加強(qiáng)“管理三部曲”,推進(jìn)高校教育技術(shù)培訓(xùn)和諧持續(xù)發(fā)展

【摘要】教師教育技術(shù)水平已成為制約學(xué)校教學(xué)水平的重要因素，在政府和學(xué)校的支持下，許多高校都有專門的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)教育技術(shù)培訓(xùn)。然而在培訓(xùn)實(shí)施過程中，出現(xiàn)了許多問題，影響了培訓(xùn)質(zhì)量。文章根據(jù)中南大學(xué)教育技術(shù)培訓(xùn)中心多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)出應(yīng)對(duì)這些問題的有效辦法，即加強(qiáng)培訓(xùn)過程中的“管理三部曲”——組織管理、教學(xué)管理以及機(jī)房管理，從而有效推進(jìn)高校教育技術(shù)培訓(xùn)和諧持續(xù)發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】教育技術(shù)；培訓(xùn)；高校管理

【中圖文分類號(hào)】G40-057 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【論文編號(hào)】1009—8097（2011）07—0053—04

強(qiáng)國富民，教育是關(guān)鍵；振興教育，教師是關(guān)鍵；提高教育質(zhì)量，教育技術(shù)是關(guān)鍵[1]。信息化時(shí)代為教育發(fā)展提出了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，也直接對(duì)教師提出了新的要求。高等教育作為整個(gè)教育領(lǐng)域中人才培養(yǎng)的高端環(huán)節(jié)，發(fā)展和應(yīng)用教育技術(shù)是推進(jìn)高校教育信息化建設(shè)、提升高校教學(xué)質(zhì)量和教師科研水平的重要內(nèi)容。信息時(shí)代教育技術(shù)能力是高校教師必須具備的基本能力之一。[2]

我國政府非常重視高校教育技術(shù)工作的開展，先后在《國家國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十個(gè)五年計(jì)劃》、《面向21世紀(jì)教育振興行動(dòng)計(jì)劃》等文件中強(qiáng)調(diào)了教育技術(shù)的重要性，2000年又下發(fā)《關(guān)于開展高校教師教育技術(shù)培訓(xùn)工作的通知》（教高司[2000]79，下稱《通知》），再次提出高校教進(jìn)行教育技術(shù)培訓(xùn)的重要性和緊迫性，指出教育技術(shù)培訓(xùn)是深化教學(xué)改革，提高教學(xué)質(zhì)量的重要舉措。在《通知》指導(dǎo)下，許多高校于2001開始陸續(xù)建立專門培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)開展教育技術(shù)培訓(xùn)工作。

然而在培訓(xùn)的實(shí)施過程中，遭遇了許多問題，如學(xué)校組織不當(dāng)、缺乏培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、教師觀念轉(zhuǎn)變不過來、參與培訓(xùn)的主動(dòng)性不夠等，這些都阻礙了培訓(xùn)工作的有效開展，影響了培訓(xùn)的效果。本文結(jié)合本校的培訓(xùn)實(shí)踐，從組織管理、教學(xué)管理和機(jī)房管理三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)，希望通過加強(qiáng)管理“三部曲”推進(jìn)高校教育技術(shù)培訓(xùn)的和諧持續(xù)發(fā)展。

一 組織管理

教育技術(shù)日新月異，傳統(tǒng)意義上的一只粉筆講到底的教學(xué)方式，明顯不能滿足高校學(xué)生對(duì)知識(shí)的追求，所以高校教師應(yīng)該適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求，不斷提高教育技術(shù)技能，利用現(xiàn)代化的教育技術(shù)手段不斷增大課堂容量，更新知識(shí)體系。而有組織的培訓(xùn)是普及和提高教育技術(shù)最有效的途徑。

1行政規(guī)定和自愿相結(jié)合

在培訓(xùn)的起始階段，許多高校采取教師自愿報(bào)名參與培訓(xùn)的方式，效果卻不理想。究其原因，大部分教師墨守成規(guī)，不愿意接受新事物，把學(xué)習(xí)教育技術(shù)當(dāng)成一種負(fù)擔(dān)。我校則是以行政文件的形式對(duì)教育技術(shù)培訓(xùn)做出硬性規(guī)定，并把通過教育技術(shù)培訓(xùn)考核作為職稱評(píng)審的必要條件，這樣有了學(xué)校相關(guān)政策的扶持，教育技術(shù)培訓(xùn)就有了很好的前提保證。但另一方面，如果一味“強(qiáng)迫”教師參與培訓(xùn)，勢必不利于培訓(xùn)的可持續(xù)發(fā)展，因此要鼓勵(lì)廣大教師根據(jù)實(shí)際情況自愿參與各種專題培訓(xùn)班，并給予同等的政策扶持。從近幾年報(bào)名情況來看，自愿報(bào)名比例明顯增加。

另外，為了保證教育技術(shù)培訓(xùn)長期有效的開展，我校規(guī)定教師的教育技術(shù)資格證的有效期為五年，這樣教師就可以周期性的接受現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，不至于落伍于時(shí)代，有效地促進(jìn)教師定期學(xué)習(xí)教育技術(shù)新理念和實(shí)踐技能。

2 全校性和個(gè)別院系相結(jié)合

本世紀(jì)的頭幾年，是開展培訓(xùn)的初級(jí)階段，也是一個(gè)普及階段，因此每期培訓(xùn)都會(huì)有許多教師參加，這勢必造成不同院系的教師混合在一個(gè)班培訓(xùn)（簡稱“混班”）。近幾年，我校每年職稱評(píng)審前一期的培訓(xùn)也容易出現(xiàn)“混班”現(xiàn)象。而這種全校性的“混班”培訓(xùn)，無論是從組織管理還是從教學(xué)效果來講，都是很不理想的。

為了相對(duì)減少跨院系的“混班”數(shù)量，或者縮小其規(guī)模，我們每年還會(huì)針對(duì)某些學(xué)院進(jìn)行單獨(dú)培訓(xùn)，通過制定特定的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容，逐步提高這部分教師的技能水平。比方外國語學(xué)院、文學(xué)院等。因?yàn)檫@些學(xué)院女教師居多，而且教師信息技術(shù)基礎(chǔ)相對(duì)較差，如果參與“混班”培訓(xùn)，不但跟不上進(jìn)度，而且會(huì)影響整個(gè)培訓(xùn)質(zhì)量。

3 文理分班和按年齡分班相結(jié)合

學(xué)校的作息時(shí)間相對(duì)集中，教師除了從事日常的教學(xué)、科研活動(dòng)外，有的還要帶學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐和實(shí)習(xí)，因此培訓(xùn)時(shí)間的安排就盡量固定在學(xué)期末或者學(xué)期初，這樣盡可能利用教師的空閑時(shí)間。然而這樣做也會(huì)帶來一個(gè)實(shí)際問題，就是每次參與的教師比較多。就我們學(xué)校來講，每次參加培訓(xùn)的教師大概有150-250名，大小兩個(gè)培訓(xùn)機(jī)房除去一些備用機(jī)位，總共只能容納60幾個(gè)教師同時(shí)上課，因此就需要分班。

在分班問題上，我們堅(jiān)持的第一個(gè)原則是按教師的學(xué)科分類分班，盡量文理科不混班。一般來講，文科教師信息技術(shù)基礎(chǔ)要差于理科。另一方面，在同一學(xué)科內(nèi)部，相對(duì)來說，年青教師的基礎(chǔ)技能水平要高于年長的，所以我們分班的第二個(gè)原則就是按年齡分班，以35歲左右為界限，盡量把年齡小于35歲的分到一個(gè)班，大于35歲的分一個(gè)班。

另一方面，分班可以讓那些因教學(xué)任務(wù)或其他原因缺課的教師有一個(gè)補(bǔ)課機(jī)會(huì)，他們可以選擇參加另一個(gè)班的學(xué)習(xí)，因?yàn)椴煌嗟氖谡n內(nèi)容是一樣，這樣給教師更大的靈活性，也有利于提高整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量。

4 普及培訓(xùn)與專題培訓(xùn)相結(jié)合

經(jīng)過近10年的培訓(xùn)普及，大多數(shù)教師都經(jīng)歷了一到兩次的培訓(xùn)。如果不對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容以及組織形式進(jìn)行調(diào)整，必將滿足不了教學(xué)對(duì)教師提出的新要求。教師為了評(píng)職稱參加培訓(xùn)是一個(gè)理由，但是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，卻違背了培訓(xùn)的初衷。

為了與時(shí)俱進(jìn)和提高培訓(xùn)水準(zhǔn)，我們對(duì)常用軟件的使用都設(shè)有提高班，只針對(duì)某一項(xiàng)技能進(jìn)行專門講解，教師可以根據(jù)自己的興趣有選擇的參加。經(jīng)過這種專題班的學(xué)習(xí)，教師能夠在某一個(gè)方面應(yīng)用達(dá)到更高的層次。

二 教學(xué)管理

教育技術(shù)培訓(xùn)本身就是一種教學(xué)活動(dòng)，因此必須有針對(duì)性地設(shè)計(jì)相關(guān)的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方式，要對(duì)教學(xué)資源和環(huán)境進(jìn)行合理配置，以保證良好的教學(xué)質(zhì)量。

1 基礎(chǔ)理論加基本技能

對(duì)教育技術(shù)比較有影響的定義是AECT’94定義：教育技術(shù)是為了促進(jìn)學(xué)習(xí)，對(duì)有關(guān)的過程和資源進(jìn)行設(shè)計(jì)、開發(fā)、利用、管理和評(píng)價(jià)的理論與實(shí)踐[3]。從定義可以看出，教育技術(shù)強(qiáng)調(diào)的是理論與實(shí)踐的結(jié)合，而不僅僅是信息技術(shù)在教育中的單純應(yīng)用。

教師的教育技術(shù)能力不僅指教師的教育技術(shù)能力，也指教師的信息化教學(xué)能力，是教師在現(xiàn)代教學(xué)的理論指導(dǎo)下，以信息技術(shù)為支持，利用教育技術(shù)手段進(jìn)行教學(xué)的能力[4]。根據(jù)高等學(xué)校教師教育技術(shù)培訓(xùn)的等級(jí)培訓(xùn)大綱，高校培訓(xùn)的總體目標(biāo)分四個(gè)層面（基本知識(shí)、基本技能、思想觀念、綜合應(yīng)用）和三個(gè)等級(jí)。在實(shí)踐中，各個(gè)學(xué)校會(huì)根據(jù)自己的情況而調(diào)整教學(xué)內(nèi)容，并不會(huì)嚴(yán)格按照等級(jí)來劃分，表1是我校調(diào)整后的教學(xué)內(nèi)容。

從我校的培訓(xùn)實(shí)踐來看，基礎(chǔ)理論和基本技能在內(nèi)容安排上采取2+8方案（理論和技能課時(shí)比為2：8），這樣既可以有充足的時(shí)間讓教師了解理論和教育技術(shù)的新動(dòng)向，又保證了教師的實(shí)踐操作時(shí)間。

2 講授加上機(jī)指導(dǎo)

在基本技能模塊，我們采取的做法是5+5，也就是教師講授占一半課時(shí)，輔導(dǎo)上機(jī)占一半課時(shí)，這樣可以真正提高參加培訓(xùn)教師的動(dòng)手操作技能。

由于大多數(shù)教師的主要精力都致力于本學(xué)科的教學(xué)和科研，缺乏在實(shí)踐中應(yīng)用教育技術(shù)的經(jīng)驗(yàn)，這就要求培訓(xùn)講師要精心編排內(nèi)容，有針對(duì)性的備好課，把在教學(xué)應(yīng)用中常用的技能和一些重難點(diǎn)包含在講授的實(shí)例中，采用實(shí)例引導(dǎo)法進(jìn)行講授。

上機(jī)實(shí)踐課，要安排培訓(xùn)講師和教育技術(shù)專業(yè)研究生（有條件的）進(jìn)行輔導(dǎo)。即便如此，也很難保證在輔導(dǎo)的時(shí)候做到有求必應(yīng)，有時(shí)候?yàn)榱私獯鸩煌處煹囊苫螅粋€(gè)實(shí)例要重復(fù)十幾遍，這樣大大增加了培訓(xùn)講師的勞動(dòng)量，也勢必影響培訓(xùn)的進(jìn)度和效果。為了解決這個(gè)問題，我們把講師的實(shí)例講解制作成視頻教程，再上傳到BB（BlackBoard，畢博）教學(xué)平臺(tái)，讓教師可以在機(jī)房或者家里進(jìn)行遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)。

3 本地講授加教學(xué)平臺(tái)支持

把教師組織起來進(jìn)行集中的培訓(xùn)，是常規(guī)的做法，也是保證培訓(xùn)質(zhì)量最有效的培訓(xùn)方法。同時(shí)教育技術(shù)培訓(xùn)本身也需要充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)來服務(wù)培訓(xùn)。BB教學(xué)平臺(tái)可以有效管理課程，制作內(nèi)容，生成作業(yè)，加強(qiáng)協(xié)作和組織考試，可用于加強(qiáng)虛擬學(xué)習(xí)環(huán)境、補(bǔ)充課堂教學(xué)和提供遠(yuǎn)程教學(xué)[5]。特別是一些無法參加培訓(xùn)和因公在外的教師，有了教學(xué)平臺(tái)的支持，可以很好的幫助他們學(xué)習(xí)。

（1）講稿下載。在教學(xué)平臺(tái)上放置講師的講稿，教師可以在家或外地下載進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（2）實(shí)例視頻瀏覽。動(dòng)手技能是整個(gè)培訓(xùn)當(dāng)中的一個(gè)重點(diǎn)和難點(diǎn)，實(shí)踐證明，在教學(xué)平臺(tái)上放置實(shí)例教學(xué)視頻，可以大大的減少授課講師的工作量。

（3）問題解答。對(duì)于單個(gè)參培教師的個(gè)別疑問和難點(diǎn)，一般可以通過上機(jī)輔導(dǎo)得到解決，但是對(duì)于一些沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題或者一些普遍性的問題，師生可以通過平臺(tái)進(jìn)行交流，也可以把一些普通性問題的解決方法公布在平臺(tái)上。

（4）考試系統(tǒng)。為了保證考試的公平性和公正性，我們一般采取本地組織，通過教學(xué)平臺(tái)進(jìn)行測試。這樣可以有效地控制考試的題目和考生的權(quán)限，避免考生之間舞弊，并且規(guī)范了交卷時(shí)間。

三 機(jī)房管理

計(jì)算機(jī)機(jī)房是進(jìn)行教學(xué)、練習(xí)和考試的重要場所，很多高校都建立了專門的教師培訓(xùn)機(jī)房?？茖W(xué)合理的管理和維護(hù)好機(jī)房，不僅可以保證培訓(xùn)工作的正常進(jìn)行，而且還可以提高培訓(xùn)效果和質(zhì)量。

1 做好機(jī)房環(huán)境衛(wèi)生

機(jī)房是一個(gè)人群聚集的場所，機(jī)房良好的衛(wèi)生環(huán)境不僅有利于教師的身心健康。而且還可以延長計(jì)算機(jī)的使用壽命，所以機(jī)房應(yīng)該保持通風(fēng)和散熱，定期開放空調(diào)，降低室內(nèi)溫度。除塵是機(jī)房維護(hù)的另一項(xiàng)主要工作，如果板卡上布滿灰塵，容易引起元件短路，燒毀電源，并造成板卡之間接觸不好，影響計(jì)算機(jī)的正常使用。

2 安裝硬盤保護(hù)系統(tǒng)

機(jī)房的計(jì)算機(jī)相對(duì)于家用電腦和辦公電腦，其系統(tǒng)更容易遭到破壞和感染病毒，為計(jì)算機(jī)安裝系統(tǒng)保護(hù)卡，可以最大限度地保護(hù)好計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。從形式上看，保護(hù)卡主要有三種：集成在主板的BIOS或硬盤的保護(hù)卡、純軟件保護(hù)卡、板卡式保護(hù)卡。板卡式保護(hù)卡長期使用容易導(dǎo)致其與主板接觸不好，純軟件保護(hù)卡與BIOS結(jié)合不緊密，不能控制系統(tǒng)啟動(dòng)順序，因此最容易破解，可靠性較差[6]。國內(nèi)品牌電腦目前一般都提供集成的保護(hù)卡，如我校機(jī)房使用的聯(lián)想品牌電腦。

3 利用網(wǎng)絡(luò)復(fù)制系統(tǒng)

重裝系統(tǒng)和軟件是機(jī)房管理員經(jīng)常碰到的事情，如何高效快速的更新整個(gè)機(jī)房的軟件環(huán)境，這就需要使用網(wǎng)絡(luò)復(fù)制，Symantec Ghost軟件能解決這個(gè)問題。現(xiàn)在許多品牌電腦都集成了該功能，聯(lián)想電腦保護(hù)卡里已經(jīng)集成了網(wǎng)絡(luò)復(fù)制功能，只要事先安裝好一臺(tái)計(jì)算機(jī)并作為發(fā)射端，通過這個(gè)功能，就可以為整個(gè)機(jī)房的計(jì)算機(jī)進(jìn)行IP地址的分配，復(fù)制分區(qū)或者整個(gè)硬盤數(shù)據(jù)復(fù)制，大大地提高了工作效率。

需要注意的是，如果通過網(wǎng)絡(luò)復(fù)制功能一次性為全機(jī)房的計(jì)算機(jī)克隆數(shù)據(jù)時(shí)，最好斷開外網(wǎng)，因?yàn)榭寺?huì)形成“組播風(fēng)暴”，學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心有可能監(jiān)測到這種“風(fēng)暴”而停止網(wǎng)絡(luò)接入層設(shè)備的工作，這樣就會(huì)造成網(wǎng)絡(luò)復(fù)制無法進(jìn)行。

4 安裝網(wǎng)絡(luò)教室軟件

投影儀是多媒體教室和機(jī)房的常備設(shè)備，然而如果機(jī)房比較大，坐在后面的教師就可能看不清大屏幕。如果兩個(gè)機(jī)房同時(shí)進(jìn)行上課，就會(huì)有一個(gè)機(jī)房的教師看不到屏幕，在機(jī)房安裝網(wǎng)絡(luò)教室軟件，共享教師機(jī)屏幕，可以很好地解決這個(gè)問題。網(wǎng)絡(luò)教室軟件一般由學(xué)生機(jī)客戶端和教師機(jī)服務(wù)端組成。教師機(jī)通過教室管理軟件可以監(jiān)控學(xué)生機(jī)屏幕、廣播教師機(jī)屏幕、發(fā)送文件、遠(yuǎn)程控制學(xué)生機(jī)，學(xué)生機(jī)則有舉手提問等功能。

5 控制網(wǎng)絡(luò)

互聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)榕嘤?xùn)帶來便利，可以方便教師獲取資源，相互交流，但是如果不能靈活控制網(wǎng)絡(luò)，勢必影響培訓(xùn)質(zhì)量，比方教師在接受培訓(xùn)時(shí)，上QQ聊天、玩網(wǎng)絡(luò)游戲。另外在考試時(shí)，為防止考試作弊，通過網(wǎng)絡(luò)設(shè)置只允許參考教師登錄指定的考試系統(tǒng)網(wǎng)站，并屏蔽QQ等通訊工具。

學(xué)校對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的控制權(quán)限一般歸屬于學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，為了網(wǎng)絡(luò)安全他們不會(huì)把接入層設(shè)備的控制權(quán)下放。要實(shí)現(xiàn)控制機(jī)房網(wǎng)絡(luò)，可以在接入層設(shè)備和下聯(lián)的交換機(jī)之間新增一個(gè)三層交換機(jī)（我們添加的為華為Quidway S3526C，見圖1），給這臺(tái)交換機(jī)添加IP地址和配置遠(yuǎn)程控制功能，并配置ACL（Access Control List，訪問控制列表）來控制網(wǎng)絡(luò)的訪問和數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)。例如前面提到，在執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)復(fù)制需要斷開外網(wǎng)時(shí)，如果不添加交換機(jī)，就需要人工拔掉接入層設(shè)備的上聯(lián)口接線以斷開外網(wǎng)，而現(xiàn)在我們只要在新增加的交換機(jī)上配置一條ACL（例如acl number 4001），并定義一條規(guī)則（rule 0 deny ingress any egress interface Ethernet0/1），然后在交換機(jī)上應(yīng)用該ACL，就可以達(dá)到控制網(wǎng)絡(luò)的目的，而這一切只需在辦公室的計(jì)算機(jī)上操作，而無需拔線斷網(wǎng)。

四 結(jié)束語

一直以來，高校教育技術(shù)培訓(xùn)工作受到國家和各高校的重視，如何順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展而有效地開展培訓(xùn)，是所有教育技術(shù)工作者共同面對(duì)的一個(gè)課題。高校教師的教育技術(shù)培訓(xùn)是一項(xiàng)長期而艱巨的工作，它需要各職能部門、教育技術(shù)工作者和廣大教師的共同努力，在實(shí)踐中不斷探索新的培訓(xùn)策略和模式，使培訓(xùn)能夠真正加強(qiáng)教師有效應(yīng)用教育技術(shù)的意識(shí)，增強(qiáng)其在教學(xué)中使用現(xiàn)代教育技術(shù)的主動(dòng)性和自覺性，以此改變教學(xué)思想、教學(xué)方法和教學(xué)手段，促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量的提升，逐步實(shí)現(xiàn)教育現(xiàn)代化、信息化。

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Strengthen the Management Trilogy ， Advancing the Educational Technology Training Develop Harmoniously and Continuously

LI Shu-Kun

(Central South University， Modern Educational Technology Center， Changsha， Hunan 410083， China)

Abstract: The educational technology of the teachers restricts the college teaching， supported by the colleges and government， many colleges have established special agency to responsible for education technology training. However， in the process of training， there were many problems affecting the quality. This paper summarizes a lot of effective ways to solve these problems based on the years of practical experience by educational technology training center of CSU. That is to enhance the management Trilogy- organization， teaching management， and computer room management.

Keywords: educational technology; training; university management

收稿日期：2011年5月23日

編輯：小西