指導(dǎo)內(nèi)科年輕護士開展健康教育方法的探討

錢俊美

江蘇省常州市武進奔牛人民醫(yī)院，江蘇常州 201805

指導(dǎo)內(nèi)科年輕護士開展健康教育方法的探討

錢俊美

江蘇省常州市武進奔牛人民醫(yī)院，江蘇常州 201805

現(xiàn)代醫(yī)院在堅持以病人為主的基礎(chǔ)上推行了“整體護理”的新型護理方法，遵循的是先進的現(xiàn)代護理觀，將現(xiàn)代護理程序作為一種護理架構(gòu)，全面研究探討病人在各方面的需要，為病人打造高效、優(yōu)質(zhì)、全新的工作護理方式，整體護理的內(nèi)容是多樣化的，健康教育也是其主要構(gòu)成部分，對提升人們的健康有著很重要的作用，這是用來作為整體護理的質(zhì)量的評價準則，是預(yù)測整體護理質(zhì)量的標(biāo)準，對于醫(yī)院內(nèi)科年輕護士做好健康教育的工作的首要任務(wù)就是要讓病患明白、清楚健康教育最基本的知識，加大對醫(yī)院年輕護士向病患進行健康教育宣傳和培訓(xùn)的技巧訓(xùn)練，讓他們能夠達到“短時間，高質(zhì)量”的目標(biāo)，從而將健康教育做到最好。

內(nèi)科；年輕護士；健康教育

1 健康教育內(nèi)容

醫(yī)院進行健康教育所包含的內(nèi)容很多，主要就包括了入院健康教育，疾病有關(guān)知識介紹，飲食起居指導(dǎo)，心理干預(yù)，以及患者康復(fù)以后的出院治療等，目前，針對內(nèi)科年輕護士在對病患進行健康教育的過程中遇到的問題進行了調(diào)查，并針對這些問題給予了糾正，以便讓患者加快康復(fù)步伐。

2 存在的問題

認識不足社會上長期存在著重醫(yī)療、輕護理的現(xiàn)象，病患以及家屬對疾病的康復(fù)程度以及康復(fù)情況全部寄希望在醫(yī)生上面，也將全部功勞歸功于醫(yī)生，在他們的意識中，認為護士照顧病人是天經(jīng)地義的，倘若護士在值班的過程中稍有不慎，就會對其大呼小叫，嚴加指責(zé)，讓護士的尊嚴受到很大的傷害，對他們而言，現(xiàn)實與他們期望的價值觀念矛盾感加劇，針對這些沒有豐富、深厚的社會經(jīng)驗的年輕護士而言，他們的情緒變化相當(dāng)大，對自身的價值缺乏自信，積極性嚴重缺失，從而也會讓年輕護士產(chǎn)生健康教育是醫(yī)生的事情,與護士無關(guān)的思想。

年輕護士對健康教育相關(guān)知識的理解、掌握不全面、完善，因為他們步入社會的時間尚短，沒有一定的工作經(jīng)驗，對于醫(yī)院臨床方面的經(jīng)驗更是嚴重不足，對健康教育方面的?？浦R掌握不到位，掌握的程度有限，使得他們不能夠?qū)⑵渫暾?、無誤的將相關(guān)健康護理的知識傳授給病患，他們在對病患進行健康教育知識的宣傳過程中總是省精去粗，對部分知識講述不仔細、到位，對于病患需求的某些知識，采取擠牙膏似地灌輸方式，讓病人從始至終都處于一種迷茫狀態(tài)，對護士所講述內(nèi)容百思不得其解，對于護士所講述的內(nèi)容不知道從何處開始切手操作，對他們的心理產(chǎn)生一定的影響，不僅達不到治療的效果，反而適得其反，讓病患不能夠接受醫(yī)生的叮囑接受治療。

針對性較差，缺乏溝通技巧。有些年輕護士基本理論掌握的很好，但在給患者做健康教育時，不能深入淺出給患者講解，因此患者不感興趣，且效果欠佳。年輕護士由于經(jīng)驗缺乏，不能對癥下藥，不能夠?qū)⒔】抵笇?dǎo)融入到病患的病情、病患的性格以及病患的理解能力里面，他們也很少與患者進行良好的溝通，使得與患者之間缺乏一種溫馨、和諧的氛圍，這種生硬感致使他們的健康教育過于偏向形式化。

時機把握不好。有些護士在做健康教育時，不管患者當(dāng)時是否愿意聽，也不管患者當(dāng)時情況的好壞，將應(yīng)做的健康教育一次性講給患者，護士花費了很大精力，但患者接受的很少。

教育內(nèi)容，醫(yī)護解釋不一致?，F(xiàn)在年輕護士未全面掌握病人病情或者對病人臨時出現(xiàn)的各種癥狀不清楚，就會導(dǎo)致年輕護士在對病患進行宣教的過程中知識的不到位、不透徹，或者這些宣教根本就不符合目前病人的需要，他們宣教、敘述與醫(yī)生所要求病患注意的事項發(fā)生沖突等，這會讓病人產(chǎn)生恐慌，對醫(yī)院的信譽度以及醫(yī)生等的可行性產(chǎn)生質(zhì)疑，影響醫(yī)生的工作質(zhì)量，使得病人與醫(yī)生出現(xiàn)兩難的尷尬情形，病患在今后的治療過程中對醫(yī)生以及護士說話產(chǎn)生的信譽度會大打折扣，而影響健康教育的實施。

3 指導(dǎo)方法

3.1 幫助年輕護士實現(xiàn)自我價值

護士長要保證學(xué)習(xí)的多渠道、多途徑，例如，社會組織機構(gòu)的培訓(xùn)，學(xué)校的在教育方式、理論以及專業(yè)知識的培訓(xùn)等各個培訓(xùn)過程，讓剛踏上社會的年輕護士能夠滿足社會發(fā)展的需要，她們的理論知識以及技能知識能夠適應(yīng)病患發(fā)展的需要，并安排護士定期進行經(jīng)驗交流座談，對工作中出現(xiàn)的失誤、成功等進行交流，對于不足進行檢討等，做到取長補短。對于健康教育成功的事例，及時進行表揚宣傳，提高護士認識，增強她們的自信心，增強護士的工作成就感。

3.2 ?？浦R與健康教育有機地結(jié)合，注重健康教育方面的?？浦R學(xué)習(xí)

增加護士的理論與技能學(xué)習(xí)知識面，是全面進行健康教育的保證，對于一名護士來講，最基本的解剖、生理、藥理是必不可少的，對于年輕護士來講，在上崗之前就應(yīng)該加大對這些的解剖等技能知識方面的訓(xùn)練，在訓(xùn)練的過程中要將專業(yè)的理論知識與技能知識相融合，不能夠單純的只以某一種單一訓(xùn)練為主。常與患者接觸，拉近護患距離。治療之余，抽時間常與患者交談，培養(yǎng)交流技巧，樹立信心，使其將疾病健康知識和人際溝通知識運用到實際中，從而達到理論聯(lián)系實際。對病患進行健康教育知識的培訓(xùn)與宣傳，護士在上崗的過程中不僅需要具備較高的護理學(xué)知識，對于病患的需求、心理以及病患的病情變化等也需要能夠有較強的觀察能力，對于病患的餐飲等也要加大其關(guān)注程度，對客戶的飲食進行嚴格的要求與控制，年輕護士對病患進行健康教育之前必須翻閱大量資料書籍，從而培養(yǎng)了年輕護士的學(xué)習(xí)積極性。通過健康教育，年輕護士主動關(guān)心患者的身心健康，為患者解決生理、心理問題，融洽了護患關(guān)系。

3.3 護士在進行健康教育的過程中一定要與病人進行嚴格的溝通

通過與病人溝通，來了解病人的心理，從而更好的對他們進行心理疏導(dǎo)，促進他們的康復(fù)速度，另外，病患還應(yīng)該與護士達成一種相互理解、相互尊重的關(guān)系，讓病患對護士產(chǎn)生信任，感覺到護士的熱情、關(guān)心等，能夠更好的配合護士進行健康教育。護士在工作中還應(yīng)該針對不同病患所患疾病的輕重程度、心理承受能力的程度以及對相應(yīng)知識的適應(yīng)能力等進行健康教育。內(nèi)科老年病人較多，且多數(shù)是慢性疾病，治療時間長，患者康復(fù)較慢，易產(chǎn)生焦慮、煩躁情緒，經(jīng)常會擔(dān)心病情加重產(chǎn)生經(jīng)濟上

負擔(dān)，表現(xiàn)為情緒不穩(wěn)定，易激動，經(jīng)常因為一點小事發(fā)脾氣，不愿與醫(yī)護人員合作治療疾??；同時會擔(dān)心患病給家庭成員帶來照顧不便、影響工作等而產(chǎn)生很大負罪感，表現(xiàn)為憂心忡忡、孤獨、退縮、不愿主動與別人交流，針對這類病患，對病患講述的口氣要和藹，講話的速度不要太快，對于病患不理解的地方要反復(fù)講解，不能產(chǎn)生厭煩、焦慮的心態(tài)，讓病人真正做到對健康教育相關(guān)知識的掌握、理解和運用，而不是將其流于形式，更全面的落實健康教育，必要時，可進行角色互換，讓護士站在病人的角度思考問題，明白病患更需要什么，促進患者與護士的相互有效溝通。

3.4 對于年輕護士在對病患進行健康教育的過程中，還應(yīng)該要求他們對病患的病情、心理變化、情緒變化等有所了解，常巡視病房觀察，對于病患發(fā)生的變化及時的進行指導(dǎo)、處理。

4 效果

上述年輕護士對病患進行有效開展健康教育模式的措施，不僅對他們的能力有所提升，還提高了醫(yī)院病床的護理質(zhì)量，病患對護士的信賴大大的提升，也獲得了較高的社會效應(yīng)。

[1]殷磊.護理學(xué)基礎(chǔ)[M].第3版.北京:人民衛(wèi)生出版社,2004:27.

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1674-0742（2012）07（c）－0143-02

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