對網(wǎng)絡人格權若干基本問題的認識

賀 平

對網(wǎng)絡人格權若干基本問題的認識

賀 平

目前，我國行政法規(guī)的一些法律條文及一些地方法規(guī)和司法解釋中已涉及人格權的保護問題;但隨著網(wǎng)絡深入人們的工作生活，傳統(tǒng)的人格權，如姓名、名譽、肖像、著作、隱私、信用權等具體人格權在網(wǎng)絡上都以相對應的網(wǎng)絡人格權的具體形態(tài)表現(xiàn)出來。網(wǎng)絡人格權是人格權在網(wǎng)絡上的表現(xiàn)形態(tài)，是現(xiàn)實中人的行為在網(wǎng)絡上的展現(xiàn)。因此，把握網(wǎng)絡人格權的基本理論問題，進一步明確網(wǎng)絡人格權利內容具有動態(tài)變化性與虛擬現(xiàn)實性等特點，加強對現(xiàn)行相關法律與社會問題發(fā)生的預見性及前瞻性研究，能使我國的法律法規(guī)對即將出現(xiàn)的問題總是有所應對，也能最大限度實現(xiàn)對人格權利的保護。

網(wǎng)絡人格權;動態(tài)變化性;虛擬現(xiàn)實性;基本問題

據(jù)《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示:截至2012年6月底，中國網(wǎng)民數(shù)量達到5.38億。手機網(wǎng)民規(guī)模達到3.88億，手機超過臺式電腦成為中國網(wǎng)民第一大上網(wǎng)終端。①隨著電子商務、網(wǎng)絡購物、在線支付等服務的應用，傳統(tǒng)經(jīng)濟活動已經(jīng)步入了互聯(lián)網(wǎng)時代。在交流溝通方面，微博客以其內容簡潔性、平臺的開放性、終端擴展性及低門檻等特性，發(fā)展成為一個重要的社會化媒體。這些都表明，基于網(wǎng)絡個人、法人之間能夠形成完全成熟的社會關系，凸現(xiàn)出與每個公民、法人相對應的現(xiàn)實主體的人格性，在網(wǎng)絡環(huán)境下的人格權利的表現(xiàn)形態(tài)都將與現(xiàn)實中個人與組織的人格權利形式相對應，因此，我們應重視網(wǎng)絡人格權問題。

一、關于網(wǎng)絡人格權

網(wǎng)絡的普及與應用，對我國立法、司法都產(chǎn)生了重要影響，網(wǎng)絡人格權問題就是其中之一。人格也稱個性，來源于拉丁語persona(人格)。persona原指戲劇中的假面具。“人格”一詞具有多重意義，法學中表示主體資格。人格具有自然屬性和社會屬性。自然屬性是指人格是客觀存在的，不需要法律賦予。社會屬性指人們?yōu)榱松姘l(fā)展而結群構成社會，人在交往中以其生命屬性和意志能力彼此交會、交換，發(fā)生社會關系，再不斷演化形成意志上的認可，這是客觀的。人格在法學上的概念本意涵蓋人格權，法律上的人格其實是指法律認可的一種享受權利、承擔義務的資格，包括自然人主體與法律擬制主體。對于任何自然人其法律人格始于出生終于死亡，對于法律擬制人格需要經(jīng)過法律規(guī)定的程序取得。人格權則是指民事主體依法固有的人格利益為客體的，以維護和實現(xiàn)人格獨立、人格尊嚴和人格自由為目標的權利②。在民法中，人格權是最基本的民事權利，它不僅是自然人、法人等民事主體實現(xiàn)人格權的重要條件，也是享有和實現(xiàn)物權等其他民事權利的前提。人格權是民事權利中最活躍的權利，隨著社會的進步，即人們要體面地生活，要有尊嚴的生活，人們會更加看重人格權利。

作為具有民事法律關系主體資格的公民，法人則由公民代為操作與使用，網(wǎng)絡與人們的工作生活密不可分，人們通過使用網(wǎng)絡建立人際關系。網(wǎng)絡在國家行政事務管理、行業(yè)中的應用，進入人們生活領域，觸及人們的各種關系，它不僅能即時發(fā)布信息，更重要的是它與信息的接受者之間實現(xiàn)了即時的交互，這是網(wǎng)絡的活力所在，人們使用網(wǎng)絡發(fā)表自己的言論、作品，與他人進行思想交流，它成為人與人之間交往的一種便捷手段，實現(xiàn)了全球性的即時信息影像傳播與互動，人們借此建立起實現(xiàn)生活中的各種人際交往關系的范圍跨越了地域，超越了時差。隨著交流的深入，建立聯(lián)系的同時會產(chǎn)生各種問題或矛盾，如人們在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的作品，展示自己的肖像，就會產(chǎn)生網(wǎng)絡著作權、網(wǎng)絡肖像權等問題，由此引出了網(wǎng)絡人格權問題。

網(wǎng)絡人格權應是民法上的概念，應是指在網(wǎng)絡環(huán)境下，民事主體依法固有的人格利益為客體的，以維護和實現(xiàn)人格獨立、人格平等、人格尊嚴和人格自由為目標的權利。網(wǎng)絡人格權是人格權在網(wǎng)絡上的表現(xiàn)形態(tài)。傳統(tǒng)的人格權，如姓名、名譽、肖像、著作、隱私、信用權等具體人格權在網(wǎng)絡上都以相對應的網(wǎng)絡人格權的具體形態(tài)表現(xiàn)出來，雖然網(wǎng)絡環(huán)境是虛擬的，但它的表現(xiàn)形態(tài)比傳統(tǒng)媒體更加淋漓盡致，靜態(tài)的圖、文，即時、動態(tài)的影像、聲像等都能以數(shù)字信息的形式生動復原或展現(xiàn)出來，它的每一種表現(xiàn)形態(tài)都與現(xiàn)實中的人的具體行為相對應，它不能離開現(xiàn)實生活中的人而存在，或說它的表現(xiàn)形態(tài)是現(xiàn)實中人的行為的結果展現(xiàn)。人格權作為公民基本權利之一，在我國憲法和民法通則等中早已有初步規(guī)定，如民法通則中明確規(guī)定了公民的姓名、名譽、肖像、隱私等人格權，目前我國行政法規(guī)的一些法律條文及一些地方法規(guī)和司法解釋中已涉及人格權的保護問題，隨著網(wǎng)絡深入人們的工作生活，應同時使用網(wǎng)絡人格權的概念，將網(wǎng)絡人格權涵蓋進去，這樣不僅延伸了人格權的概念，拓展人格權的研究范圍，還能最大范圍實現(xiàn)人格權利的保護。

二、網(wǎng)絡人格權的內容及其特點

1.網(wǎng)絡人格權的內容

參照我國民法中人格權的有關規(guī)定，網(wǎng)絡人格權應分為一般網(wǎng)絡人格權與具體網(wǎng)絡人格權。一般網(wǎng)絡人格權包括:網(wǎng)絡人格尊嚴、網(wǎng)絡人格平等、網(wǎng)絡人格獨立與網(wǎng)絡人格自由權。我國《憲法》第三十八條規(guī)定:“中華人民共和國公民的人格尊嚴不受侵犯。禁止用任何方法對公民進行侮辱、誹謗和誣告陷害。”網(wǎng)絡人格尊嚴是指公民、法人的名譽在網(wǎng)絡環(huán)境下應當受到他人最起碼的尊重的權利。因為人格尊嚴本為抽象，民法學理上，認為人格尊嚴是具有倫理性品格的權利，是主體對自己尊重和被他人尊重的統(tǒng)一，是對主體價值主客觀評價的結合。網(wǎng)絡人格平等權是指公民或法人作為具有獨立人格的主體在網(wǎng)絡環(huán)境下應當被平等對待，即公民、法人之間在人格上是平等的。網(wǎng)絡人格獨立權是指公民所享有的人格權利不受他人的支配、干涉和控制。網(wǎng)絡人格自由權則是指公民網(wǎng)絡環(huán)境下的人格不受他人的約束與控制的狀態(tài)。這都是抽象意義上的網(wǎng)絡人格權，也即一般網(wǎng)絡人格權的內容。

通常一般網(wǎng)絡人格權常以具體形態(tài)表現(xiàn)出來，這些具體的表現(xiàn)形態(tài)就構成了具體網(wǎng)絡人格權的內容。伴隨人們對網(wǎng)絡認識的深入和網(wǎng)絡功能的不斷拓展，具體網(wǎng)絡人格權應包括:一是網(wǎng)絡名稱(姓名)權。姓名是每個公民賴以表明自己獨立人格的社會符號，姓名權保護的客體是權利人的姓名，姓名并不只限于公民在戶籍機關正式登記的本名，因此網(wǎng)絡姓名(名稱)權也應在保護之列，網(wǎng)絡姓名(名稱)與現(xiàn)實中的個人、法人相對應，網(wǎng)絡姓名(名稱)權就應與公民的姓名、法人的名稱一樣受法律保護?！睹穹ㄍ▌t》第九十九條規(guī)定:“公民享有姓名權，有權決定、使用和依照規(guī)定改變自己的姓名，禁止他人干涉、盜用、假冒?！彼枪褚婪ㄏ碛械臎Q定、使用、變更自己的姓名并要求他人尊重自己姓名的一種人格權利。二是網(wǎng)絡名譽權。名譽，是指人們對公民、法人的品德、才能以及其他素質的社會綜合評價，即名譽是社會公眾對主體的客觀評價，名譽權是指公民、法人就其自身屬性和價值所獲得的社會評價，名譽權是主體所享有的應受社會公眾公正評價的權利，享有的保有和維護的人格權?！睹穹ㄍ▌t》第一百零一條規(guī)定:“公民、法人享有名譽權，公民的人格尊嚴受法律保護，禁止用侮辱、誹謗等方式損害公民、法人的名譽。”網(wǎng)絡名譽權的內容，應當進行嚴格界定，不能將非名譽權的內容概括在名譽權概念之內。網(wǎng)絡名譽權是權利主體在網(wǎng)絡上就自己的社會評價所享受利益的權利，網(wǎng)絡名譽權應受到保護。有關司法解釋進一步明確指出:“以口頭或書面等形式宣揚他人的隱私，或公然丑化他人人格，以及用侮辱、誹謗等方式損害他人名譽，造成一定影響的，應當認定為侵害公民名譽權的行為。”名譽權是一項非常重要的人格權，網(wǎng)絡傳播的內容極易對公民、法人的名譽權產(chǎn)生侵害，侵害名譽權散布的是虛假情節(jié)，名譽權的侵害可以通過消除影響、恢復名譽的方法加以彌補。三是網(wǎng)絡肖像權。肖像權是公民對其個人形象以攝影、造型等形式在客觀上予以再現(xiàn)所享有的專有權?！睹穹ㄍ▌t》第一百條規(guī)定:“公民享有肖像權，未經(jīng)本人同意，不得以營利為目的使用公民的肖像?！惫竦木W(wǎng)絡肖像權同公民的網(wǎng)絡名譽權一樣，也應是我國法律保護的公民的重要人格權，公民有權禁止他人非法在網(wǎng)絡上使用自己的肖像或對肖像進行損毀、玷污、修改。由于網(wǎng)絡媒體的迅速發(fā)展和網(wǎng)絡傳播活動的難以規(guī)范性，網(wǎng)絡傳播對公民網(wǎng)絡肖像權構成了很大的威脅，特別是不負責任的修改，未經(jīng)本人同意直接在網(wǎng)上登載公民的肖像，或登載的肖像與內容嚴重不符，侮辱了公民的人格尊嚴。四是網(wǎng)絡隱私權。隱私權，是指公民享有的不愿公開的個人生活秘密和個人生活自由的人格權利。隱私的內容包括個人的健康狀況、生理缺陷和殘疾、私人日記、婚戀經(jīng)歷、生活習慣等。隨著社會的進步，人們越來越注重對自己生活空間的保護。通常，隱私權被認為是包含在名譽權保護范圍內，而實際上，隱私權是一種具體的人格權，同時又是一種獨立的人格權，它不同于其他的人格權(如名譽權、肖像權)。侵犯網(wǎng)絡隱私權是對私人信息的獲悉和公開、對私人生活安寧的侵擾、對個人私事決定的非法干涉。隱私權在我國法律上逐漸凸現(xiàn)為一種具體的人格權，因此在網(wǎng)絡環(huán)境下更應受到法律的關注與保護。侵害隱私權披露的是真實情況，而作為隱私權當事人的私生活秘密一旦被傳揚出去就覆水難收，影響很難消除。此外還有公民在網(wǎng)絡上發(fā)表自己的作品，即網(wǎng)絡著作權，也不能被篡改、被剽竊和被抄襲等。網(wǎng)絡信用權指公民、法人授權的信用，使用網(wǎng)上銀行、網(wǎng)上支付及網(wǎng)上簽名、數(shù)字認證等，不能被盜用、冒用等。

網(wǎng)絡人格權包括一般網(wǎng)絡人格權和具體網(wǎng)絡人格權。一般網(wǎng)絡人格權是對具體網(wǎng)絡人格權的概括與抽象，具體網(wǎng)絡人格權是一般網(wǎng)絡人格權的具體表現(xiàn)形態(tài)，值得注意的是，具體網(wǎng)絡人格權任何時候也不可能做到窮舉一切網(wǎng)絡人格權。

2.網(wǎng)絡人格權內容的動態(tài)變化性與虛擬現(xiàn)實性特點

網(wǎng)絡信息的千變萬化決定了作為網(wǎng)絡信息形式呈現(xiàn)的網(wǎng)絡人格權的內容也就具有了動態(tài)變化性與虛擬現(xiàn)實性的特點。網(wǎng)絡信息傳播的即時性與范圍的廣泛性，以及網(wǎng)絡海量信息的特點再加上網(wǎng)絡信息的特殊性──即時互動性，信息的更新速度快，網(wǎng)絡信息瞬息萬變，很多新的信息短時間內就可能變成歷史記載。許多情況下是人們利用網(wǎng)絡提供的免費資源，建立自己的網(wǎng)絡空間、撰寫的博客，自主使用網(wǎng)絡，因此，網(wǎng)絡上的信息可以反悔，即可以被“撤銷”，還可以在毫不知情的情況下被篡改。網(wǎng)絡是一個虛擬現(xiàn)實的系統(tǒng)，以工具的形式而存在，由計算機、服務器等組成，受計算機和計算機使用者的支配，網(wǎng)絡信息空間的各種夢想虛擬的對象不是現(xiàn)實，但虛擬本身一定是現(xiàn)實的，虛擬在網(wǎng)絡信息空間中雖沒有物質的存在，網(wǎng)絡時空、網(wǎng)絡銀行、網(wǎng)絡社會乃至“網(wǎng)絡世界”，其信息表示都是現(xiàn)實的，這就涉及現(xiàn)實中個人、法人的權利以及權利的侵犯與保護，網(wǎng)絡信息的特點以及網(wǎng)絡人格權內容易于信息化表示的特點，使網(wǎng)絡人格權內容具有了動態(tài)變化性與虛擬現(xiàn)實性特點。因虛擬現(xiàn)實是以感覺營造的與現(xiàn)實相似的世界，與虛幻不同的是，網(wǎng)絡的虛擬現(xiàn)實過程，自始至終存在著一個很現(xiàn)實的目的。在網(wǎng)絡中，虛擬信息的存在雖是靜態(tài)的、離散的;但在網(wǎng)絡中的一切行為，都是人的行為，人的行為是為了現(xiàn)實中的實際目的。網(wǎng)絡中的一切行為，不過是對已有手段的深化，對虛擬世界的反饋作用也相似于對現(xiàn)實的反饋。當網(wǎng)絡被當做了人們的一種生活時，人們就會既追求精神的交流，又希望對現(xiàn)實的觸摸，網(wǎng)絡作為一個虛擬空間，仍然是人們的一個使用工具，但總是被虛擬不可逾越的現(xiàn)實性所左右，歸根到底，總也不能脫離社會環(huán)境，它雖作為虛擬“世界”但不能獨立存在于現(xiàn)實社會之外，現(xiàn)實的物質的發(fā)展進程是線性即時間性的，對網(wǎng)絡人格權的影響也是線性的。網(wǎng)絡虛擬性的特點，雖然帶來了許多網(wǎng)絡人格權內容的不確定性問題，但網(wǎng)絡信息呈現(xiàn)的都是現(xiàn)實生活中人的行為與意圖，這是客觀存在的現(xiàn)實，盡管網(wǎng)絡人格權利具有內容的動態(tài)變化性與虛擬現(xiàn)實性，但網(wǎng)絡人格權利內容都是現(xiàn)實的。

三、網(wǎng)絡人格權侵害的基本理論及具體表現(xiàn)

1.侵害網(wǎng)絡人格權的基本理論

網(wǎng)絡作為人的又一社會活動空間，面對數(shù)以億計的網(wǎng)民，可以預見的是網(wǎng)絡人格權糾紛也在所難避。根據(jù)侵權行為法的一般理論，侵害網(wǎng)絡人格權行為的責任構成要件為:行為主體具有民事責任能力;行為主體在主觀上有過錯且有網(wǎng)絡人格權侵害的事實;實施了侵害他人網(wǎng)絡人格權利的行為且行為指向現(xiàn)實中特定的主體。首先是侵權主體的確定。在網(wǎng)絡環(huán)境中，盡管網(wǎng)絡空間是虛擬的，但是通過網(wǎng)絡信息所投射出的仍然是現(xiàn)實社會中的人的行為，在網(wǎng)絡中虛擬主體所表示的意思均以現(xiàn)實中使用網(wǎng)絡者的意圖為轉移。因為利用、操縱和控制網(wǎng)絡的行為都對應現(xiàn)實社會中的人，故現(xiàn)實社會中使用網(wǎng)絡的個人必須對其所對應的網(wǎng)絡虛擬主體在網(wǎng)絡上的行為承擔責任，即網(wǎng)絡用戶也可以成為侵權主體。全國人大常委會在《關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》第六條第二款規(guī)定:“利用互聯(lián)網(wǎng)侵犯他人合法權益，構成民事侵權的，依法承擔民事責任?！崩镁W(wǎng)絡侵害人格權與以傳統(tǒng)方法侵害人格權的主要區(qū)別在于:侵權主體實施侵害人格權的行為是在虛擬的網(wǎng)絡環(huán)境下進行的;被侵權主體必須對應的是現(xiàn)實社會中的特定個人或法人;侵權主體也是特定主體，也需對應現(xiàn)實中的特定個人或法人。從網(wǎng)絡人格權的性質來看，任何類型的具體網(wǎng)絡人格權以及一般網(wǎng)絡人格權都具有特定性，跟主體的人格密切相關，只有特定的主體才享有以其人格利益為客體的民事權利。其次是網(wǎng)絡侵權行為主體有主觀上的過錯。網(wǎng)絡人格權的侵害行為也應實行過錯責任的歸責原則，侵權責任的構成與否必須確定行為主體在網(wǎng)絡上主觀上是否有過錯。過錯是行為主體在實施網(wǎng)絡侵權行為時的主觀狀態(tài)，而這種狀態(tài)是通過行為主體利用網(wǎng)絡實施的違法行為，表現(xiàn)為故意和過失。再次是行為主體實施了侵害網(wǎng)絡人格權的行為，即實施了侵犯網(wǎng)絡名稱權、網(wǎng)絡肖像權等違法行為。

2.網(wǎng)絡人格權侵害的具體表現(xiàn)

互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，一定程度上消除了人與人之間的時空隔閡，使人們的心靈、精神彼此靠近，但另一方面，人們在迅捷繁忙的生活中，信息在網(wǎng)絡上大范圍的公開傳播，易于造成網(wǎng)絡人格權的侵害現(xiàn)實。在網(wǎng)絡環(huán)境下對有關信息被侵害的內容和范圍方面的影響是巨大的，是過去任何時代都無法相比的，侵害網(wǎng)絡人格權問題的嚴重性可見一斑。由于網(wǎng)絡的動態(tài)性、虛擬性、即時性以及可記錄性的特點，使作為現(xiàn)實環(huán)境的保護人們網(wǎng)絡人格權屏障的時間、空間在某種程度上失去作用，從而使網(wǎng)絡人格權的被侵害變得復雜。使用網(wǎng)絡和計算機技術，對信息資料的收集可以在本人毫不知情的情況下進行，如有網(wǎng)站用有跟蹤功能的軟件記錄網(wǎng)民的相關信息，專業(yè)黑客的介入，人們無法知道并反對這種對個人信息資料的接觸和收集行為;而個人的信息資料包括了人格權的許多內容，由于人們無法對被收集后的信息資料進行比較有效的控制，也就無法防止他人對自己的信息資料的非法使用與傳播，公民個人對個人信息資料的保護與控制權力受到限制，處于被動地位，網(wǎng)絡人格權的被侵害成為一種現(xiàn)實社會的客觀存在。在網(wǎng)絡上，侵害網(wǎng)絡人格權的行為主要表現(xiàn)為:行為人以信息的形式在網(wǎng)絡上對特定的主體進行侮辱、誹謗等攻擊行為。所謂侮辱，即行為人通過語音傳輸設備或者通過文字輸入設備故意以語言、文字或圖示的形式在網(wǎng)絡上對他人進行辱罵、嘲笑等貶低他人人格、毀損他人名譽、散布某些虛假的事實等。具體表現(xiàn)為:盜用網(wǎng)名，未經(jīng)本人允許惡意登載他人的部分肖像，侮辱謾罵某網(wǎng)民、法人，在網(wǎng)絡上公開公民的隱私，未經(jīng)允許擅自登載他人的著作內容，盜用他人口令的網(wǎng)絡支付等。特別是使用網(wǎng)絡曝光肖像、泄露隱私的侵權行為給網(wǎng)民造成精神煎熬和痛苦。如果網(wǎng)絡經(jīng)營者未盡管理與審查義務，有能力制止卻沒有采取合理措施制止，而導致?lián)p害后果的發(fā)生、擴大，使侵害人能夠利用網(wǎng)絡實施侵害他人人格權利的行為，可以構成共同侵害網(wǎng)絡人格權的行為，網(wǎng)絡經(jīng)營服務商應承擔連帶責任，可以證明本身沒有過錯的除外。在網(wǎng)絡上公民或法人遭受人格權利侵犯時證據(jù)的確定與保存比較困難，因此在網(wǎng)絡環(huán)境下，侵權行為發(fā)生后，受害人有權要求網(wǎng)絡經(jīng)營者提供侵權人的信息，如果網(wǎng)絡經(jīng)營者知道確切的侵權“人”，有義務告知受害人具體的侵權人。侵害網(wǎng)絡人格權的行為表現(xiàn)也因此具有了復雜性與多樣性的特點。

四、網(wǎng)絡人格權的保護

1.網(wǎng)絡管理運營服務提供商應盡管理與提供最先進技術服務的雙重職責

計算機互聯(lián)網(wǎng)技術涵蓋了部分高新技術，一般不易被普通公民所掌握，因此運營商應為大眾提供最先進的技術、高水平的管理與優(yōu)質服務。《計算機信息網(wǎng)絡國際互聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》第十條規(guī)定:“互聯(lián)單位、接入單位及使用計算機信息網(wǎng)絡國際聯(lián)網(wǎng)的法人和其他組織應當履行安全保護職責?！蔽覀冎溃藗円蔀榫W(wǎng)民就要填寫部分個人資料，網(wǎng)站由于受商業(yè)利益驅使，利用各種軟件或其他手段任意盜用網(wǎng)民信息，對人們蘊涵著經(jīng)濟價值的個人資料進行使用傳播。政府等其他各部門由于信息化管理的需要對公民個人信息的收集，缺乏有效的安全管理手段。用戶使用網(wǎng)絡在信息的轉發(fā)中被竊取資料，事實上這與私拆他人的信件是一樣的。人們使用自己的網(wǎng)名，并借助這一名稱發(fā)表見解和與他人交往，其實已經(jīng)建立起了一種現(xiàn)實的聯(lián)系，應得到相互的尊重。如現(xiàn)行的提交部分個人資料就能注冊為網(wǎng)站網(wǎng)民，進入就享有對網(wǎng)站大部分討論版的瀏覽、討論以及與本站網(wǎng)民進行自由交流的權利，一旦違規(guī)，也只能取消其網(wǎng)民身份，即刪除或封掉他的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址，有時版主刪帖速度根本跟不上惡意發(fā)帖的速度，面對這些問題，網(wǎng)絡經(jīng)營管理者應采用最先進的技術經(jīng)營管理網(wǎng)站，盡快采取得力管理措施，在網(wǎng)絡上堅決杜絕此類問題的發(fā)生。

2.加強網(wǎng)絡安全環(huán)境建設并教育公民文明使用網(wǎng)絡

2011年，我國網(wǎng)絡和信息安全狀況有所改善:一方面，政府積極加強基礎設施、推動技術標準、網(wǎng)絡信任體系等方面的建設，不斷加快網(wǎng)絡與信息安全管理平臺環(huán)境的建設，加大對通信網(wǎng)絡的監(jiān)管和對非法網(wǎng)站以及不良信息的防范和清查力度，尤其加大對手機移動媒體和技術服務網(wǎng)站的主動監(jiān)管，完善了域名注冊信息的備案工作。隨著政府對網(wǎng)絡安全問題的集中治理，我國個人互聯(lián)網(wǎng)使用安全狀況也有了明顯的改善。另一方面，基于網(wǎng)絡互動性的特點應加強對公民使用網(wǎng)絡行為的規(guī)范與管理，教育公民文明使用網(wǎng)絡，樹立保護人格權利意識。要開展有針對性地上網(wǎng)安全防范與指導，引導公民做好自我約束與管理，發(fā)揮文明網(wǎng)絡行為的正面導向作用，因目前網(wǎng)絡法制建設相對滯后，虛擬環(huán)境下也需要建立一套道德規(guī)范，公民必須以合法的言行介入網(wǎng)絡，否則應承擔責任、受到制裁，使人們養(yǎng)成文明使用網(wǎng)絡的習慣，自覺遵守網(wǎng)絡法規(guī)或有關規(guī)定，對網(wǎng)絡人格權的保護將起到促進作用。

3.公民網(wǎng)絡人格權法律保護的理論依據(jù)

最高人民法院《關于貫徹執(zhí)行〈中華人民共和國民法通則〉若干問題的意見(試行)》第一百五十條規(guī)定:“公民的姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權和法人的名稱權、名譽權、榮譽權受到侵害，公民或者法人要求賠償損失的，人民法院可以根據(jù)侵權人的過錯程度、侵權行為的具體情節(jié)、后果和影響確定其賠償責任?！睘榫W(wǎng)絡人格權的法律保護提供了理論依據(jù)?，F(xiàn)代民法更注重貫徹科學發(fā)展以人為本的理念，更加重視人格平等、人格尊嚴、人格獨立及人格自由的價值。因此，對于民事主體而言，人格利益是其最高的利益，這表述了人格權優(yōu)位于物權的觀點，它主要是指公民的網(wǎng)絡人格權與物權發(fā)生沖突時，應該優(yōu)先保護網(wǎng)絡人格權，人格權優(yōu)位于物權是民法的一個重要發(fā)展趨勢，這也是網(wǎng)絡人格權的法律保護的另一理論依據(jù)之一。與物權利益的侵害不同，網(wǎng)絡人格利益受到侵害后難以補救，網(wǎng)絡人格利益一旦遭受侵害就覆水難收，網(wǎng)絡人格權作為一種絕對權請求權類型，在理論上物質性人格權的侵害采用損害經(jīng)濟賠償是可行的，如對網(wǎng)絡著作權的侵害、部分信用權的侵害等。

人們在享受網(wǎng)絡帶來美好生活的同時，必須面對網(wǎng)絡的現(xiàn)實環(huán)境，由于計算機網(wǎng)絡及信息的共享以及網(wǎng)絡本身的特點，有時造成侵犯網(wǎng)絡人格權的事實難以認定，有時甚至難以認定侵權主體與權利主體，有時侵權后果也難以確定。為此，除了不斷更新網(wǎng)絡技術，對網(wǎng)絡進行更加規(guī)范的管理外，還要通過教育來幫助人們提高文明使用網(wǎng)絡的素質，更需要通過司法和立法應對出現(xiàn)的新問題，一般網(wǎng)絡人格權這種框架性權利的建立為此提供了較大的空間，使人格權保障的范圍得到擴大。隨著社會的發(fā)展，網(wǎng)絡人格權遭受侵害的問題會更令我們意想不到，涉及網(wǎng)絡人格權的問題也會更多。為此，應加快網(wǎng)絡人格權相關法律法規(guī)的制定。

注釋

①中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC):《第30次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，2012年7月。②王利明:《人格權法研究》，中國人民大學出版社，2005年，第12頁。

G206.3;D923.8

A

1003—0751(2012)05—0207—04

2012—07—16

賀平，女，山東大學計算機科學與技術學院、軟件學院副教授(濟南 250101)。

責任編輯:沐 紫