手機(jī)媒介重構(gòu)傳播生態(tài)*

文/秦艷華

手機(jī)從誕生的第一天起，就具有了傳播的功能，或者說手機(jī)就是帶著信息傳播的使命登上歷史舞臺(tái)的。隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，手機(jī)媒介在互聯(lián)網(wǎng)日益普及的背景下，基于其獨(dú)有的傳播特征，與既有的各種媒體交相融合，促使人類社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)全新的信息時(shí)代，這就是全媒體時(shí)代。毋庸置疑，在當(dāng)今的全媒體時(shí)代，還沒有哪一種媒體像手機(jī)這樣風(fēng)光無限、獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷。手機(jī)媒介改變了傳統(tǒng)媒體的傳播方式，融合了眾多媒體的傳播功能，對(duì)既有的傳播格局形成巨大沖擊。手機(jī)媒介的出現(xiàn)和發(fā)展，為我們認(rèn)識(shí)和界定全媒體時(shí)代的特征提供了卓有價(jià)值的參照，而且從傳播學(xué)的角度來看，手機(jī)媒介在實(shí)際應(yīng)用中所顯示出的多方面意義，在宣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體所構(gòu)建的傳播格局被顛覆的同時(shí)，促使一種新的傳播生態(tài)得以形成。

一、手機(jī)媒介與媒介融合

媒介融合是信息時(shí)代的要求，也是一種世界潮流，一些西方發(fā)達(dá)國家早已實(shí)施了媒介融合的國家戰(zhàn)略。在我國，媒介融合也得到了國家政策的大力扶持，國家發(fā)改委在《關(guān)于2009年深化經(jīng)濟(jì)體制改革工作意見》中提出，為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的要求，要繼續(xù)深化電信體制改革，加快形成有效的市場競爭格局；要落實(shí)國家相關(guān)規(guī)定，實(shí)現(xiàn)廣電和電信企業(yè)的雙向進(jìn)入，推動(dòng)“三網(wǎng)融合”取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。目前，三網(wǎng)之間的邊界逐漸被打破，作為重要傳播媒介的、具有彩信多媒體功能的手機(jī)在使用傳統(tǒng)媒體所提供的信息時(shí)，已經(jīng)跨越了政策壁壘，手機(jī)用戶定制手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視已成現(xiàn)實(shí)，除此之外，用戶可以自行制作符合手機(jī)傳輸特點(diǎn)的音視頻等信息并進(jìn)行傳播。這樣一來，就在很大程度上滿足了用戶對(duì)手機(jī)媒介信息使用的期待。

手機(jī)作為一種傳播媒介，無論是通話、短信、游戲，還是報(bào)紙、雜志、廣播、電視、小說等都能夠通過這個(gè)信息接收與發(fā)布的平臺(tái)呈現(xiàn)出來。人們也許沒有想到，手機(jī)這個(gè)最初只是為了滿足人們進(jìn)行便捷語音通訊的工具，現(xiàn)在不僅成為可以承載各種信息的接收終端，而且已經(jīng)在日益先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)的支撐下，成為一種可以進(jìn)行公共信息傳播的、名副其實(shí)的媒體。手機(jī)因其融合了其他各種媒體的特性和功能，又被稱之為全媒體時(shí)代的代表媒體。手機(jī)媒介的融合性得以實(shí)現(xiàn)，是由于借助了手機(jī)的MMS（Multimedia Messaging Service的縮寫，即“多媒體短信服務(wù)”，俗稱“彩信”）功能。它的技術(shù)要求就是能夠支持多媒體功能。也就是說，傳統(tǒng)媒體上文字、圖像、聲音、數(shù)據(jù)等各種多媒體格式的信息和內(nèi)容，一旦在手機(jī)媒介上呈現(xiàn)，也會(huì)具有一致的效果。彩信的多媒體功能完成了手機(jī)作為一種媒體在技術(shù)上的保證。具有彩信功能的手機(jī)，可實(shí)現(xiàn)即時(shí)的手機(jī)中繼端到手機(jī)終端、手機(jī)終端到互聯(lián)網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)到手機(jī)終端的多媒體信息傳送。

應(yīng)該說，手機(jī)媒介作為當(dāng)今時(shí)代高科技的產(chǎn)物，它的融合性一開始是依靠電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合而體現(xiàn)出來的，同時(shí)又在電信增值業(yè)務(wù)拓展的同時(shí)，借助與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合而達(dá)成了一個(gè)全新的傳播格局。換言之，手機(jī)媒介的融合性，就是電信運(yùn)營商通過無線技術(shù)平臺(tái)，將報(bào)刊、電視等傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容，發(fā)送到用戶的手機(jī)上，使用戶能夠隨時(shí)隨地在第一時(shí)間通過手機(jī)而閱讀到當(dāng)天報(bào)紙的內(nèi)容或觀看電視正在播出的節(jié)目。如此說來，手機(jī)媒介的初始形態(tài)和發(fā)展基礎(chǔ)，是在與不同的傳統(tǒng)媒體相結(jié)合的基礎(chǔ)上達(dá)成的。隨著三網(wǎng)融合的實(shí)現(xiàn)，手機(jī)媒介又進(jìn)一步與彩信功能相結(jié)合，除文字信息的制作、互傳以外，手機(jī)的攝像功能還能使用戶自主拍攝和互傳圖片、影像，只要用戶擁有配置了照相和攝像功能的彩信手機(jī)，就可以隨時(shí)隨地拍照和錄像，并把這些信息文本保存到手機(jī)上，在必要的時(shí)候，即可通過GPRS（通用分組無線業(yè)務(wù)）發(fā)送出去，完成一個(gè)信息的傳播過程。

綜上所述，手機(jī)集短信、彩信、IVR（交互式語音應(yīng)答）、WAP（無線應(yīng)用協(xié)議）、攝影、攝像等多媒體功能于一體，為手機(jī)的媒體化在技術(shù)上打下了良好的基礎(chǔ)；三網(wǎng)融合條件下技術(shù)平臺(tái)的支撐，使文字、圖片、音頻、視頻、網(wǎng)頁、電子郵件、實(shí)時(shí)語音、實(shí)時(shí)影像等手機(jī)的功能均可得以實(shí)現(xiàn)，而這些功能結(jié)合在一起，為不同需求、不用終端的用戶提供了不同的內(nèi)容，滿足了用戶的多樣化需求。媒介融合顯然并不是單靠手機(jī)一種媒介的力量而實(shí)現(xiàn)的，但它在其中扮演的重要角色卻使媒介融合以后的信息傳播變得更為快捷、方便，可以說在全媒體時(shí)代，沒有手機(jī)媒介的媒介融合就不是真正意義上的媒介融合；沒有手機(jī)媒介在媒介融合基礎(chǔ)上的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮，全媒體時(shí)代也就不會(huì)呈現(xiàn)出如此重要的意義。

二、手機(jī)媒介成為“自媒體”

手機(jī)這一新興媒介為每一個(gè)體的人所擁有，其傳播活動(dòng)因而帶有突出的個(gè)性特征，一方面每個(gè)人都可以自行制作并決定是否傳播信息內(nèi)容，一方面又在一種互動(dòng)交流中實(shí)現(xiàn)自我表現(xiàn)力。伴隨著公民主體意識(shí)的不斷提升，以往沒有機(jī)會(huì)參與專業(yè)媒體運(yùn)作的普通人依靠手機(jī)媒介而成為“記者”，他們借此而自由地行使獨(dú)立的傳播權(quán)，為新聞傳播帶來了一場巨大的革命。公民借助手機(jī)媒介這一傳播平臺(tái)，即時(shí)、公開、平等地發(fā)布信息、發(fā)表評(píng)論，成為真正的新聞傳播者，于是公民新聞應(yīng)運(yùn)而生。

公民新聞指從新聞的采訪、寫作，到最后的編輯、發(fā)布，都不假手于專業(yè)記者或編輯，完全由公民自己采寫的新聞。這里的公民是特指那些不具備媒體從業(yè)資格的,或者說是不受專業(yè)媒體新聞傳播規(guī)約的普通人。手機(jī)媒介的自主性表征，是隨著公民主體意識(shí)的不斷提升，參與公共事務(wù)決策的熱情不斷提高而體現(xiàn)出來的。還有一個(gè)原因，那就是一般媒體因?yàn)槭艿叫侣剛鞑ブ贫鹊闹萍s，它的傳播效果不能為大眾所滿足，從而反過來又激發(fā)了公民自我表達(dá)的強(qiáng)烈愿望。手機(jī)媒介的誕生及其發(fā)揮出的新媒體的傳播功能，是人類固有的信息傳播意愿的內(nèi)在產(chǎn)物。同時(shí)，手機(jī)媒介作為公民話語權(quán)張揚(yáng)的一種媒介工具，它的廣泛普及，又喚醒了公民大眾的傳播自覺。按照這樣的邏輯，公民新聞的出現(xiàn)就是媒介技術(shù)的革新與現(xiàn)代通信技術(shù)的發(fā)展為公民話語權(quán)的實(shí)現(xiàn)打開的一個(gè)缺口。

公民新聞的產(chǎn)生標(biāo)志著公民作為信息傳播者的角色出現(xiàn)，如果把他們利用手機(jī)表達(dá)自己的所見、所思看作是一種新聞傳播過程的話，那么手機(jī)媒介就具有了一種“自媒體”的特征。自媒體的出現(xiàn)，造就了一個(gè)全新的傳播主體，這個(gè)傳播主體實(shí)質(zhì)上就是一個(gè)個(gè)公民個(gè)體，他們依靠電子媒介技術(shù)與人的話語權(quán)表達(dá)欲望，創(chuàng)造了一個(gè)帶有私人化、平民化特點(diǎn)的信息生產(chǎn)、積累、共享、傳播的獨(dú)立空間，在這樣的一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的空間里，每一個(gè)傳播個(gè)體都可以進(jìn)行面向多數(shù)人的、內(nèi)容兼具私密性和公開性的交互傳播活動(dòng)，使得“人人皆媒體”成為可能，從而引發(fā)了信息傳播的重大變革，開創(chuàng)了全新的信息傳播格局。

手機(jī)媒介使信息接受者同信息傳播者的身份界限變得更加模糊，信息接受者同時(shí)也可以成為新的信息傳播者。例如，在現(xiàn)實(shí)生活中，手機(jī)用戶如果感知到一件事物具有一定的新聞價(jià)值，他就可以隨時(shí)將自己的所見用手機(jī)記錄下來，再經(jīng)過一定的主觀處理，隨時(shí)發(fā)布出去。經(jīng)他發(fā)布出去的這一新聞信息，很有可能又經(jīng)過了接受者的主觀處理，再次回到他的手機(jī)中來。按照這樣的推斷，信息接受者和傳播者的角色就形成了一種互換，雙方在相對(duì)私密的傳播空間中，獲得了更大的傳播自由和傳播享受，誰也不再僅僅是信息的被動(dòng)接受者。有研究者認(rèn)為，手機(jī)媒介的誕生使得用戶獲得了更為廣闊的信息來源渠道，對(duì)某一事件的認(rèn)識(shí)會(huì)更加深入，容易作出正確的判斷。用戶融傳播者與接受者于一身的特點(diǎn)，使用戶一方面可以獲知大眾傳播媒介的報(bào)道，另一方面又可以通過手機(jī)獲知民間看法，在對(duì)多方信息源的比較中會(huì)更加接近事件的真相，形成相對(duì)合理的判斷。手機(jī)既是一個(gè)信息接收終端，又是一個(gè)信息發(fā)送端——收到信息的手機(jī)用戶又成為信息的發(fā)布者。信息的流動(dòng)可能會(huì)連綿不斷地延續(xù)下去，在這種情況下，向用戶隱瞞已經(jīng)變得越來越困難，而刻意地隱瞞事件的真相反而為謠言提供了流通的空間。

手機(jī)媒介可以使人發(fā)出自己的聲音，而且是自主地、隨意地發(fā)出自己的聲音。從某種意義上說，正是因?yàn)橛辛诉@樣的傳播特征，手機(jī)媒介的文化意義才真正呈現(xiàn)出來，它不僅重構(gòu)了傳播學(xué)的理論和意義，而且極大地促進(jìn)了社會(huì)民眾傳播意識(shí)的自覺，體現(xiàn)出一個(gè)社會(huì)的文明水平。

三、手機(jī)媒介促進(jìn)傳播生態(tài)改變

一般認(rèn)為，由傳統(tǒng)媒介的單向傳播向新媒體的雙向傳播的轉(zhuǎn)變，使受眾的意見可以輕松地到達(dá)傳者，雙方之間的互動(dòng)形成一種全新的信息傳播效果，這不僅改變了既有的傳播方式，也使受者的地位得到提高。傳統(tǒng)媒體基本沒有設(shè)置有效的反饋環(huán)節(jié)，或者說接受反饋的意識(shí)相對(duì)較弱，因而不能最大程度地滿足受者的愿望。譬如報(bào)刊的受者反饋要受到刊期的制約，因?yàn)槭且怨_的形式反饋，受者還會(huì)有這樣那樣的顧慮，無形中遏制了受者的反饋沖動(dòng)，而信息的傳播效果便會(huì)大打折扣。要使受眾在接受傳者信息的同時(shí)，讓自己的想法找到一個(gè)方便的渠道向傳者反映，而傳者也可以在一種合適的情況下得到對(duì)自己傳播的信息的反饋，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更好的傳播效果，那就要期待一種全新的傳播模式出現(xiàn)。手機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，為傳受者的交流互動(dòng)提供了方便，手機(jī)媒介充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)，在全媒體時(shí)代達(dá)成傳者－受者、受者－傳者、受者－受者等的反饋路徑，極大地提升了信息傳播的有效性。這種形式的反饋，現(xiàn)在已經(jīng)被眾多媒體廣泛采用，受者通過手機(jī)短信表達(dá)的意見在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上都可以得到體現(xiàn)，而且這種意見的反饋具有快捷性和個(gè)人的私密性的特點(diǎn)，這樣就既可以充分保護(hù)受者進(jìn)行信息反饋的積極性，又可以使傳者得到相對(duì)真實(shí)的反饋意見，因而受到傳受雙方的歡迎。這種互動(dòng)也確實(shí)在信息傳播的過程中發(fā)揮了重要作用，現(xiàn)在不少媒體都根據(jù)傳播的內(nèi)容設(shè)計(jì)一些互動(dòng)話題吸引受眾參與，一方面豐富了傳播內(nèi)容，另一方面也可以對(duì)受者資源有一個(gè)充分了解，進(jìn)而為提高信息傳播質(zhì)量、擴(kuò)大受者群體創(chuàng)造良好條件。

手機(jī)媒介與電視媒介的互動(dòng)具有一定的代表性。如央視二套的《夢(mèng)想中國》、湖南衛(wèi)視的《超級(jí)女聲》、上海東方衛(wèi)視的《加油，好男兒》等，從一開始就把與觀眾的互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)到節(jié)目中，一個(gè)重要的手段就是以觀眾的短信支持率作為選手晉級(jí)和被淘汰的重要依據(jù)。這樣一來，坐在電視機(jī)前的觀眾，無形之中就成了場外的評(píng)委，他們的意見通過手機(jī)短信的方式傳達(dá)到特定的平臺(tái)上，而且在很短的時(shí)間里就能被整理出來，而獲短信支持率高的選手，就成為一輪一輪的勝出者。這些互動(dòng)是在觀眾的手機(jī)與電視臺(tái)的節(jié)目中實(shí)現(xiàn)的，它絕不僅僅是一種技術(shù)手段，也不僅僅是一種商業(yè)運(yùn)作手段，它所昭示的是一種媒介傳播理念的變革，是一種傳播模式的創(chuàng)新。這種變革和創(chuàng)新，表明大眾媒體時(shí)代正逐漸讓位于全媒體時(shí)代，而全媒體時(shí)代的表征就是個(gè)體的參與、反饋，就是個(gè)體與媒體間的互動(dòng)，這足以改變媒體行業(yè)的既有范式，信息傳播也因此形成全新的意義。有專家預(yù)測(cè)，在不遠(yuǎn)的將來，隨著手機(jī)媒介功能的進(jìn)一步拓展，受者反客為主，成為左右信息效果生成的主要力量也不是沒有可能。

再如手機(jī)報(bào)。手機(jī)報(bào)的媒介形式是新的，它借助傳統(tǒng)媒介的內(nèi)容，結(jié)合新的媒介形式，整合出一種新型的信息表達(dá)模式。手機(jī)報(bào)不僅給用戶發(fā)送新聞，而且還可達(dá)到讀者調(diào)查、讀者評(píng)報(bào)等多方面的目的，而對(duì)受眾而言，借助報(bào)社提供的反饋服務(wù)，使新聞信息實(shí)現(xiàn)了更廣泛、更深入的傳播。手機(jī)報(bào)之所以受到歡迎，恰恰是利用了手機(jī)媒介的互動(dòng)性特征喚起了一般社會(huì)大眾的信息傳播自覺。傳統(tǒng)大眾媒介與手機(jī)媒介結(jié)成同盟軍，就是想在手機(jī)媒介的傳播中尋找自己的代言人，通過傳受雙方的互動(dòng)來解構(gòu)傳統(tǒng)報(bào)紙的價(jià)值觀，消解事實(shí)上的主次上下關(guān)系，并以此形成一種新型的傳播模式。

手機(jī)媒介在信息傳播上的優(yōu)勢(shì)相對(duì)于傳統(tǒng)大眾媒體來說是明顯的，但大眾媒體在它面前也并沒有完全敗下陣來，在現(xiàn)階段兩者倒是構(gòu)成了一個(gè)媒介的共生狀態(tài)：一方面?zhèn)鹘y(tǒng)大眾媒體在以新媒體構(gòu)建的傳播邏輯中努力尋找可以使自己重新煥發(fā)生命力的有效途徑，實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型；另一方面手機(jī)媒介也在極力地從傳統(tǒng)大眾媒體那里獲得一時(shí)還不能得到的一些資源，譬如信息的制作手段、信息內(nèi)容的資源等，兩者相互借力又相互競爭。

共生狀態(tài)其實(shí)也是一種平衡狀態(tài)，傳統(tǒng)大眾媒介對(duì)社會(huì)傳播秩序的建構(gòu)作用是十分明顯的，報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)大眾媒介作為媒介化社會(huì)的構(gòu)成要素，在當(dāng)前依然發(fā)揮著巨大的作用，其公共性、權(quán)威性的意義雖有一定程度的消解，但在與手機(jī)媒介的競爭中并沒有完全喪失自己的地位，相反，作為一種相對(duì)力量，還對(duì)手機(jī)媒介的極端化、偏見性起到了制衡的作用。更為明顯的是，傳統(tǒng)大眾媒體的從業(yè)者還成為了手機(jī)媒介傳播的參與者，而其豐厚的內(nèi)容資源也極大地支撐了手機(jī)媒介的有效傳播。反過來說，手機(jī)媒介將傳統(tǒng)大眾媒介的專業(yè)記者吸引過來，在讓他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，培養(yǎng)了一般大眾的媒介素養(yǎng)和專業(yè)技能。更有甚者，手機(jī)媒介利用自己的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，直接傳播傳統(tǒng)大眾媒介的內(nèi)容，從而使手機(jī)媒介在對(duì)傳統(tǒng)大眾媒介的繼承與揚(yáng)棄中生成意義。

手機(jī)媒介的傳播主體既是信息消費(fèi)者，又是信息生產(chǎn)者，一個(gè)顯而易見的事實(shí)是，這些人很多都曾與傳統(tǒng)大眾媒介發(fā)生過這樣那樣的關(guān)系，現(xiàn)在則在手機(jī)媒介的平臺(tái)上施展才能，使手機(jī)媒介構(gòu)成與傳統(tǒng)大眾媒介的競合關(guān)系。美國學(xué)者丹·吉摩爾注意到了這一現(xiàn)象，所以在闡述傳統(tǒng)閱聽大眾參與新媒體盛會(huì)的時(shí)候，特別提到了“兩個(gè)大群體”：“第一大群體是以自己的方式積極行動(dòng)的人，甚至在草根新聞業(yè)發(fā)達(dá)之前就已如此。他們是過去時(shí)常寫信給編輯的作家，不但參與而且積極，通常關(guān)心地方事務(wù)?，F(xiàn)在，他們可以寫博客，組織‘相遇’會(huì)議，廣泛地爭辯他們?cè)诤醯淖h題——無論是政治或其他議題。一旦他們知道自己能超越標(biāo)準(zhǔn)新聞來源，而且實(shí)際影響新聞工作的過程，他們?cè)谡麄€(gè)大型對(duì)話中將會(huì)扮演比以往更重要的角色，從而增加沖擊力。我最感興奮的是來自傳統(tǒng)閱聽大眾的第二大群體，我希望他們比前一群體更大；他們會(huì)把整個(gè)水準(zhǔn)帶往下一高峰。我們看見任重道遠(yuǎn)的博客人、網(wǎng)站創(chuàng)立者、電子郵件論壇擁有者，或者SMS（一種存儲(chǔ)和轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)）的擾人短信（一種在意圖和能力上都不是那么重要的媒介），成為眾人不可或缺的新聞來源，包括專業(yè)記者在內(nèi)。在某種情況下，這些人本身就會(huì)變成專業(yè)記者，找出他們副業(yè)的商機(jī)。”[1]吉摩爾說到的第一大群體的人是早就與傳統(tǒng)大眾媒介發(fā)生關(guān)系的人，這些人不僅事實(shí)上已成為傳統(tǒng)大眾媒介的參與者，而且傳統(tǒng)大眾媒介的角色意識(shí)深刻地影響了他們的新聞動(dòng)機(jī)，甚至是生活方式與閑暇活動(dòng)本身，傳統(tǒng)大眾媒介為他們制造新聞信息提供了經(jīng)驗(yàn)和標(biāo)準(zhǔn)參照，使他們產(chǎn)生心理上的認(rèn)同，并有可能扮演比以往更重要的角色。對(duì)于第二大群體，吉摩爾認(rèn)為他們雖然沒有受到傳統(tǒng)大眾媒介的熏染，也許制作的新聞水平很低，但他們卻能發(fā)現(xiàn)眾人不可或缺的新聞來源，甚至讓專業(yè)記者也感興趣，進(jìn)而引發(fā)傳統(tǒng)大眾媒介的“溢散效應(yīng)”，也不是沒有可能的。

從較為客觀的立場看，盡管傳統(tǒng)大眾媒體至今依然被視為“主流媒體”，但手機(jī)媒介卻也依靠著自身的前所未有的信息傳播優(yōu)勢(shì)，在當(dāng)下的由意識(shí)形態(tài)代言到個(gè)人快感體驗(yàn)的傳播理念的變遷過程中展示出自身的文化品性。手機(jī)媒介在與傳統(tǒng)大眾媒介的競爭與合作關(guān)系中，帶來了現(xiàn)代社會(huì)倡導(dǎo)的傳播自由理念，對(duì)實(shí)現(xiàn)以民主自覺為核心理念的新聞公民化有著非同尋常的意義。

注釋：

[1][美]丹·吉摩爾.草根媒體[M].陳建勛譯.南京：南京大學(xué)出版社，2010：103-104