圖書(shū)館與產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。

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