論網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)組織的虛擬化變遷

羅衛(wèi)華

摘 要：隨著信息技術(shù)的發(fā)展和社會發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和組織形式也在隨之發(fā)展變化，以期在特定的外部環(huán)境下完成對自身資源和能力的最大限度的利用。本文以此為基礎(chǔ)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)組織的虛擬化變遷問題進行了系統(tǒng)的研究，首先分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征，然后討論了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的影響，最后從多個不同的側(cè)面，給出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變遷趨勢。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟；企業(yè)組織；組織結(jié)構(gòu)變革；虛擬組織

本文對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下企業(yè)組織的虛擬化變遷問題進行了系統(tǒng)的研究，首先分析了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征，然后討論了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)產(chǎn)生的影響，最后從多個不同的側(cè)面，給出了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變遷趨勢，這些工作對實現(xiàn)我國企業(yè)的組織創(chuàng)新是有一定的現(xiàn)實意義的。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟的特征分析

（1）全球性特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)的組織形式往往以股份制的形式存在，企業(yè)管理層的職責(zé)主要是為股東謀求利益，提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，管理層為了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，會在不同的國家或者地區(qū)招聘人才，如果企業(yè)需要特定的人才，企業(yè)往往會盡全力去招聘，而不會重視其所在的國家或者地區(qū)。進一步的，企業(yè)的股東也具有全球化的特征，他們往往來自于不同的國家或者地區(qū)。這是因為，股東關(guān)心的只是自己的利益，因此，當(dāng)他們看好某家企業(yè)時，就會將資金投入到該企業(yè)。更為重要的是，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，各種經(jīng)濟資源在全球范圍得到了更加合理的配置，全球市場就此得以形成。

（2）快捷性特征。作為一種高速度的經(jīng)濟模式，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟使商家和顧客之間的交流時間變得更短，使人們之間的生活節(jié)奏變得更加快速。正因為如此，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的信息傳播速度更快，企業(yè)所處的外部環(huán)境也在快速的變化，企業(yè)為了能夠在這樣的市場中獲得生存的機會，往往會改變它的組織結(jié)構(gòu)，以一種扁平化的形式與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟相適應(yīng)。在這種組織結(jié)構(gòu)中，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和消費者之間能夠直接的進行業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)，便捷性可想而知。

（3）共贏性特征。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，市場的競爭程度更加激烈。存在其中的企業(yè)為了能夠在市場中獲得生存和發(fā)展的機會，需要改變以往的戰(zhàn)略模式，以合作或者聯(lián)盟的方式獲得競爭優(yōu)勢，以并購或者拆分的形式尋求規(guī)模經(jīng)濟或者自救。當(dāng)然，最為主要的企業(yè)生存模式是競合關(guān)系，企業(yè)和企業(yè)之間能夠通過生產(chǎn)、分配、交換和營銷上的交流與合作，提高企業(yè)自身或者聯(lián)盟整體的實力，實現(xiàn)“雙贏”的最終目的。

二、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對現(xiàn)代企業(yè)的組織形式和生產(chǎn)模式的影響

（1）對企業(yè)生產(chǎn)方式產(chǎn)生的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，企業(yè)的傳統(tǒng)生產(chǎn)組織方式發(fā)生了重大的變化，虛擬垂直一體化的模式已經(jīng)得到越來越多企業(yè)的應(yīng)用。這是因為，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中，企業(yè)的存在性已經(jīng)不僅局限在企業(yè)規(guī)模額大小，因為在這一大的時代背景下，企業(yè)進入虛擬市場的門檻變得越來越低，任何企業(yè)都可以以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，與其他的企業(yè)進行業(yè)務(wù)往來，向全球市場提供產(chǎn)品和服務(wù)，在這一過程中，企業(yè)是否擁有自己的生產(chǎn)設(shè)備和銷售渠道已經(jīng)變得不再重要。

（2）對企業(yè)組織結(jié)構(gòu)產(chǎn)生的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟模式下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要進行必要的創(chuàng)新，這樣才能使企業(yè)的管理具備更高的效率。在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)方面，傳統(tǒng)的企業(yè)組織模式受到了嚴(yán)重的沖擊。在信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的共同支撐下，新的非層級制呈現(xiàn)出了明顯的優(yōu)勢，具體表現(xiàn)為企業(yè)向網(wǎng)絡(luò)化、扁平化、柔性化以及分立化的方向趨。在這一過程中，企業(yè)可以將信息化和網(wǎng)絡(luò)化手段應(yīng)用其中，提高其組織效率。

（3）對企業(yè)經(jīng)營方式產(chǎn)生的影響。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)由于對供應(yīng)鏈的利用，使其管理成本得到了明顯的降低。同時，企業(yè)的客戶關(guān)系管理也因此達到了一個新的水平，一些新進入的企業(yè)，由于地理條件等因素的限制，而最終被排斥在市場之外。為此，需要對其收入渠道進行創(chuàng)新，只有這樣，才能重新界定其經(jīng)營業(yè)務(wù)的本質(zhì)，降低成本，提高效益。

三、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變遷趨勢

（1）組織結(jié)構(gòu)的柔性化。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)柔性化的主要目的是將組織的資源進行充分的利用，增強企業(yè)對環(huán)境的動態(tài)性適應(yīng)能力。柔性組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計需要依照兩大原則進行，即集權(quán)和分權(quán)的統(tǒng)一，穩(wěn)定和變革的統(tǒng)一。對前者而言，其關(guān)鍵在于上下級之間能否建立起有效的信息溝通渠道，保證組織的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與組織的各項具體活動之間形成有機的聯(lián)結(jié)關(guān)系；對后者而言，需要建立起二元組織，其中，一部分的目的是完成組織的經(jīng)常性任務(wù)；另一部分則要完成創(chuàng)新性任務(wù)和臨時性工作等。

（2）企業(yè)組織間的虛擬運作。虛擬企業(yè)的出現(xiàn)是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代的一個重要表現(xiàn)，也是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)變遷的最為直接的表現(xiàn)之一。在這一虛擬模式下，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)需要按照特定的邏輯進行演化和推進。比較典型的是電子商務(wù)的興起，它使企業(yè)組織之間的交易成本和協(xié)調(diào)成本實現(xiàn)了大幅的降低。盡管電子商務(wù)技術(shù)在某種程度上，改善了企業(yè)組織的低效率狀態(tài)，但是，無論是技術(shù)層面還是經(jīng)營層面，這種低效率還是讓企業(yè)組織能夠積極的參與到市場交易中來，并在這一過程中確立起競爭優(yōu)勢。

（3）組織邊界的開放化和虛擬化。這種組織邊界的開放和虛擬化指的是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的邊界相對于組織外部環(huán)境而言，處在了動態(tài)的選擇和滲透之中。組織邊界的開放化使得企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不再是企業(yè)的自身范疇，還應(yīng)該包括可能與其產(chǎn)生關(guān)聯(lián)的外部組織和力量，這些組織和力量使企業(yè)成為更大市場的一部分。這樣的企業(yè)組織系統(tǒng)已與整個社會經(jīng)濟大系統(tǒng)渾然一體。組織作為一個開放系統(tǒng)，并通過現(xiàn)代信息網(wǎng)，較為容易地使自己系統(tǒng)中的某些要素與其他企業(yè)組織系統(tǒng)中的某些要素組合起來，構(gòu)成新的機能，形成新的生產(chǎn)力。

在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟條件下，我國的企業(yè)應(yīng)該充分意識到信息化和電子商務(wù)的重要性，它們已經(jīng)緊迫的逼到了各行各業(yè)的企業(yè)面前。在這種情況下，需要從戰(zhàn)略的高度最大限度的發(fā)展和利用網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟，并以此為契機，使企業(yè)融入到全球經(jīng)濟的發(fā)展大潮滯洪，不斷的增強自身的競爭能力。這是在面對經(jīng)濟全球化的過程中，我國企業(yè)惟一的也是最為直接的選擇。我國的企業(yè)只有能夠通過學(xué)習(xí)，認(rèn)識與把握未來社會的基本走向，調(diào)整和變革其戰(zhàn)略思路、組織結(jié)構(gòu)和獲利模式，才能在新一輪的競爭和合作中實現(xiàn)跨越式的發(fā)展。