ERP現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

黃霞紅

江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司淮陰卷煙廠 223002

ERP現(xiàn)狀及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)

黃霞紅

江蘇中煙工業(yè)有限責(zé)任公司淮陰卷煙廠 223002

當(dāng)今的企業(yè)管理人員都在運(yùn)用ERP系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的資源自信管理。本文主要介紹了ERP系統(tǒng)的發(fā)展歷史，具備的主要功能特點(diǎn)和中心思想，也著重分析了我國(guó)ERP系統(tǒng)的運(yùn)用情況，并從國(guó)內(nèi)，國(guó)外兩方面在闡述了ERP系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。

企業(yè)資源計(jì)劃；制造資源計(jì)劃；業(yè)務(wù)重組；供應(yīng)鏈

ERP即企業(yè)資源計(jì)劃體統(tǒng)已成為企業(yè)管理的主流軟件，可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理信息化。目前企業(yè)在不斷拓寬此軟件的應(yīng)用范圍和功能。由于競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)已經(jīng)從企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)移到虛擬產(chǎn)業(yè)鏈的競(jìng)爭(zhēng)，所以提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)目前所有加強(qiáng)的。這些都提高了對(duì)ERP的要求。

ERP是從制造資源計(jì)劃（MRP）發(fā)展而來(lái)的，是一種企業(yè)管理的軟件平臺(tái)。這個(gè)平臺(tái)主要關(guān)注企業(yè)供應(yīng)鏈，用科學(xué)的管理思想去整合和優(yōu)化企業(yè)的資源并重組業(yè)務(wù)流程。如果要給ERP下定義的話，可以從三個(gè)方面下定義。第一個(gè)方面是管理思想，1990年，一套企業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)誕生，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際上是一個(gè)在制造資源計(jì)劃基礎(chǔ)上演變而來(lái)的供應(yīng)鏈的管理思想。第二方面是軟件產(chǎn)品，主要是一些以ERP管理思想為核心的軟件產(chǎn)品，包括客戶(hù)機(jī)，關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)，第四代語(yǔ)言等。第三方面是管理系統(tǒng)，企業(yè)資源管理系統(tǒng)整合了計(jì)算機(jī)的軟件和硬件，數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，人力物力，業(yè)務(wù)流程以及企業(yè)管理思想。這三個(gè)方面對(duì)ERP都有不同的要求。

1 ERP的發(fā)展

ERP的概念最先是由美國(guó)Gartner Group提出的，幾年的發(fā)展，ERP已經(jīng)被企業(yè)廣泛運(yùn)用。ERP概念的前身分別是20世紀(jì)40年代的訂貨點(diǎn)發(fā)，60年代的時(shí)段式物料需求計(jì)劃，70年代的閉環(huán)式物料需求計(jì)劃以及80年代的制造資源計(jì)劃。這幾種信息系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)分別是，訂貨點(diǎn)法雖然可以解決訂貨和催貨的問(wèn)題，但是往往無(wú)法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。時(shí)段式物料需求計(jì)劃可確定訂貨的數(shù)量與時(shí)間，但不能確保物料需求的數(shù)量和順序。閉環(huán)式物料需求計(jì)劃可及時(shí)調(diào)整計(jì)劃，但是無(wú)法評(píng)價(jià)計(jì)劃給企業(yè)帶來(lái)的效益。制造資源計(jì)劃可以讓管理系統(tǒng)一體化，但是對(duì)企業(yè)外部的聯(lián)系卻考慮甚少。雖然ERP是在90年代誕生的，但10年后，Gartner Group又更新了ERP的概念。

認(rèn)為新的ERP不但可以代替舊的ERP，而且可以運(yùn)用到企業(yè)流程管理和企業(yè)內(nèi)部之中。90年代后，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，所以這要求企業(yè)能用更科學(xué)更高效的管理技術(shù)來(lái)控制和計(jì)劃生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。

基于此制造資源計(jì)劃由80年代的關(guān)注企業(yè)內(nèi)部轉(zhuǎn)換為90年代的管理整體資源的思

想，這就促使了ERP的產(chǎn)生。ERP關(guān)注供應(yīng)鏈的管理，不但有制造資源計(jì)劃的功能，而且還具備人力管理，質(zhì)量管理和決策管理的功能。而且還支持多種網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行，從而擴(kuò)大了此軟件的應(yīng)用范圍。ERP的宗旨是平衡調(diào)配企業(yè)的各項(xiàng)資源，使企業(yè)更具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益?？傮w來(lái)說(shuō)，ERP是一種有效的管理方案可以與企業(yè)運(yùn)作同步，可以讓企業(yè)運(yùn)用電子商務(wù)的方式與市場(chǎng)和客戶(hù)互動(dòng)，這樣企業(yè)就可完全適應(yīng)市場(chǎng)，獲得最大的效益。

2 ERP的功能特點(diǎn)

從ERP的概念上就可以知道它的功能和特點(diǎn)。ERP的功能通過(guò)四方面功能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行界定。第一種功能標(biāo)準(zhǔn)是軟件功能范圍，這是一種集成功能，主要集成了倉(cāng)庫(kù)管理，產(chǎn)品管理質(zhì)量管理等的功能。第二種功能標(biāo)準(zhǔn)是軟件應(yīng)用環(huán)境，可以支持混合復(fù)雜的環(huán)境，可以在國(guó)際范圍內(nèi)重組業(yè)務(wù)。第三種功能標(biāo)準(zhǔn)是軟件功能增強(qiáng)，可以支持各種功能比如模擬功能，監(jiān)控功能，以便于企業(yè)提高業(yè)務(wù)績(jī)效。第四種功能標(biāo)準(zhǔn)是軟件支持技術(shù)，支持各種功能環(huán)境，比如服務(wù)器計(jì)算環(huán)境，圖形用戶(hù)界面，計(jì)算機(jī)輔助軟件工程等等。其中軟件應(yīng)用環(huán)境中提到的混合復(fù)雜的環(huán)境包括，生產(chǎn)方式的混合，經(jīng)營(yíng)方式的混合，以及生產(chǎn)分銷(xiāo)服務(wù)的業(yè)務(wù)混合。

生產(chǎn)方式的混合就是先混合離散型制造和流程式制造，再混合單件生產(chǎn)，庫(kù)存生產(chǎn)，訂單裝配以及大批量生產(chǎn)。經(jīng)營(yíng)方式的混合就是混合國(guó)內(nèi)經(jīng)營(yíng)和跨國(guó)經(jīng)營(yíng)。

隨著企業(yè)國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的發(fā)展，各種混合經(jīng)營(yíng)的模式逐步建立，比如合資經(jīng)營(yíng)，對(duì)外投資，跨國(guó)經(jīng)營(yíng)等等。生產(chǎn)分銷(xiāo)服務(wù)的業(yè)務(wù)混合就是指可以經(jīng)營(yíng)集技，工，貿(mào)為一身的集團(tuán)企業(yè)環(huán)境。軟件功能的增強(qiáng)，也就是加強(qiáng)了能動(dòng)式功能，能動(dòng)式功能與反應(yīng)式功能不同，具有主動(dòng)性和超前性。決策者往往不能準(zhǔn)確分析半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的問(wèn)題，能動(dòng)功能里的決策支持功能可以幫助決策者解決這些問(wèn)題。

3 ERP中心思想

ERP最大的好處是解決了企業(yè)內(nèi)部的信息部隊(duì)稱(chēng)問(wèn)題。中心思想可以包括以下四個(gè)方面。

第一個(gè)方面是對(duì)供應(yīng)鏈的管理，供應(yīng)鏈上的供與需是兩個(gè)概念。企業(yè)要想?yún)⑴c市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，光靠自己的資源是無(wú)法應(yīng)付的，要聯(lián)合各相關(guān)方組成一個(gè)供應(yīng)鏈，才能有助于企業(yè)利用市場(chǎng)的所有資源，加強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。第二方面是對(duì)混合型生產(chǎn)方式的管理。精益生產(chǎn)和敏捷制造是混合型生產(chǎn)方式的核心內(nèi)容。精益制造就是把一些利益共享的合作伙伴歸入生產(chǎn)體系，這樣不僅可以擴(kuò)大市場(chǎng)份額，還可以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)。敏捷制造是指當(dāng)企業(yè)的合作伙伴無(wú)法滿(mǎn)足新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的需求時(shí)，企業(yè)會(huì)組織一個(gè)一次性供應(yīng)鏈，以確保新產(chǎn)品可以在最短時(shí)間內(nèi)打入市場(chǎng)。

目前供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)就是企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)這種競(jìng)爭(zhēng)需要，ERP要同時(shí)體現(xiàn)精益生產(chǎn)，敏捷制造和同步工程的思想。第三方面是集成供應(yīng)鏈上的5種流來(lái)優(yōu)化管理，這五種流分別是信息流，物流，資金流，增值流和工作流。這五種流是一個(gè)完整的系統(tǒng)，可以互相影響，互相關(guān)聯(lián)。其中如果想企業(yè)的效益好，物流和資金流必須要通暢，快速，流量大。

企業(yè)要想有更多的商業(yè)機(jī)會(huì)，信息流必須暢通無(wú)阻，并且快捷。增值流顧名思義就是要提高技術(shù)含量增加附加值。企業(yè)要想獲得更多的效益，就要重視增值流的管理。

工作流和業(yè)務(wù)流程可以增加物料的價(jià)值，促使資金流流動(dòng)。工作流是所有流的前提和基礎(chǔ)。第四方面是事前事中的管理與控制。ERP很容易實(shí)現(xiàn)事前計(jì)劃，因?yàn)樗械挠?jì)劃功能和控制功能都在供應(yīng)鏈中。確定會(huì)計(jì)核算科目和核算方式，不但可以形成會(huì)計(jì)核算分錄，而且可以同步記錄資金流和物流并保持他們與資料的一致性，從而可以清楚掌握資金的去向，這樣有助于事中控制。

4 我國(guó)ERP的運(yùn)用情況

國(guó)內(nèi)外ERP的系統(tǒng)種類(lèi)數(shù)不勝數(shù)，其中國(guó)內(nèi)著名的ERP公司分別是神州數(shù)碼，臺(tái)灣鼎新電腦，浪潮通軟，金思維等。但是目前通用型的ERP已經(jīng)不能適應(yīng)行業(yè)細(xì)分以及各個(gè)行業(yè)間信息化差異的需求了。對(duì)于不適應(yīng)本行業(yè)管理的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，客戶(hù)是不愿意投資的。

通用化產(chǎn)品面對(duì)不同行業(yè)的不同需求無(wú)法做到面面俱到。為了制定出面對(duì)不同行業(yè)的解決方案，一部分通用ERP公司已經(jīng)對(duì)原有的產(chǎn)品進(jìn)行了處理。為了提高產(chǎn)品的適用性，通用化產(chǎn)品的廠商們注重提高針對(duì)于某些行業(yè)的服務(wù)水平。

我國(guó)初次引入ERP系統(tǒng)還得追溯到上世紀(jì)80年代。各個(gè)行業(yè)的運(yùn)用效果是不同的。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，能成功按計(jì)劃實(shí)施的只有10%到20%，系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)部分集成和沒(méi)有實(shí)現(xiàn)集成的占了30%到40%，半數(shù)以上的項(xiàng)目是失敗的。這成功的10%到20%中多半是外企。國(guó)外的ERP軟件主要瞄準(zhǔn)了高端市場(chǎng)，而國(guó)產(chǎn)ERP軟件在中小企業(yè)發(fā)揮著積極的作用。

國(guó)外ERP軟件的管理思想成熟，一般都符合國(guó)際規(guī)則，設(shè)計(jì)合理，經(jīng)驗(yàn)豐富，功能也很全。但是價(jià)格太貴，需要很長(zhǎng)的時(shí)間去實(shí)施。國(guó)內(nèi)的ERP軟件價(jià)格低廉，國(guó)內(nèi)企業(yè)運(yùn)用起來(lái)也很習(xí)慣，也支持多種服務(wù)，但是管理思想沒(méi)有國(guó)外的那么成熟，功能還不太齊全，技術(shù)上還存在漏洞。

我國(guó)的ERP發(fā)展可分為4個(gè)階段，分別為起步，發(fā)展，成熟和新起點(diǎn)。

上世紀(jì)80年代到90年代是起步階段，這個(gè)階段的主要工作是引進(jìn)ERP，并部分實(shí)施和應(yīng)用。當(dāng)時(shí)機(jī)械鑄造野是最先運(yùn)用ERP的，而且效果也不太好。當(dāng)時(shí)ERP的用戶(hù)并不多（只有國(guó)有企業(yè)和合資企業(yè)），產(chǎn)品也很少。我國(guó)的制造業(yè)非常想通過(guò)ERP來(lái)解決資金占用大，設(shè)備利用率低等生產(chǎn)管理的問(wèn)題。但是由于當(dāng)時(shí)的ERP自身有一些技術(shù)和服務(wù)的問(wèn)題，所以在實(shí)施上并不順利。

2000年到2005年，這5年是ERP的發(fā)展階段。這個(gè)階段ERP在中國(guó)發(fā)展的還不錯(cuò)，企業(yè)在管理變革和信息化運(yùn)用上不那么被動(dòng)了，舊觀念也改變了。ERP軟件已經(jīng)開(kāi)始推廣和運(yùn)用，運(yùn)用領(lǐng)域也不再只限于制造業(yè)，家電，制藥，化工也加入其中，而且獲得了收益。這些主要得益于計(jì)算機(jī)的發(fā)展，軟件開(kāi)發(fā)已經(jīng)普遍化，ERP的運(yùn)用范圍才會(huì)更廣。

另外中國(guó)企業(yè)已到了轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的時(shí)候，所以選擇一種全新的管理手段也是必然的。除此之外，國(guó)外的ERP軟件已經(jīng)逐步適應(yīng)了我國(guó)企業(yè)，變得更加開(kāi)放性和通用性。國(guó)內(nèi)的ERP軟件公司也有所改善。最后，人們隨著思想和觀念的轉(zhuǎn)變，也積累了一些經(jīng)驗(yàn)。

但是發(fā)展階段的ERP還有一些問(wèn)題，主要是企業(yè)沒(méi)有一個(gè)針對(duì)ERP的整體規(guī)劃，應(yīng)用的范圍還不夠廣泛，企業(yè)只限于內(nèi)部管理，還沒(méi)有涉及供應(yīng)鏈的管理上。一些企業(yè)并不了解軟件的具體功能以及售后服務(wù)技術(shù)。

2006年到2010年為ERP的成熟階段。這時(shí)用戶(hù)已基本接受ERP的理念，實(shí)施的也很多。這時(shí)的ERP系統(tǒng)已經(jīng)更趨于行業(yè)化。除了制造業(yè)外，第二，第三產(chǎn)業(yè)還開(kāi)始運(yùn)用ERP系統(tǒng)。所謂的行業(yè)化ERP系統(tǒng)就是ERP軟件公司可根據(jù)目標(biāo)行業(yè)的管理需要，開(kāi)發(fā)出一個(gè)商業(yè)化的EPR系統(tǒng)。

這個(gè)階段的競(jìng)爭(zhēng)呈差異化格局，產(chǎn)品定位不但準(zhǔn)確，而且產(chǎn)品已基本被市場(chǎng)認(rèn)可?？蛻?hù)可以根據(jù)自己的需要去選擇產(chǎn)品。不但如此，就連ERP的咨詢(xún)公司也開(kāi)始走專(zhuān)業(yè)化和規(guī)模化的路線。

2010年以后是ERP發(fā)展的新起點(diǎn)。這一階段，ERP的用戶(hù)對(duì)決策支持和數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)有普遍的需求，ERP需要轉(zhuǎn)型。ERP已成為集散工業(yè)計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CMS）和流程工業(yè)計(jì)算機(jī)集成過(guò)程系統(tǒng)（CIPS）這三個(gè)系統(tǒng)中的決定性軟件。

5 ERP的發(fā)展趨勢(shì)

5.1 國(guó)外ERP的發(fā)展趨勢(shì)

2000年美國(guó)Gartner Group，繼90年后，又一次更新了ERP的概念。新的ERP對(duì)企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間的協(xié)作起到了很好的優(yōu)化作用。是一種具體的應(yīng)用系統(tǒng)可維護(hù)客戶(hù)和股東的價(jià)值。新的ERP理念加強(qiáng)了協(xié)同商務(wù)的思想也就是E commerce。協(xié)同商務(wù)也就是企業(yè)周?chē)骼嫦嚓P(guān)者的電子業(yè)務(wù)的交互。新的ERP更加專(zhuān)業(yè)，通過(guò)它企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)部的流程，協(xié)作運(yùn)營(yíng)和財(cái)務(wù)運(yùn)作流程建立起來(lái)了。

股東和客戶(hù)的價(jià)值得到進(jìn)一步的優(yōu)化，目前很多國(guó)外的企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到ERP在未來(lái)會(huì)繼續(xù)高速的發(fā)展，所以在新一代ERP公司產(chǎn)品中也加入了新ERP的理念。特點(diǎn)是，企業(yè)的模式開(kāi)始轉(zhuǎn)化，由以前的縱向集成的龐大模式轉(zhuǎn)化成一切以核心競(jìng)爭(zhēng)力為出發(fā)點(diǎn)的小巧靈活的實(shí)體模式。另外，企業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)不再滿(mǎn)足與單一的銷(xiāo)售與采購(gòu)了，新的商務(wù)協(xié)同模式已經(jīng)開(kāi)始了。

在這個(gè)新的商務(wù)協(xié)同模式里，管理水平的高低與競(jìng)爭(zhēng)力的強(qiáng)弱已經(jīng)不能應(yīng)付企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)了。企業(yè)和協(xié)作伙伴之間的信息協(xié)作才是決定勝負(fù)的關(guān)鍵。所以新的ERP的核心思想是要強(qiáng)調(diào)協(xié)同商務(wù)。

5.2 國(guó)內(nèi)ERP的發(fā)展趨勢(shì)

與國(guó)外不同，中國(guó)的新ERP尚且不能落實(shí)。因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部還沒(méi)有完成流程重組。企業(yè)也無(wú)法集合內(nèi)部流程，外部市場(chǎng)以及合作伙伴。雖然如此，ERP在我國(guó)的發(fā)展勢(shì)頭還是不錯(cuò)的。

很多企業(yè)都在學(xué)習(xí)ERP先進(jìn)的管理思想。其中中小企業(yè)也不甘落后。國(guó)內(nèi)的ERP未來(lái)有兩方面是需要突破的。第一個(gè)方面是在技術(shù)上。OPC（中間件技術(shù)）是在平臺(tái)與應(yīng)用中間的通用服務(wù)子集。這項(xiàng)OPC 技術(shù)免去了不同設(shè)備與平臺(tái)不同代碼的麻煩，只要有中間件開(kāi)發(fā)人員就可以開(kāi)發(fā)出高性能，可移植的管理軟件。

有了這項(xiàng)技術(shù)，大型軟件系統(tǒng)和集成電子商務(wù)環(huán)境就指日可待了。中間件技術(shù)不但可以加快ERP的更新速度，促進(jìn)其行業(yè)化發(fā)展，而且可以降低開(kāi)發(fā)成本。未來(lái)的開(kāi)發(fā)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)會(huì)由C/S轉(zhuǎn)化為B/s結(jié)構(gòu)?？蛻?hù)發(fā)現(xiàn)，這種新的B/s結(jié)構(gòu)，運(yùn)用容易，不需要太多程序維護(hù)，而且容易安裝，很快就會(huì)取代原有的C/S結(jié)構(gòu)。

ERP廠商為了方便二次開(kāi)發(fā)，縮短項(xiàng)目實(shí)施周期，正嘗試著建造自己的開(kāi)發(fā)平臺(tái)和開(kāi)發(fā)工具。電子商務(wù)要與ERP系統(tǒng)有機(jī)的結(jié)合。這樣客戶(hù)可以享受到自助化的服務(wù)。

企業(yè)的采購(gòu)，供應(yīng)商發(fā)貨，結(jié)算這一切過(guò)程都可以在網(wǎng)上完成。客戶(hù)在訂貨的時(shí)候只要通過(guò)電子合同就可完成，提高了效率，節(jié)省了時(shí)間。具體的結(jié)合方法是，ERP系統(tǒng)分別與上下游的B2B與B2C結(jié)合，這樣可暢通供應(yīng)商與企業(yè)，客戶(hù)與客戶(hù)之間的溝通渠道。

第二方面是服務(wù)上的，ERP的服務(wù)和產(chǎn)品正逐漸分離。因?yàn)槠髽I(yè)的管理人員還不能夠了解和把握ERP，所以就需要咨詢(xún)公司來(lái)承擔(dān)ERP產(chǎn)品選型和服務(wù)的工作。ERP廠商需要關(guān)注ERP產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和渠道的建設(shè)。剛才提到實(shí)施服務(wù)要靠咨詢(xún)管理公司。未來(lái)的發(fā)展方向是咨詢(xún)管理是項(xiàng)目實(shí)施的第一步。

具體來(lái)說(shuō)，就是先對(duì)企業(yè)的需求進(jìn)行調(diào)研，然后根據(jù)調(diào)研的結(jié)果，診斷企業(yè)的管理情況，并重組業(yè)務(wù)流程。在指定ERP實(shí)施方案時(shí)，要先參照管理咨詢(xún)報(bào)告。這個(gè)方案很關(guān)鍵可以左右項(xiàng)目實(shí)施的成功與否。綜上所述，咨詢(xún)管理的ERP項(xiàng)目實(shí)施的首要條件。

ERP通過(guò)這20年的發(fā)展，已經(jīng)成為一種主流的軟件。企業(yè)可以運(yùn)用ERP系統(tǒng)的先進(jìn)的信息技術(shù)和管理思想來(lái)合理調(diào)配資源。是企業(yè)生存發(fā)展和獲得財(cái)富的好幫手。ERP在我國(guó)的發(fā)展雖然喜憂(yōu)參半，但是未來(lái)的發(fā)展勢(shì)頭還是樂(lè)觀的。

我國(guó)的企業(yè)可通過(guò)ERP系統(tǒng)來(lái)提升管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。希望我國(guó)企業(yè)的管理人員能重視企業(yè)的信息化，加快企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組，把ERP系統(tǒng)發(fā)展得更好。

[1]何妨.我國(guó)ERP現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)[J].經(jīng)營(yíng)管理者 ,2010.

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[3]李際.中國(guó)的ERP現(xiàn)狀[J].上海微型計(jì)算機(jī),2000.

[4]毛元清.WTO環(huán)境下企業(yè)應(yīng)用ERP現(xiàn)狀與發(fā)展分析[J].北方經(jīng)貿(mào),2002.

10.3969/j.issn.1001-8972.2012.19.032