轉(zhuǎn)企改制背景下我國科技期刊信息增值服務(wù)問題研究

文/楊海平

我國政府已將推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮提高到前所未有的戰(zhàn)略高度，科技期刊作為其中的重要組成部分亦將迎來難得的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。有關(guān)科技期刊出版單位轉(zhuǎn)企改制的工作也將逐步推向深入，轉(zhuǎn)企改制和發(fā)展中的諸多問題業(yè)已呈現(xiàn)，科技期刊能否將科技成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力,能否在科研成果和現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品間發(fā)揮橋梁作用,不僅是衡量期刊質(zhì)量的重要標(biāo)志,更是辦刊方向的體現(xiàn)。如何制定我國科技期刊發(fā)展戰(zhàn)略、開拓新的業(yè)務(wù)內(nèi)容、提升核心競爭力等已成為當(dāng)務(wù)之急。本文根據(jù)英國著名的情報(bào)學(xué)家布魯克斯的信息增值原理，以報(bào)刊轉(zhuǎn)企改制為背景，對我國科技期刊開展信息增值服務(wù)的相關(guān)問題進(jìn)行探討，多方位、多層次、多角度、多元化提出我國科技期刊信息增值服務(wù)的做法和思路。

1.開設(shè)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)平臺

隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，很多科技期刊開設(shè)了網(wǎng)站，利用網(wǎng)站開展增值服務(wù)已成為一種新的模式。有關(guān)學(xué)者對國外期刊網(wǎng)站進(jìn)行了調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)站不僅提供本雜志的信息，而且還做了一些超級鏈接，可鏈接到相關(guān)學(xué)科網(wǎng)站上，從而擴(kuò)大了學(xué)術(shù)交流的范圍，如“Architectural Record（建筑記錄）”(http://www.archrecord.com，建筑記錄網(wǎng)站)。還有一些網(wǎng)站設(shè)立了“專家答疑”，回答讀者提出的問題，實(shí)現(xiàn)了信息資源的互動，以期用內(nèi)容和特色來吸引讀者和提高點(diǎn)擊率，滿足網(wǎng)絡(luò)時(shí)代讀者對科技信息的需求，提高網(wǎng)站的人性化和靈活性程度。[1]這都是很好的做法。

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也使人們對科技期刊信息選擇發(fā)生了很大的變化。“期刊總是對它的論文進(jìn)行排序，不同的期刊在排序方法上各有不同。如沃森與克拉克關(guān)于DNA（脫氧核糖核酸，又稱“遺傳微?！保┑慕?jīng)典文章刊載在1953年某期《自然》雜志的中間就是其中一個普通而又正常的案例。傳統(tǒng)期刊有的是以消息引導(dǎo)，有的則是觀點(diǎn)或綜合報(bào)道。在科學(xué)領(lǐng)域，引導(dǎo)文章一般是編輯認(rèn)為當(dāng)時(shí)最重要的文章，然后再按照一定順序排下去。在文章列表中靠后的，往往是一些深奧的內(nèi)容。[2]碎片化時(shí)代，科技期刊的排序意義已不再那么明顯，谷歌或其他搜索引擎使得對科技期刊內(nèi)容、目次、綱要秩序和組織變得次要，深層次抓取、數(shù)據(jù)挖掘、搜索有趣且相關(guān)的內(nèi)容已變成常態(tài)，更重要的是在整個過程中它是完全獨(dú)立于內(nèi)容所有者或出版商的。

專門性、個性化的學(xué)科性科技期刊信息平臺具有較好的發(fā)展前景。由于科技期刊在線數(shù)字出版的排他性，以及信息消費(fèi)市場的有限性，對科技期刊源信息的爭奪競爭日趨激烈，綜合性信息服務(wù)平臺的運(yùn)營成本不斷增加、生存發(fā)展空間受到限制，但基于優(yōu)勢學(xué)科群建設(shè)的專業(yè)性、個性化信息服務(wù)平臺具有較好的發(fā)展前景。這是因?yàn)閷W(xué)科內(nèi)聚力強(qiáng)、服務(wù)對象明確、產(chǎn)品個性鮮明，同時(shí)能提升期刊群體的談判地位、不需要出讓科技期刊的在線數(shù)字化出版權(quán)（掌握主動、留住增值利潤）、可以平等地與綜合性信息服務(wù)平臺合作和競爭。我們建議中國科協(xié)及其全國學(xué)會建設(shè)好科技期刊專業(yè)數(shù)據(jù)信息服務(wù)平臺，做好這方面的探索和研究工作。

2.深化科技期刊信息服務(wù)內(nèi)涵

科技期刊的作者、讀者既是科技成果的發(fā)明者,同時(shí)又是其使用者,科技期刊要努力組織好反映學(xué)科前沿水平的稿件,把最新的成果送給廣大作者、讀者，并積極做好引導(dǎo)工作,讓更多的企業(yè)越來越重視科技進(jìn)步在生產(chǎn)中的作用,認(rèn)識到只有依靠科技,才能求得可持續(xù)發(fā)展。

科技期刊不僅要將刊物編好,而且還要積極參與行業(yè)活動,介入科研成果及高新技術(shù)向生產(chǎn)力轉(zhuǎn)化的運(yùn)作過程中。如《湖北化工》多年來熱心于行業(yè)的實(shí)際生產(chǎn)活動及技術(shù)進(jìn)步,參與組織行業(yè)學(xué)術(shù)交流,組織新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣,提供技術(shù)與信息咨詢。同時(shí)該刊還編輯出版了《湖北省化工科技成果選編》《湖北省化工單位名稱及產(chǎn)品目錄》等,多方位地提供信息服務(wù)。[3]科技期刊還要與相關(guān)的大專院校、科研單位密切協(xié)作,利用刊物信息豐富的優(yōu)勢，做好科技咨詢、中介服務(wù)工作。

國外期刊出版商已經(jīng)在這方面做了很好的實(shí)踐。如愛思唯爾就利用數(shù)據(jù)庫把某一學(xué)科發(fā)表高質(zhì)量論文的機(jī)構(gòu)和作者進(jìn)行排名，鎖定一些供職于名氣不大研究機(jī)構(gòu)的人員，通過和作者溝通，實(shí)現(xiàn)人才引進(jìn)的目的，發(fā)揮獵頭公司的作用。威科健康服務(wù)部副總裁Schregardus（薩瑞嘉得斯）在介紹Ovid（醫(yī)學(xué)全文期刊數(shù)據(jù)庫名稱，下同）時(shí)，更是多次強(qiáng)調(diào)Ovid可提供解決問題的方案，即使不是專業(yè)人士，只是想對自己健康有所了解的大眾也能在其中得到所尋求問題的答案。[4]

科技期刊開展增值服務(wù)不僅能吸引特定數(shù)量的讀者，而且會給期刊帶來很多的商機(jī)和調(diào)整提升刊物品質(zhì)的機(jī)會。一個成功的期刊不是賣一次而是賣三次：第一次以內(nèi)容為主,依靠發(fā)行。第二次以廣告為主,賣的是品牌。一般的雜志都是賣兩次,即使是目前市面上一些比較成功的雜志,也只是以兩者為主。第三次,就是賣信息、賣網(wǎng)絡(luò)賣數(shù)據(jù)庫[5]、賣版權(quán)。這是一種嶄新的思維和商業(yè)模式，值得我們思考、探索和研究。

3.做好科技期刊讀者細(xì)分市場服務(wù)

楊文志等專家認(rèn)為：世界范圍內(nèi)科技期刊信息服務(wù)正在加劇市場細(xì)分：一是科技期刊按照學(xué)科、專業(yè)的進(jìn)一步細(xì)分趨勢非常明顯。愛思唯爾每年出版各學(xué)科或?qū)I(yè)的新刊18種。二是科技期刊信息服務(wù)出現(xiàn)綜合和專門兩種細(xì)分方向。如愛思唯爾的Science Direct（科學(xué)指導(dǎo)，下同）和威科的Ovid都是當(dāng)今運(yùn)作較為成功的數(shù)據(jù)信息服務(wù)系統(tǒng)，但這兩個信息平臺卻有著“綜合求優(yōu)，專門求全”的鮮明特點(diǎn)。Science Direct是一個STM（科學(xué)Scientific、技術(shù)Technical，醫(yī)學(xué)Medical的縮寫）期刊的綜合信息服務(wù)平臺，涵蓋的學(xué)科較多。據(jù)介紹，未來幾年愛思唯爾在線數(shù)字化出版的期刊數(shù)將有所減少，其選刊信息來源標(biāo)準(zhǔn)將更加嚴(yán)格，主要把握各學(xué)科最前沿的發(fā)展信息，遵循“綜合求優(yōu)”，發(fā)展目標(biāo)是求高、求精、求優(yōu)。Ovid主要以醫(yī)學(xué)和健康服務(wù)為主，是個專業(yè)性、個性化的數(shù)據(jù)庫，其信息來源強(qiáng)調(diào)要盡可能地全面，不僅包含期刊信息，還有電子書等各種載體的信息，以讓使用者搜索一個問題時(shí)得到最全面的解答。[6]

分眾化的期刊讀者面變小，讀者成分變得更加單純。如果你能通過刊物這個平臺為目標(biāo)讀者群進(jìn)行全心全意的服務(wù)，那該讀者群馬上就會回報(bào)于你，你就可能把這個較小的目標(biāo)讀者群做大，所以，我們要深入研究期刊市場，準(zhǔn)確把握市場動向，大膽劃分讀者市場。許多刊物通過主動減少自己的目標(biāo)讀者數(shù)量，在某一個細(xì)分區(qū)域做細(xì)、做深，從而大大提高刊物的廣告價(jià)值，吸引更多廣告商的眼球。這樣在經(jīng)營上可謂別開生面，不僅發(fā)行量、廣告額大大上升，而且刊物美譽(yù)度和知名度也大幅上升。[7]

4.開展科技期刊個性化服務(wù)

科技期刊個性化服務(wù)即根據(jù)用戶的需求為其提供相應(yīng)的定制服務(wù)。這一服務(wù)模式包括文獻(xiàn)推送服務(wù)、文獻(xiàn)的校閱和評價(jià)、查詢文章的鏈接[8]、論文再版服務(wù)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等。文獻(xiàn)推送服務(wù)，即為客戶進(jìn)行信息定制。就這一模式，楊海平[9]等進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。即科技期刊出版商按照一定的原則對期刊已有的內(nèi)容資源進(jìn)行分析、加工和整合，進(jìn)而根據(jù)不同客戶不同時(shí)期的需求形成相應(yīng)的特色數(shù)據(jù)庫，并運(yùn)用電子郵件等將這些文獻(xiàn)信息傳遞給用戶。這一模式能大大方便用戶實(shí)時(shí)了解自己研究領(lǐng)域或感興趣領(lǐng)域的最新文獻(xiàn)信息。文獻(xiàn)的校閱和評價(jià)，是建立在期刊原有的編輯出版流程之上的。文獻(xiàn)的校閱是期刊在出刊前必須經(jīng)過的環(huán)節(jié)；文獻(xiàn)的評價(jià)則是基于期刊評審和專家評價(jià)數(shù)據(jù)庫的，這些評價(jià)意見能幫助讀者判斷文章的質(zhì)量和重要性，像Faculty of 1000（1000種特許商品）系列產(chǎn)品就提供1000位以上專業(yè)領(lǐng)域知名專家對已發(fā)表論文成果的評價(jià)意見。[10]論文再版服務(wù)是基于紙質(zhì)期刊以及經(jīng)過加密處理的PDF（一種文件格式）電子版論文的。用戶可在線或通過電子郵件發(fā)送自己的需求，可以是某一時(shí)期的任何一篇論文。像自然出版集團(tuán)(NPG)將論文再版服務(wù)分為作者再版和商業(yè)再版，根據(jù)論文的頁數(shù)、訂購數(shù)量、版本等的不同而進(jìn)行不同定價(jià)。[11]文獻(xiàn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)則是建立在高質(zhì)量且海量聚合的內(nèi)容資源基礎(chǔ)上，通過收集與分析文獻(xiàn)資源的自我表現(xiàn)及其用戶下載、使用（期刊的發(fā)文量、引文統(tǒng)計(jì)、作者統(tǒng)計(jì)等；論文的下載量、引用量等），這些有利于期刊出版商明確自身的用戶群和市場反應(yīng)，進(jìn)而為未來的選題計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃提供參考。[12]

5.強(qiáng)化科技期刊品牌延伸經(jīng)營

品牌延伸經(jīng)營即基于科技期刊現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢，發(fā)掘產(chǎn)業(yè)鏈上的優(yōu)勢領(lǐng)域進(jìn)行發(fā)展。對于科技期刊而言，品牌延伸經(jīng)營主要包括組織培訓(xùn)、舉辦會議、咨詢服務(wù)、開展線上線下活動、新產(chǎn)品發(fā)布會、市場定位與推廣服務(wù)、通過開辦網(wǎng)上商城銷售相關(guān)專業(yè)的商品等。包括各方研究，培訓(xùn)包括資格證書培訓(xùn)、專題和技術(shù)教育培訓(xùn)、繼續(xù)教育培訓(xùn)。但不管什么類型的培訓(xùn)，都必須建立在整合期刊現(xiàn)有的專家資源和智力資源基礎(chǔ)之上。王映紅、袁桂清認(rèn)為，科技期刊可以有針對性地開展咨詢服務(wù)，即“為企業(yè)組織召開專家咨詢會、論證會等，請有關(guān)專家為企業(yè)發(fā)展和市場拓展實(shí)施專業(yè)化市場分析，為企業(yè)做出診斷，提供企業(yè)發(fā)展策略和發(fā)展對策，為提高企業(yè)的市場競爭能力及經(jīng)營效益提供經(jīng)營決策咨詢服務(wù)”。[13]程維紅等學(xué)者在《我國科技期刊由傳統(tǒng)出版向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型的對策建議》一文中，詳細(xì)介紹了期刊可開展的線上線下活動。其認(rèn)為，“線上活動包括在線訪談、在線發(fā)布會、視頻訪談、產(chǎn)品評測、在線調(diào)查、評選、征文等；線下活動包括學(xué)術(shù)技術(shù)研討會、主題沙龍、大型會展等”。[14]

6.建立學(xué)術(shù)期刊群，走非營利出版服務(wù)道路

非營利出版是介于公益性出版和經(jīng)營性出版之間的。非營利出版機(jī)構(gòu)是國外三大類出版機(jī)構(gòu)（商業(yè)出版企業(yè)、政府出版機(jī)構(gòu)和非營利出版機(jī)構(gòu)）之一。其是國外學(xué)術(shù)期刊和專業(yè)期刊出版領(lǐng)域內(nèi)不可或缺的力量，對期刊出版起著重要的補(bǔ)充作用。[15]它不以營利為目的，主要是服務(wù)于學(xué)術(shù)交流。他們也常常采取公司制的組織形態(tài)，開展經(jīng)營活動，只是在利潤分配環(huán)節(jié)有所區(qū)別，出版內(nèi)容更偏重于學(xué)術(shù)和文化。政府對這類出版機(jī)構(gòu)會給予優(yōu)惠政策予以扶植，如免稅政策，同時(shí)美國稅法規(guī)定免稅機(jī)構(gòu)任何凈利不得給予私營股東及個人進(jìn)行分紅，相關(guān)管理部門每年會對其財(cái)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和抽查。[16]

近年國內(nèi)也有李文珍等學(xué)者提出，應(yīng)建立學(xué)術(shù)期刊群，走非營利發(fā)展道路。[17]張品純等則深入探討了科技社團(tuán)主辦的科技期刊按非營利性出版進(jìn)行體制改革的可行性，他的論證說明了在我國非營利性出版是可實(shí)現(xiàn)的。[18]我們認(rèn)為，在當(dāng)前中國科技期刊多而散、小而弱的現(xiàn)狀，加之國際出版商對中國市場的虎視眈眈和數(shù)字出版等迅速發(fā)展的背景下，從學(xué)科的角度，建立學(xué)術(shù)期刊群，走非營利出版道路，無疑是適合國情的。這樣既可引進(jìn)市場競爭，也不完全脫離政府的扶持。但關(guān)于參與市場的程度和政府扶持的力度方面，需要有一個逐步變化的過程。起步階段，政府扶持的力度可以相對大一點(diǎn)，讓期刊有一定時(shí)間去適應(yīng)市場競爭；發(fā)展階段，期刊應(yīng)主動去參與市場競爭，爭取優(yōu)質(zhì)的作者和更廣闊的市場，而政府扶持應(yīng)退至與市場競爭同等重要的程度；成熟階段，要放手期刊去參與市場，政府只通過政策和少量的基金支持即可。

7.由內(nèi)容提供商向信息服務(wù)商轉(zhuǎn)型

隨著數(shù)字出版的深入，信息服務(wù)將成為內(nèi)容產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢。所以，科技期刊出版者不應(yīng)僅僅停留在單一的內(nèi)容提供上，而應(yīng)主動尋求向信息整合和信息服務(wù)方向發(fā)展，并將這一塊相關(guān)的業(yè)務(wù)提升到一定的高度，以實(shí)現(xiàn)內(nèi)容信息的最大開發(fā)和最廣傳播。在這方面，全球?qū)W術(shù)期刊出版引領(lǐng)者愛思唯爾做得比較好。近年來，愛思唯爾不僅花大力氣拓展出版業(yè)務(wù)，更是立足于內(nèi)容資源，將眼光放在了科技信息的整合與服務(wù)方向。目前，該集團(tuán)業(yè)務(wù)主要包括科學(xué)出版、專業(yè)信息服務(wù)與培訓(xùn)、信息服務(wù)與展覽三大塊。其中，愛思唯爾出版公司是全球?qū)W術(shù)期刊出版商的引領(lǐng)者，側(cè)重于科學(xué)和醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的出版活動，涉及一次文獻(xiàn)、二次文獻(xiàn)和三次文獻(xiàn)3個層次，旗下的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品Science Direct、Scopus（數(shù)據(jù)庫名，是全世界最大的摘要和引文數(shù)據(jù)庫）、EI（《工程索引》）和Scirus（專門用于科技信息檢索的世界上最全面的科技搜索引擎）廣泛為全球高校和企業(yè)提供數(shù)據(jù)服務(wù)。Lexis Nexis（律商聯(lián)訊）公司旨在為客戶提供法律、商務(wù)和公共記錄等方面的信息服務(wù)，但目前其主要經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)收入還保持在美國。里德商業(yè)公司則專注于“為美國、英國、歐洲大陸、澳大利亞和亞洲的商務(wù)專家提供信息和市場解決方案”[19，20]。但我們也發(fā)現(xiàn)，無論產(chǎn)品類型和服務(wù)對象如何拓寬，它們都是以內(nèi)容資源為起點(diǎn)的。像在愛思唯爾集團(tuán)，不管是科學(xué)醫(yī)學(xué)出版，還是Lexis Nexis（律商聯(lián)訊）公司，抑或是里德商業(yè)公司，這些公司的產(chǎn)品都離不開網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)上服務(wù)。所以，在從傳統(tǒng)出版商向行業(yè)信息解決方案提供商轉(zhuǎn)變的過程中，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容是前提，信息服務(wù)是方向。通過對已有的內(nèi)容資源進(jìn)行整合，滿足于不同的用戶群體，使資源得到最大的價(jià)值發(fā)揮，這樣也形成了一個良性的產(chǎn)業(yè)鏈。

科技期刊轉(zhuǎn)企改制是一項(xiàng)重要而且深刻的變革，所帶來的影響亦將全面而具體，研究科技期刊信息增值服務(wù)作為其中的一個方面，不僅具有鮮明的時(shí)代色彩，而且是謀求發(fā)展的重要途徑之一，因此需要眾多的專家學(xué)者進(jìn)一步關(guān)注和研究這一問題，為我國的科技期刊轉(zhuǎn)企改制提供有益的智力支持。

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