找準原因、對癥下藥 開創(chuàng)反“三違”工作新局面

田廣生

淮南礦業(yè)集團地質勘探處，安徽 淮南 232052

找準原因、對癥下藥 開創(chuàng)反“三違”工作新局面

田廣生

淮南礦業(yè)集團地質勘探處，安徽 淮南 232052

2012年以來，淮南礦業(yè)集團公司共發(fā)生6起生產性責任死亡事故，其中有4起為機電運輸專業(yè)的死亡事故。我處共發(fā)生工傷事故10起，其中重傷事故3起、輕傷事故7起（地面1起、井下6起），安全形勢極為嚴峻。通過分析，可以得出這樣的結論，所有這些工傷的發(fā)生無不與“三違”的存在有著密切關系，究竟“三違”為什么會發(fā)生呢？“三違”行為又該如何預防呢？本文通過分析，找出了“三違”的存在的原因，提出了預防措施。

“三違”事故；原因；分析；措施

為了貫徹落實黨和國家的安全生產方針以及有關的法律、法規(guī)，保障煤礦安全生產，防止煤礦事故，國家煤礦安全監(jiān)察局和各煤礦企業(yè)結合行業(yè)特點及實際情況，制訂了《煤礦安全規(guī)程》、《技術規(guī)程》與《操作規(guī)程》（以下簡稱“三大規(guī)程”）和勞動紀律，各級領導和煤礦職工都必須嚴格遵守煤礦“三大規(guī)程”和勞動紀律，凡違反這 “三大規(guī)程”和勞動紀律的行為，這三種行為簡稱為“三違”行為。

據有關資料統(tǒng)計表明，我國煤礦事故構成中，有80%以上是由于職工的不安全行為所致；美國調查7500起工傷事故，由于不安全行為造成的事故占88%；日本統(tǒng)計8天以上的事故中，有96%的事故與人的不安全行為有關，多是由于“三違”行為所導致。美國安全工程師海因里希經過大量的研究，認為種類事故存在著“88:10:2”規(guī)律，即100起事故中，有88起純屬人為，有10起是人為和物的不安全狀態(tài)綜合造成的，只有2起是難以預防的，即所謂“天災”；同時，他還認為，違章行為、輕、重傷事故、個體死亡事故和重大事故之間存在著一定的內存聯系，它們之間符合“1:29:300”法則，即在330次事故中，有300次造不成什么惡果，有29次為輕傷事故，只有1次會出現重傷和死亡的嚴重后果。可以認為，大事故是許多小事故積累的結果，是違章行為長期得不到制止和糾正所造成?？梢姡叭`”行為是煤礦事故的主要根源。

1 “三違”行為與事故

1.1 違章指揮與事故

違章指揮行為是指煤礦領導對職工下達違反“三大規(guī)程”的指令，并強迫職工執(zhí)行的行為。這種行為的危害性極大。

違章指揮是各級領導的特定行為。班組長、區(qū)隊長等等都有可能發(fā)生違章指揮行為，因為只有他們才有指揮、發(fā)號施令的權力。從安全生產實踐中可以看到，不要說是領導的指令，甚至是領導的某一眼神，注意力的指向等，都會給職工帶來暗示，使職工心理狀態(tài)發(fā)生波動，從而影響職工的行為。雖然規(guī)定職工在權拒絕違章指揮，但是領導權力給職工的心理影響是不可能完全消除的。所以違章指揮行為往往會帶動、促進職工的違章作業(yè)行為，使之具有連鎖性，即領導的違章指揮和職工的違章作業(yè)，違犯勞動紀律行為會同時發(fā)生。從某種意義上講，領導者的違章指揮行為的危害性往往大于職工的違章行為。因此，違章指揮就有可能給煤礦生產和職工的生命安全帶來極大的危害。造成違章指揮的原因主要有2個:一是憑老經驗辦事，認為過去這樣做行之有效，而違犯“三大規(guī)程”，忽視了指揮的科學性原則；二是單純片面急于追求進尺和產量，把安全置于腦后。

1.2 違章作業(yè)與事故

違章作業(yè)是職工在生產勞動中違反“三大規(guī)程”的行為。

違章作業(yè)主要發(fā)生在所謂有經驗的個別老職工和直接操作的班組長身上。違章作業(yè)雖然只是發(fā)生在個別老職工和直接操作的班組長身上，但對其他職工的心理有極大的影響。工齡較長的職工和班長是生產班組中的核心人物，其行為給其他職工以無聲的指令。個別職工或班組長違章作業(yè)，致使部分職工效仿他們的違章作業(yè)行為，造成有令不行，有禁不止，事故不斷。因此，在制止違章作業(yè)方面，班組長起著重大的作用，為了杜絕違章作業(yè)，應對班組長提出嚴格的要求，并進行嚴格考核，使他們成為維護安全的帶頭人。

1.3 違犯勞動紀律與事故

為了保障安全生產和職工的生命安全，各單位均制定了一系列的勞動紀律，強制性的要求職工執(zhí)行，如職工嚴禁扒車，斜巷提升嚴格執(zhí)行“行人不行車，行車不行人”制度等等。但在實際生產工作中，總有極少數職工不執(zhí)行，因而事故不斷出現。勞動紀律是煤礦企業(yè)對職工在生產勞動中的不規(guī)范行為的約束，它對煤礦安全生產有著極其重要的作用。煤礦職工成百上千，分工細密，如果缺乏鐵的勞動紀律，成百上千的職工將會成為一盤散沙，各工序將會混亂不堪，無法進行正常生產，紀律是生產的保證，紀律可以保障職工的安全。勞動紀律是粘合劑，把職工緊密地聯合在一起，團結一致，群策群力，以保證煤礦安全生產法規(guī)的順利實施。

2 “三違”行為的心理因素分析

煤礦生產屬高危行業(yè)，安全是煤礦的永恒主題，煤礦職工特別是井下職工，多在作業(yè)空間狹窄且情況多變的環(huán)境中與水、火、瓦斯、煤塵、頂板、地壓、高溫、高濕等環(huán)境中工作，不僅作業(yè)條件差，而且勞動強度大，勞動時間長、勞動的整體協(xié)調性要求高，任何“三違”行為都有可能導致事故的發(fā)生。

誘發(fā)“三違”的原因很多，而最重要的、具有核心作用的因素則是職工的心理因素。因此，分析職工的心理活動，有針對性地解決職工的安全思想和安全意識問題，是搞好安全生產工作遏制事故多發(fā)的關鍵。

職工的不安全心理因素雖然是錯綜復雜的，但通過對各類“三違”人員的調查、分析，按其心理活動因素，主要要歸納為以下12種人。

（1）受長期安全生產影響的“麻痹人”。由于自己所在區(qū)隊、班組近年來沒有發(fā)生事故，自認為井下作業(yè)講起來危險，干起來并不象講的那樣，作業(yè)時注意力不集中，心不在焉，粗心大意，因而對危險現象視而不見，聽而不聞，常因一時疏忽而造成事故的發(fā)生。

（2）對安全生產知識一知半解的“糊涂人”。對安全知識掌握甚少，平時又不注重學習，對規(guī)程規(guī)定一知半解，對各種不安全因素缺乏認識，遇到危險不知道如何處理，憑主觀想象去作業(yè)，因而安全可靠性差，極易導致事故的發(fā)生。

（3）急切致富的“經濟人”。有些職工由于家庭經濟困難，只想多掙錢，急于擺脫家庭困境，不顧安全，尤其是中年職工，上有老，下有小，供孩子讀書、成家娶媳婦、買房子都需要錢，掙錢的欲望特強，在井下工作時，急于完成自己的任務或多打進尺多超產，埋頭苦干，過度消耗體力，疲勞過度，忘了安全、忽視了安全。

（4）盲目蠻干的“魯莽人”。對領導安排的任務沒聽明確，對安全要求和作業(yè)標準不去慎重考慮，對現場安全情況不詳細檢查，不顧客觀條件的變化，作業(yè)時隨隨便便，匆忙行動，盲目瞎干，使事故有機可乘，最易闖出禍害。

穩(wěn)定的實訓基地建設是學生進行企業(yè)實訓和實習能夠順利實施的重要保障條件，需要學校和企業(yè)共同合作建設。學校和企業(yè)的合作建設形式體現為：由企業(yè)方主導實施概念實訓、技能實訓、綜合項目實訓等實訓課程的教學，學生在校企合作的實訓基礎完成實訓課程的學習；校企雙方可以開展師資的培訓和聯合授課，學院教師可到實訓基地接受師資培訓，企業(yè)工程師也可到學校進行1+2+3教學模式的嵌入教學。通過實訓基地的建設，可將企業(yè)先進的軟件人才培養(yǎng)理念引入高校軟件人才的培養(yǎng)機制中。目前學院已構建的實踐條件如圖3所示。

（5）不安心本職工作的“抱怨人”。自參加工作以后，面對井下作業(yè)條件差，勞動強度大，勞動時間長，環(huán)境艱苦，造成心理不平衡，認為自己命運不好，導致職業(yè)意識差，勞動態(tài)度不端正，缺乏勞動興趣和熱情，工作時心不在焉，注意力不集中，遲到早退，工作馬虎，給安全造成隱患。

（6）圖省事，怕麻煩的“懶惰人”。用違章者的一句順口溜便很能說明問題，說什么“下井不違章，睡覺都不香”。在工作中圖省事怕麻煩，常常為了少干活，少出力，而違章冒險，造成事故。

（7）鉆安全檢查（管理）空子的“經驗人”。經常研究安檢人員的工作規(guī)律，鉆安全管理上的空子，在有安全管理人員監(jiān)督時，能按章作業(yè)，而安檢人員一離開，便隨心所欲，不是按操作程序進行作業(yè)，而是憑經驗辦事，常常不對具體問題進行具體分析和辯別，因而極易發(fā)生事故。

（8）受到通報批評和罰款的“情緒人”。一些青年職工長年累月在井下工作，覺得既艱苦又危險，產生厭煩心理，工作中思想不集中，有時由于工作受挫，影響生產，完不成任務，急于求成，違章冒險作業(yè)，受到領導批評和罰款，工資掙得少了，更覺得悲觀失望，工作起來無精打采，情緒低落，思維懶惰，反應遲鈍，動作遲緩，造成安全隱患。

（9）節(jié)日及農忙前后的“想家人”。有農村及外地的職工，在節(jié)日期間，時常想念家中的親人，尤其是家住農村或上下班來回奔跑的職工，在農忙季節(jié)，礦山農村兩頭照顧，疲勞不堪，精力不濟，由于精神及體力上的過度疲勞，而引起動作紊亂，反應遲緩，發(fā)生事故的概率增大。

（10）新婚前后的“幸福人”。部分青年職工在初戀，熱戀及結婚前后，思想分散，工作時注意力不集中，人在崗位而心不在焉，極易因分心而釀造苦果。

（11）出差或休假探親歸礦的“疲勞人”。出差和休假探親返礦，不注意休息，而急于馬上上班，由于精力不限，體力不濟，控制能力差，因而易出差錯而導致事故。

（12）愛虛榮好表現的“逞能人”。一般而言，有作為，有成績才能上臺階，要想進取就得比別人成績大，為此，一些職工，渴望超群，一有機會就強烈表現自己，急功近利，取捷徑，慌慌張張，急于上陣，冒險蠻干，出風頭，為創(chuàng)高產、破紀錄、快出成績而不惜違章、盲目作業(yè)，滿不在乎各種危險的警示，別人勸告也無所顧忌，事故往往就在其盲目、冒險、逞能、表現、出風頭時發(fā)生。

可見“三違”行為的心理因素，是導致“三違”發(fā)生的重要原因。因此，管理人員要經常分析職工的心理活動規(guī)律，有針對性地制定防治措施，并積極做好職工的安全生產意識教育，從而遏制“三違”行為的發(fā)生，提高安全管理水平，避免或減少事故。

3、防治措施

（1）建立健全完善的安全監(jiān)督檢查和考核機制。安全監(jiān)督檢查要全面到位，不留“死角”，要強化問題的整改，要采取多種安全檢查形式，如關鍵和重點工作場所設專職安監(jiān)員進行蹲點盯崗，并加強一般崗位的日常巡檢。要建立嚴格的安全考核機制，制定安全結構工資，使安全不但與職工的個人利益掛鉤，而且和單位的整體利益掛鉤，讓職工明白沒有安全，就沒有效益。

（2）嚴格安全培訓，加強安全教育，提高廣大職工的技術素質和思想認識。要加強安全宣傳，營造安全氛圍，加強職工的安全自主保安意識教育，促使職工自覺抵制并拒絕違章，增強了職工遵章守紀的自覺性。

（3）充分發(fā)揮黨、政、工、團的作用。實現黨、政、工、團齊抓共管安全的氛圍。嚴格落實安全責任。

（4）充分運用行政、經濟甚至法律手段，狠反“三違”。對“三違”人員采用過“四關”，即培訓考核關、網站曝光關、班前現身說教關和黨支部書記談話關。

（5）加強安全設施的建設，減少事故發(fā)生的概率。良好的安全環(huán)境和安全監(jiān)測系統(tǒng)，使職工感到具有安全感，可以給職工按章作業(yè)創(chuàng)造有利的條件。

（6）協(xié)調好職工之間的人際關系。職工之間良好的人際關系，可以起到相互鼓勵、相互提醒的作用，做到“安全不懈，警鐘長鳴”的作用。

（7）關心職工生活，解除后顧之憂。通過各種有效途徑把職關心的熱點、焦點問題公開，并進行疏導，讓職工了解情況，認清形勢，掌握政策，從而使廣大職工群眾積極投身到企業(yè)安全生產工作中去。

（8）大力營造企業(yè)安全文化氛圍。加強企業(yè)安全文化建設，豐富企業(yè)文化內涵，陶冶職工文化情操，推動企業(yè)安全文化建設，實現安全生產與精神文明建設同步協(xié)調發(fā)展。

4、結語

“三違”是煤礦生產中造成事故的主要原因，尤其是發(fā)生的工傷事故都和“三違”有關。因此，從某種意義上來說，只要控制住了“三違”現象，就能杜絕工傷事故。

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.13.090

田廣生（1973.6—），男，安徽阜南縣人，助理工程師，現在淮南礦業(yè)集團地質勘探工程處安監(jiān)處工作。