文|王軍燕
ABC信令在專網(wǎng)系統(tǒng)中的應(yīng)用
文|王軍燕
ABC信令是阿爾卡特朗訊特有的組網(wǎng)協(xié)議。Alcatel-Lucent OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器使用各種類型拓?fù)洌▊鹘y(tǒng)的或IP)可支持多達(dá) 100,000 個用戶(TDM,DECT, IP),整個網(wǎng)絡(luò)支持100套呼叫處理服務(wù)器,組建這張大網(wǎng)可以基于ABC信令,使用ABC信令可以組建一張全透明網(wǎng)絡(luò)。(見圖1)
Alcatel OmniPCX Enterprise通信服務(wù)器能夠采用多種拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)組
網(wǎng):線形、星形、完全網(wǎng)狀,或?qū)⒁陨贤負(fù)浣M合起來。一般來說,互連通過以下方式進(jìn)行:
TDM租用線路
ISDN/PSTN上的ABC-VPN
H.323 VoIP
在稱為“超網(wǎng)絡(luò)”的擴(kuò)展配置中,若干個同類Alcatel OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)可以連接在一起。每個子網(wǎng)絡(luò)保留自身的外部連接、話務(wù)臺、集中應(yīng)用和管理,但ABC-F(阿爾卡特企業(yè)通信功能透明性)和本地PSTN路由(ARS)服務(wù)在整個企業(yè)網(wǎng)絡(luò)中仍然保持一致。這種配置的優(yōu)勢在于:全球性的大企業(yè)能夠擁有遍及整個企業(yè)的網(wǎng)絡(luò),同時保持到PSTN的本地連接。
分布式呼叫處理適用于分布在多個地點(diǎn)的企業(yè)。
每個地點(diǎn)配備一臺特定的通信服務(wù)器E-CS(可以是備份的),使用相同的基本軟件,作為典型的單點(diǎn)配置(傳統(tǒng)的或IP配置的)。這些服務(wù)器互連起來,能夠?yàn)榭蛻籼峁┙M網(wǎng)的所有優(yōu)點(diǎn)(成本優(yōu)化、集中資源、最終用戶的服務(wù)透明性、集中管理等)。
這些服務(wù)由增強(qiáng)的阿爾卡特企業(yè)通信(ABC)協(xié)議提供支持,該協(xié)議與QSIG-GF標(biāo)準(zhǔn)兼容。
ABC協(xié)議包含四個主要模塊:
用于功能透明性的ABC-F——無論用戶在企業(yè)中處于何種位置,都能為其提供同樣的語音通信服務(wù)。
用于全網(wǎng)管理的ABC-M——實(shí)現(xiàn)集中化的簡化管理。
用于網(wǎng)路由的ABC-R——能夠優(yōu)化路由,實(shí)現(xiàn)成本/資源優(yōu)化,并簡化路由管理。
用于全網(wǎng)應(yīng)用的ABC-A——使應(yīng)用成為集中化或分布式(話務(wù)臺呼叫分配和顯示、語音消息、聯(lián)絡(luò)中心等)。
由于支持QSIG-BC和GF協(xié)議,Alcatel OmniPCX Enterprise inter-PBX網(wǎng)絡(luò)能與第三方QSIG設(shè)備或PABX互操作。
專用編號(撥號)方案是適用于同類網(wǎng)。在一個ABC同類網(wǎng)中,電話簿號碼最多可達(dá)8位數(shù)字(每個號碼在網(wǎng)絡(luò)中都是唯一的)。
在多個同類ABC網(wǎng)絡(luò)(稱為超網(wǎng))組成的一個網(wǎng)絡(luò)中,或一個QSIG網(wǎng)絡(luò)中,專用編號方案可以是異構(gòu)的(在同類網(wǎng)之間),并能夠支持最多20位數(shù)字。
在ABC同類網(wǎng)中移動用戶。用戶從一個節(jié)點(diǎn)移動到另一個節(jié)點(diǎn),仍然可以保留相同的電話號碼(號碼攜帶)。對用戶經(jīng)常移動,但又希望保留電話號碼的園區(qū)網(wǎng)絡(luò)來說,這一點(diǎn)尤其重要。
自適應(yīng)路由是一種功能強(qiáng)大的路由應(yīng)用,能夠在基于TDM租用線路(T2或T1或T0)的Alcatel OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器ABC網(wǎng)絡(luò)中管理呼叫路由。自適應(yīng)路由是一種路由機(jī)制,在建立呼叫之前計算路由。呼叫建立包括了需要通過的路徑,從而避免在傳輸節(jié)點(diǎn)中的路由。
每臺通信服務(wù)器始終都了解專用網(wǎng)絡(luò)的確切拓?fù)洌?shí)時了解路由可用性和流量負(fù)載。通信服務(wù)器能夠按照每個鏈接上的負(fù)載和完成呼叫所需的節(jié)點(diǎn)數(shù)(轉(zhuǎn)發(fā)的PABX)實(shí)時選擇最佳的可用路由。
自適應(yīng)路由能夠提供很高的安全性(避免環(huán)路)和鏈接優(yōu)化,并避免在專用網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行路由管理。
利用自適應(yīng)路由,專用編號方案可以分布到整個網(wǎng)絡(luò)中,而無需額外的管理工作(例如電話簿號碼56000在節(jié)點(diǎn)1上,56001在節(jié)點(diǎn)2上,56002在節(jié)點(diǎn)3上,56003在節(jié)點(diǎn)4上等)。
(1)自動替換路由選擇(ARS)
自動替換路由選擇,有時指最低成本路由(LCR),當(dāng)OmniPCX Enterprise系統(tǒng)的用戶撥打一個外部號碼時(非內(nèi)部、非專用ABC),例如公共呼叫或?qū)S煤艚校▽S镁€等),可以使用替換路由選擇。
ARS使通信服務(wù)器能夠選擇中繼組,并根據(jù)一組參數(shù)(例如撥打號碼、主叫方實(shí)體、每日定時)來修改撥號數(shù)字。
ARS用于獨(dú)立或組網(wǎng)配置中,可以優(yōu)化外部電信呼叫成本(最低成本路由)。
直接或間接的多運(yùn)營商接入(獨(dú)立、網(wǎng)絡(luò))
強(qiáng)制網(wǎng)內(nèi)(網(wǎng)絡(luò))
呼叫導(dǎo)出(網(wǎng)絡(luò))
ARS服務(wù)對網(wǎng)絡(luò)用戶是透明的。ARS的主要特性是:
20,000多個路由(不受限制)
4,000個路由列表
1到30位號碼分析,帶有例外管理
號碼轉(zhuǎn)換(添加或刪除)
溢出到10個不同的運(yùn)營商
根據(jù)用戶的服務(wù)類型,溢出到其他運(yùn)營商
在用戶溢出到昂貴的路由時,提供信息語音提示
最低成本路由不可用時,提供信息語音提示
ARS與時間相關(guān),它基于:
每周定日:100個周表
每日定時:每個周表有五個日表
每天24個周期
(2)強(qiáng)制網(wǎng)內(nèi)路由
ARS/LCR應(yīng)用內(nèi)置到Alcatel OmniPCX Enterprise中,在建立呼叫(ARS前綴)之前,它可以分析撥出的公共號碼。如果被叫方屬于專用網(wǎng)絡(luò),ARS應(yīng)用將自動選擇最低成本路由(此處為專用路由),并提供ABC功能透明性。(見圖2)
(3)呼叫導(dǎo)出(跳離路由)
當(dāng)用戶呼叫外部方時,ARS/LCR應(yīng)用會分析撥出的號碼。每個Alcatel OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器都始終了解專用網(wǎng)絡(luò)的確切拓?fù)洌?shí)時了解不同路由的可用性,以及它們的流量負(fù)載(通過D通道信令的信息)。Alcatel OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器能夠透明地選擇專網(wǎng)路由,從而使用成本最低的PSTN線路,發(fā)出外部呼叫。
(4)多運(yùn)營商選擇
當(dāng)用戶呼叫外部方時,ARS應(yīng)用會分析撥出的號碼。根據(jù)呼叫的方向,選擇價格最合適的運(yùn)營商。
地址信息被修改,以符合運(yùn)營商的編號方案(通過添加、刪除或轉(zhuǎn)換數(shù)字),被叫號碼和轉(zhuǎn)換號碼被存儲在呼叫詳細(xì)記錄應(yīng)用中。
當(dāng)對此呼叫價格最低的運(yùn)營商不可用(擁塞)時,主叫方(如果有此權(quán)利)將被轉(zhuǎn)發(fā)到另一家費(fèi)用較高的運(yùn)營商。此時系統(tǒng)將發(fā)出提示語音,通知用戶路由改變。如果呼叫不緊急,他們可以掛斷,稍后再撥打,或者等待呼叫溢出。在等待排隊的末尾,呼叫被轉(zhuǎn)換到第二家運(yùn)營商,號碼被自動轉(zhuǎn)換,如同上文所述。ARS應(yīng)用允許連續(xù)選擇10家不同的運(yùn)營商。
ABC管理工具基于使用Windows NT或 UNIX O/S的PC客戶端。它們提供了一整套圖形化的用戶界面應(yīng)用,為日常管理操作提供了便利。該管理工作站通過一條以太網(wǎng)鏈路連接到組網(wǎng)的通信服務(wù)器。管理工作站和Alcatel OmniPCX Enterprise 通信服務(wù)器之間的對話基于標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議:FTP、CMIP/CMISE。阿爾卡特使用CMIP/CMISE而不是SNMP來實(shí)施語音管理,這是因?yàn)镃MIP/CMISE更為強(qiáng)大,能夠管理一整套服務(wù)(創(chuàng)建、刪除等)。我們集成了SNMP,目的是將網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與其它企業(yè)管理工具整合起來。
網(wǎng)絡(luò)管理可以是集中化或分布式的管理。(見圖3)。
(1)配置廣播機(jī)制
管理工作站可以在專用的Alcatel OmniPCX Enterprise網(wǎng)絡(luò)中管理一個、多個或所有節(jié)點(diǎn)。這種機(jī)制不會使用ABC鏈路的B通道上的任何帶寬,而只使用信令通道(D通道)。網(wǎng)絡(luò)管理員可以通過專門的PC客戶端窗口,對任何系統(tǒng)、工作站用戶、語音信箱系統(tǒng)參數(shù)進(jìn)行編程或修改??梢宰詣拥貙?shí)時通告其它網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)和集中目錄,其數(shù)據(jù)庫不斷進(jìn)行更新,以保持信息一致。(見圖4)。
(2)審計機(jī)制
審計服務(wù)是另一種管理服務(wù)。該機(jī)制便于進(jìn)行持續(xù)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、重新配置和演變,并能夠輕松地整合語音信箱。在更改本地配置之后,新的節(jié)點(diǎn)將自動獲知網(wǎng)絡(luò)配置,并更新其數(shù)據(jù)庫(網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)換器、電話簿等),同時語音信箱將更新用戶的數(shù)據(jù)庫。
(3)語音信箱管理
只需通過管理站的用戶管理窗口進(jìn)行一次工作站管理操作,即可配置一位用戶(在任何網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)上),并為其分配語音信箱服務(wù)(郵箱和用戶檔案)。語音信箱系統(tǒng)可自動在其它網(wǎng)絡(luò)的語音信箱系統(tǒng)中創(chuàng)建一個虛擬用戶郵箱。每位用戶可以創(chuàng)建分布列表,并將消息等內(nèi)容傳輸?shù)骄W(wǎng)絡(luò)中的其他用戶,如同這些用戶都在同一節(jié)點(diǎn)上一樣。(見圖5)。
國家廣電總局機(jī)關(guān)服務(wù)局技保部)