電子科技大學(xué)：融合新技術(shù)構(gòu)建智慧校園

電子科技大學(xué)：融合新技術(shù)構(gòu)建智慧校園

建設(shè)概要

數(shù)字化校園是教育信息化發(fā)展的一個階段。它以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，利用先進(jìn)的信息化手段和工具，實現(xiàn)從學(xué)校環(huán)節(jié)（包括實驗、教室、設(shè)備等）、資源（如公文、圖書、講義、課件等）到活動（包括教、學(xué)、管理、服務(wù)、辦公等）的全部數(shù)字化。在傳統(tǒng)校園的基礎(chǔ)上構(gòu)建一個數(shù)字空間以拓展校園的時間和空間維度，提升傳統(tǒng)校園的效率，擴(kuò)展傳統(tǒng)校園的功能，最終實現(xiàn)教育過程的全面信息化。

電子科技大學(xué)作為首批985重點建設(shè)高校，一直以來很重視全校的數(shù)字化校園建設(shè)。學(xué)校在2005年建設(shè)清水河校區(qū)時就提出了建設(shè)“綠色校園，生態(tài)校園，數(shù)字校園”的建設(shè)理念，在清水河校區(qū)建設(shè)辦公室下專設(shè)“數(shù)字化部”，專門負(fù)責(zé)清水河校區(qū)的數(shù)字化校園建設(shè)。經(jīng)過七年多的建設(shè)，學(xué)校數(shù)字化校園建設(shè)取得進(jìn)展，數(shù)字化校園初具規(guī)模。

建設(shè)思路

電子科技大學(xué)在《電子科技大學(xué)新校區(qū)數(shù)字化校園建設(shè)規(guī)劃書》中，明確指出數(shù)字化校園建設(shè)思路，提出：

統(tǒng)一規(guī)劃重協(xié)調(diào)，安全穩(wěn)定筑基設(shè)

數(shù)據(jù)整合為共享，信息互通避孤島

架構(gòu)先進(jìn)出水平，擴(kuò)充靈活顯特色

分步實施保完善，政策機(jī)制是保障

數(shù)字化校園應(yīng)始終圍繞建設(shè)目標(biāo)實施整體解決方案，其建設(shè)內(nèi)容如圖1。

圖1 電子科技大學(xué)數(shù)字化校園層次結(jié)構(gòu)

建設(shè)成果

電子科技大學(xué)經(jīng)過多年的建設(shè)，尤其是學(xué)校在清水河校區(qū)建設(shè)時加大了對數(shù)字化校園的投入，學(xué)校教育信息化建設(shè)得到了長足發(fā)展，數(shù)字化校園建設(shè)取得了一定成績。

校園網(wǎng)實現(xiàn)萬兆主干，具備多個公網(wǎng)出口

建成沙河校區(qū)、清水河校區(qū)校園基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，具有萬兆主干，支持IPV4/IPV6雙棧，同時具有電信網(wǎng)和教育網(wǎng)的公網(wǎng)出口（電信帶寬3.5G，教育網(wǎng)出口2G，移動1G）。無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋大部分校區(qū)，信息點4萬多個。

建成校園專網(wǎng)，承載數(shù)字化校園關(guān)鍵應(yīng)用

校園專網(wǎng)覆蓋清水河校區(qū)所有建筑物，承載一卡通、安全監(jiān)控、消防監(jiān)控、大屏幕播放、校園廣播等多個關(guān)鍵及特殊應(yīng)用，與校園網(wǎng)實現(xiàn)物理上的隔離，保證數(shù)據(jù)的安全可靠。

建成數(shù)據(jù)中心，統(tǒng)一管理全校數(shù)字化校園基礎(chǔ)設(shè)施

在清水河主樓A2區(qū)二樓建成1200平米的數(shù)據(jù)中心，建成以小型計算機(jī)（SUN E25k、E6900、兩臺IBM P570）、300余臺服務(wù)器（包括托管服務(wù)器）、數(shù)據(jù)存儲磁盤陣列（130T容量）、備份磁帶機(jī)構(gòu)成的數(shù)字化校園基礎(chǔ)設(shè)施，承載全校數(shù)字化校園支撐平臺及關(guān)鍵業(yè)務(wù)，實現(xiàn)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的容災(zāi)和應(yīng)用系統(tǒng)的熱備，為各應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)字圖書館、郵件系統(tǒng)、虛擬主機(jī)等提供管理、維護(hù)與技術(shù)支持。

建成數(shù)字化校園支撐平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

建成統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺、共享數(shù)據(jù)庫平臺、中間件平臺、統(tǒng)一門戶平臺四大數(shù)字化校園支撐平臺，為數(shù)字化校園提供有力支撐。

建成多個數(shù)字化校園關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，基本覆蓋學(xué)校教學(xué)、科研和生活學(xué)習(xí)

已建成OA系統(tǒng)、教務(wù)系統(tǒng)、研究生系統(tǒng)、人事系統(tǒng)、學(xué)工系統(tǒng)、迎新系統(tǒng)、高基系統(tǒng)、教師個人主頁等20余個業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為全校的教學(xué)、科研和生活學(xué)習(xí)提供了有力支持。

實現(xiàn)校園一卡通，建立學(xué)生終身郵箱

校園一卡通跨越清水河校區(qū)和沙河校區(qū)，終端數(shù)量高達(dá)1萬多個，覆蓋所有食堂、學(xué)生宿舍每層樓以及教學(xué)樓、圖書館、商業(yè)街、體育館等。功能不僅涵蓋傳統(tǒng)的消費，以及水控和電控，而且與其他眾多應(yīng)用系統(tǒng)接口，實現(xiàn)圖書借閱、通道管理、門禁、停車場管理、寄存、復(fù)印、機(jī)房上機(jī)、校內(nèi)交通車、考勤、會議簽到、數(shù)字迎新等功能。我校學(xué)生郵件系統(tǒng)采用的是微軟Exchange平臺，專門為我校學(xué)生服務(wù)，該郵箱為終身免費郵箱，目前該郵箱共有用戶約7.4萬個，為我校學(xué)生在校交流和畢業(yè)后校友之間的溝通以及與學(xué)校的聯(lián)系提供了暢通的渠道。

建成數(shù)字化教學(xué)平臺及數(shù)字課程中心

沙河校區(qū)及清水河校區(qū)建成多媒體教學(xué)系統(tǒng)，300多間多媒體教室完成了網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實現(xiàn)了遠(yuǎn)程開關(guān)電子鎖、一鍵上下課和多媒體設(shè)備的遠(yuǎn)程管理，并可實現(xiàn)課程教學(xué)的直播。

引進(jìn)美國Blackboard教學(xué)平臺，建成學(xué)校課程中心。中心功能完善，運(yùn)行穩(wěn)定，不僅有上傳下載課件、在線布置完成和批改作業(yè)這樣的基本功能，還有同步和異步交流功能及小組協(xié)作學(xué)習(xí)功能。Blackboard教學(xué)平臺涵蓋學(xué)校教學(xué)信息化涉及的各個層面的需求。

建成網(wǎng)絡(luò)課堂，上面具有較豐富的數(shù)字化學(xué)習(xí)資源，成為數(shù)字化學(xué)習(xí)的重要平臺，并在各級精品課程申報中起到了支撐作用。

實現(xiàn)數(shù)字化校園軟件正版化

電子科技大學(xué)是第一批與微軟簽定“CA”協(xié)議的高校之一，實現(xiàn)了學(xué)校桌面系統(tǒng)及辦公軟件的正版化。

特色與效益

以服務(wù)為導(dǎo)向，為用戶提供個性化數(shù)字化應(yīng)用

不要為信息化而信息化，要基于對象，以用戶為本構(gòu)建信息化服務(wù)系統(tǒng)，這始終是電子科技大學(xué)在教育信息化道路上的指導(dǎo)方針和基本原則。信息化的目的，是方便師生生活、學(xué)習(xí)和工作。作為學(xué)校信息化部門，站在用戶角度思考來構(gòu)建服務(wù)系統(tǒng)，改善用戶體驗，使師生樂于使用信息化系統(tǒng)。基于這樣的考量，在構(gòu)建信息系統(tǒng)的初期，信息化部門就廣泛和職能部門合作，了解使用人員的需求和特別關(guān)切，并以此作為構(gòu)建信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。校園一卡通系統(tǒng)是和在校學(xué)生使用最為頻繁的一個系統(tǒng)，學(xué)校信息化部門在建設(shè)系統(tǒng)初期時，站在使用者的角度，做了很多人性化的改進(jìn)。例如，為了方便學(xué)生在宿舍洗衣，學(xué)校在一卡通洗衣計費終端上設(shè)計了特有的先預(yù)扣費后按實際結(jié)算的模式，在保證了用戶卡安全的同時，也節(jié)省了用戶的等待時間。在宿舍一卡通電控系統(tǒng)上，為了不至于使宿舍突然欠費斷電，學(xué)校又追加上線了房間電費預(yù)提醒模塊。

規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，實現(xiàn)跨系統(tǒng)數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)整合

隨著學(xué)校對信息化投入力度的不斷加大，新的數(shù)字化系統(tǒng)不斷上線。在學(xué)校已建好的統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫的基礎(chǔ)上，如何使新上線的信息化系統(tǒng)能夠有效的接入已建好的共享體系結(jié)構(gòu)，避免新的信息孤島，是學(xué)校信息化部門考慮的重點問題。為此，電子科技大學(xué)信息部門制定了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、機(jī)構(gòu)代碼標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)用軟件開發(fā)規(guī)范、統(tǒng)一身份認(rèn)證接入規(guī)范與技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等眾多標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范，使得業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)交互與共享得以實現(xiàn)。2009年上線的數(shù)字迎新系統(tǒng)就融合了學(xué)工、財務(wù)、一卡通、后勤等眾多系統(tǒng)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。學(xué)校制定了的校園一卡通接入規(guī)范，使得圖書借閱系統(tǒng)、通道系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)、停車場系統(tǒng)、寄存系統(tǒng)等眾多數(shù)字化系統(tǒng)能夠方便接入校園一卡通系統(tǒng)。

融合新技術(shù)，構(gòu)建智慧校園

電子科技大學(xué)在教育信息化的過程中，始終關(guān)注信息化發(fā)展的新動向，并做出一些有益的嘗試與創(chuàng)新。目前，電子科技大學(xué)已初步以虛擬化、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、三網(wǎng)融合、移動通訊為手段，建立開發(fā)靈活的教育資源公共服務(wù)平臺。電子科技大學(xué)早在2009年就實現(xiàn)部分部門網(wǎng)站等WEB服務(wù)及部分業(yè)務(wù)系統(tǒng)往VMWare虛擬機(jī)上遷移，利用虛擬化統(tǒng)一存儲管理及高可用性，在降低能耗、提高物理硬件資源利用率的同時，也提高了服務(wù)質(zhì)量。隨后虛擬化在眾多數(shù)字化系統(tǒng)（諸如數(shù)字圖書館）上廣泛使用。2011年云存儲系統(tǒng)全面上線，為全校師生提供云存儲服務(wù)，使校內(nèi)師生隨時隨地享有快捷、免費的存儲服務(wù)，在保障了數(shù)據(jù)安全的同時，也方便了校內(nèi)數(shù)據(jù)共享；校園IPTV依托三網(wǎng)融合的技術(shù)發(fā)展，向校內(nèi)學(xué)子提供優(yōu)質(zhì)教育視頻資源，拓展了教育渠道；同時電子科技大學(xué)廣泛和移動運(yùn)營商合作，也獨立開發(fā)出移動校園客戶端，目前已針對智能手機(jī)操作系統(tǒng)，開發(fā)ios和android客戶端，針對非智能手機(jī)操作系統(tǒng)，開發(fā)WAP平臺，利用WIFI、2G/3G移動網(wǎng)絡(luò)的隨時接入性，使得校內(nèi)師生利用移動終端可及時訪問校內(nèi)資源。

自主研發(fā)和專業(yè)采購齊頭并進(jìn)，保障信息化可持續(xù)發(fā)展

高素質(zhì)、職業(yè)化的教育信息化人才隊伍是學(xué)校信息化長期穩(wěn)定發(fā)展的必要條件。電子科技大學(xué)作為專門培養(yǎng)電子類信息化高級人才的“985”高校，在人才培養(yǎng)和儲備上具有優(yōu)勢。在專業(yè)性要求較高的業(yè)務(wù)系統(tǒng)上，學(xué)校是采購專業(yè)、成熟的商業(yè)系統(tǒng)。如圖書借閱是采用的美國的Innovative Interfaces公司的產(chǎn)品，在線學(xué)習(xí)是采用Blackboard公司的產(chǎn)品。，學(xué)校也注重培養(yǎng)和壯大自己的研發(fā)隊伍。2012年3月住建部和教育部聯(lián)合組織的專家對“電子科技大學(xué)節(jié)約型校園建筑節(jié)能監(jiān)管平臺”項目驗收時給予學(xué)校的評價是：“發(fā)揮學(xué)科優(yōu)勢，整合既有資源，平臺由學(xué)校信息中心自主研發(fā)，工作成效顯著”，并一致通過驗收。四川省教育廳將電子科技大學(xué)自主研發(fā)的節(jié)能監(jiān)管平臺作為示范項目在川內(nèi)高校進(jìn)行推廣。由學(xué)校開發(fā)的政府權(quán)力公開透明系統(tǒng)被川內(nèi)多家區(qū)縣政府部門采用，自主開發(fā)的移動校園系統(tǒng)也在學(xué)校內(nèi)獲得了好評。

多方合作，拓展信息化渠道

電子科技大學(xué)作為專門培養(yǎng)電子類信息化高級人才的“211”“985”高校，在人才培養(yǎng)和儲備上無疑具有優(yōu)勢，也吸引了眾多IT企業(yè)與學(xué)校合作信息化系統(tǒng)。電子科技大學(xué)通過與微軟、谷歌合作，使得校內(nèi)用戶可是免費使用正版軟件好校內(nèi)搜索，通過與富士康、衛(wèi)士通合作展開校內(nèi)虛擬化、云存儲等方面研究，與中國電信、中國移動合作拓寬校內(nèi)移動領(lǐng)域應(yīng)用。

保障體系

運(yùn)維管理

數(shù)字校園的運(yùn)行維護(hù)管理在信息系統(tǒng)的生命周期中，持續(xù)的時間是最長的。因此，運(yùn)維質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到用戶的使用體驗。電子科技大學(xué)信息中心作為全校信息化規(guī)劃、建設(shè)單位，不僅要負(fù)責(zé)每年新的數(shù)字系統(tǒng)上線工作，還要面對日益增多的基礎(chǔ)設(shè)施（如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器等）及應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)管理工作。且系統(tǒng)規(guī)模、耦合和復(fù)雜程度不斷增加，系統(tǒng)變更風(fēng)險加大，與此同時，校內(nèi)師生對IT系統(tǒng)的實時性、可靠性、安全性卻越來越高。這對信息化建設(shè)單位的人員、技術(shù)及管理成本提出了更高的要求。為此，在人員沒有增加的情況下，電子科技大學(xué)信息中心將技術(shù)含量較低、瑣碎的維護(hù)工作，如網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、一卡通終端設(shè)備、多媒體教室等設(shè)備的維護(hù)工作以“外包”的形式交由后勤集團(tuán)專門的維護(hù)部門來維護(hù)，將有限的人員投入到核心系統(tǒng)和業(yè)務(wù)上。對信息化建設(shè)部門來說，這是服務(wù)“外包”，對學(xué)校來說是“內(nèi)包”。由于維護(hù)部門只做維護(hù)，而信息化建設(shè)部門則專注技術(shù)核心，從而更專業(yè)。另外，對于信息中心內(nèi)部的管理，則采取“監(jiān)”、“管”、“治”結(jié)合的模式?！氨O(jiān)”一方面指建立完善的管理制度，如機(jī)房日常管理制度、小型機(jī)管理制度、網(wǎng)絡(luò)安全管理制度等，并將這些制度的執(zhí)行情況與員工的工作考核掛鉤；另一方面，采用各種數(shù)字化監(jiān)控系統(tǒng)，如服務(wù)器監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備監(jiān)控系統(tǒng)ITManager，將學(xué)校眾多服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備以及應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控起來，并和短信網(wǎng)關(guān)接口，實現(xiàn)有軟硬件故障時及時通知提醒?！肮堋敝饕侵溉藛T合理分工，并專攻某一領(lǐng)域，如數(shù)據(jù)庫管理員專注于數(shù)據(jù)庫安全、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)接口開發(fā)等工作，而安全管理員負(fù)責(zé)VPN、防火墻、漏洞及端口掃描等服務(wù)器安全工作。“治”是指定期的評估與決策，如每月的小型機(jī)運(yùn)行情況（如cpu、內(nèi)存、磁盤使用情況等），每月的網(wǎng)絡(luò)流量、每月的服務(wù)投訴情況等，及時了解校內(nèi)師生使用喜好，從而為運(yùn)維提供決策依據(jù)。

推廣機(jī)制

信息化系統(tǒng)的普及程度，不是靠信息化系統(tǒng)數(shù)量的多少，也不是信息系統(tǒng)的盲目上線，不能為信息化而信息化。信息化系統(tǒng)的推廣使用，除了需要轉(zhuǎn)變觀念外，還需要有多方位的推廣渠道。電子科技大學(xué)在傳統(tǒng)的公告加郵件通知基礎(chǔ)上，定期進(jìn)行問卷調(diào)查，并在學(xué)生訪問量較大的BBS系統(tǒng)上發(fā)帖推廣和答疑。深入各學(xué)院和機(jī)關(guān)單位舉行座談?wù){(diào)研，了解用戶關(guān)切，對用戶進(jìn)行免費培訓(xùn)；通過舉辦推廣活動，獎勵、鼓勵用戶使用信息化系統(tǒng)。另外，通過編寫數(shù)字化校園指南，將印制好的使用手冊免費發(fā)放給校內(nèi)各部門及新生，便于在校師生查閱。