點(diǎn)撥職場(chǎng)新鮮人

　　新的一年，又將有大批高校畢業(yè)生進(jìn)入職場(chǎng)，人們把他們稱為“職場(chǎng)新鮮人”。而諸如北大、清華、復(fù)旦、浙大等名校畢業(yè)的高材生，如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)，如何輕輕松松地做個(gè)“職場(chǎng)新鮮人”？以下故事，或許可以給你以啟迪。
　　
　　案例一：名校高材生也應(yīng)有高情商
　　案例人：許晴，清華大學(xué)畢業(yè)，就職于杭州某電子公司技術(shù)部
　　
　　大學(xué)畢業(yè)后，許晴即就職于杭州某電子公司技術(shù)部。照理說，全公司的人都應(yīng)該欣賞他才對(duì)，因?yàn)樵S晴是公司人事經(jīng)理相中的。他有清華大學(xué)的畢業(yè)文憑，這對(duì)一家小公司來說，顯然是“高攀”了。許晴的相貌與談吐不算出眾，但照公司員工想來，“修繕”自己對(duì)一個(gè)清華出來的人才來說不算太難，何況，許晴開出的待遇比其他學(xué)生也要合理得多。人事經(jīng)理那天給老板打電話還不無得意地說：“我們算是找到一匹跑得快又吃草不多的好馬了?！?br/>　　報(bào)到那天，許晴穿了一件短袖白襯衫，這件襯衫后來他穿了一個(gè)星期，當(dāng)時(shí)最高溫度攝氏33度，雖然辦公室里有空調(diào)，同事們經(jīng)過他身側(cè)都要掩鼻而過。中午休息時(shí)，大家一起聊天，許晴的伯樂——人事經(jīng)理嚷嚷著要減肥。大家通常會(huì)禮貌地說：“你又不胖?！痹S晴卻上下打量了她一遍說：“對(duì)啊，你太胖了，有幾斤啊？”伯樂毫不顧忌地狠狠白了他一眼：“關(guān)你什么事啦？”那一眼，讓許晴郁悶了一個(gè)下午。千里馬就此失去了伯樂的歡心。
　　辦公室有一輛車，供大家拜訪客戶時(shí)用，當(dāng)然，是否載你要看司機(jī)高興。許晴哪里懂這些，上班沒幾天，就吩咐：“下午我去拜訪客戶，我要用車?！蓖耆脤?duì)“下人”的口氣下命令，還用問嗎，車當(dāng)然是沒有空的。
　　半年了，許晴在辦公室的生存狀態(tài)一直就這樣別別扭扭的，近日，有同事經(jīng)過他的辦公桌，發(fā)現(xiàn)他正埋頭看報(bào)紙上的招聘廣告。同事便懷疑，他能找到一份讓別人喜歡他的工作？其實(shí)，辦公室生存一點(diǎn)兒也不難，如果許晴懂得一點(diǎn)人情世故，擁有較高的情商，技術(shù)工程師或許愿意多同他交流，人事經(jīng)理當(dāng)然會(huì)再指點(diǎn)指點(diǎn)他；如果，他可愛一點(diǎn)，沒進(jìn)過大學(xué)門檻的人們當(dāng)然會(huì)仰慕他?？上А?br/>　　許晴在職場(chǎng)的失敗給了我們不少的啟示，怎樣才能快速適應(yīng)職場(chǎng)的要求呢？讓我們看看一
　　新鮮人成長(zhǎng)手冊(cè)
　　1．做一個(gè)機(jī)動(dòng)的救火隊(duì)員，隨時(shí)幫助同仁解決各種疑難問題。
　　2．時(shí)時(shí)思考如何把事情做得更好，不斷提升自己的績(jī)效。
　　3．參與公司內(nèi)的變革計(jì)劃，擔(dān)任其中的角色，承擔(dān)改革的任務(wù)。
　　4．樂于與他人分享自己的經(jīng)驗(yàn)與心得，協(xié)助他人學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。
　　5．養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，時(shí)時(shí)關(guān)注日常生活中的各個(gè)層面。
　　6．促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)作，主動(dòng)排難解憂，使團(tuán)隊(duì)工作做得更好。
　　7．公司顧問的助手，與他們做最密切的接觸。
　　8．加強(qiáng)積極聆聽的技巧，利用“聽”的活動(dòng)來獲取信息與經(jīng)驗(yàn)。
　　9．凡事做正面的思考，將困難與問題均視為對(duì)自己的挑戰(zhàn)。
　　10．跟隨領(lǐng)導(dǎo)者做事，一方面得其信任，另一方面也讓學(xué)習(xí)有個(gè)方向。
　　
　　案例二：不要守著過氣的高校文憑吃飯
　　案例人：高彤，復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)，就職于廣州某報(bào)社
　　
　　2009年從復(fù)旦大學(xué)畢業(yè)的高彤南下，在廣州一家報(bào)社工作。由于語言不通，干得不太開心，她萌生了跳槽的念頭。起初，她認(rèn)為憑復(fù)旦新聞系的文憑，找份差不多的工作根本不會(huì)費(fèi)力氣。沒想到，在接連幾次面試中，和人家說自己是復(fù)旦的，對(duì)方臉上一點(diǎn)反應(yīng)都沒有。她感覺這和她畢業(yè)前找工作時(shí)的情形大不相同。那時(shí)，只要一自報(bào)家門，招聘的人沒有不對(duì)她另眼相看的?！半y道僅僅一年，我的名校文憑就貶值了嗎?”
　　這時(shí)她想起去年畢業(yè)于北京大學(xué)的高中同學(xué)陸璐和她有著同樣的困惑。畢業(yè)后陸璐在一家外貿(mào)公司工作了一段時(shí)間，覺得工作枯燥乏味，收入也比不上同屆畢業(yè)的同學(xué)，就找了個(gè)機(jī)會(huì)和經(jīng)理面談，想換一個(gè)部門，并且提高工資。“我是去年從北大畢業(yè)的……”沒等她說完，經(jīng)理就打斷了她的話：“這有什么關(guān)系，我關(guān)心的是在這一年里你比別人多做了什么！”
　　應(yīng)對(duì)建議
　　名校學(xué)歷是找工作最好的敲門磚和最權(quán)威的介紹信，很多剛剛走出大學(xué)校門的畢業(yè)生深以為然。然而，進(jìn)入工作領(lǐng)域以后，情形就變了。一位多年從事人事管理工作的女士說，畢業(yè)學(xué)?？赡苁桥袛鄳?yīng)屆畢業(yè)生基本素質(zhì)最可靠的依據(jù)，但當(dāng)他們從大學(xué)生變成有工作經(jīng)驗(yàn)的人以后，這個(gè)人的能力、水平都可以在前一段時(shí)間的工作中找到答案。名校的光環(huán)往往只在找工作的時(shí)候給你幫助，而一年以后就要憑自己的真本事吃飯了。
　　陸璐現(xiàn)在還安分地留在原來的崗位上，她說： “等我有了成績(jī)?cè)偬嵋笠膊贿t?！倍咄畡t憑借這一年里發(fā)表的文章，跳槽到一家自己喜歡的媒體。她說，有好的機(jī)會(huì)，也許自己還會(huì)跳槽，她要做的是提升自己，而不是抱著已過氣的名校文憑吃飯。
　　
　　案例三：名校高材生心理應(yīng)健康
　　案例人：劉鐵，浙江大學(xué)畢業(yè)，曾跳槽多家單位
　　
　　劉鐵在大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位的短短兩年里，竟換了六家單位。每到一個(gè)單位，他和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系總是越搞越僵，以致到最后不是他主動(dòng)“炒”了單位，就是單位的領(lǐng)導(dǎo)炒了他。盡管劉鐵每次被辭退的具體原因各不相同，但所在單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)卻是一致的：目中無人，不守紀(jì)律，態(tài)度傲慢。而劉鐵呢，每次都是抱怨領(lǐng)導(dǎo)無德無能。劉鐵為何總是連連被辭，難道是他“時(shí)運(yùn)不濟(jì)”，碰到的全是“蹩腳領(lǐng)導(dǎo)”，還是這些領(lǐng)導(dǎo)都戴了“有色眼鏡”，對(duì)劉鐵的評(píng)價(jià)有失公允？
　　診斷與對(duì)策
　　北京一家心理與教育研究中心的顧問曾就此進(jìn)行了分析：
　　1．對(duì)領(lǐng)導(dǎo)形成錯(cuò)誤的印象定式
　　劉鐵上學(xué)時(shí)總覺得老師對(duì)自己比較冷淡，他把這歸咎于自己相貌不好和不怎么會(huì)“來事兒”。久而久之，在劉鐵的腦子里就牢牢地樹立起這樣一個(gè)概念“領(lǐng)導(dǎo)（老師）都看不上我”。由于劉鐵內(nèi)心有這種偏見作怪，于是他一方面不注重與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的工作關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意無意地疏遠(yuǎn)冷淡，甚至把別人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)正常的尊重態(tài)度視為“溜須拍馬”；另一方面又常常把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的規(guī)勸作消極意義上的理解，把領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的正常要求標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)作“成心挑刺兒”。
　　2．缺乏調(diào)節(jié)矛盾的意識(shí)和技巧
　　在日常工作中，領(lǐng)導(dǎo)與下級(jí)之間發(fā)生一些矛盾是正常的、難免的事情，這本可以通過交流和溝通等方法，達(dá)到彼此的理解與諒解，以消除矛盾和誤會(huì)。而劉鐵則不然，一旦與領(lǐng)導(dǎo)有了矛盾，他總是采取頂撞上級(jí)、反抗命令、消極怠工等方式，以致使原本很容易化解的一些小摩擦，一下子結(jié)成了不好解開的“大疙瘩”。
　　3．不正確的自我肯定方式
　　由于劉鐵感到自己總是得不到領(lǐng)導(dǎo)的青睞，因而便采取了一些比較極端的方式和途徑來自我肯定，例如“勇于”反抗領(lǐng)導(dǎo)。為了顯示哥們兒義氣，也為了實(shí)現(xiàn)所謂的自我價(jià)值，劉鐵常常違反有關(guān)規(guī)定帶哥們兒到單位來打長(zhǎng)途電話、復(fù)印等等，他由此得到一種心理滿足，仿佛在領(lǐng)導(dǎo)那里總是不起眼的自己頓時(shí)“高大”起來。但劉鐵在領(lǐng)導(dǎo)心中的印象便可想而知了。
　　經(jīng)對(duì)劉鐵進(jìn)行心理咨詢和分析，從他對(duì)領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣化的反應(yīng)方式來看，已形成了一種反權(quán)威型的人格。
　　反權(quán)威型人格的矯治方法：
　　出現(xiàn)問題后要多從自己這方面找原因，不要?jiǎng)硬粍?dòng)就將責(zé)任全都?xì)w咎于領(lǐng)導(dǎo)。
　　不管領(lǐng)導(dǎo)的水平和對(duì)自己的態(tài)度如何，都應(yīng)以尊重的態(tài)度待之。你敬人一尺，人就會(huì)回敬你一丈，如此即可形成良性的人際關(guān)系反饋圈。
　　主動(dòng)地多與領(lǐng)導(dǎo)談?wù)勑?，進(jìn)行必要的交流和溝通。及時(shí)消除矛盾和誤會(huì)，營(yíng)造良好的工作氛圍和好心情。
　　要有正確的自我評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，主觀的判斷、想象與自卑的心態(tài)都是非常不可取的。