余姚推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實踐

□ 文/諸小萍

隨著國內(nèi)外市場競爭日趨激烈，經(jīng)歷了金融危機(jī)的浙江企業(yè)正面臨著前所未有的壓力，向管理要效益成為迫切要求，企業(yè)進(jìn)入精細(xì)化管理時代。精細(xì)化管理是指在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中實施精細(xì)化設(shè)計、精細(xì)化制造、精細(xì)化物流、精細(xì)化銷售等一系列規(guī)范化的生產(chǎn)管理方式，通過精細(xì)化管理使企業(yè)的生產(chǎn)流程和管理流程最大程度優(yōu)化，最大限度地減少管理所占資源、降低管理成本、提高管理效能。精細(xì)化管理的核心是“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”；目的是解決成本和效率問題。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉在寧波考察時指出：“面對全球經(jīng)濟(jì)一體化的直接壓力，中國民營企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子。”

2009年，浙江提出“5111”工程，即利用5年時間，在全省完成1000家精細(xì)化管理示范企業(yè)，推動10000家企業(yè)實施精細(xì)化管理，完成10萬人次精細(xì)化管理知識培訓(xùn)。余姚市在推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理方面走在了全省前列。2008年，余姚市就提出了在全市推行企業(yè)精細(xì)化管理戰(zhàn)略。2009年浙江省經(jīng)濟(jì)和信息化委員會下達(dá)《關(guān)于加快推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理的實施意見》以后，省、市、縣三級聯(lián)動，扎實推動企業(yè)精細(xì)化管理活動開展，成效明顯，積累了寶貴的實踐經(jīng)驗。

制定政策。為推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理，余姚市先后出臺了若干相關(guān)獎勵政策。主要包括：市長質(zhì)量獎評選，每年在全市工業(yè)企業(yè)中評選1到2家市長質(zhì)量獎企業(yè)，獎勵30萬元；余姚市級精細(xì)化管理示范企業(yè)評選，每年評10家，每家獎勵5萬元，特別優(yōu)秀的企業(yè)推薦申報寧波市級、省級精細(xì)化管理示范企業(yè)，如當(dāng)選分別給予10萬元、20萬元獎勵；精細(xì)化管理咨詢費補貼政策，對列入市精細(xì)化管理試點的行業(yè)龍頭骨干企業(yè)，在精細(xì)化管理實施過程中，對其支付的管理咨詢費按不超過50%進(jìn)行補貼。下一步余姚還將在稅收、金融等方面給予精細(xì)化管理示范企業(yè)更多優(yōu)惠。

加強(qiáng)監(jiān)督。政策執(zhí)行，關(guān)鍵在于基層。余姚市把推行企業(yè)精細(xì)化管理作為年度重要經(jīng)濟(jì)工作內(nèi)容，并列為年底對鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）目標(biāo)責(zé)任制的重要內(nèi)容進(jìn)行考核。考核辦法一經(jīng)下達(dá)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）分管干部都積極投入到推進(jìn)企業(yè)精細(xì)化管理活動當(dāng)中，深入企業(yè)，宣傳政策，幫助企業(yè)分析、出謀劃策，為企業(yè)引入專業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)牽線搭橋、支持企業(yè)運用現(xiàn)代化管理方法，提升管理水平。

組織培訓(xùn)。余姚市還不斷加大對企業(yè)經(jīng)營管理者的培訓(xùn)力度，組織各類培訓(xùn)，為企業(yè)實施精細(xì)化管理提供人才保障。強(qiáng)化企業(yè)家隊伍的培養(yǎng)，每年組織舉辦億元以上企業(yè)總裁培訓(xùn)班，赴北大、清華等著名學(xué)府學(xué)習(xí)，提升企業(yè)家視野和管理經(jīng)營理念；組織成長型企業(yè)總裁參加浙大工商管理研修班學(xué)習(xí)，同時組織各類短訓(xùn)班，提高企業(yè)經(jīng)營者的整體素質(zhì)。加強(qiáng)高級管理人才培訓(xùn)，每年安排1000名以上成長型主要經(jīng)營管理者參加培訓(xùn)；定期舉辦精細(xì)化管理高層次人才培訓(xùn)班，提高企業(yè)經(jīng)營管理人員的能力水平。對班組長及一線員工現(xiàn)場培訓(xùn)，派老師進(jìn)企業(yè)開展培訓(xùn)，2011年共舉辦18個班次，培訓(xùn)人次達(dá)3000人；同時利用“職工網(wǎng)絡(luò)學(xué)院”等學(xué)習(xí)平臺，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)開展務(wù)工人員基本素質(zhì)提升培訓(xùn)活動，發(fā)放職工網(wǎng)絡(luò)學(xué)員在線培訓(xùn)卡680張，受訓(xùn)人數(shù)3000余次。各類培訓(xùn)活動均得到企業(yè)好評，并產(chǎn)生積極效果。

在政府政策引導(dǎo)下，余姚市規(guī)模以上企業(yè)的精細(xì)化管理實踐活動取得良好成效。一是為企業(yè)帶來核心競爭力。如余姚市賽特勒公司依靠精細(xì)化管理和持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新，競爭力日益增強(qiáng)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷20多個國家和地區(qū)，成為繼電器行業(yè)的“黑馬”。二是為企業(yè)帶來新變化。如寧波舜宇光電信息有限公司通過推進(jìn)精細(xì)化管理，在企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、員工精神面貌、E R P運用、企業(yè)制度建設(shè)等方面均有明顯變化，精細(xì)化管理已成為一種文化在該企業(yè)孕育成長。三是為企業(yè)降低了勞動成本。如寧波安捷制動器有限公司通過推行精細(xì)化管理活動，員工從10年前的500余名，減少為現(xiàn)在的100余人，但銷售和利潤均有明顯增長，去年安捷公司的銷售和利潤分別同比增長30%和68%。四是為企業(yè)帶來更大發(fā)展空間。如寧波舜韻電子有限公司通過在物料管理、新品研發(fā)、市場拓展等各個方面推行精細(xì)化管理，提升企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)了從制造向“智造”的轉(zhuǎn)身，迅速成長為廚衛(wèi)電器智控行業(yè)的明星企業(yè)。另外，精細(xì)化管理還為企業(yè)帶來了節(jié)能降耗、節(jié)約成本等優(yōu)勢。