技能易得 精神難求

□莊西真

2008年金融危機(jī)和此次歐洲債務(wù)危機(jī)的教訓(xùn)，提醒了不少曾經(jīng)“去工業(yè)化”的歐美國(guó)家，必須擁有一定規(guī)模的制造業(yè)，才能抵御經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)過程中遇到的各種風(fēng)險(xiǎn)。因此，美國(guó)、西班牙等歐美國(guó)家紛紛提出“再工業(yè)化”的計(jì)劃，大力發(fā)展實(shí)體經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)制造業(yè)“回巢”（從中國(guó)等發(fā)展中國(guó)家回到本土）。這樣就使原本“大而不強(qiáng)”、“低而不高”、嚴(yán)重依賴外需的中國(guó)制造業(yè)“雪上加霜”，經(jīng)營(yíng)更加困難。目前，中國(guó)制造業(yè)產(chǎn)值占世界的19.8%，預(yù)計(jì)未來這一比重會(huì)隨著發(fā)達(dá)國(guó)家再工業(yè)化和更多發(fā)展中國(guó)家的分食而逐步下降。因此，提升中國(guó)制造業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力就成了當(dāng)務(wù)之急。

在我看來，立足現(xiàn)實(shí)，提高中國(guó)制造業(yè)的路徑有三條：一是提升產(chǎn)品附加值；二是拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈；三是占領(lǐng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的制高點(diǎn)?？蛇@三點(diǎn)都需要有好的員工，不僅需要從事基礎(chǔ)研究和技術(shù)開發(fā)的員工，也需要技能型員工。正如前國(guó)資委主任李榮融在10月23日談到中國(guó)制造業(yè)遇到的發(fā)展困境時(shí)所說：“今天我們中國(guó)的制造業(yè)想要上去的話，如果不能培養(yǎng)出一批比德國(guó)、日本更好的員工是不可能的”。可問題在于德國(guó)、日本的員工比中國(guó)的員工究竟好在什么地方呢？簡(jiǎn)單說來，一個(gè)好的制造業(yè)員工的素質(zhì)無非包括兩方面：一方面是硬素質(zhì)，即技能，就是運(yùn)用各種工具和手段生產(chǎn)高質(zhì)量產(chǎn)品的能力；另一方面是軟素質(zhì)，即精神，就是適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)工業(yè)化大生產(chǎn)要求的工業(yè)精神。對(duì)于中國(guó)企業(yè)員工來說，缺的不是技能，如果有足夠的時(shí)間和條件，憑中國(guó)人的聰明才智掌握操作技能并非難事；更重要的是缺乏工業(yè)精神，而工業(yè)精神卻不是一朝一夕就能夠培養(yǎng)出來的。

仔細(xì)分析世界上制造業(yè)強(qiáng)國(guó)的德國(guó)、日本等國(guó)的崛起之路，表面上看，德國(guó)人做事是刻板的，日本人做事是固執(zhí)的。全然沒有中國(guó)人在工作生活中表現(xiàn)出的“機(jī)靈勁兒”，但結(jié)果卻是德國(guó)和日本都比中國(guó)發(fā)達(dá)，德國(guó)和日本人民都比中國(guó)人富裕。原因之一在于對(duì)工業(yè)精神的堅(jiān)守，工業(yè)精神是一種存在于國(guó)民內(nèi)心，類似于宗教信徒般的虔誠(chéng)和真摯的信仰，外化為制造業(yè)企業(yè)中員工職業(yè)化的工作習(xí)慣，最終鑄就了一個(gè)國(guó)家民族賴以長(zhǎng)治久安的強(qiáng)大軟實(shí)力，在此基礎(chǔ)上生長(zhǎng)出今天在經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上長(zhǎng)袖善舞的各類標(biāo)桿企業(yè)。而我們近代以來的時(shí)光中雖“江山代有企業(yè)出”，卻只能“各領(lǐng)風(fēng)騷一兩年”。何故？缺精神呀！說了半天，那到底什么是工業(yè)精神呢？工業(yè)精神就是提倡專心做事，少說空話，多干實(shí)事，主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，所有行為都必須對(duì)未來負(fù)責(zé)的精神。在當(dāng)前的時(shí)代背景下，工業(yè)精神就是合作精神、契約精神、效率觀念、專業(yè)精神、執(zhí)著精神……。

在工業(yè)精神的內(nèi)涵范疇中，合作精神顯得格外重要。工業(yè)化時(shí)代是一個(gè)分工細(xì)化的時(shí)代，企業(yè)即便有再大的財(cái)力物力，也不能包攬生產(chǎn)中所有的流程。在這樣的背景下，企業(yè)內(nèi)部、企業(yè)與企業(yè)之間的分工協(xié)作就成為份內(nèi)之事。合作精神的目標(biāo)就是實(shí)現(xiàn)多邊共贏，在實(shí)現(xiàn)工業(yè)化的西方發(fā)達(dá)國(guó)家早已經(jīng)成為一種共享的管理價(jià)值觀。

契約是由游戲雙方（各方）為了各自目的和利益而共同制定和遵循的或隱或顯的規(guī)則。英國(guó)著名法律史學(xué)家梅因曾說過：“迄今為止，所有社會(huì)進(jìn)步的運(yùn)動(dòng)，都是一個(gè)從身份到契約的運(yùn)動(dòng)”。西方工業(yè)發(fā)展的歷史，是一部契約發(fā)展的歷史。契約是工業(yè)精神中的“普世價(jià)值觀”，沒有契約，也就沒有蒸蒸日上的工業(yè)文明。

西方企業(yè)界流傳這樣一句話，效率是工業(yè)社會(huì)的第一原則，合作精神、契約精神雖然是工業(yè)精神的核心內(nèi)容，但并不為工業(yè)社會(huì)所獨(dú)有。而效率觀，則是工業(yè)社會(huì)所首倡。農(nóng)業(yè)社會(huì)生活節(jié)奏緩慢，效率并不重要，而在工業(yè)社會(huì)就不一樣了，提高生產(chǎn)效率、提高工作效率，是每個(gè)企業(yè)及其員工都必須努力的目標(biāo)。

歐洲債務(wù)危機(jī)中德國(guó)經(jīng)濟(jì)之所以屹立不倒，全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)潮漲潮落中的瑞士鐘表之所以長(zhǎng)盛不衰。其中最為寶貴、最當(dāng)珍惜、最可依靠的就是耐得住寂寞、經(jīng)得住誘惑、穩(wěn)得住根基的專業(yè)精神、務(wù)實(shí)精神和執(zhí)著精神。德國(guó)企業(yè)員工們常掛在嘴邊的：“就算做螺絲釘也要做到最好”的話語中就包含一經(jīng)選擇，便以心相許、不離不棄、精益求精、做到極致的專業(yè)精神、務(wù)實(shí)精神和執(zhí)著精神。瑞士鐘表匠們?cè)谒麄冃袖N世界的機(jī)械表中洋溢著的也是這種精神。工業(yè)精神決定著一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣好壞，事關(guān)企業(yè)的成敗得失。環(huán)顧當(dāng)下中國(guó)步履維艱的企業(yè)，依然在低端市場(chǎng)惡性競(jìng)爭(zhēng)中等待觀望、一籌莫展；在核心技術(shù)自主創(chuàng)新中一無所有、得過且過；在對(duì)待企業(yè)員工上減員降薪、疏于培訓(xùn)、缺少關(guān)心，正是缺乏工業(yè)精神的表現(xiàn)。

為此，我們建議企業(yè)要放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、腳踏實(shí)地，多花一些時(shí)間和精力用在培養(yǎng)具有工業(yè)精神的員工上；我們也建議職業(yè)學(xué)校在訓(xùn)練學(xué)生技能的同時(shí)，更加重視培養(yǎng)學(xué)生的工業(yè)精神、工業(yè)文明，以此貢獻(xiàn)于中國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。